四川長江職業(yè)學院 徐廣 李澤虹
自改革開放30余年來,隨著我國經濟的迅猛發(fā)展,人們的收入水平和消費水平也呈現(xiàn)出一個日益上升的趨勢,人們不再僅僅停留在對物質需求的滿足上,而是開始更加注重追求精神上的享受,將外出旅游作為一種時尚活動。因而,在這種大好形勢之下我國的旅游經濟也隨之產生且有了其發(fā)展空間,并為我國經濟的進步與發(fā)展乃至騰飛做出了巨大貢獻。旅游業(yè)作為一個新興的朝陽產業(yè),有著無比寬廣的市場前景、充滿著無限的商機、蘊含著極其巨大的經濟潛力。當前,我國的旅游業(yè)所產生的經濟效益正向一個上升的趨勢發(fā)展,其大大地帶動了我國國民經濟的發(fā)展,已經成為了我國經濟的重要牽引力。但是,必須引起重視的是,我國的旅游業(yè)發(fā)展并不是朝著一個直線上升的趨勢發(fā)展的,而是朝著一個曲折向上的趨勢發(fā)展的,因而,我國的旅游業(yè)在整體的長遠發(fā)展過程中仍然會出現(xiàn)眾多亟待解決的問題。
1.1.1 旅游需求量持續(xù)增長
我國的旅游經濟在國內旅游市場方面以及在出入境旅游市場方面,都呈現(xiàn)出一個蓬勃發(fā)展的勢態(tài)。據(jù)權威統(tǒng)計資料顯示,目前在我國,旅游業(yè)已不再局限于大中小城市的發(fā)展,而是已經逐漸擴大到城鄉(xiāng)居民的消費領域。在我國的入境旅游方面,每年接待的入境游客的人數(shù)也是穩(wěn)步增長的,良好的入境旅游發(fā)展前景使我國的旅游外匯收入步步升高、節(jié)節(jié)攀升。在我國的出境旅游方面,由于人們的收入水平的不斷提高,人們的生活質量也在不斷提升,許多人已經不再滿足于國內的旅游,而將目標轉向開拓視野、嘗試新鮮體驗,選擇出境旅游,并且出境旅游的人數(shù)也是逐年上升,出境旅游的發(fā)展形勢十分樂觀。以上這些都表現(xiàn)出當今我國旅游業(yè)需求量在持續(xù)增長,我國的旅游經濟呈現(xiàn)出一個總體上漲的趨勢。
1.1.2 旅游業(yè)發(fā)展規(guī)模不斷擴大
我國旅游需求量的不斷增長,不但拓寬了旅游市場的發(fā)展規(guī)模,還極為有效地改進了當今我國旅游場所的設施配套,同時也促進了我國旅游業(yè)服務內容和服務質量的提升。以上這些都為我國的旅游市場提供了一個良好的發(fā)展機遇,也使得我國的旅游產品有了一個發(fā)展平臺。對于旅游景區(qū)的游覽,人們不再滿足于像在以往傳統(tǒng)的旅游景區(qū)里進行純粹的旅游觀光、欣賞名勝古跡和自然景觀,而是強烈地希望自己能夠切身地融入到旅游景區(qū)的美景當中,親身參與互動、親身進行體驗,在心靈上感受人與自然的融合,而不是單靠視覺上的疲勞欣賞。為了能夠更好地滿足人們對旅游所提出的強烈需求,我國的旅游業(yè)在不斷改進和進步,旨在為游客提供最優(yōu)質的旅游服務而發(fā)展更多的新型旅游產品,比如度假旅游、會議旅游、生態(tài)旅游等,這些層出不窮的旅游產品一方面擴大了旅游業(yè)的發(fā)展規(guī)模,另一方面還滿足了人們對對物質和精神方面的消費需求,受到眾多旅游消費者的極度熱捧。
1.1.3 增加就業(yè)機會,促進脫貧致富
旅游業(yè)作為我國第三產業(yè)發(fā)展的主力軍,其發(fā)展是我國經濟增長的一個重要來源,為我國的國民經濟發(fā)展做出了重要的貢獻。旅游業(yè)中必不可少的六個要素“吃、住、行、游、購、娛”,隨著旅游業(yè)的不斷發(fā)展旅游經濟也呈現(xiàn)出一個持續(xù)上升的趨勢,尤其體現(xiàn)在旅游業(yè)的發(fā)展帶動了與其相關的各個旅游產業(yè)的發(fā)展,有住宿、公共設施、交通、餐飲、零售、租賃、物流、通信等方面。