高度參與式管理在高校班級(jí)管理中的實(shí)踐研究

張麗芹

(連云港廣播電視大學(xué)東海分校，江蘇 連云港 222300)

高校班級(jí)作為高等院校進(jìn)行管理和教學(xué)的基層組織，是學(xué)生獲取科學(xué)知識(shí)、提高自身素質(zhì)的基本載體。隨著我國(guó)高等教育的日益普及，學(xué)生面臨的是學(xué)分制教學(xué)，這給高校班級(jí)管理工作增加了更多的困難和挑戰(zhàn)，高校班級(jí)管理工作也需要進(jìn)一步提高和完善。

一、高度參與式管理模式在高校班級(jí)管理中的必要性

（一）高校學(xué)生成長(zhǎng)和發(fā)展的需求

高校學(xué)生心理較為成熟，管理能力較強(qiáng)，同時(shí)具有強(qiáng)烈的自我實(shí)現(xiàn)需求，此時(shí)，學(xué)生個(gè)體就會(huì)產(chǎn)生參與意識(shí)，當(dāng)學(xué)生個(gè)體需求到達(dá)了一定程度時(shí)，就會(huì)轉(zhuǎn)化為行為動(dòng)機(jī)并付諸行動(dòng)。如果將該觀點(diǎn)應(yīng)用到高校班級(jí)管理當(dāng)中，使班級(jí)成員都能夠參與班級(jí)工作，在班級(jí)管理者的肯定和鼓勵(lì)之下形成參與動(dòng)機(jī)，就可以有效提高學(xué)生參與班級(jí)管理的行為。而高校學(xué)生已經(jīng)具備高度參與管理的需求，因此，在高校班級(jí)管理中能夠成功應(yīng)用高度參與管理模式。

（二）高校班級(jí)管理現(xiàn)實(shí)的需要

1.民主管理理念的日益普及

隨著社會(huì)群眾的民主意識(shí)和參與意識(shí)的不斷加強(qiáng)，這種民主和參與的意識(shí)也逐漸滲透到高校班級(jí)管理中，這就需要更加民主地對(duì)高校班級(jí)進(jìn)行管理，學(xué)生和教師要同時(shí)具有民主意識(shí)和參與意識(shí)，還要具備民主參與班級(jí)管理的機(jī)會(huì)。人本管理和參與理念作為高校班級(jí)高度參與式管理的核心，應(yīng)該不斷將此理念和思想滲透到高校班級(jí)管理之中，由此不斷增加學(xué)生參與班級(jí)管理的機(jī)會(huì)。

2.教育理論的不斷改進(jìn)完善

隨著我國(guó)教育理念的不斷改進(jìn)和完善，這些教育理念也成為了高度參與式管理應(yīng)用于高校班級(jí)管理的理論支持。例如，對(duì)高校班級(jí)管理模式的深入研究分析了目前我國(guó)高校班級(jí)管理的現(xiàn)狀，并將結(jié)果與心理學(xué)、管理學(xué)等結(jié)合，這些理論對(duì)將高度參與式管理模式應(yīng)用到高校班級(jí)管理提供了一定的理論基礎(chǔ)。

二、高度參與式管理在高校班級(jí)管理中的運(yùn)用

（一）培養(yǎng)學(xué)生高度參與意識(shí)

隨著高校學(xué)生主體意識(shí)的不斷提高，其參與意識(shí)也逐漸增強(qiáng)，將高度參與管理模式應(yīng)用于高校班級(jí)管理之中，就需要班級(jí)學(xué)生擁有較為強(qiáng)烈的參與意識(shí)，學(xué)生不僅要將班級(jí)管理當(dāng)做為其他同學(xué)服務(wù)的機(jī)會(huì)，更要將班級(jí)管理作為鍛煉成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。高校學(xué)生參與意識(shí)的形成還能夠幫助他們勇于承擔(dān)責(zé)任、關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)等。讓高校班級(jí)學(xué)生充分理解參與理念，是培養(yǎng)他們養(yǎng)成參與意識(shí)的的重要前提，目的是將參與理念轉(zhuǎn)化到班級(jí)管理的行為動(dòng)作中。

（二）培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)結(jié)合作的精神

1.樹立共同目標(biāo)

