淺析企業(yè)文化與人力資源管理

天津農(nóng)學院 崔寧

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，其在企業(yè)發(fā)展的過程中起著越來越顯著的作用，人力資源也逐漸發(fā)展為企業(yè)文化建設(shè)的重要支柱之一，更是慢慢成為企業(yè)發(fā)展的主導因素。企業(yè)的文化建設(shè)包括五個方面：企業(yè)與社會、企業(yè)與員工、企業(yè)與政府、企業(yè)與顧客及企業(yè)與市場，這五個方面既相互獨立，也相互影響和制約。建設(shè)良好的企業(yè)文化不僅可以樹立企業(yè)的品牌，更可以加強員工的凝聚力、戰(zhàn)斗力以及主人翁的責任意識，這對于企業(yè)，乃至于社會都是具有積極意義的，也是企業(yè)及社會效益進步的動力所在。人力資源本身就是企業(yè)發(fā)展的基石，有了優(yōu)秀的人力資源，就能直接性的提高企業(yè)的競爭力。企業(yè)文化建設(shè)與人力資源之間存在著互相影響、互相制約的關(guān)系，它們并不是獨立體，而是有廣泛交集的融合體。

加強企業(yè)的文化建設(shè)是實現(xiàn)有效管理企業(yè)人力資源的動力所在；此外，加強了企業(yè)的人力資源管理體系，有利于建立良好的企業(yè)文化，凝聚每一個員工的戰(zhàn)斗力，進而提升企業(yè)核心競爭力，實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標。

1 企業(yè)文化與人力資源的理論

1.1 企業(yè)文化理論

1.1.1 企業(yè)文化概念

企業(yè)文化是指企業(yè)所信奉、遵守的價值觀念，它是由企業(yè)提倡、所有員工共同實踐的一種文化，滲透于企業(yè)的每一個領(lǐng)域及角落，表現(xiàn)為企業(yè)的價值觀、行為規(guī)范及經(jīng)營理念。另外，企業(yè)文化也可以定義為組成企業(yè)形象及所有員工行為規(guī)范的一套價值體系。企業(yè)文化是一個企業(yè)的象征，不同于其他單位的的標志。

1.1.2 企業(yè)文化內(nèi)涵

企業(yè)文化的內(nèi)涵及核心本質(zhì)體現(xiàn)在企業(yè)精神、價值觀，企業(yè)經(jīng)營模式、理念，以及廣大員工所認同的行為準則及道德規(guī)范。企業(yè)文化的內(nèi)涵是多層面的，主要包括：企業(yè)經(jīng)營、企業(yè)管理、企業(yè)價值觀念、企業(yè)人際關(guān)系、職工心理素質(zhì)等方面。企業(yè)文化的內(nèi)涵是企業(yè)發(fā)展的重要支撐，所有必須了解其真正的本質(zhì)內(nèi)涵所在。

首先，企業(yè)文化的核心是價值觀。企業(yè)價值觀直接影響著企業(yè)的信念、宗旨、發(fā)展目標及行為規(guī)范。企業(yè)的價值觀就是企業(yè)追求的終極目標，也是企業(yè)內(nèi)部向心力與凝聚力的動力源泉。

其次，企業(yè)文化的管理模式需要建立在柔性的文化基礎(chǔ)之上，這樣才能建立起和諧、奮進、協(xié)作、拼搏的企業(yè)環(huán)境及氛圍，進而在無形中調(diào)節(jié)企業(yè)員工的心態(tài)，保證企業(yè)的長久發(fā)展。

再次，企業(yè)文化的中心是人，也就是企業(yè)員工。企業(yè)員工是企業(yè)最珍貴的資源，是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的根本，也是企業(yè)活動的中心。所以，企業(yè)只有真正的做到尊重員工、凝聚員工、培養(yǎng)員工與依靠員工，充分重視各個員工的價值，這樣才能增強他們的使命感與責任感，讓他們與企業(yè)融合成為一個具有長足競爭力的整體。

