王玲 鄒淑平 張彥
臨終時期是人生旅途的最后一站,面對即將結(jié)束的人生患者的心理反應(yīng)十分復(fù)雜。為了滿足臨終患者告別人世的最后要求,幫助其建立起新的心理平衡,使他們安然地離去,而向患者提供良好的臨終心理護理,這樣做的意義在于:首先通過心理護理對瀕死的患者是一種心理上的安慰,使死者在生前最后一刻看到自己的價值和意義,因而將激勵活著的人。其次,臨終心理護理也是對患者家屬及親友的一種精神安慰和補償。再者,臨終心理護理再好不過地體現(xiàn)了人道主義精神,體現(xiàn)了護理的崇高和尊嚴。因此,做好臨終患者的心理護理是我們的職責。
臨終患者的心理反應(yīng)可分五個階段
1.1 否認期 患者對即將到來的死亡最初的反應(yīng)是恐懼和震驚,易產(chǎn)生猜疑和僥幸心理,并以否定的態(tài)度表達自己的心理狀態(tài)以此來尋求生存的希望。當疾病繼續(xù)發(fā)展,死亡成為不可避免的事實的時候,大多數(shù)人不得不面對現(xiàn)實。
1.2 憤怒期 當病情趨于嚴重,求生的愿望無法達到,一切美好的愿望無法實現(xiàn),自然產(chǎn)生了憤怒的情緒反應(yīng),產(chǎn)生了“為什么是我?太不公平的心理。此期患者自制力下降,對外易采取攻擊態(tài)度,暴躁易怒,甚至將憤怒轉(zhuǎn)移到醫(yī)務(wù)人員和家屬身上,經(jīng)常斥責醫(yī)務(wù)人員和家屬,充滿嫉妒和怨恨的心理,甚至拒絕治療。
1.3 協(xié)議期 患者開始接受現(xiàn)實,不再怨天尤人?;颊咴噲D用合作的態(tài)度和良好的表現(xiàn)來換取延續(xù)生命和某種愿望的實現(xiàn)。此期患者積極治療和護理,態(tài)度和善。
1.4 憂郁期 患者預(yù)見到將要失去所愛的一切和生命本身,任何努力都無濟于事。因而表現(xiàn)出明顯的憂郁和深深的悲哀。有時患者會痛哭流涕,有時卻沉悶不語,要求見親人最后一面,表達對事物的最后意見。
1.5 接受期 經(jīng)歷了強烈的心理痛苦和掙扎后,此時臨終患者對病情不再有僥幸心理,已經(jīng)做好接受死亡降臨的準備,患者的恐懼焦慮和痛不欲生的情緒已消失,他在事實上已接受死亡,情緒平和安靜,精神和肉體極度疲勞和衰落,常處于嗜睡狀態(tài),對外界反應(yīng)淡漠。
2.1 要充分理解和滿腔熱情地對待臨終患者,不能因為他們就要死去而嫌棄他們,甚至鄙視他們。于是我們將采取如下做法:①抽出一定時間陪伴患者,所有晚期患者都尋求交往,愿意親朋陪在身邊。②注意傾聽患者講話。無論患者說什么都要耐心去傾聽,這是對患者的尊重,是對他們的精神安慰。對晚期不能出聲的患者握握他們的手或撫摸他的背,同樣具有安慰患者的作用。③注意患者的情緒反應(yīng)?;颊叩恼鎸嵭睦頎顟B(tài)往往是通過情緒反應(yīng)而獲得的,所以交談中,不僅要注意談話的內(nèi)容,更要重視患者的情緒。④要充分理解患者。這是對待臨終患者的一條總原則。臨終患者的心緒復(fù)雜,情緒萬變,時而憤怒,時而抑郁。要理解患者,同情他們,才能保證各項治療和護理活動順利進行。
2.2 幫助患者減輕恐懼與憂慮是臨終患者護理的一項重要任務(wù)。臨終患者懷有許多恐懼與憂慮的心思,允許患者宣泄,善于引導(dǎo),使患者表達出來,應(yīng)有意識地安排家屬陪伴患者。有時間多和患者交談,關(guān)照患者,可使患者減輕孤獨感。有些患者牽掛親人利益,擔憂遺產(chǎn)的歸屬。有些患者不愿意再忍受過多的痛苦和牽扯他們的精力,主張安樂死。我們要做好家屬的工作,協(xié)同家屬安排適當?shù)臅r間辦理遺囑法律手續(xù),解除擔憂,滿足患者的心愿。
2.3 幫助臨終患者從悲痛中解脫出來,是臨終護理一項十分艱巨的任務(wù)。臨終患者的心情是痛苦的,其原因很多,如留戀人生,留戀親人,留戀事業(yè)等等。要弄清產(chǎn)生悲痛的原因是什么,可針對原因進行引導(dǎo),幫助他們擺脫悲痛,幫助患者正確看待生死,減少悲哀。
2.4 爭取獲得患者的信任。
在臨終患者面前,應(yīng)以自信,善于控制感情,技術(shù)嫻熟,工作熱情,果斷的角色出現(xiàn)。使患者感到親切可靠,有依托。我們要做到儀表端莊,動作敏捷,以增強患者的安全感解除焦慮。
2.5 在患者臨終前后做好家屬的心理護理也很重要。
傾聽家屬的心聲,讓家屬把內(nèi)心的真實思想和痛苦說出來。其次要滿足家屬提出的對患者有利的要求,以求其心理滿足。對家屬的過激言行應(yīng)容忍和諒解。再有,盡量為患者家屬提供一個與患者共度時光的安靜環(huán)境,讓家屬與患者在一起多處些時候,使其能為患者多做些事情,使患者舒適。指導(dǎo)家屬參與一些生活護理,減輕患者孤獨無望的悲觀情緒??傊龊门R終患者家屬的心理護理,給他們以安慰鼓勵和關(guān)懷,可使他們在患者臨終階段及死后保持一個正常心態(tài),防止發(fā)生身心疾病。
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