共同目標(biāo)指的是班級(jí)成員共同的愿望，共同目標(biāo)是使相互不了解、不信任的人之間共同合作的感召力和第一步，班級(jí)成員達(dá)成共識(shí)目標(biāo)的基礎(chǔ)是他們擁有共同的價(jià)值觀和最終目的。在高校班級(jí)建設(shè)過(guò)程中，不僅應(yīng)該有共同的最終目標(biāo)，還應(yīng)該有相同的愿景。愿景作為目標(biāo)的進(jìn)一步深化，是班級(jí)團(tuán)隊(duì)成員內(nèi)心深處的感受。

2.建立溝通機(jī)制

溝通指的是班級(jí)成員通過(guò)語(yǔ)言和符合相互傳遞對(duì)方理解的信息，始終貫穿于班級(jí)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)之中。良好的溝通機(jī)制是班級(jí)成員之間進(jìn)行交流合作的基礎(chǔ)，能夠有助于他們更好地完成任務(wù)。由于班級(jí)成員之間年紀(jì)相仿、基礎(chǔ)知識(shí)水平相當(dāng)，通常都會(huì)有強(qiáng)烈的自我意識(shí)和獨(dú)立意識(shí)，此時(shí)，溝通就顯得非常重要，它能夠使大家在相互了解的過(guò)程中形成團(tuán)隊(duì)合作精神。

3.創(chuàng)設(shè)信任環(huán)境

信任是班級(jí)成員之間相互合作的基礎(chǔ)，也是取得成功的關(guān)鍵因素。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員之間不能夠相互信任，就不存在團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力。團(tuán)隊(duì)成員之間具有相互平等的原則是創(chuàng)設(shè)相互信任的環(huán)境前提條件，班級(jí)管理制度要做到公平、公正、公開，而且要對(duì)班級(jí)成員進(jìn)行授權(quán)，這樣才能夠充分體現(xiàn)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的信任。

（三）班級(jí)管理團(tuán)隊(duì)工作

高度參與管理最明顯的特性就是班級(jí)全部成員都能夠參與到班級(jí)管理之中，而班級(jí)管理需要按步驟、分階段、有秩序地進(jìn)行。高度參與式管理模式的特點(diǎn)是需要進(jìn)行選擇性選舉，將優(yōu)秀的、適合的企業(yè)基層員工選舉出來(lái)，使其參與到企業(yè)管理工作當(dāng)中。而結(jié)合高校班級(jí)具有的特點(diǎn)和高度參與式管理的特點(diǎn)，在高校班級(jí)進(jìn)行班級(jí)干部選拔的過(guò)程中應(yīng)該注意以下內(nèi)容：由于班級(jí)成員之間的性格特征、認(rèn)知能力各不相同，所以參與班級(jí)管理的內(nèi)容也應(yīng)該各司其職；高校班級(jí)一般不會(huì)超過(guò)50名學(xué)生，但是班級(jí)管理的工作是有限的，所以不能滿足所有成員都參與到班級(jí)管理之中；高校班級(jí)管理工作是具有持續(xù)性的，不能只允許固定的幾位成員進(jìn)行管理，而是應(yīng)該采取輪換制原則，使其他成員有機(jī)會(huì)參與其中。

三、高度參與式管理在高校班級(jí)管理中的實(shí)施效果

（一）班級(jí)情況介紹

論文選取沈陽(yáng)師范大學(xué)2008級(jí)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)一班作為高度參與式管理在高校班級(jí)管理中應(yīng)用的實(shí)踐對(duì)象，該班由來(lái)自全國(guó)11個(gè)省市、共計(jì)60名學(xué)生共同組成，輔導(dǎo)員由經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)專職輔導(dǎo)員擔(dān)任。該名輔導(dǎo)員同時(shí)兼任經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)二班、工商管理一班和二班的輔導(dǎo)員，共計(jì)235名學(xué)生。

（二）實(shí)施情況介紹

1.掌握班級(jí)情況

掌握班級(jí)總體情況是班級(jí)建設(shè)工作的基礎(chǔ)，只有正確了解班級(jí)全體成員在學(xué)習(xí)、品質(zhì)等方面的實(shí)際情況，才能確定共同奮斗的目標(biāo)，從而有針對(duì)性地完成班級(jí)建設(shè)工作，提高班級(jí)管理的工作效率。

