人本主義視域下的大學(xué)生語用能力培養(yǎng)研究——人文關(guān)懷視角

高瑞闊

（皖西學(xué)院 外國語學(xué)院，安徽 六安237012）

在我國當(dāng)前的大學(xué)英語教學(xué)中，教師考慮更多的可能是講授哪些語言知識，或使用什么樣的課件實(shí)施教學(xué)，對教學(xué)的實(shí)際效果往往關(guān)注不夠。課上無互動、課下無聯(lián)系的現(xiàn)象在大班教學(xué)的高校英語課堂教學(xué)中表現(xiàn)得尤為突出。事實(shí)上，教師教學(xué)的方式方法、學(xué)生的情感態(tài)度、師生關(guān)系以及互動程度等因素都會直接影響教學(xué)的實(shí)效。忽視這些，不僅可能導(dǎo)致對部分學(xué)生教學(xué)的失敗，還會造成相互感染的厭學(xué)情緒。這種消極情緒的蔓延自然會影響到教師，使得教師自己也覺得“曲高和寡”，興味索然，因而一個(gè)人高唱“獨(dú)角戲”，學(xué)生則各干各事，造成惡性循環(huán)。其直接后果是相當(dāng)一部分學(xué)生厭學(xué)英語，語用能力極其低下。

前蘇聯(lián)偉大教育家蘇霍姆林斯基說過，無效勞動大概是學(xué)生和老師可能遇到的莫大的嚴(yán)重危險(xiǎn)［1］（P3）。如何避免這種危險(xiǎn)，減少師生在時(shí)間和精力上的巨大浪費(fèi)？本文依據(jù)人本主義教育理論，從教師角度提出一些方法和措施，旨在通過在大學(xué)英語教學(xué)中滲透人文關(guān)懷來提高教學(xué)效率與效果，培養(yǎng)學(xué)生語用能力。

一、理論背景

人本主義教育學(xué)認(rèn)為，人具有主體性、能動性和創(chuàng)造性，它不是被動地從事社會實(shí)踐活動。該學(xué)派的代表人物羅杰斯（Rogers）指出：人類具有天生的學(xué)習(xí)愿望和潛能，它們可以在合適的條件下釋放出來；人的認(rèn)知活動總是伴隨著情感體驗(yàn)，當(dāng)情感受到壓抑甚至抹殺時(shí)，人的自我創(chuàng)造潛能就得不到發(fā)展和實(shí)現(xiàn)；學(xué)生需要一個(gè)關(guān)懷他們的空間［2］（P12）。因此，在教育教學(xué)中，如果教師對學(xué)習(xí)者情感有敏感的意識，并且能夠或愿意對教學(xué)做出調(diào)整，就等于掌握了可以升華教學(xué)效果的“點(diǎn)金石”［3］（P44）?？梢姡吮局髁x強(qiáng)調(diào)對學(xué)習(xí)者情感狀態(tài)和需要的關(guān)注，要求在教育教學(xué)中予以深刻的人文關(guān)懷。

人文關(guān)懷立足于人的尊嚴(yán)和獨(dú)立、自由的個(gè)性，把人看作是具有主體能動性的生命創(chuàng)造體，通過對其生存和發(fā)展?fàn)顟B(tài)的關(guān)注以最大限度地發(fā)揮人的潛能?？梢哉f，人文關(guān)懷是人本主義教育理念的突出體現(xiàn)和最高境界。人文關(guān)懷不僅體現(xiàn)在日常生活上，更體現(xiàn)在教育教學(xué)過程中。在外語教學(xué)中實(shí)施人文關(guān)懷，就是充分尊重學(xué)習(xí)者的主體地位和個(gè)性差異，關(guān)心他們在情感、知識和能力等方面的不同訴求，從而激發(fā)和維護(hù)其對所學(xué)英語的積極態(tài)度，充分發(fā)揮其英語學(xué)習(xí)的積極性、自主性與創(chuàng)造性，提高學(xué)習(xí)效率和效果，發(fā)展語用能力。

二、人文關(guān)懷在大學(xué)英語教學(xué)中的實(shí)現(xiàn)

要在大學(xué)英語教學(xué)中通過人文關(guān)懷手段培養(yǎng)學(xué)生的語用能力，主要可以從以下4個(gè)方面著手：人本主義語用教學(xué)設(shè)計(jì)、人性化課堂教學(xué)、個(gè)性化課外輔導(dǎo)和動態(tài)評價(jià)。

