曹云燕 萬(wàn) 琛 周 政 陶佳璐
(南京師范大學(xué) 文學(xué)院,江蘇 南京 210097)
近年來(lái),計(jì)算機(jī)技術(shù)、數(shù)字技術(shù)迅猛發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)也日益普及,這無(wú)疑使當(dāng)今人們的閱讀方式和購(gòu)書(shū)行為發(fā)生了明顯而深刻的變化——在閱讀方式方面,科技的發(fā)展使人們從傳統(tǒng)的紙質(zhì)閱讀時(shí)代進(jìn)入到紙質(zhì)閱讀和電子閱讀并存的時(shí)代;在圖書(shū)購(gòu)買(mǎi)方面,網(wǎng)絡(luò)的普及使人們可以足不出戶(hù),通過(guò)網(wǎng)購(gòu)以更低廉的價(jià)格和更快捷的手段購(gòu)得圖書(shū);然而在閱讀行為方面,急劇膨脹的信息量和迅速加快的生活節(jié)奏,使越來(lái)越多的人以粗略瀏覽的方式代替了深入思考的精讀。
而大學(xué)生,作為當(dāng)今社會(huì)最具求知欲和創(chuàng)新精神的群體,一方面出于完善學(xué)業(yè)和提升自我的需要,需要閱讀大量書(shū)籍;另一方面,他們易于接受新鮮事物的精神特征,使得他們能與時(shí)俱進(jìn),時(shí)刻關(guān)注并使用新興的圖書(shū)閱讀設(shè)備。因此,我們展開(kāi)了本次對(duì)大學(xué)生閱讀行為的調(diào)研活動(dòng),以期根據(jù)科學(xué)的數(shù)據(jù)來(lái)分析當(dāng)今大學(xué)生的閱讀特點(diǎn)和存在的缺陷,并提出自己的建議,以更好地促進(jìn)當(dāng)代大學(xué)生的閱讀。
問(wèn)卷調(diào)查、現(xiàn)有資料和文獻(xiàn)統(tǒng)計(jì)資料分析相結(jié)合。本課題以對(duì)中國(guó)出版科研所發(fā)布的“第六次全民閱讀調(diào)查”成果的分析為基礎(chǔ),調(diào)查分析了南京師范大學(xué)及周邊高校大學(xué)生群體的圖書(shū)閱讀及購(gòu)買(mǎi)方式狀況,包括大學(xué)生閱讀行為、圖書(shū)借閱、圖書(shū)購(gòu)買(mǎi)、電子書(shū)與實(shí)體書(shū)的閱讀比較等方面。采用SPSS統(tǒng)計(jì)軟件,上機(jī)處理數(shù)據(jù),所得結(jié)果科學(xué)有序。
本次共發(fā)放紙質(zhì)問(wèn)卷500份,收回472份,收回率為94.4%;發(fā)放電子問(wèn)卷50份,收回38份,收回率為76%。其中男生有174人,女336人;大一297人,大二97人,大三100人,大四16人;文科257人,理科95人,工科101人,藝體57人。
1.大學(xué)生群體閱讀現(xiàn)狀如下:
(1)在大學(xué)生平時(shí)閱讀中,40.59%的被采訪大學(xué)生選擇了娛樂(lè)休閑類(lèi)書(shū)籍,27.84%的被采訪大學(xué)生選擇了專(zhuān)業(yè)性書(shū)籍,31.57%的被采訪大學(xué)生選擇了經(jīng)典名著。與此同時(shí),67.84%的被采訪大學(xué)生閱讀書(shū)籍是出于個(gè)人閱讀的需要,36.67%的被采訪大學(xué)生是為了鞏固專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的成果,34.31%的被采訪大學(xué)生是為了娛樂(lè)消遣。這一結(jié)果與選擇專(zhuān)業(yè)性書(shū)籍、娛樂(lè)休閑類(lèi)書(shū)籍的所占比例大致吻合。
