試析物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在企業(yè)供應(yīng)鏈管理中的運(yùn)用*

王清輝

(泰州市農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)工程中心，江蘇泰州225300)

物聯(lián)網(wǎng)，顧名思義就是物物相連的互聯(lián)網(wǎng)。包括兩層含義:一方面，物聯(lián)網(wǎng)以計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)為核心和基礎(chǔ)，實(shí)質(zhì)上是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的延伸和擴(kuò)展;另一方面，物聯(lián)網(wǎng)的用戶端擴(kuò)展和延伸到任何物品之間，構(gòu)建了信息的交換和通信體系。由此，物聯(lián)網(wǎng)可定義為通過射頻識別(RFID)、紅外感應(yīng)器、全球定位系統(tǒng)、激光掃描器等信息傳感設(shè)備，按所約定的協(xié)議，實(shí)現(xiàn)任何物品與互聯(lián)網(wǎng)的連接，建立信息交換和通信體系，從而實(shí)現(xiàn)對物品的智能化識別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理。物聯(lián)網(wǎng)被認(rèn)為是計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)際應(yīng)用和擴(kuò)展，應(yīng)用創(chuàng)新是物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展的關(guān)鍵，以用戶體驗(yàn)為核心是物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的靈魂。

隨著市場競爭的加劇，企業(yè)要想提高在市場上的競爭力，實(shí)現(xiàn)自身的持續(xù)發(fā)展，就應(yīng)重視供應(yīng)鏈的管理。而企業(yè)在供應(yīng)鏈管理實(shí)踐中取得的重大成就，也證實(shí)了供應(yīng)鏈的管理能使企業(yè)適應(yīng)全球化的競爭發(fā)展。物聯(lián)網(wǎng)建立了全球范圍上的對物品跟蹤監(jiān)控，其發(fā)展的原理和機(jī)制在很大程度上實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)企業(yè)供應(yīng)鏈流程以及傳統(tǒng)管理手段的創(chuàng)新和變革，建立了創(chuàng)新的企業(yè)供應(yīng)鏈管理模式。由此，對企業(yè)供應(yīng)鏈管理中物流網(wǎng)的應(yīng)用及其發(fā)展具有極其重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、目前企業(yè)供應(yīng)鏈管理中存在的一些問題

供應(yīng)鏈管理，SCM是創(chuàng)新的管理模式，供應(yīng)鏈管理是在全球制造產(chǎn)生后，企業(yè)經(jīng)營集團(tuán)化以及國際化形勢下提出來的。經(jīng)濟(jì)全球化和知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢，致使供應(yīng)鏈管理模式得到了普遍的應(yīng)用和發(fā)展。根據(jù)實(shí)際的調(diào)查顯示，供應(yīng)鏈的管理能降低20%的企業(yè)管理成本。供應(yīng)鏈上的節(jié)點(diǎn)企業(yè)交貨效率提高了15%以上，訂貨到生產(chǎn)的時(shí)間減少了20% ～30%，供應(yīng)鏈上的企業(yè)生產(chǎn)率提高了15%以上，由此，企業(yè)的供應(yīng)鏈管理能使企業(yè)獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢，從整體上提高了現(xiàn)代企業(yè)的供應(yīng)鏈效率。供應(yīng)鏈的管理在企業(yè)中的具體實(shí)施為企業(yè)帶來了巨大的利益，但就另一個(gè)方面而言，供應(yīng)鏈管理是一個(gè)十分復(fù)雜的體系，同時(shí)供應(yīng)鏈的管理也是一個(gè)動態(tài)、多變的過程，與所管理企業(yè)中的多個(gè)目標(biāo)不同企業(yè)相關(guān)，對企業(yè)的整體發(fā)展的各個(gè)層面產(chǎn)生了影響。我國企業(yè)通過具體的實(shí)踐獲得了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，但也存在著一定的問題。

供應(yīng)鏈整體效益最優(yōu)化的管理模式與企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身利益最大化之間存在矛盾。傳統(tǒng)企業(yè)管理以單一的企業(yè)為管理的基礎(chǔ)。企業(yè)與企業(yè)之間缺乏信息的交流和溝通，從而導(dǎo)致了具有關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)之間利益的沖突性，在一定程度上造成了企業(yè)之間供應(yīng)鏈的分裂，導(dǎo)致了整體競爭關(guān)系效力的損失。為了滿足企業(yè)的個(gè)性化發(fā)展需求，供應(yīng)鏈的成員之間可通過動態(tài)的聯(lián)盟形式構(gòu)建整體的供應(yīng)鏈管理體系，但由于缺乏統(tǒng)一信息交流平臺，致使信息的共享和供應(yīng)鏈成員作業(yè)計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)具有一定的障礙。動態(tài)聯(lián)盟具有暫時(shí)性和非靜態(tài)性，企業(yè)之間的供應(yīng)鏈難以建立統(tǒng)一而穩(wěn)定的業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)，整個(gè)供應(yīng)鏈體系缺乏整體的監(jiān)控。