（一）人本主義語用教學(xué)設(shè)計(jì)

由于“學(xué)習(xí)一門語言就是培養(yǎng)該門語言的語用能力的過程”［4］（P199），所以對大學(xué)英語課程教學(xué)的設(shè)計(jì)首先必須是以語用能力培養(yǎng)為導(dǎo)向的，即基于人本主義的語用教學(xué)設(shè)計(jì)，它主要包括以下內(nèi)容：

首先，要移情地備課。備好課是上好課的前提，而備課的主要任務(wù)之一是備教學(xué)內(nèi)容。由于種種原因，教師常會遭遇學(xué)生對教學(xué)內(nèi)容不感興趣的尷尬，這就要求教師在備教材的同時(shí)就“備學(xué)生”，將人文關(guān)懷理念滲透進(jìn)去。我們要充分了解所授班級學(xué)生的知識和能力現(xiàn)狀，知道哪些必學(xué)內(nèi)容對他們來說可能難了？哪些他們可能不感興趣？不感興趣和難的地方怎么處理更好等?？傊處熞\(yùn)用人本主義倡導(dǎo)的“移情”（empathy）方法備課，即通過人性化換位思考，盡量選擇那些學(xué)生可能感覺到難但又很重要的部分展開備課，或闡釋，或補(bǔ)充例證加以說明。如何才能做到這些呢？除了參考相關(guān)資料，一個(gè)很重要的方法就是從一開始就與學(xué)生保持聯(lián)系渠道的暢通，如在班級范圍內(nèi)公布教師的手機(jī)號、QQ號、電子郵箱或博客地址，讓學(xué)生課前（至少提前一天）將預(yù)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)的疑問發(fā)給老師。問題反映較多的地方往往就是教學(xué)的難點(diǎn)。想方設(shè)法將這些難點(diǎn)解釋清楚，讓多數(shù)學(xué)生能夠接受，甚至喜歡，就是一種人文關(guān)懷。

整合實(shí)用的學(xué)習(xí)資源是人性化語用教學(xué)設(shè)計(jì)的又一重要措施。羅杰斯說，“促進(jìn)型的教師關(guān)注的不是備課講課，而是學(xué)習(xí)資源——哪些資源與學(xué)生的需要有關(guān)？這些資源能給學(xué)生什么樣的有用經(jīng)驗(yàn)？在使用這些資源時(shí)，學(xué)生的實(shí)際操作和心智等方面會不會遇到困難？是哪些困難？老師要先于學(xué)生想到這些問題，并給予解決，以帶給學(xué)生最大的便利”［2］（P170）。就外語學(xué)習(xí)而言，老師要善于從浩如煙海的資料中篩選與所學(xué)語言知識和語用能力培養(yǎng)最匹配的素材，如英語原版音像材料、相關(guān)英語水平考試題等，以引起學(xué)生的興趣，讓他們在愉快中學(xué)習(xí)，同時(shí)又直擊要領(lǐng)，避免盲目和浪費(fèi)。當(dāng)然，資料的選取一要適量，二要循序漸進(jìn)，以免挫傷學(xué)生的積極性。

盡可能創(chuàng)設(shè)模擬語境、提出真實(shí)的問題和任務(wù)，是人本主義教學(xué)設(shè)計(jì)的重要內(nèi)容，也是語用能力培養(yǎng)的重要抓手。人本主義教學(xué)強(qiáng)調(diào)“真實(shí)”與“合作”。羅杰斯認(rèn)為，“從真實(shí)的問題開始”是促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的好方法。他認(rèn)為，要想讓學(xué)生學(xué)會做自由自主和自我負(fù)責(zé)的人，就必須讓他們面對真實(shí)的問題。課堂實(shí)踐證明，引出真實(shí)問題的關(guān)鍵在于設(shè)計(jì)與所學(xué)內(nèi)容和現(xiàn)實(shí)密切相關(guān)的模擬語境即任務(wù)，因?yàn)檎Z言是表達(dá)思想和交際的工具，沒有語境就沒有交際的情景和意義。提供解決真實(shí)問題的情境和任務(wù)，為的是便于學(xué)生更好地理解和解決實(shí)際語言問題，即直接培養(yǎng)他們的語用能力，免得學(xué)生還要將所學(xué)知識與現(xiàn)實(shí)重新對號入座，這仍是一種人文關(guān)懷。