(2)針對(duì)“通過(guò)何種方式閱讀書(shū)籍”這個(gè)問(wèn)題,55.2%的被采訪大學(xué)生選擇了“去圖書(shū)館、閱覽室借閱”,41.4%的選擇了“購(gòu)買(mǎi)圖書(shū),包括二手書(shū)”,31.2%的選擇了“閱讀電子書(shū)”。高校圖書(shū)館因藏書(shū)多、獲取書(shū)源迅捷而廣受大學(xué)生歡迎,分別有61.76%和60.39%的被采訪大學(xué)生因這兩方面因素選擇去圖書(shū)館借書(shū),此外,無(wú)需付費(fèi)和良好的閱讀氛圍也是比較重要的方面。關(guān)于大學(xué)生去圖書(shū)館借閱圖書(shū)的頻率這一問(wèn)題,選擇非常頻繁與比較頻繁的一共占被采訪大學(xué)生總數(shù)的76.47%,而有需要才去和完全不去的僅占23.53%。關(guān)于學(xué)生在圖書(shū)館遇到的不便之處,較多同學(xué)認(rèn)為圖書(shū)破損和找不到所需圖書(shū)是常遇現(xiàn)象,分別有32.94%和33.53%的被采訪大學(xué)生選擇,只有較少同學(xué)受查詢(xún)系統(tǒng)不穩(wěn)定和環(huán)境不適的影響,分別只有12.75%和10.20%。
2.大學(xué)生群體閱讀主要特點(diǎn)如下:
(1)大學(xué)生喜愛(ài)書(shū)籍的類(lèi)型很全面,其中小說(shuō)具有主導(dǎo)優(yōu)勢(shì),其次還有散文、雜文、漫畫(huà)、繪本、詩(shī)歌等,閱讀內(nèi)容也主要涉及中外經(jīng)典名著。所選書(shū)籍主要以?shī)蕵?lè)休閑類(lèi)為主,其次是專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)需要??梢?jiàn),大學(xué)生群體閱讀首先要滿(mǎn)足個(gè)體興趣需要,然后才是學(xué)習(xí)需要。
去圖書(shū)館借閱仍然是當(dāng)代大學(xué)生閱讀圖書(shū)的最主要途徑之一,圖書(shū)館巨大的藏書(shū)量和就近閱讀的便利性深受大學(xué)生喜愛(ài),說(shuō)明圖書(shū)館借閱是大學(xué)生閱讀的最重要途徑之一,這也非常符合大學(xué)生的身份特點(diǎn)及學(xué)習(xí)方式。同時(shí)大學(xué)生也會(huì)被圖書(shū)館其他豐富多彩的資源所吸引,如便捷的上網(wǎng)方式、內(nèi)容豐富的公益講座、完備齊全的基礎(chǔ)設(shè)施(如空調(diào)、計(jì)算機(jī)等)、方便快捷的信息查詢(xún)系統(tǒng)等。圖書(shū)質(zhì)量的好壞和藏書(shū)是否全面完整是大學(xué)生在圖書(shū)館借閱方面最重視的兩個(gè)方面,接下來(lái)依次是借閱環(huán)境、圖書(shū)擺放。
1.大學(xué)生圖書(shū)購(gòu)買(mǎi)現(xiàn)狀如下:
(1)大多數(shù)大學(xué)生在購(gòu)書(shū)時(shí)注重“圖書(shū)內(nèi)容質(zhì)量”,多達(dá)64.8%的被采訪大學(xué)生將之作為購(gòu)書(shū)依據(jù),此外性?xún)r(jià)比、裝幀設(shè)計(jì)、作者、價(jià)格、包裝等因素也會(huì)對(duì)其購(gòu)書(shū)行為產(chǎn)生影響。
(2)大學(xué)生普遍依賴(lài)并支持實(shí)體書(shū)店的存在,17.84%的被采訪大學(xué)生認(rèn)為實(shí)體書(shū)店能為網(wǎng)購(gòu)圖書(shū)提供實(shí)體書(shū)體驗(yàn),除此之外,也有大致比例的人認(rèn)為實(shí)體書(shū)店是城市的文化象征之一,也是購(gòu)買(mǎi)實(shí)體書(shū)、閱讀消遣和了解最新圖書(shū)資訊的重要場(chǎng)所。