最后，企業(yè)文化的重要任務(wù)是提高企業(yè)員工的凝聚力與戰(zhàn)斗力，統(tǒng)一企業(yè)員工的價值觀。企業(yè)員工都來自各個地方，他們自身有著不可磨滅的差異，包括文化傳統(tǒng)、風俗習慣等等，只有通過建立統(tǒng)一的企業(yè)文化才能實現(xiàn)企業(yè)員工在企業(yè)中的同化，從而實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標。

1.1.3 企業(yè)文化特征

企業(yè)文化除了本質(zhì)內(nèi)涵以外，還需要具備一定的特征，這樣才能更好地實現(xiàn)企業(yè)價值觀的趨同及管理?，F(xiàn)代企業(yè)文化需要具備創(chuàng)新、學習、以及交互融合的特征才能更好地適應(yīng)于競爭如此激烈的社會。

(1)企業(yè)文化的創(chuàng)新。在當期的經(jīng)濟條件下，科技就是生產(chǎn)力，企業(yè)強調(diào)和注重的就是創(chuàng)新，傳統(tǒng)的生產(chǎn)規(guī)模及人力成本控制因素已經(jīng)不再是企業(yè)發(fā)展的決定因素了，創(chuàng)造性才是企業(yè)最寶貴的財富與資源。

(2)企業(yè)文化的再學習。世界在發(fā)展，科技在進步，只有通過不斷努力的自主學習，才能保證企業(yè)的長久生命力，才能通過學習實現(xiàn)企業(yè)的改革與創(chuàng)新，從而開發(fā)新的市場資源。

(3)企業(yè)文化的交互融合。企業(yè)文化并不是一成不變的，為了適應(yīng)全球化經(jīng)濟發(fā)展，企業(yè)需要融合多元文化，實現(xiàn)資源重組與優(yōu)勢互補，進而提升企業(yè)的競爭力。

1.2 人力資源理論

1.2.1 人力資源的定義

(1)以美國為代表的勞動契約型將人力資源定義為：建立在雇傭關(guān)系基礎(chǔ)之上，雇主與員工之間的一種合約關(guān)系、契約關(guān)系。

(2)以日本為代表的資源開發(fā)型將人力資源定義為：通過個人能力的積累達到提高整體實力的目標。

1.2.2 人力資源的特點

(1)以美國為代表的勞動契約型的人力資源特點：只考慮建立于合約基礎(chǔ)上的雇傭時間，著重強調(diào)個人能力。

(2)以日本為代表的資源開發(fā)型的人力資源：考慮過去與將來，側(cè)重終身制合約。

2 企業(yè)文化與人力資源管理關(guān)系

2.1 企業(yè)文化促進人力資源開發(fā)

企業(yè)文化對于人力資源的開發(fā)具有促進作用，主要體現(xiàn)在下述四種功能：

2.1.1 向?qū)Чδ?/p>

企業(yè)文化就是一種目標，也是一種方向，它可以把企業(yè)所有員工都向著企業(yè)確立的行動目標及發(fā)展方向進行引導，起到了向?qū)У淖饔谩Ｆ髽I(yè)的價值觀直接體現(xiàn)在企業(yè)的崇尚、提倡，這樣就可以將員工的時間及精力都引導到相應(yīng)的工作崗位，為企業(yè)文化貢獻自己的能量。

2.1.2 規(guī)范功能

企業(yè)文化是一種助滑劑，它可以有效地協(xié)調(diào)好企業(yè)員工之間感情交流及信息溝通，從而使得企業(yè)內(nèi)部形成良好的氣氛。此外，作為一種軟性約束文化，企業(yè)文化會使員工自覺通過內(nèi)心心理來約束自己的行為及思想，這對于人力資源管理具有規(guī)范化的功用。

2.1.3 鼓勵功能

企業(yè)文化的中心是人，也就是企業(yè)員工。企業(yè)員工是企業(yè)最珍貴的資源，是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的根本，也是企業(yè)活動的中心。企業(yè)文化通過相信員工、尊重員工、重視員工及依靠員工來協(xié)調(diào)控制員工們的行為及思想，這樣可以增強他們的使命感與責任感，讓他們與企業(yè)融合成為一個具有長足競爭力的整體，最大限度的激發(fā)他們的創(chuàng)造精神及工作的積極性。