此外，對教學(xué)內(nèi)容的人性化加工也是滲透人文關(guān)懷的重要手段。在備課過程中要注重挖掘教學(xué)素材中的情感因素，努力將情感中性的語言素材賦予情感色彩，同時(shí)注意對教學(xué)內(nèi)容的呈現(xiàn)方式進(jìn)行生動化和形象化設(shè)計(jì)，如多媒體課件的優(yōu)化制作、直觀教具的選擇使用、板書的設(shè)計(jì)等，包括課件字體的大小和色彩對比都應(yīng)認(rèn)真考慮，因?yàn)樽痔柼』虮尘吧顚W(xué)習(xí)者來說無異于折磨，就是缺乏人文關(guān)懷。

（二）人性化課堂教學(xué)

人性化英語課堂教學(xué)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

首先，教師要努力營造寬松、和諧和關(guān)愛的學(xué)習(xí)氛圍，盡可能減少“情感過濾”［5］。正如Rogers指出，傳統(tǒng)教師可能要問的問題是，如何把課程規(guī)劃者和我都認(rèn)為有重要價(jià)值的知識事實(shí)，從“水桶”中倒進(jìn)“杯子”里？而促進(jìn)者只需要關(guān)心學(xué)習(xí)氛圍問題［2］（P157）。因此在課堂教學(xué)中，教師應(yīng)盡可能以極大的愛心和熱情關(guān)注學(xué)生的狀況和反應(yīng)，尤其是中低水平學(xué)生的反應(yīng)，并通過充滿激情的、鼓勵(lì)性的話語和肢體語言傳遞給學(xué)生真誠的關(guān)心、尊重和愛護(hù)，盡量減少和消除他們可能的緊張、焦慮等消極情感。根據(jù)作者的隨機(jī)調(diào)查，絕大多數(shù)學(xué)生承認(rèn)，他們很受教師上課時(shí)的面部表情和情緒影響，老師嚴(yán)肅則感緊張，老師微笑則心情舒暢，學(xué)習(xí)效果好。幾乎所有同學(xué)都認(rèn)為課堂氛圍對外語學(xué)習(xí)效果有很大影響。這也印證了Canfield ＆ Wells所言，一個(gè)教師能夠在情感和智力上幫助學(xué)生做的最重要的事情，是創(chuàng)造一個(gè)相互支持和關(guān)愛的環(huán)境氛圍［6］（P5）。

其次，要注意課堂講解中的人文關(guān)懷。湯聞勵(lì)的調(diào)查研究表明，導(dǎo)致大學(xué)生英語學(xué)習(xí)動機(jī)缺失的主要原因是教師相關(guān)因素，尤其是涉及教學(xué)內(nèi)容的處理方式及其效果的相關(guān)因素［7］（P74），因此，注意課堂講解中的人文關(guān)懷至關(guān)重要。課堂教學(xué)的一個(gè)重要任務(wù)就是使那些高于學(xué)生現(xiàn)有水平的內(nèi)容變得易于理解，并使多數(shù)學(xué)生都有較好的掌握。為此，教師應(yīng)盡可能確?！翱衫斫庑暂斎搿保?］，切不可無視學(xué)生的實(shí)際水平和反應(yīng)，只顧自己說。要使多數(shù)學(xué)生樂于接受，教師還要善于“寓不含情感因素的教學(xué)內(nèi)容于情感化的講解之中”和“寓不含情感因素的教學(xué)內(nèi)容于生活化的講解之中”［8］（P47），以盡可能誘發(fā)學(xué)生的積極情感體驗(yàn)，提高課堂教學(xué)效果。