旅游業(yè)作為一種綜合性的產業(yè),在帶動這些旅游產業(yè)發(fā)展的同時也促進了這些旅游產業(yè)的經濟發(fā)展,而且直接或間接地為社會增加了許多行業(yè)的就業(yè)機會,使整個社會的就業(yè)機會普遍增多。旅游業(yè)還是一個見效快的永久性的扶貧項目,許多擁有豐富旅游資源、具有多樣性民族文化、擁有獨特的自然美景的地區(qū)往往都是貧困的少數(shù)民族地區(qū)。大力發(fā)展旅游業(yè),開發(fā)貧困的少數(shù)民族地區(qū)的旅游經濟,可以帶動貧困地區(qū)以及周邊地區(qū)的經濟、社會的發(fā)展,加快貧困的少數(shù)民族地區(qū)盡快脫貧致富,同時促進整個社會的和諧發(fā)展與進步。
近些年來,雖然改革開放的政策在社會發(fā)展中不斷地深入,加上人們不懈努力的作用下,我國的經濟領域取得了令人矚目的發(fā)展和進步。但是我們不能只看到眼前的成績,和世界發(fā)達國家相比,我們還存在很大的一段距離,由于受到各種條件的限制,我們的旅游業(yè)還不能完全滿足國內經濟的發(fā)展要求,也不能完全適應國際間的競爭。這就說明,我國的旅游業(yè)發(fā)展依然是很緩慢的,其中的原因歸結起來主要有以下幾點。
1.2.1 旅游基礎設施簡陋
我國的旅游設施以及基礎設施比較簡陋,相比其他發(fā)達國家的旅游設施顯得十分落后,主要原因是因為我國的財政方面有困難,在旅游設施這一塊的投資比較匱乏,最終實施利用旅游來發(fā)展旅游的方針。因而,就會出現(xiàn)在一些需要花錢的旅游項目上,常常是因為缺少國家的投資力度而就陋從簡,于是就顯得十分落后。在這樣落后的基礎設施面前,雖然我們國家不缺少豐富多樣的旅游資源,也不缺少獨特新穎的自然美景,但是沒有一個好的交通設施,也沒有一些好的服務設備,受到這些基礎條件的影響和限制,再美的美景無人欣賞,我國的旅游業(yè)也不會快速發(fā)展起來,我國的旅游經濟的發(fā)展也會受到了不同程度上的限制。
1.2.2 旅游生態(tài)環(huán)境遭受破壞嚴重
我國的旅游業(yè)開發(fā)的時間還比較短,人們對旅游業(yè)的認識還不夠成熟,仍顯得比較落后,對于旅游和環(huán)境之間的關系還缺乏一個科學的理解和認識。雖然目前我國旅游業(yè)在大力發(fā)展生態(tài)旅游這種新型旅游產品,但是由于對生態(tài)旅游缺乏一個科學的理解和認識,我國的生態(tài)旅游還處在一個發(fā)展的初級階段。我國當前的生態(tài)旅游只是一味地強調對旅游資源的開發(fā),讓游客們自由地到大自然中進行旅游,并沒有注意到這樣的旅游方式對生態(tài)環(huán)境有著極大的破壞力和影響力。而且許多地區(qū)在開發(fā)和發(fā)展生態(tài)游資源的時候,只是單純地看到其帶來的經濟利益而忽視了加強執(zhí)法、管理方面的力度,導致許多稀有的野生動物慘遭屠殺,更有甚者,旅游景區(qū)的飯店還將野生動物作為招牌美食來吸引并招攬游客。盲目地開發(fā)和利用生態(tài)環(huán)境資源來大搞生態(tài)旅游,只會造成更多的資源浪費甚至導致資源枯竭,這違背了可持續(xù)發(fā)展的原則,對我國旅游業(yè)的長遠發(fā)展失去了積極意義。
1.2.3 旅游經濟的服務意識差
服務意識差是旅游景區(qū)內普遍存在的一個問題,我國旅游經濟在發(fā)展過程中最為薄弱的一個環(huán)節(jié)就是缺乏優(yōu)質的服務質量。優(yōu)質的服務意識的培養(yǎng),關乎到一個旅游景區(qū)的旅游業(yè)發(fā)展的興旺程度。在許多景區(qū)我們常常可以看到眾多游客惡意破壞設施、隨手亂扔垃圾、完全不愛護所旅游的景區(qū)的環(huán)境設施。究其原因,主要是由于游客們在旅游的過程中沒有享受到優(yōu)質的服務,從而讓游客有一種“受騙”的感覺,從內心當中產生一種對旅游景區(qū)感到不滿意的不良情緒,于是便將這種消極的情緒作用到旅游景區(qū)的環(huán)境和設施上了,最終導致該旅游景區(qū)的市場發(fā)展衰弱。因而,旅游景區(qū)擁有一個優(yōu)質的旅游經濟服務意識和水平可以有效地維護和保持旅游景區(qū)市場的健康發(fā)展。
