文丨李 京
(中國(guó)財(cái)經(jīng)報(bào)社,北京 100161)
世界上最早提供微博服務(wù)的網(wǎng)站是Twitter,由埃文·威廉斯(Evan Williams)在2006年創(chuàng)辦。2007年,微博概念進(jìn)入中國(guó),并迅速成為新浪、搜狐、網(wǎng)易、騰訊等門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的“熱門(mén)”產(chǎn)品。微博何以吸引眾多網(wǎng)民的熱情呢?
一是及時(shí)性的傳播。汶川地震,首先在世界范圍內(nèi)傳出信息是Twitter。中海油漏油事件、甘肅舟曲泥石流災(zāi)害、中央電視臺(tái)新址火災(zāi)都是由網(wǎng)友第一時(shí)間通過(guò)微博發(fā)到互聯(lián)網(wǎng)上的……在發(fā)生一些突發(fā)事件時(shí)間,網(wǎng)民最先看到的是微博報(bào)道,當(dāng)中不僅提供了很多線索,而且還是連續(xù)性、多角度、內(nèi)容豐富、圖文并茂的實(shí)時(shí)報(bào)道。
二是裂變性的傳播。裂變傳播是微博的傳播方式,傳播主體可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、客戶(hù)端、手機(jī)、IM等多種手段,隨時(shí)隨地發(fā)布信息和接受信息。有價(jià)值的信息會(huì)在短時(shí)間內(nèi)得到關(guān)注,互相轉(zhuǎn)發(fā)產(chǎn)生“輻射”,這種傳播速度和廣度令以前任何一種媒介產(chǎn)品都望塵莫及的。
三是個(gè)性化的傳播。傳統(tǒng)媒介對(duì)外界的報(bào)道,要經(jīng)過(guò)很多程序和標(biāo)準(zhǔn),是一種有目的的取舍活動(dòng),選擇出它們認(rèn)為重要的部分或者方面進(jìn)行加工,從而影響到人們對(duì)周?chē)h(huán)境的認(rèn)識(shí)和判斷。與傳統(tǒng)媒體相比,微博更多崇尚的是平等主義,是主觀意愿的表達(dá)。無(wú)論你是機(jī)構(gòu)、組織、還是名人,都同普通用戶(hù)擁有完全平等的發(fā)言權(quán)——一個(gè)賬號(hào),一個(gè)文字框,一個(gè)提交發(fā)言的按鈕,只要?jiǎng)觿?dòng)指頭,任何一個(gè)人都可以自由表達(dá)自己的觀點(diǎn)。微博這種不受人為制度的約束和影響的特性,瓦解了發(fā)布信息的權(quán)力,使更多的普通人擁有了話語(yǔ)表達(dá)的便利。
四是互動(dòng)性強(qiáng)。傳統(tǒng)媒體單方面報(bào)道之后,普通大眾表達(dá)自己的意見(jiàn)的途徑有限,而且表達(dá)的效果也是有限的,難以檢測(cè)報(bào)道效果及受眾反饋,而微博可以輕易做到這一點(diǎn),它縮短了人與人距離,受眾可在第一時(shí)間對(duì)同一件事展開(kāi)評(píng)論,或者可以利用轉(zhuǎn)發(fā)功能,把某一事件變成關(guān)注焦點(diǎn),新聞事件受關(guān)注程度和對(duì)待此事件的輿論風(fēng)向一覽無(wú)余。
人民網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)室發(fā)布的《2010年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)輿情分析報(bào)告》中,年度20件網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件中,直接由傳統(tǒng)媒體最先報(bào)道,繼而引發(fā)網(wǎng)絡(luò)熱議的時(shí)間依然占據(jù)多數(shù)。而源于網(wǎng)絡(luò)的事件中,往往是在傳統(tǒng)媒體跟進(jìn)后才上升為社會(huì)焦點(diǎn),比如湖北宜黃拆遷事件、方舟子遇襲事件、2011年春節(jié)“打拐”事件等等。
微博信息發(fā)布的低門(mén)檻和把關(guān)責(zé)任的下移,不僅造成了無(wú)意義信息的海量堵塞,更帶來(lái)了虛假信息一定程度的泛濫?!棒斞复蟪吠恕?、“金庸去世”、“艾滋女”、“日本地震輻射”等一系列事件,使得人們不得不正視微博傳播中的信息失真及話語(yǔ)權(quán)濫用等問(wèn)題。在這些事件中,傳統(tǒng)媒體依然擔(dān)當(dāng)引導(dǎo)輿論的重責(zé)。
因此,在新興媒體顛覆原有媒體格局的今天,傳統(tǒng)媒體所固有的核心價(jià)值:公信力,并不此而貶值,反而變得彌足珍貴。
另一方面,微博限制在140個(gè)字以?xún)?nèi),信息量快速、簡(jiǎn)潔,但也正因?yàn)槭茏謹(jǐn)?shù)的限制,微博對(duì)于新聞深度報(bào)道就有些無(wú)能為力,而在社會(huì)轉(zhuǎn)型期,人們不僅需要無(wú)限豐富的信息,更需要對(duì)于信息的深度解讀、對(duì)事件深入的報(bào)道與解析,有專(zhuān)業(yè)深度和閱讀深度、思考深度的媒體就變得更稀缺、更有價(jià)值了,而這無(wú)疑也是傳統(tǒng)媒體的強(qiáng)項(xiàng)。