再次，教學(xué)中要切實(shí)實(shí)施以學(xué)生為中心的師生互動和生生互動，實(shí)現(xiàn)真正的自主與合作學(xué)習(xí)。研究表明，對話互動是語言學(xué)習(xí)的一個(gè)重要“觸發(fā)器”［9］；個(gè)體學(xué)習(xí)者在與他人對話互動的過程中內(nèi)化語言知識和能力，而在語言課堂中實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的一個(gè)重要途徑就是合作完成任務(wù)［10］（P24）。然而，互動活動如果組織得不好，就很容易走過場，達(dá)不到應(yīng)有的效果，因?yàn)橐恍┲械退秸呖赡軙?yīng)付差事，或被忽略，成為“課堂觀光客”［2］。如何真正大面積地調(diào)動學(xué)生，讓每個(gè)學(xué)生都受益于實(shí)踐活動？這就需要人文關(guān)懷。教師要關(guān)注每一個(gè)學(xué)生，善于觀察他們對活動的反應(yīng)，傾聽他們的意見，并及時(shí)調(diào)整。對于中低水平者，要適時(shí)給予積極評價(jià)，使他們感受到成功的快樂，并在需要時(shí)提供幫助，引領(lǐng)學(xué)生將正在進(jìn)行的活動繼續(xù)深入下去。無論是在口語還是書面語互動中，教師都應(yīng)注意及時(shí)提供“糾正性反饋（corrective feedback）”等人文干預(yù)。對于課堂上學(xué)生的錯(cuò)誤或欠佳表現(xiàn)，無論是知識層面還是行為層面，教師都要有足夠的涵養(yǎng)和耐心包容，并及時(shí)、機(jī)智地予以指正，避免傷及學(xué)生自尊。

此外，板書清晰認(rèn)真、聲音洪亮、節(jié)奏適中等都是人性化課堂教學(xué)必不可少的要素，因?yàn)槿绻麑W(xué)生看不見、聽不清、跟不上，內(nèi)容再好也是白費(fèi)。

（三）個(gè)性化課外輔導(dǎo)

個(gè)性化課外輔導(dǎo)是因材施教的重要手段，也是人文關(guān)懷的重要抓手，它可以彌補(bǔ)集體教學(xué)的諸多不足。每周安排一個(gè)固定的時(shí)間進(jìn)行課外輔導(dǎo)與答疑，如“Office Hour”制度，是被國內(nèi)、外一些大學(xué)實(shí)踐證明比較好的做法。只有在這種師生面對面的交流中，才能真正發(fā)現(xiàn)屬于個(gè)體的問題，實(shí)行個(gè)性化輔導(dǎo)和因材施教。

課外輔導(dǎo)重在自主學(xué)習(xí)方法和語用學(xué)習(xí)策略的指導(dǎo)。不少學(xué)生，尤其是一些大學(xué)新生，離開課堂后很迷茫，課外學(xué)習(xí)不得法。這時(shí)如果教師能夠及時(shí)予以人文關(guān)懷和個(gè)性化指導(dǎo)，學(xué)生就會少走很多彎路。比如語用能力的發(fā)展需要交流，自主學(xué)習(xí)中如何進(jìn)行交流？如何充分利用浩如煙海的自主學(xué)習(xí)資源？如何有效實(shí)施自己的自主學(xué)習(xí)計(jì)劃？如何評價(jià)自主學(xué)習(xí)的效果？這些往往都需要老師適時(shí)指導(dǎo)。如前所述，教師可以通過建立暢通的師生聯(lián)系渠道，了解學(xué)生的相關(guān)訴求，并根據(jù)不同個(gè)體適時(shí)予以關(guān)注和反饋，及時(shí)答疑解惑。

課外輔導(dǎo)要關(guān)注學(xué)生的情感動態(tài)變化，與學(xué)生“交心”。課外的溝通和交流首先有助于建立和諧、融洽的師生關(guān)系，這種關(guān)系正是人本主義所極力倡導(dǎo)的。教師可以籍此了解學(xué)生真實(shí)的期待和困難，維護(hù)學(xué)生對英語學(xué)習(xí)的積極情感和自信心，對有挫敗感的學(xué)生進(jìn)行開導(dǎo)和鼓勵(lì)，消除他們的疑慮和焦慮等消極情感，而這些往往是課堂上做不了的。有時(shí)一個(gè)難題、一次作業(yè)、一堂效果欠佳的課，以及老師一個(gè)無意或不當(dāng)?shù)姆磻?yīng)都可能導(dǎo)致學(xué)生失去興趣或放棄心理，如果此時(shí)有一個(gè)有效的交流和溝通，則可能力挽狂瀾，產(chǎn)生意想不到的好效果。

（四）動態(tài)評價(jià)