二、物聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)供應(yīng)鏈管理中所起的作用

(一)面向企業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

在對企業(yè)供應(yīng)鏈管理作用分析前，應(yīng)明確了解物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。物聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)分為三個(gè)部分。

一是基于RFID的應(yīng)用架構(gòu)，電子標(biāo)簽將各種物體變?yōu)橹悄芪锛?，通過將移動和非移動資產(chǎn)貼上標(biāo)簽，實(shí)現(xiàn)各種跟蹤和管理。RFID的應(yīng)用架構(gòu)的技術(shù)組成部分包括:EPC(電子產(chǎn)品碼)標(biāo)簽、ALE中間件、RFID標(biāo)簽閱讀器、EPCIS信息服務(wù)系統(tǒng)、信息發(fā)現(xiàn)服務(wù)(包括ONS和PML)。

二是基于傳感網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的架構(gòu)，傳感網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用架構(gòu)，指無線傳感網(wǎng)絡(luò)(WSN)、人體傳感網(wǎng)(BSN)、視覺傳感網(wǎng)(VSN)等傳感網(wǎng);無線傳感網(wǎng)絡(luò)由一系列的無線傳感器構(gòu)成，這組無線傳感器通過相互協(xié)作完成對特定的周邊環(huán)境狀況的監(jiān)控。無線傳感網(wǎng)絡(luò)中的任意一個(gè)節(jié)點(diǎn)都由無線收發(fā)器、一個(gè)微控制器和一個(gè)電源構(gòu)成。

三是基于M2M應(yīng)用架構(gòu)，M2M理念和技術(shù)架構(gòu)覆蓋的范圍就應(yīng)用而言最為廣泛，包含了EPCGlobal和無線傳感網(wǎng)絡(luò)的部分內(nèi)容，也覆蓋了有線和無線兩種通信方式;M2M也覆蓋和拓展了工業(yè)信息化中傳統(tǒng)的SCADA系統(tǒng)。由于M2M基于互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，以標(biāo)準(zhǔn)化的體系為基礎(chǔ)，它和傳統(tǒng)的SCADA有所區(qū)別。

(二)物聯(lián)網(wǎng)對供應(yīng)鏈管理的影響

物聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)供應(yīng)鏈中的使用，能實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈系統(tǒng)管理人員準(zhǔn)確追蹤和定位處于任意供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)中的任意物品，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的透明供應(yīng)鏈管理。物聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)供應(yīng)鏈管理的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的高度集成，同時(shí)也提高了供應(yīng)鏈的整體管理效率。

(1)提高了管理效率

管理過程優(yōu)化企業(yè)供應(yīng)鏈的管理由“物一人一物”的模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔镆晃铩蹦Ｊ?，通過物與物的直接“溝通”，在很大程度上減少了對員工的依賴，實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈管理過程的優(yōu)化。提高了整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)營效率，同時(shí)也降低人工出錯(cuò)率，建立實(shí)時(shí)跟蹤、監(jiān)控的貨物管理體系。

(2)建立了信息共享體系

供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)之一是實(shí)現(xiàn)信息同步化和信息共享。一旦信息在整個(gè)供應(yīng)鏈中同步，供應(yīng)鏈上的參與者都能符合顧客需求的變動，進(jìn)而形成同步運(yùn)作。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對供應(yīng)鏈中流動的物品跟蹤，同時(shí)向所有參與者實(shí)時(shí)傳送數(shù)據(jù)，減少了信息失真?？焖俚男畔鬏斔俣龋率箙⑴c企業(yè)能更及時(shí)、準(zhǔn)確預(yù)測需求變化，有效降低了企業(yè)的庫存。

(3)建立可視化的物流管理體系

供應(yīng)鏈可視化以物聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，為物聯(lián)網(wǎng)絡(luò)中的每一個(gè)“物品”貼上標(biāo)簽，標(biāo)簽里包含該物品的所有互用性信息，讓任何一個(gè)人員通過信息系統(tǒng)能夠追溯產(chǎn)品的成分、加工過程甚至是這些成分的來源。這種價(jià)值信息鏈通過互聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)內(nèi)部信息共享和交換，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的可視化管理。另一方面，可靠的“物品”信息在企業(yè)外部共享時(shí)，能保證產(chǎn)品的質(zhì)量，并幫助企業(yè)實(shí)施品牌化戰(zhàn)略。

(4)滿足了個(gè)性化的發(fā)展需求

網(wǎng)絡(luò)無縫化隨著市場的發(fā)展，顧客的個(gè)性化要求越來越多，為了滿足這種需求，企業(yè)則必須加快反應(yīng)速度，保證敏捷的生產(chǎn)和柔性加工。但是這樣的生產(chǎn)方式，容易增加管理成本。智能型的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)通過增強(qiáng)對信息流、資金流和物流的控制力，幫助企業(yè)確定物資采購路線、降低庫存?zhèn)}儲成本和優(yōu)化產(chǎn)品運(yùn)輸，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)流程再造。新的業(yè)務(wù)流程，使供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)銜接更加緊密。