微博極度興盛,之于傳統(tǒng)媒體是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇。傳統(tǒng)媒體一方面擁有豐富的行政和社會(huì)資源,一方面應(yīng)該借助新媒體提高時(shí)效性、互動(dòng)性和影響力。因此,融合才是媒體的未來(lái),傳統(tǒng)媒體將以與網(wǎng)絡(luò)媒體融合的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的華麗轉(zhuǎn)身。近來(lái),大批傳統(tǒng)媒體搶灘微博,已經(jīng)釋放出與新媒體融合共生的積極信號(hào)。
微博蘊(yùn)藏著新聞富礦,大大拓展了記者的新聞來(lái)源,2010年發(fā)生的重大事件中20%以上的信息源來(lái)自微博就是最好的現(xiàn)實(shí)證據(jù)。但是我們也應(yīng)該意識(shí)到,微博所傳達(dá)出來(lái)的海量信息中包含著大量虛假信息和沒(méi)有任何意義的信息。據(jù)調(diào)查,在Twitter上有40.55%的內(nèi)容屬于“我在吃三明治”之類(lèi)的無(wú)意義的信息,個(gè)人瑣事的信息占據(jù)Twitter傳播內(nèi)容的80%以上。
所以,傳統(tǒng)媒體應(yīng)充分發(fā)揮自己擁有大量采編人員的優(yōu)勢(shì),對(duì)大量的信息進(jìn)行分析、判斷篩選,對(duì)有價(jià)值的信息進(jìn)行深入報(bào)道。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)上各種模糊不清的信息,應(yīng)多一些核實(shí),少一些盲從,及時(shí)發(fā)布權(quán)威信息,引導(dǎo)公眾理性思考。
擁有一定數(shù)量同時(shí)穩(wěn)固的受眾群是樹(shù)立品牌的基石。當(dāng)前,傳統(tǒng)媒體受眾呈現(xiàn)年齡較大,知識(shí)層次降低的趨勢(shì),品牌的市場(chǎng)價(jià)值日益下滑。相反,微博具有發(fā)布快捷、易于激活年輕人熱點(diǎn)話題,從而吸引年輕粉絲關(guān)注。對(duì)傳統(tǒng)媒體來(lái)講,失去這個(gè)重要的陣地,不僅意味著失去微博固有的草根階層,也失去微博正在積聚的精英階層。
此外,微博的互動(dòng)性是傳統(tǒng)媒體無(wú)法比擬的,傳統(tǒng)媒體可以積極介入微博的話語(yǔ)平臺(tái),搶占一定的話語(yǔ)權(quán),通過(guò)受眾對(duì)自己所推行的微博的認(rèn)可,通過(guò)與受眾間的互動(dòng),來(lái)培養(yǎng)受眾的忠誠(chéng)度、品牌認(rèn)同度,從而提升在受眾間的影響力,引起受眾對(duì)該媒體的關(guān)注。目前,傳統(tǒng)媒體紛紛在微博上搭建自己的宣傳陣地,也在以不同的方式在這種新的傳播方式中尋找自己的立足點(diǎn)。
美國(guó)人丹·吉摩爾在《草根媒體》一書(shū)中這樣寫(xiě)道:“無(wú)論如何,媒體集團(tuán)把新聞視為演講,我們媒體告訴你們新聞是什么。閱聽(tīng)大眾要么掏錢(qián)購(gòu)買(mǎi),不然就拉倒……世界培養(yǎng)我們(媒體人)的自滿(mǎn)和傲慢?!?/p>
過(guò)去的新聞,都是高高在上的,是在被控制、被選擇后,發(fā)布給受眾的。而在微博,無(wú)論是誰(shuí),都擁有平等的發(fā)言權(quán),這也意味著選擇的空間,“聽(tīng)”或者“不聽(tīng)”、“聽(tīng)誰(shuí)的”的,決定權(quán)在每位網(wǎng)民自己手中。作為新媒介的微博,體現(xiàn)的正是這種普通百姓的情感訴求,彰顯了大眾文化的平民精神,這不僅影響著傳統(tǒng)媒體采寫(xiě)方式的改變,也為傳統(tǒng)媒體提供了不少信息傳播的新思路。
140字的篇幅要求微博發(fā)布者以最簡(jiǎn)單的話語(yǔ)來(lái)描寫(xiě)出最精彩、最吸引人的事實(shí),這對(duì)傳統(tǒng)媒體長(zhǎng)篇累牘的寫(xiě)作方式,帶來(lái)了極大的沖擊與挑戰(zhàn)。目前,很多傳統(tǒng)媒體已經(jīng)意識(shí)到這一點(diǎn),開(kāi)始在語(yǔ)言使用上要更顯得原汁原味、更貼近現(xiàn)實(shí)生活,更適合人與人的交流。比如《華西都市報(bào)》創(chuàng)造出一種“微新聞”的新聞文體,它在形式上類(lèi)似微博,短小精煉,在內(nèi)容卻是要求字字說(shuō)事,客觀報(bào)道新聞。
從傳統(tǒng)媒體最近紛紛開(kāi)通微博并以此作為發(fā)布新聞、推廣自身和溝通平臺(tái)來(lái)看,傳統(tǒng)媒體已經(jīng)放下身段,開(kāi)始融入到新媒體中。過(guò)分夸大微博功能,預(yù)言其將成為傳統(tǒng)媒體的終結(jié)者的憂慮就如同恐怕網(wǎng)絡(luò)會(huì)取代傳統(tǒng)媒體的擔(dān)憂一樣。其實(shí),每種媒介形勢(shì)都有各自的優(yōu)勢(shì),關(guān)鍵在于如何放大自己的優(yōu)勢(shì),規(guī)避自己的劣勢(shì),根據(jù)自身?xiàng)l件選擇發(fā)展道路。