探路業(yè)務(wù)融合趨勢下智能終端的發(fā)展

數(shù)碼視訊 | 劉磊 劉帆

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至2012年6月底，中國電信IPTV用戶已達(dá)到1700萬。而進(jìn)入8月份，電信和聯(lián)通紛紛啟動了本年度的IPTV機(jī)頂盒集采，隨著三網(wǎng)融合第二批試點(diǎn)城市的開放，電信運(yùn)營商已紛紛發(fā)力，國內(nèi)IPTV業(yè)務(wù)正迎來大發(fā)展時(shí)期。面對終端市場白熱化的競爭局面，智能機(jī)頂盒能否幫助運(yùn)營商成功固守陣地、提升用戶ARPU值，將取決于其在基礎(chǔ)業(yè)務(wù)支撐、增值業(yè)務(wù)運(yùn)營、用戶互動體驗(yàn)等方面的表現(xiàn)。

基礎(chǔ)業(yè)務(wù)支撐

智能機(jī)頂盒相較于傳統(tǒng)機(jī)頂盒在軟件及硬件上都有質(zhì)的飛躍，它對電視側(cè)基本業(yè)務(wù)的支撐已不能僅停留在收看IPTV高標(biāo)清節(jié)目的階段。隨著OTT業(yè)務(wù)發(fā)展的大踏步前進(jìn)，智能機(jī)頂盒應(yīng)該在實(shí)現(xiàn)IPTV基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的同時(shí)擁抱OTT，并順勢占領(lǐng)電視側(cè)入口。

擁抱OTT

IPTV與OTT目前雖然都被定義為傳統(tǒng)數(shù)字電視收看的補(bǔ)充，但兩者之間差異明顯，IPTV更注重于家庭用戶，而OTT機(jī)頂盒模式更傾向于年輕和單身的白領(lǐng)一族。IPTV在演進(jìn)過程中將逐漸融入更多的互聯(lián)網(wǎng)元素，IPTV融合OTT TV之后，可將互聯(lián)網(wǎng)豐富的資源引入電視屏，使電視側(cè)的業(yè)務(wù)布局向更高產(chǎn)業(yè)層次方向轉(zhuǎn)變。

數(shù)碼視訊IPTV+OTT智能終端實(shí)現(xiàn)了IPTV業(yè)務(wù)與海量優(yōu)質(zhì)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的無縫融合，通過網(wǎng)絡(luò)匹配模塊選擇不同的鏈路（互聯(lián)網(wǎng)或IPTV專網(wǎng)）來完成業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的傳輸。

占領(lǐng)電視側(cè)入口

原生Android系統(tǒng)不適合電視屏幕使用，現(xiàn)在大多數(shù)智能機(jī)頂盒廠商都會專門將Android的界面進(jìn)行優(yōu)化。但智能機(jī)頂盒作為電視側(cè)的終端產(chǎn)品，所代表的是IPTV網(wǎng)絡(luò)和OTT網(wǎng)絡(luò)的入口，呈現(xiàn)在用戶面前的智能機(jī)頂盒桌面將成為把控這個(gè)入口的關(guān)鍵。因此對Android系統(tǒng)的深度定制還有第二層目的，即通過定制來將運(yùn)營商的各項(xiàng)業(yè)務(wù)與Android桌面進(jìn)行捆綁，占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)入口。

通過對Android系統(tǒng)的深度定制，數(shù)碼視訊智能終端系統(tǒng)貼合電視屏用戶的使用習(xí)慣，并在桌面預(yù)留各類業(yè)務(wù)的接口，運(yùn)營商可以根據(jù)自身的需要自由配置Android桌面上的顯示元素，將其與自身的增值業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)。此外，智能終端上集成了數(shù)碼視訊的ESG廣告與業(yè)務(wù)推介模塊，在用戶觀看電視節(jié)目的時(shí)候通過簡單自然的方式向用戶推介運(yùn)營商的各類應(yīng)用業(yè)務(wù)，提高用戶轉(zhuǎn)化率。

增值業(yè)務(wù)運(yùn)營

Android陣營較蘋果產(chǎn)業(yè)鏈在應(yīng)用軟件的盈利方面仍只能用尷尬來形容。運(yùn)營商若希望智能機(jī)頂盒帶來足夠的ARPU值提升，就必須建立起完整有效的應(yīng)用生態(tài)鏈，并解決Android系統(tǒng)自身的弊端，建立起標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的應(yīng)用業(yè)務(wù)平臺，解決Android應(yīng)用碎片化衍生的弊??；通過加入管控技術(shù)，打造一個(gè)半開放的Android生態(tài)鏈。

數(shù)碼視訊圍繞Android智能機(jī)頂盒打造起一整套的業(yè)務(wù)應(yīng)用生態(tài)鏈：在智能機(jī)頂盒上建立起標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的應(yīng)用業(yè)務(wù)平臺，通過在平臺上部署應(yīng)用商店、DRM版權(quán)保護(hù)等運(yùn)營支撐業(yè)務(wù)，可為運(yùn)營商解決機(jī)頂盒上業(yè)務(wù)來源少、業(yè)務(wù)管控難等問題，為運(yùn)營商提供成熟便捷的業(yè)務(wù)部署和版權(quán)保護(hù)工具；并可通過部署數(shù)碼視訊電視支付解決電視側(cè)的支付渠道問題。

用戶互動體驗(yàn)

智能人機(jī)交互技術(shù)（HCI）發(fā)展到今天，已成為我們?nèi)粘９ぷ鳌⑸畹淖罴褞褪?。智能手機(jī)在觸屏及聲控技術(shù)方面的不斷突破創(chuàng)新是其成功的要因之一，Google Glass更是通過將人機(jī)交互技術(shù)與用戶體驗(yàn)的契合提升到前所未有的高度而風(fēng)靡全球。相較于傳統(tǒng)的機(jī)頂盒，智能機(jī)頂盒的用戶體驗(yàn)應(yīng)該從更便利的交互方式和更靈活的多屏聯(lián)動方面著手。

嶄新的交互方式

傳統(tǒng)的機(jī)頂盒和遙控器操作方式過于繁雜，在增大使用難度的同時(shí)，還降低了用戶使用這些功能的興趣。

數(shù)碼視訊智能終端實(shí)現(xiàn)了對體感遙控、無線鍵鼠遙控和智能手機(jī)遙控等多種操控方式的支持，簡化操作，使用更加人性化。

多屏互動

終端的使用場景劃分愈發(fā)明顯，智能手機(jī)、平板電腦等移動終端因其便攜、移動的特性在碎片化的娛樂時(shí)間內(nèi)使用；而機(jī)頂盒和PC機(jī)這些展現(xiàn)效果更好、功能更加豐富的終端在家庭環(huán)境下使用。然而獨(dú)立的使用某種終端已經(jīng)很難滿足用戶的生活娛樂需求，多種“屏幕”互動起來是視聽娛樂場景的發(fā)展趨勢。

數(shù)碼視訊智能終端支持以太網(wǎng)、紅外、藍(lán)牙、Wi-Fi等多種通信方式，通過搭載數(shù)碼視訊互動系統(tǒng)可以輕松的與其他終端共享視頻、音樂、圖片等媒體資源，把不同終端上娛樂內(nèi)容有機(jī)的融合在一起。