2.1.4 凝聚功能

企業(yè)文化既是一種催化劑，用來促進企業(yè)與員工之間的責任、感情的反應(yīng)；它更是一種粘結(jié)劑，用來團結(jié)和凝聚全體員工，使得他們從思想上、行動上支持企業(yè)文化建設(shè)及企業(yè)發(fā)展，也讓他們都享有一種歸屬感及認同感，這與企業(yè)文化所確立的企業(yè)價值觀密不可分。良好的企業(yè)文化可以優(yōu)化經(jīng)營決策及組織結(jié)構(gòu)，使企業(yè)員工向著共同的發(fā)展目標進行努力。

2.2 人力資源管理對企業(yè)文化的作用

人力資源管理對于企業(yè)文化的發(fā)展的影響作用主要體現(xiàn)在下述四個方面：

2.2.1 人力資源管理對企業(yè)文化建設(shè)的傳承作用

員工是企業(yè)文化建設(shè)的主體，也是直接的參與者，還是企業(yè)文化的傳播者與學習者。而人力資源管理重點就在員工的管理上，所有企業(yè)文化的建設(shè)都會融入到人力資源的管理之中，并且通過人力資源管理實現(xiàn)企業(yè)文化的內(nèi)容及思想的傳承。就算是當企業(yè)人事變動以后，良好的人力資源管理仍然會繼續(xù)傳承企業(yè)的文化，這對于企業(yè)文化建設(shè)的延續(xù)性及持久性具有積極的意義。

2.2.2 人力資源管理對企業(yè)文化建設(shè)的促進作用

企業(yè)員工是企業(yè)最重要的資源，人力資源管理則是從員工的引進、企業(yè)文化培訓、技能培訓學習、薪酬福利架構(gòu)、工作等方面來實現(xiàn)企業(yè)對員工的系統(tǒng)管理。同時，企業(yè)文化是以員工為主體的，把企業(yè)的軟硬環(huán)境進行交互融合，進而創(chuàng)造出具有自身特色的企業(yè)文化環(huán)境，最終實現(xiàn)推動企業(yè)的長遠發(fā)展及整體發(fā)展的目標。因此，良好的人力資源管理將促進企業(yè)文化建設(shè)建設(shè)，主要體現(xiàn)在企業(yè)文化建設(shè)更加貼近員工、員工有意識或無意識的參與企業(yè)的文化戰(zhàn)略、企業(yè)文化建設(shè)持續(xù)性增強。

2.2.3 人力資源管理對企業(yè)文化建設(shè)的修正作用

一般對企業(yè)來說，企業(yè)文化建設(shè)是個長期性的工程，是個以人為本的戰(zhàn)略性的任務(wù)，其中不乏有因認識不足而帶來的文化建設(shè)的方向和具體策略的錯誤，這就要求對企業(yè)文化進行修正，而人力資源管理是貼近企業(yè)員工與業(yè)務(wù)相聯(lián)系的管理手段，所以人力資源管理的實踐會對企業(yè)文化的建設(shè)起到改進性的修正作用，這將使企業(yè)文化的建設(shè)更符合企業(yè)員工的實際，也會真正體現(xiàn)戰(zhàn)略性管理的作用。

2.2.4 人力資源管理對企業(yè)文化建設(shè)的創(chuàng)新作用

良好的人力資源管理提高了企業(yè)員工的素質(zhì)，激發(fā)了他們的個人能力，從而推動了企業(yè)的發(fā)展，這樣可能會出現(xiàn)新的部門或企業(yè)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域擴展到其他方面，這樣就會對企業(yè)文化建設(shè)提出新的要求。所以，在企業(yè)發(fā)展的每一個階段，企業(yè)文化的內(nèi)容及表現(xiàn)形式都會有所相同，為了保證企業(yè)穩(wěn)定、健康、持續(xù)的發(fā)展，必須對企業(yè)文化進行不斷的創(chuàng)新，而創(chuàng)新的主體是企業(yè)員工，這也就是人力資源管理對企業(yè)文化建設(shè)起到了創(chuàng)新作用。

