淺談拓展訓(xùn)練在人力資源管理教學(xué)中的作用

王瑋

(太原城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院，山西 太原 030027)

不畏艱險(xiǎn)的人生態(tài)度，以及勇于擔(dān)當(dāng)?shù)膱F(tuán)隊(duì)精神，是當(dāng)今社會(huì)對(duì)每一位現(xiàn)代人提出的基本要求，同時(shí)也是現(xiàn)代人人格特質(zhì)中的核心內(nèi)容，我們所掌握的知識(shí)與技能只有在這種符合時(shí)代精神人格魅力的驅(qū)動(dòng)下才能迸發(fā)出它的光芒，拓展訓(xùn)練正是塑造這種人格的一種有效手段。

一、拓展訓(xùn)練的起源

拓展訓(xùn)練英文為Outward Development，因其訓(xùn)練的場(chǎng)所多為戶外，又被稱之為戶外拓展訓(xùn)練（Outward bound），一艘小船駛離平靜的港灣，義無(wú)反顧地投向前方未知的旅程，去面對(duì)一次次的挑戰(zhàn)，努力戰(zhàn)勝一個(gè)個(gè)困難。拓展訓(xùn)練的場(chǎng)所通常利用各種自然環(huán)境，例如崇山峻嶺、草原大川，通過(guò)精心設(shè)計(jì)的活動(dòng)環(huán)節(jié)，以期達(dá)到“磨練堅(jiān)強(qiáng)意志、陶冶高尚情操、完善健全人格、熔煉鋼鐵團(tuán)隊(duì)”的培訓(xùn)目的。這種風(fēng)靡全球的培訓(xùn)模式于1995年走進(jìn)中國(guó)，在十余年的時(shí)間里得到了廣泛的認(rèn)同，逐漸成為了學(xué)校、工廠和其他現(xiàn)代化企事業(yè)單位的固定培訓(xùn)項(xiàng)目。

拓展訓(xùn)練起源于第二次世界大戰(zhàn)，當(dāng)時(shí)盟軍的一只船隊(duì)屢遭德國(guó)軍隊(duì)潛艇的襲擊。船只被擊沉后，艦船上大部分水手都葬身海底，只有極少數(shù)人得以生還。救生專家通過(guò)對(duì)生還者的統(tǒng)計(jì)和分析研究，專家們驚奇地發(fā)現(xiàn)，這些幸存者并不是大家想象中的那些年輕力壯的青年水手，而是意志堅(jiān)定且懂得互相協(xié)作的中年人。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的調(diào)查研究，專家們終于找到了這個(gè)問(wèn)題的答案：這些人之所以能在危機(jī)時(shí)刻活下來(lái)，關(guān)鍵在于有良好的心理素質(zhì)。成功并非依靠充沛的體能，而是強(qiáng)大的意志力，這個(gè)觀點(diǎn)被大家廣泛地認(rèn)同和接受。當(dāng)時(shí)德國(guó)人庫(kù)爾特·漢恩提議，應(yīng)該利用一些簡(jiǎn)單自然條件和設(shè)施，讓年輕的海員做一些具有心理挑戰(zhàn)的活動(dòng)和項(xiàng)目，以訓(xùn)練和提高他們的心理素質(zhì)。戰(zhàn)后，英國(guó)出現(xiàn)了一種叫做Outward Bound的管理培訓(xùn)，這種訓(xùn)練與前者一樣利用戶外活動(dòng)的形式，模擬真實(shí)情境，對(duì)管理者和其他人員進(jìn)行心理素質(zhì)和管理技能兩方面的培訓(xùn)。這便是拓展培訓(xùn)的雛形。

由于拓展訓(xùn)練非常新穎的培訓(xùn)形式和不俗的培訓(xùn)效果，很快就風(fēng)靡了整個(gè)歐洲的教育培訓(xùn)領(lǐng)域并發(fā)展到全世界。訓(xùn)練對(duì)象也由最初的海員擴(kuò)大到了社會(huì)的各類群體。訓(xùn)練目標(biāo)也由單純的體能、生存訓(xùn)練擴(kuò)展到心理、人格、管理訓(xùn)練等。

二、拓展訓(xùn)練在人力資源管理課程中應(yīng)用

人力資源管理課程作為管理類專業(yè)的主干課程，由于現(xiàn)代社會(huì)高速發(fā)展，使社會(huì)各組織對(duì)人力資源的重視程度上升到了前所未有的高度，而與之息息相關(guān)的人力資源管理工作也成為了企業(yè)戰(zhàn)略中不可或缺的一個(gè)重要組成部分。在我國(guó)現(xiàn)行的高等教育中，對(duì)人力資源管理課程的講授大多還處在以理論講授為主，輔以案例分析和模擬實(shí)訓(xùn)的傳統(tǒng)模式，使得通過(guò)這種模式培養(yǎng)出的人力資源管理者所具備的技能與組織的實(shí)際需求有著一定的差距。而拓展訓(xùn)練的引入，恰恰能夠在一定程度上起到彌補(bǔ)這種不足的作用。