2.提出具體目標(biāo)

提出具體目標(biāo)與班級(jí)建設(shè)工作有著直接影響，當(dāng)班級(jí)目標(biāo)確定之后，就為全體班級(jí)成員明確了努力的方向，促使班級(jí)全面發(fā)展、共同提高。班級(jí)具體目標(biāo)的制定要結(jié)合實(shí)際情況，使目標(biāo)在班級(jí)建設(shè)的不同階段能夠發(fā)揮引導(dǎo)、鼓勵(lì)作用。班級(jí)具體目標(biāo)可以分為多個(gè)，由班級(jí)管理人員經(jīng)過(guò)仔細(xì)思考、深入研究后提出，再由班級(jí)全體成員共同商議通過(guò)，也可以按照不同層次分別征求學(xué)生的意見，再由班級(jí)管理人員仔細(xì)推敲思考之后確定?？傊?，在目標(biāo)提出的過(guò)程中要充分發(fā)揮學(xué)生參與的積極性和主動(dòng)性。

3.制訂工作計(jì)劃

在充分了解和掌握了班級(jí)情況，提出班級(jí)建設(shè)的共同目標(biāo)基礎(chǔ)之上，應(yīng)該開始制訂詳細(xì)的班級(jí)工作計(jì)劃。學(xué)生們來(lái)到高校共同學(xué)習(xí)、共同生活、共同活動(dòng)，在組織班級(jí)學(xué)生參與學(xué)?；顒?dòng)的同時(shí)，應(yīng)該注意開展一些符合班級(jí)實(shí)際情況和班級(jí)特色的活動(dòng)，為學(xué)生之間的交流提供良好的平臺(tái)，使大家在交流中能夠互相幫助。通過(guò)組織開展各種特色活動(dòng)，班級(jí)學(xué)生能夠更加熱愛集體，同時(shí)增強(qiáng)了學(xué)生的集體榮譽(yù)感。通過(guò)營(yíng)造這種和諧愉快、積極向上的班級(jí)氛圍，不但能夠逐漸形成班級(jí)凝聚力，還能夠?qū)Π嗉?jí)管理工作起到促進(jìn)作用。

4.建設(shè)班級(jí)管理團(tuán)隊(duì)

班級(jí)管理團(tuán)隊(duì)的選拔要在公平公正的基礎(chǔ)之上完成。首先，應(yīng)該由班級(jí)成員報(bào)名參選；其次，參選的班級(jí)成員進(jìn)行演講；最后，由班級(jí)全體成員共同投票決定班級(jí)管理團(tuán)隊(duì)的組成人員。在由選舉產(chǎn)生的班級(jí)管理團(tuán)隊(duì)中，可以根據(jù)不同學(xué)生的性格特征和能力水平適當(dāng)安排管理工作，同時(shí)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)班級(jí)管理團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)，明確每位管理成員的工作任務(wù)和職責(zé)劃分，對(duì)于在工作中應(yīng)該多加注意的地方和難點(diǎn)進(jìn)行講解，并傳授其一定工作技巧。

（三）實(shí)施成果介紹

沈陽(yáng)師范大學(xué)2008級(jí)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)一班在高度參與式管理實(shí)踐中，從各個(gè)方面都取得了一定的成績(jī)。曾獲得經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院2009年度院級(jí)“蕾杯”班級(jí)團(tuán)體合唱第一名；沈陽(yáng)師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院2009年度院級(jí)運(yùn)動(dòng)會(huì)男子團(tuán)體籃球賽第二名。沈陽(yáng)師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)專職輔導(dǎo)員工作負(fù)責(zé)、積極進(jìn)取，取得了較好的成績(jī)，同時(shí)獲得2009年度校級(jí)“優(yōu)秀輔導(dǎo)員”稱號(hào)、2009年度院級(jí)“優(yōu)秀工作者”稱號(hào)。