對每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)行動態(tài)評價(jià)也是通過實(shí)施人文關(guān)懷調(diào)動學(xué)生積極情感的有效手段。努力發(fā)現(xiàn)每個(gè)學(xué)生的點(diǎn)滴進(jìn)步，對他們的知識和能力發(fā)展進(jìn)行客觀、真實(shí)、全面的“個(gè)性化評價(jià)”，能夠幫助學(xué)生正確認(rèn)識自我、了解學(xué)習(xí)過程和樹立自信。檔案袋法是動態(tài)評價(jià)的有效方法，可以對照名單將學(xué)生的平時(shí)表現(xiàn)隨時(shí)記錄在案，學(xué)期結(jié)束時(shí)給每個(gè)學(xué)生下評語，同時(shí)以形成性評估與終結(jié)性測評相結(jié)合的方法（如平時(shí)表現(xiàn)和期末考試各占50%）作為課程終評成績。實(shí)踐證明，這種評價(jià)模式很容易調(diào)動學(xué)生積極參與平時(shí)的課堂互動，而一旦學(xué)生真正主動融入學(xué)習(xí)過程，就必然會產(chǎn)生良好的學(xué)習(xí)效果，語用能力也自然得到鍛煉和提高。

動態(tài)評價(jià)還表現(xiàn)在口、筆語作業(yè)的批改反饋中。教師不能僅僅打個(gè)分或說句“OK”、“Good”就了事，而應(yīng)該盡量加上諸如“Better than ever”，“I really like your language／idea／attitude”之類的贊美性評價(jià)。當(dāng)然，在動態(tài)、客觀的基礎(chǔ)上，若能加一些鼓勵(lì)性期待，如“Work on，you'll be the best”則可能產(chǎn)生“皮格馬利翁效應(yīng)”，效果更佳。實(shí)踐表明，人的潛力是無限巨大的，激發(fā)得好，它隨時(shí)都可能創(chuàng)造奇跡！

三、結(jié)語

以上是基于人本主義教育理念探討了在大學(xué)英語教學(xué)中滲透人文關(guān)懷的方法與途徑。必須指出，人文關(guān)懷的關(guān)鍵在教師。教師自身的修養(yǎng)、素質(zhì)和態(tài)度如何，是否具有責(zé)任心和愛心等，直接決定教學(xué)的內(nèi)容能否被學(xué)生接受。在今天的大學(xué)英語教學(xué)中，教育技術(shù)和教學(xué)資源都已不再是問題。同等條件下，誰愿意多投入人文關(guān)懷，用心觸動和充分發(fā)動學(xué)生，誰的教學(xué)效果就會更好，因?yàn)槿耸瞧饹Q定作用的根本因素。因此，教師應(yīng)全面提高自身的素質(zhì)和修養(yǎng)，尤其是人文素養(yǎng)，并切實(shí)轉(zhuǎn)變高高在上的態(tài)度，牢固樹立將人文關(guān)懷和積極情感培育貫穿于英語教學(xué)始終的指導(dǎo)思想，只有這樣，才能真正提高大學(xué)英語教學(xué)的效率和效果，培養(yǎng)學(xué)生的語用能力。

［1］（蘇）蘇霍姆林斯基.給教師的建議［M］.北京：教育科學(xué)出版社，1984.

［2］（美）羅杰斯，福雷伯格.自由學(xué)習(xí)［M］.伍新春，等，譯.北京：北京師范大學(xué)出版社，2006.

［3］Arnoald（ed.）.Affect in Language Learning［M］.北京：外語教學(xué)與研究出版社，2000.

［4］何自然.語用學(xué)與英語學(xué)習(xí)［M］.上海：上海外語教育出版社，1997.

［5］Krashen，S.The Input Hypothesis：Issues and Implications［M］.London：Longman，1985.

［6］Canfield，J.＆ H.C.Wells.100Ways to Enhance Selfconcept in the Classroom［M］.Boston：Allyn and Bacon，1994.

［7］湯聞勵(lì).非英語專業(yè)大學(xué)生英語學(xué)習(xí)“動機(jī)缺失”研究分析［J］.外語教學(xué)，2012，（1）：70-75.

［8］盧家楣.教材內(nèi)容的情感性分析及其處理策略［J］.心理科學(xué)，2000，（1）：42-47.

［9］Vygotsky，L.S.Thought and Language［M］.Cambridge，MA：MIT Press，1986.

［10］Edward，C.＆J.Willis.Teachers Exploring Tasks in English Language Teaching［M］.北京：高等教育出版社，2009.