在拓展訓(xùn)練中有著體驗(yàn)——分享——交流——整合——應(yīng)用這一循環(huán)反復(fù)的過(guò)程，受訓(xùn)者親身參與到某項(xiàng)活動(dòng)中，通過(guò)觀察、表達(dá)、行動(dòng)、反饋等一系列形式進(jìn)行體驗(yàn)，對(duì)活動(dòng)的初始體驗(yàn)是整個(gè)訓(xùn)練過(guò)程順利進(jìn)行的一個(gè)基礎(chǔ)條件。在親身體驗(yàn)過(guò)后，學(xué)員需要和其他體驗(yàn)者或是觀察過(guò)類似活動(dòng)的學(xué)員一同來(lái)分享他們的感受，把這種自身感受和別人的感受進(jìn)行總結(jié)，并用某種方式進(jìn)行重組和整合，以幫助受訓(xùn)者將這些經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到日后的工作及學(xué)習(xí)中去。而這種運(yùn)用又是一次新的體驗(yàn)，這種體驗(yàn)、分享、總結(jié)不斷循環(huán)的模式，使參與者可以在這個(gè)過(guò)程中不斷地提高自己。

這種循環(huán)反復(fù)的體驗(yàn)方式，恰好與人力資源教學(xué)中教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)有著很好的切合。通過(guò)教學(xué)內(nèi)容與拓展訓(xùn)練的組合使用，使得原來(lái)略顯枯燥的教學(xué)內(nèi)容轉(zhuǎn)化成了學(xué)生的親自體驗(yàn)，并在體驗(yàn)的過(guò)程中自主學(xué)習(xí)，且通過(guò)相互交流而迅速地拉近彼此之間的距離，從而形成團(tuán)隊(duì)。這種學(xué)習(xí)體驗(yàn)是普通的教學(xué)方式所無(wú)法給予的。

人力資源管理這門(mén)學(xué)科的教學(xué)內(nèi)容共分為人力資源概論、人力資源規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、薪酬、合同管理等環(huán)節(jié)，其中人力資源的培訓(xùn)占有非常重要的位置，而拓展培訓(xùn)作為現(xiàn)代企事業(yè)單位中廣泛使用的培訓(xùn)方式，讓學(xué)生在真正進(jìn)入組織前提前接觸類似的培訓(xùn)活動(dòng)，有助于其更好地融入組織同時(shí)又提升了課堂教學(xué)的效果，可謂一箭雙雕。

人力資源管理的教學(xué)目的是通過(guò)各種教學(xué)手段，使學(xué)生由一個(gè)不成熟的個(gè)體，變成一個(gè)適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要，具備與工作相適應(yīng)相關(guān)能力的勞動(dòng)力資源。在這個(gè)轉(zhuǎn)變的過(guò)程中，大量的相關(guān)實(shí)踐有助于學(xué)生快速成長(zhǎng)，同時(shí)引入拓展訓(xùn)練有助與加速這一過(guò)程。拓展訓(xùn)練作為新型的綜合性的培訓(xùn)項(xiàng)目，其項(xiàng)目設(shè)計(jì)都以人體活動(dòng)作為引導(dǎo)，從而引發(fā)受訓(xùn)者的認(rèn)知活動(dòng)、情感活動(dòng)和交往活動(dòng)，有明確的操作過(guò)程。

人力資源開(kāi)發(fā)的主要目的就是通過(guò)科學(xué)的引導(dǎo)，使受訓(xùn)者盡可能地發(fā)揮自己的潛能。普通的教學(xué)與培訓(xùn)模式由于各種原因的限制，很難真正激發(fā)出學(xué)員的潛力。拓展訓(xùn)練的項(xiàng)目都具有一定的難度，表現(xiàn)在學(xué)員的生理和心理考驗(yàn)上，需要學(xué)員向自己的心理極限與能力極限發(fā)起挑戰(zhàn)。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)的培養(yǎng)是現(xiàn)代人力資源管理不可或缺的內(nèi)容。拓展訓(xùn)練實(shí)行小組活動(dòng)，分組形式靈活，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)間的合作，力爭(zhēng)使每一位學(xué)員在不遺余力地為自己所在的集體爭(zhēng)取勝利的同時(shí)從這個(gè)集體中吸取力量增強(qiáng)信心，并在這一過(guò)程中充分地彰顯自己的個(gè)性。在通過(guò)不懈努力、順利地完成訓(xùn)練項(xiàng)目后，參與者能夠體會(huì)到發(fā)自內(nèi)心的自豪感，獲得其他訓(xùn)練所無(wú)法給予的人生體驗(yàn)。