3 企業(yè)文化及人力資源管理存在的問題及改進措施

3.1 存在的問題

3.1.1 企業(yè)文化存在的問題

(1)缺乏建設(shè)手段和組織保證。企業(yè)文化建設(shè)并不同于一般的大同文化，根據(jù)企業(yè)的性質(zhì)、行業(yè)領(lǐng)域、產(chǎn)品、服務(wù)對象等等方面的不同都有較大的區(qū)別。當前，國內(nèi)的企業(yè)文化建設(shè)缺乏科學系統(tǒng)的調(diào)研，對于調(diào)研結(jié)果也缺乏提煉升華技術(shù)。另外，企業(yè)文化建設(shè)方案可操作性不強，沒有真正的指導意義。

(2)企業(yè)文化體系不健全。企業(yè)的經(jīng)營管理以及人際關(guān)系都與企業(yè)的文化建設(shè)息息相關(guān)，當前的很多企業(yè)的企業(yè)文化都是互相借鑒，并沒有真正吸收并融入自己的企業(yè)文化之中，更沒有創(chuàng)造出企業(yè)核心的價值體系，過分注重于浮于表面的口號及形式的宣傳。

3.1.2 人力資源管理存在問題

(1)過分注重管理，缺少激勵與關(guān)懷。有些企業(yè)仍然采取傳統(tǒng)的人力資源管理方法，過分重視組織的管理和考核，反而忽視了對員工適當?shù)募钆c鼓舞，沒有給予員工真實的人文關(guān)懷，使得員工沒有“家庭組織”的感覺。

(2)注重考核，忽視員工綜合素質(zhì)培養(yǎng)。很多企業(yè)的人力資源管理部門采用一種固定的測評技術(shù)來對員工進行工作表現(xiàn)的考核。員工的能力及表現(xiàn)并不是一個簡單的程序可以算出來或是測定出來的，它與很多因素都有關(guān)系，這樣就可能將不適合企業(yè)文化發(fā)展的員工留下來，反而很多真正適合企業(yè)文化發(fā)展的員工因為考核沒過而遭到不合理的利用，這是對企業(yè)資源的巨大浪費。

3.2 改進措施

3.2.1 改進企業(yè)文化

堅持以員工為中心，重視培養(yǎng)團隊精神。努力做到充分尊重信任、理解員工，在和諧融洽的氛圍中利用感召力讓員工盡心盡力地為企業(yè)工作，同時，重視培養(yǎng)員工忠于企業(yè)的信念，樹立團隊精神，使員工能和企業(yè)榮辱與共、相互依存。提高員工素質(zhì)，培養(yǎng)創(chuàng)新開拓的精神。企業(yè)要生存發(fā)展，要在這個競爭激烈的社會中求得長遠發(fā)展，就需要提高員工素質(zhì)，因為員工是企業(yè)發(fā)展之根本。

3.2.2 完善人力資源管理

人力資源的配置應(yīng)當以內(nèi)部配置為主，外部配置為輔。人力資源的配置主要采取國內(nèi)人才，對于國外的先進人力資源管理方法，我們可以借鑒學習。

4 結(jié)語

隨著經(jīng)濟的發(fā)展，社會競爭力逐漸加劇，企業(yè)的文化建設(shè)及人力資源管理也越來越重要。只有良好的企業(yè)文化，才能增強企業(yè)員工的凝聚力，提高他們對于企業(yè)的使命感及責任感；只有良好的人力資源管理才能充分發(fā)揮企業(yè)員工的潛力。企業(yè)文化建設(shè)與人力資源管理相輔相成，既相互獨立，更相互制約、相互影響。

[1]于佳.企業(yè)文化與人力資源管理的相關(guān)性與互動性研究[D].貴州大碩士論文,2008.

[2]張莉.企業(yè)文化與人力資源管理的互動性探析[D].華僑大學碩士論文,2005.