我國旅游經濟的發(fā)展應當將全面提高旅游業(yè)的服務質量作為中心要務,但是長期以來,我國的旅游服務行業(yè)由于缺乏各種服務設施以及高素質的專業(yè)人員,導致旅游業(yè)的服務質量普遍低差。如今,我國的經濟發(fā)展水平和人民的生活水平有了大大的改善,因而,旅游業(yè)的服務質量也應該隨之得到相應的改善,只有這樣才可以迎合社會的發(fā)展水平,才能夠實現(xiàn)我國旅游經濟的快速增長。這就需要對我國的旅游市場進行嚴格地管理,在旅游市場的建設方面將提高旅游業(yè)的服務質量作為中心要務來執(zhí)行,注重服務意識的培養(yǎng)和服務效率的提高,做到加強旅游市場的宏觀管理,嚴格紀律,培養(yǎng)高素質的專業(yè)人員,切實做到全面提高旅游業(yè)的服務質量水平。
尊重和保護生態(tài)環(huán)境,促進旅游經濟與自然的和諧發(fā)展。發(fā)展是人類歷史的主題,在進行旅游經濟開發(fā)的時候不能為了圖一時的利益而毫無顧忌地開疆拓土、浪費資源、破壞生態(tài)環(huán)境,這樣必將會對整個社會的發(fā)展帶來嚴重的危機感和不安定因素。我國的旅游經濟想要得到一個長足的發(fā)展,就必須要樹立可持續(xù)發(fā)展的觀念,全面貫徹保護環(huán)境和合理利用資源的思想意識,對生態(tài)環(huán)境進行統(tǒng)一的規(guī)劃,做到有序開發(fā),維護旅游經濟的發(fā)展與自然生態(tài)之間的平衡關系。只有在符合自然生態(tài)規(guī)律與經濟社會發(fā)展規(guī)律的條件下大力發(fā)展旅游經濟,才可以保障旅游經濟的發(fā)展取得成功的同時也尊重和保護了生態(tài)環(huán)境。
我國未來旅游經濟的發(fā)展少不了先進的科學技術來作為輔助,旅游業(yè)的可持續(xù)經濟增長也是需要通過先進的科學技術來實現(xiàn)的。因而,引進國外先進的外資與技術設備以及先進的管理經驗,來完善我國旅游業(yè)的各項服務的配套設施已經勢在必行。我們要面對一個現(xiàn)實,由于我國目前的財政比較困難,很難做到像西方許多發(fā)達國家一樣來搞一些極富特色的旅游產業(yè),比如將零售、交通、娛樂、餐飲、住宿、物流等基礎配套設施都做到統(tǒng)一完善。但是,為了能夠全面改善我國的旅游環(huán)境,提高我國旅游經濟的發(fā)展水平,我國的旅游業(yè)可以擴大對外開放的范圍,對那些和旅游服務行業(yè)有關的行業(yè),大力引進國外先進的外資與技術設備以及先進的管理經驗,促使旅游產業(yè)的增長方式發(fā)生變化,實現(xiàn)旅游經濟的可持續(xù)發(fā)展。
在21世紀,旅游經濟已經發(fā)展成為我國國民經濟中不可缺少的一個重要部分,雖然在改革開放30余年來,我國旅游經濟的發(fā)展獲得了不少成績,也取得了一個長足的發(fā)展。但是,相對世界上其他發(fā)達國家的旅游經濟而言,我國的旅游經濟仍存在許多需要改進的地方。這個時候就要冷靜下來分析整個世界的旅游市場的發(fā)展形勢,制定出一套符合我國旅游經濟順利發(fā)展的戰(zhàn)略決策,以保障我國的旅游事業(yè)快速、健康地發(fā)展,實現(xiàn)我國旅游經濟持續(xù)、不斷地增長。
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