三、物聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)供應(yīng)鏈管理中的發(fā)展趨勢

(一)適應(yīng)個(gè)性化發(fā)展的需要

市場競爭的加劇以及企業(yè)競爭力提高的需求，致使越來越多的企業(yè)意識到能否快速而及時(shí)地滿足客戶的個(gè)性化需求深刻影響著企業(yè)的整體競爭力。隨著物聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)供應(yīng)鏈的持續(xù)應(yīng)用和發(fā)展，供應(yīng)鏈中的主體通過物聯(lián)網(wǎng)的信息共享和傳遞，建立更為敏捷的企業(yè)生產(chǎn)和反應(yīng)體系，提高供應(yīng)鏈的可視性，以及供應(yīng)鏈上信息的透明程度，從而有效利用相關(guān)資源，以較小的成本消耗，快速及時(shí)響應(yīng)客戶的需求，建立與企業(yè)實(shí)際相符合的生產(chǎn)和管理一體化體系。

(二)縮小供給庫規(guī)模

企業(yè)供應(yīng)鏈上的成員類型以及數(shù)量較多、較為復(fù)雜，從而也導(dǎo)致了企業(yè)供應(yīng)鏈管理的復(fù)雜。企業(yè)在發(fā)展過程中持續(xù)思考如何優(yōu)化供應(yīng)鏈成員從而降低供應(yīng)鏈的復(fù)雜程度。物聯(lián)網(wǎng)的利用能在最大限度上實(shí)現(xiàn)供應(yīng)信息的共享，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈成員作業(yè)計(jì)劃，從而實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈的集成。物聯(lián)網(wǎng)形式下，企業(yè)可實(shí)現(xiàn)對供應(yīng)鏈上各企業(yè)的評估。同時(shí)選擇符合企業(yè)要求的優(yōu)秀企業(yè)，以統(tǒng)一的業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)，更好的管理企業(yè)供應(yīng)鏈的各環(huán)節(jié)和體系，建立整體的企業(yè)供應(yīng)鏈監(jiān)控模式。

(三)建立物聯(lián)網(wǎng)的信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)信息化管理

企業(yè)在物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用過程中，也可建立物聯(lián)網(wǎng)的信息系統(tǒng)，從而建立高效的、反映敏捷的企業(yè)信息化管理體系和模式。通過建立企業(yè)的自動化生產(chǎn)和運(yùn)作體系，從而能實(shí)時(shí)了解企業(yè)的生產(chǎn)狀況，及時(shí)發(fā)出補(bǔ)貨信息，建立均衡的流水線運(yùn)作體系，從而在一定程度上形成柔性化生產(chǎn)。供應(yīng)鏈的高度敏捷以及集成能不斷降低企業(yè)的庫存，這也在一定程度上降低了企業(yè)的生產(chǎn)成本，促進(jìn)了資金的流轉(zhuǎn)。

(四)供應(yīng)鏈管理與質(zhì)量控制的智能化集成

供應(yīng)鏈管理與企業(yè)管理中的多個(gè)環(huán)節(jié)聯(lián)系密切，還應(yīng)緊扣生產(chǎn)中的各環(huán)節(jié)，企業(yè)的生產(chǎn)過程將對產(chǎn)品的質(zhì)量有著直接的影響。物聯(lián)網(wǎng)落在供應(yīng)鏈管理中的充分利用后，企業(yè)可建立原材料、零部件、成品和半成品之間的識別和跟蹤模式和體系。通過對企業(yè)供應(yīng)鏈中的各個(gè)環(huán)節(jié)的智能化管理，從而提高了產(chǎn)品質(zhì)量的控制和追蹤，從而保證企業(yè)能提供出高品質(zhì)的產(chǎn)品。

(五)創(chuàng)建服務(wù)供應(yīng)鏈

企業(yè)在供應(yīng)鏈管理的完善過程中，通常注重加大投入資本、采購、物流以及生產(chǎn)等流程上，而在很大程度上忽視了客戶的滿意度以及需求模式的變化。企業(yè)在面對變化著的客戶需求模式時(shí)則可利用物聯(lián)網(wǎng)，在建立了企業(yè)采購、物流以及生產(chǎn)等穩(wěn)定的流程體系基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)商品流動狀況的實(shí)時(shí)監(jiān)控，有效反映客戶的需求變化，實(shí)施以產(chǎn)品為基礎(chǔ)的增值服務(wù)，以良好的服務(wù)提高客戶對產(chǎn)品的滿意度，提高企業(yè)在行業(yè)中的市場競爭力。

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