(3)在網(wǎng)購(gòu)圖書(shū)方面,17.65%的被采訪大學(xué)生從不網(wǎng)購(gòu)圖書(shū),在網(wǎng)購(gòu)圖書(shū)的學(xué)生中,最受歡迎的網(wǎng)上書(shū)城依次是當(dāng)當(dāng)網(wǎng),淘寶網(wǎng),亞馬遜網(wǎng),依次有30.39%,22.94%,21.96%的被采訪大學(xué)生選擇。關(guān)于網(wǎng)購(gòu)圖書(shū)的優(yōu)勢(shì),“網(wǎng)購(gòu)圖書(shū)有折扣,價(jià)格實(shí)惠”和“方便快捷,省時(shí)省力”占了絕對(duì)優(yōu)勢(shì),分別為51.18%和49.22%;關(guān)于網(wǎng)購(gòu)圖書(shū)的劣勢(shì),選擇“無(wú)法切身感受書(shū)籍質(zhì)量”的被采訪大學(xué)生占62.75%,“郵寄過(guò)程可能對(duì)圖書(shū)有損耗”、“盲目購(gòu)買(mǎi),沒(méi)有針對(duì)性”、“部分商家服務(wù)不到位”三項(xiàng)差距不大,分別有22.55%,21.18%,16.82%的被采訪大學(xué)生選擇。
2.大學(xué)生圖書(shū)購(gòu)買(mǎi)主要特點(diǎn)如下:
通過(guò)大學(xué)生在選擇圖書(shū)時(shí)比較重視的因素可以看出,大學(xué)生購(gòu)書(shū)較為實(shí)際,圖書(shū)內(nèi)容質(zhì)量是他們首要考慮的因素,性?xún)r(jià)比、裝幀設(shè)計(jì)、作者、價(jià)格、包裝等依次也是他們關(guān)心的方面。
(1)實(shí)體書(shū)店因銷(xiāo)售圖書(shū)、供讀者閱讀消遣和提供圖書(shū)信息等優(yōu)勢(shì),在大學(xué)生心中仍占有重要地位,并且實(shí)體書(shū)店作為文化象征的意義也越來(lái)越突出。網(wǎng)購(gòu)圖書(shū)的迅猛發(fā)展有力地沖擊了實(shí)體書(shū)店的發(fā)展,越來(lái)越多的大學(xué)生把實(shí)體書(shū)店當(dāng)做了網(wǎng)購(gòu)圖書(shū)的實(shí)體體驗(yàn)場(chǎng)所,但是,這種沖擊在目前來(lái)看并非是顛覆性的。
(2)網(wǎng)購(gòu)圖書(shū)已成為大學(xué)生購(gòu)書(shū)的重要途徑,并且有相當(dāng)部分學(xué)生青睞于幾家固定網(wǎng)上書(shū)城,“網(wǎng)購(gòu)圖書(shū)有折扣,價(jià)格實(shí)惠”和“方便快捷,省時(shí)省力”是他們選擇網(wǎng)購(gòu)的主要原因,“無(wú)法切身感受書(shū)籍質(zhì)量”也制約他們網(wǎng)購(gòu)圖書(shū)的頻率。
1.電子書(shū)與實(shí)體書(shū)閱讀現(xiàn)狀如下:
(1)6.86%的被采訪大學(xué)生從來(lái)不看電子書(shū),而只閱讀實(shí)體書(shū),絕大部分被采訪大學(xué)生都或多或少接觸了電子書(shū);在接觸過(guò)電子書(shū)的學(xué)生中,選擇“絕大多數(shù)時(shí)間使用電子書(shū)”的占11.57%,選擇“偶爾閱讀電子書(shū)”的占36.27%,選擇“有興趣的電子書(shū)時(shí)會(huì)集中精力閱讀,沒(méi)有時(shí)就不怎么看”的占16.8%。
(2)大學(xué)生中,認(rèn)為手機(jī)是現(xiàn)在最流行的電子閱讀設(shè)備的占60.59%,電紙書(shū)占37.25%,平板電腦占27.65%,隨后依次是mp3/mp4,電腦。
(3)通過(guò)借閱或閱讀電子書(shū)(已出實(shí)體書(shū)),發(fā)現(xiàn)某一本書(shū)非常優(yōu)秀時(shí),38.52%的被采訪大學(xué)生選擇“無(wú)論價(jià)格多少,不會(huì)買(mǎi)實(shí)體書(shū)收藏,而是在有閱讀興趣時(shí)再次借閱或閱讀電子書(shū)”;34.31%的被采訪大學(xué)生選擇“無(wú)論價(jià)格多少,立即購(gòu)買(mǎi)實(shí)體圖書(shū)閱讀并收藏”;26.86%的被采訪大學(xué)生選擇“無(wú)論是不是盜版,立即購(gòu)買(mǎi)最便宜的版本閱讀并收藏”。