在班級(jí)取得了較多榮譽(yù)的同時(shí)，該班學(xué)生通過(guò)積極參與活動(dòng)、參與班級(jí)管理等，有效提高了自身綜合素質(zhì)。不僅在學(xué)習(xí)上取得了較好的成績(jī)，而且在其他方面，班級(jí)成員能夠團(tuán)結(jié)合作，在學(xué)校開展的各項(xiàng)比賽中取得較高名次，班級(jí)凝聚力得到了大幅提升。例如獲得沈陽(yáng)師范大學(xué)2009年度校級(jí)“先進(jìn)班集體”榮譽(yù)稱號(hào)。

四、高度參與式管理模式在高校班級(jí)管理中的作用

（一）有利于班級(jí)工作公平公開

在高校班級(jí)管理中，輔導(dǎo)員經(jīng)常面臨諸多難題。例如助學(xué)金的分配、助學(xué)貸款的名額確定、優(yōu)秀學(xué)生的評(píng)比等。由于輔導(dǎo)員面對(duì)的學(xué)生人數(shù)眾多，很難對(duì)每個(gè)學(xué)生進(jìn)行詳細(xì)全面的了解，而助學(xué)金等物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)于家庭困難的學(xué)生來(lái)說(shuō)又非常重要，甚至影響到學(xué)生在學(xué)校的生活。如果班級(jí)成員能夠加入到班級(jí)管理團(tuán)隊(duì)之中，就能夠?qū)@些名額進(jìn)行公平、公正、公開的分配，同學(xué)之間的了解更加全面和深入，可以找到最需要支持和幫助的學(xué)生，而不是由某位學(xué)生或輔導(dǎo)員單獨(dú)決定。

（二）有利于班級(jí)管理的持續(xù)發(fā)展

班級(jí)學(xué)生作為高校班級(jí)的組成部分之一，采取高度參與式管理模式對(duì)其進(jìn)行管理非常有利于班級(jí)的持續(xù)發(fā)展。班級(jí)管理的工作不只是由輔導(dǎo)員一人完成，而是將班級(jí)管理的工作分配給班級(jí)成員共同完成，即使學(xué)校對(duì)班級(jí)輔導(dǎo)員進(jìn)行調(diào)任等，也不會(huì)影響到班級(jí)的正常發(fā)展和管理。在高校班級(jí)管理中應(yīng)用高度參與式管理方法，使得班級(jí)目標(biāo)的確定、班級(jí)制度的確立等都由班級(jí)成員共同參與完成，而不是傳統(tǒng)被動(dòng)地接受外部管理。而班級(jí)成員對(duì)班級(jí)管理工作具有一定的發(fā)言權(quán)，使得他們逐漸增強(qiáng)了責(zé)任感，將自己作為班級(jí)的一分子，由此，班級(jí)成員對(duì)于班級(jí)管理工作和班級(jí)活動(dòng)開展都會(huì)積極參加，使得班級(jí)管理工作更加順利有效。

（三）有利于發(fā)揮學(xué)生主觀能動(dòng)性

高校學(xué)生通常具有強(qiáng)烈的主體意識(shí)和自我實(shí)現(xiàn)意識(shí)。通過(guò)對(duì)高校班級(jí)進(jìn)行高度參與式管理，能夠?yàn)榘嗉?jí)成員提供一個(gè)展現(xiàn)自我、交流互助的平臺(tái)，班級(jí)成員就可以通過(guò)該平臺(tái)實(shí)現(xiàn)自我。高校學(xué)生的接受能力強(qiáng)、思維活躍、精力充沛，使其參與班級(jí)管理工作能夠充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，將班級(jí)成員各種積極向上的想法得以實(shí)現(xiàn)。高校學(xué)生通常不愿意接受被動(dòng)式、命令式的教育方式，而更希望能夠主動(dòng)參與、主動(dòng)實(shí)現(xiàn)。如果在班級(jí)管理中給予學(xué)生一個(gè)能夠發(fā)揮自我的位置，學(xué)生就能通過(guò)這個(gè)位置積極參加、展示自我。

[1]譚竺雯.在高校學(xué)生管理工作中引入學(xué)生參與式管理的探討[J].教育與職業(yè)，2008，（33）.

[2]戎金燕.淺談班級(jí)管理模式[J].科技信息(科學(xué)教研)，2008，（15）.

[3]孫景波，齊明思，齊明貞.高校班級(jí)管理工作的思考[J].機(jī)械管理開發(fā)，2008，（2）.