三、拓展訓(xùn)練對(duì)當(dāng)代高職學(xué)生的影響

拓展訓(xùn)練這種教學(xué)模式很好地體現(xiàn)出了現(xiàn)代高職教育中要求學(xué)生成為教學(xué)主體的指導(dǎo)思想，因此，培訓(xùn)師應(yīng)在訓(xùn)練開(kāi)始以前把訓(xùn)練項(xiàng)目的內(nèi)容、訓(xùn)練目的和一些必要的安全事項(xiàng)進(jìn)行說(shuō)明。除此之外，在整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行中一般不進(jìn)行指導(dǎo)和評(píng)論，充分地體現(xiàn)學(xué)員的教學(xué)主體地位，調(diào)動(dòng)他們的主觀能動(dòng)性。即使是在課后的總結(jié)中，培訓(xùn)師也只是做一些簡(jiǎn)單的引導(dǎo)，讓學(xué)員自己來(lái)對(duì)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行總結(jié)，達(dá)到自我教育的目的。

一次成功的拓展訓(xùn)練活動(dòng)能夠使受訓(xùn)者克服懶惰心理，增強(qiáng)自信心，充分地發(fā)揮自己的想象能力和創(chuàng)造能力，激發(fā)自己的潛能，從而找到分析和解決問(wèn)題的方法。與此同時(shí)，還能認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的重要性，增強(qiáng)學(xué)員的責(zé)任感，使其主動(dòng)地與他人進(jìn)行交流，學(xué)會(huì)相互關(guān)心、相互協(xié)助。在完成培訓(xùn)任務(wù)的同時(shí)，學(xué)會(huì)如何和諧地和大自然相處。

當(dāng)然，這里所說(shuō)的成功培訓(xùn)并不是指這次培訓(xùn)的游戲項(xiàng)目都順利地完成，或?qū)W員的每次挑戰(zhàn)都獲得了成功，因?yàn)橥卣古嘤?xùn)的成功不在于最終的結(jié)果而在于過(guò)程本身，往往在一次拓展培訓(xùn)中，某個(gè)沒(méi)有完成的項(xiàng)目所帶給學(xué)員們的思考和獲得比那些順利完成的項(xiàng)目要豐富得多，挫折教育也是這種培訓(xùn)模式中的一個(gè)關(guān)鍵的內(nèi)容。

從這五年來(lái)筆者在人力資源教學(xué)中開(kāi)展的一些拓展培訓(xùn)的實(shí)際情況來(lái)看，受訓(xùn)者普遍對(duì)這種互動(dòng)性強(qiáng)、方式新穎的培訓(xùn)模式產(chǎn)生了濃厚的興趣，樂(lè)于參與到各項(xiàng)活動(dòng)中，并且絕大多數(shù)人在整個(gè)活動(dòng)中都能保持較好的狀態(tài)。尤其是在體驗(yàn)環(huán)節(jié)，一部分受訓(xùn)者會(huì)表現(xiàn)出與平時(shí)教學(xué)中截然不同的兩種狀態(tài)。相比體驗(yàn)環(huán)節(jié)，受訓(xùn)者在交流和分享環(huán)節(jié)上的表現(xiàn)并不是很理想，通過(guò)培訓(xùn)師的引導(dǎo)，一部分學(xué)生逐漸明白了分享的重要性，但在語(yǔ)言表達(dá)的環(huán)節(jié)上還是和教學(xué)預(yù)期有著一定的差距。接受過(guò)拓展訓(xùn)練的受訓(xùn)者團(tuán)隊(duì)意識(shí)均得到了不同程度的提高，這種進(jìn)步在隨后的其他訓(xùn)練和課堂教學(xué)中體現(xiàn)出了良好的效果。

四、結(jié)語(yǔ)

人力資源管理課程中拓展培訓(xùn)的開(kāi)展，總體來(lái)說(shuō)教學(xué)效果良好，但受到場(chǎng)地、器材和課時(shí)數(shù)等因素的影響，要想在相關(guān)專業(yè)中廣泛開(kāi)展這種教學(xué)活動(dòng)，仍然存在著很多的限制因素。但隨著我國(guó)高職教育教學(xué)理念的轉(zhuǎn)變、教學(xué)條件、實(shí)訓(xùn)條件的改善，拓展訓(xùn)練一定會(huì)在學(xué)生的素質(zhì)教育上發(fā)揮更加顯著的作用。

[1]闞亞玲.現(xiàn)代人力資源管理[M].北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2010.

[2]姚裕群.人力資源開(kāi)發(fā)與管理概論[M].北京：高等教育出版社，2005.