2.電子書(shū)與實(shí)體書(shū)閱讀主要特點(diǎn)如下:
(1)目前大多數(shù)大學(xué)生都或多或少地接觸過(guò)電子書(shū),并且大部分人對(duì)待電子書(shū)比較理性,電子書(shū)閱讀不會(huì)影響到日常生活。電子書(shū)從無(wú)到有,從少到多,在人們生活中的地位正在一步步升高。手機(jī)、mp3/mp4、平板電腦等科技產(chǎn)品的普及也影響到大學(xué)生閱讀出版物的方式,手機(jī)以其方便快捷等特點(diǎn)深受大學(xué)生喜愛(ài),成為電子書(shū)閱讀的主流方式,而電紙書(shū)這一高科技產(chǎn)品也逐漸被廣泛應(yīng)用。
(2)隨著電子書(shū)的廣泛使用,電子書(shū)對(duì)紙質(zhì)書(shū)帶來(lái)一定程度的沖擊,但也基本可以共存,電子書(shū)對(duì)紙質(zhì)書(shū)的沖擊并非顛覆性的,目前來(lái)看,紙質(zhì)書(shū)的市場(chǎng)仍舊很大。
1.圖書(shū)館借閱需求大,部分服務(wù)不夠完善。圖書(shū)館借閱是當(dāng)代大學(xué)生了解圖書(shū)信息、獲得書(shū)刊資源的重要途徑之一,圖書(shū)館擁有巨大的館藏量、完備的書(shū)刊檢索系統(tǒng)和便捷的借閱程序,相較其他讀者群,大學(xué)生往往能通過(guò)圖書(shū)館,以更迅速、方便的方式獲取書(shū)刊資源。但是圖書(shū)館在藏書(shū)、借書(shū)方面也存在一些問(wèn)題,給大學(xué)生借閱圖書(shū)帶來(lái)一定的困擾。首先,當(dāng)同一本書(shū)的需求量偏大時(shí),很多學(xué)生無(wú)法獲取相關(guān)圖書(shū),而與此同時(shí),另一些書(shū)籍卻久占書(shū)架,無(wú)人問(wèn)津;其次,盡管同一本書(shū)有多種版本,但許多版本——尤其是出版年代較早的圖書(shū)已磨損嚴(yán)重,因借閱次數(shù)過(guò)多而出現(xiàn)大量缺頁(yè)、漏頁(yè)現(xiàn)象,嚴(yán)重妨礙讀者的閱讀;再者,書(shū)刊借閱信息不能在檢索系統(tǒng)中及時(shí)體現(xiàn)出來(lái),學(xué)生在按索書(shū)號(hào)尋找圖書(shū)時(shí),常因所尋圖書(shū)正在上架過(guò)程中而無(wú)法獲得;最后,讀者和圖書(shū)管理員之間缺少互動(dòng),管理員無(wú)法及時(shí)了解并實(shí)現(xiàn)讀者的書(shū)刊借閱需求,圖書(shū)更新較為緩慢。
2.網(wǎng)購(gòu)圖書(shū)比例上升,實(shí)體書(shū)店受到?jīng)_擊。隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,網(wǎng)購(gòu)圖書(shū)在大學(xué)生中逐漸形成趨勢(shì),并占據(jù)重要地位。大學(xué)生群體由于消費(fèi)水平有限,對(duì)于圖書(shū)消費(fèi)遵從“價(jià)低質(zhì)優(yōu)”原則,因此優(yōu)惠的價(jià)格和方便快捷等特點(diǎn)使網(wǎng)購(gòu)圖書(shū)深受大學(xué)生喜愛(ài),而傳統(tǒng)的實(shí)體書(shū)店因其經(jīng)營(yíng)所必須的店面租金、人員工資等諸多成本,使之在進(jìn)貨價(jià)與網(wǎng)絡(luò)書(shū)店一致的情況下,以較高的價(jià)格出售圖書(shū)。實(shí)體書(shū)店的經(jīng)營(yíng)在一定程度上受到網(wǎng)店的沖擊,較大比例的大學(xué)生將傳統(tǒng)書(shū)店看成實(shí)體書(shū)的體驗(yàn)場(chǎng)所,了解圖書(shū)信息后再去網(wǎng)絡(luò)書(shū)店進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。但是,更多大學(xué)生將實(shí)體書(shū)店看成城市的文化象征,其存在具有較大的文化價(jià)值。此外,實(shí)體書(shū)店作為閱讀消遣的場(chǎng)所,能夠滿(mǎn)足讀者了解圖書(shū)信息和購(gòu)買(mǎi)圖書(shū)的需求,其傳統(tǒng)的功能是網(wǎng)絡(luò)書(shū)店不可代替的,因此,網(wǎng)絡(luò)售書(shū)對(duì)實(shí)體書(shū)店的影響不是顛覆性的。
3.電子書(shū)文本質(zhì)量差,讀者難以精讀書(shū)籍。電子閱讀設(shè)備的普及使得電子書(shū)閱讀在大學(xué)生群體中普遍存在,電子書(shū)的出現(xiàn)適應(yīng)了當(dāng)今社會(huì)快速發(fā)展的步伐,同時(shí)也讓閱讀“快餐化”,人們通過(guò)手機(jī)、平板電腦、Mp3/Mp4等粗略閱讀休閑消遣類(lèi)讀物,對(duì)圖書(shū)內(nèi)容“囫圇吞棗”,無(wú)法深刻理解書(shū)籍內(nèi)涵。其次,部分電子出版商為獲得更大的經(jīng)濟(jì)利益,將經(jīng)典名著納入電子書(shū)中,部分電子書(shū)版本的經(jīng)典名著都非市面上的通行權(quán)威版本,存在不少錯(cuò)誤和漏洞現(xiàn)象,容易對(duì)讀者造成誤導(dǎo),不利于大學(xué)生文學(xué)素養(yǎng)的提高。
1.圖書(shū)館藏用并重、重視讀者反饋意見(jiàn)。圖書(shū)館在了解大學(xué)生閱讀需求的基礎(chǔ)上及時(shí)添補(bǔ)書(shū)源、剔舊增新。首先,圖書(shū)館應(yīng)通過(guò)定期收發(fā)問(wèn)卷等方式,科學(xué)地分析并了解某類(lèi)圖書(shū)的需求量,根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及時(shí)擴(kuò)大圖書(shū)資源,以解決學(xué)生求書(shū)不得的局面,從而保證高質(zhì)量的文獻(xiàn)資源;而針對(duì)一些借閱量小和版本過(guò)舊、磨損嚴(yán)重的圖書(shū),可適當(dāng)變用為藏,減少書(shū)架陳列本數(shù),為需求量大的圖書(shū)節(jié)省空間;其次,進(jìn)一步完善書(shū)刊檢索系統(tǒng),對(duì)圖書(shū)借閱情況的反應(yīng)更加細(xì)化和具體,及時(shí)反映出該書(shū)的借閱狀況--已預(yù)約、已借閱、正在上架、可借閱;最后,圖書(shū)館應(yīng)該增加與讀者的溝通渠道,通過(guò)留言本、QQ、電子郵件、讀者座談會(huì)等多種方式,定期全面地了解讀者需求,并根據(jù)讀者的借閱效果反饋及時(shí)調(diào)整書(shū)源;高校也應(yīng)舉辦圖書(shū)館系列講座,向?qū)W生介紹如何更高效利用圖書(shū)館資源的同時(shí),也向?qū)W生們宣傳愛(ài)護(hù)圖書(shū)、及時(shí)歸還圖書(shū)的理念。
2.實(shí)體書(shū)店開(kāi)創(chuàng)網(wǎng)購(gòu),吸引讀者注意。作為實(shí)體書(shū)店經(jīng)營(yíng)者,如何維護(hù)傳統(tǒng)書(shū)店經(jīng)營(yíng)成為當(dāng)務(wù)之急。一是實(shí)體書(shū)店與網(wǎng)絡(luò)書(shū)店優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。傳統(tǒng)書(shū)店擁有實(shí)體店鋪累積的品牌和用戶(hù)資源優(yōu)勢(shì),可以以品牌銷(xiāo)售的方式開(kāi)設(shè)與實(shí)體書(shū)店同一品牌的網(wǎng)店,搭建網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái),將網(wǎng)購(gòu)圖書(shū)的價(jià)格優(yōu)惠和方便快捷的特點(diǎn)與實(shí)體書(shū)店能夠切身感受書(shū)體質(zhì)量、購(gòu)買(mǎi)圖書(shū)具有針對(duì)性的特點(diǎn)相結(jié)合,讀者可以在實(shí)體書(shū)店了解圖書(shū)信息,再在同一品牌的網(wǎng)絡(luò)書(shū)店中以?xún)?yōu)惠的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)圖書(shū)。二是在實(shí)體書(shū)店開(kāi)辦公益性文化講座或開(kāi)展系列主題文化活動(dòng),吸引公眾參與其中,引導(dǎo)市民的文化消費(fèi),發(fā)揮其作為城市文化象征的作用。三是營(yíng)造舒適溫馨的閱讀氛圍,提供免費(fèi)茶水和場(chǎng)所,試行會(huì)員制等優(yōu)惠政策,鼓勵(lì)公眾于書(shū)店閱讀圖書(shū)。
3.電子出版商提高文本質(zhì)量,肩負(fù)文化重任。電子書(shū)出版商應(yīng)站在提升讀者精神文化境界的角度,有選擇地出版電子讀物。在追求經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí),更多地考慮到自身所肩負(fù)的文化責(zé)任,從而更好地引導(dǎo)廣大大學(xué)生讀者。對(duì)于電子書(shū),出版商也應(yīng)把好質(zhì)量關(guān),盡量減少書(shū)中的錯(cuò)別字,提高文本質(zhì)量,以免造成讀者的誤解。此外,出版商也應(yīng)搜集更多的下載資源,拓寬閱讀格式的可選區(qū)域,最大程度地滿(mǎn)足讀者的需求。開(kāi)發(fā)商應(yīng)更注重對(duì)電子閱讀設(shè)備的技術(shù)研發(fā),設(shè)計(jì)出更符合視覺(jué)閱讀規(guī)律的電子產(chǎn)品。最后,廣大大學(xué)生讀者群在閱讀的時(shí)候應(yīng)謹(jǐn)慎地選擇閱讀方式,對(duì)于經(jīng)典名著的閱讀,最好選擇紙質(zhì)書(shū)籍,以保證獲取信息的權(quán)威性和準(zhǔn)確性。
“沒(méi)有社會(huì)可以缺乏閱讀而存在”,閱讀作為提升我國(guó)民眾整體文化素質(zhì)的重要力量,在提高大學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能,促進(jìn)身心健康發(fā)展方面有著舉足輕重的作用。因此,只有科學(xué)分析我國(guó)大學(xué)生的圖書(shū)閱讀及購(gòu)買(mǎi)方式的特點(diǎn),并結(jié)合當(dāng)今社會(huì)發(fā)展潮流,為我國(guó)出版業(yè)的健康發(fā)展提出合理有效的建議,從而引導(dǎo)大學(xué)生選擇正確的方式開(kāi)展閱讀,使閱讀成為一種提升自我的自覺(jué)選擇,更好地促進(jìn)大學(xué)生的全面發(fā)展。
[1]湖北長(zhǎng)江出版集團(tuán)網(wǎng).首屆全國(guó)網(wǎng)民閱讀與購(gòu)買(mǎi)出版物狀況調(diào)查報(bào)告.http://www.cjcb.com.cn/news_ynxxshow.asp?id=6626,2008-12-15.
[2]中國(guó)文化產(chǎn)業(yè)網(wǎng).中國(guó)出版科研所發(fā)布“第六次全民閱讀調(diào)查”成果.http://www.cnci.gov.cn/content/2009428/news_45168_p6.shtml,2009-4-28.
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