提高成人計(jì)算機(jī)教學(xué)質(zhì)量的探討

張進(jìn)

(中共樂山市五通橋區(qū)委黨校 四川 樂山 614800)

隨著社會的發(fā)展，計(jì)算機(jī)廣泛應(yīng)用于社會生活的各個(gè)領(lǐng)域，與之密切相關(guān)的IT產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展，技術(shù)日新月異。在如今的知識經(jīng)濟(jì)社會，“終身教育”的思想也已深入人心，我國需要越來越多的高素質(zhì)專業(yè)人才和勞動者以滿足我國構(gòu)建社會主義和諧社會的需求。所以單純依靠傳統(tǒng)的全日制教育方式已經(jīng)跟不上時(shí)代發(fā)展的步伐了，于是成人教育作為教育體系中的一支重要力量正在飛速地發(fā)展。發(fā)展成人教育，首先可以直接提高勞動者素質(zhì)，提高勞動生產(chǎn)率，還可以改善產(chǎn)品 (或服務(wù))質(zhì)量，增加科技含量，從而提升國民經(jīng)濟(jì)水平。成人教育是一項(xiàng)全民參與、共同管理的事業(yè)，而計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力已成為人們知識和能力結(jié)構(gòu)的重要組成部分。因此，成人教育是社會的必須，成人計(jì)算機(jī)教學(xué)更是成人教育的必須。但是成人有自身的特點(diǎn)，成人教育不能和學(xué)校教育完全一樣，計(jì)算機(jī)教學(xué)和其他教學(xué)也有區(qū)別。成人教育學(xué)生來自各行各業(yè)，來參加學(xué)習(xí)的目的不同，年齡相差較大，學(xué)生社會角色多，學(xué)習(xí)時(shí)間零碎，對計(jì)算機(jī)專業(yè)知識的了解和掌握程度參差不齊，這些實(shí)際情況對成人計(jì)算機(jī)專業(yè)教育教學(xué)提出了更高的要求，而目前成人教育計(jì)算機(jī)專業(yè)教學(xué)過程中存在的問題的確無法完全滿足學(xué)生和社會的實(shí)際需求。

一、成人計(jì)算機(jī)教學(xué)的特點(diǎn)

(一)成人計(jì)算機(jī)教學(xué)的優(yōu)勢

1.學(xué)員學(xué)習(xí)目的明確。學(xué)員來自各個(gè)不同的工作崗位，社會閱歷豐富，有一定的社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。成人計(jì)算機(jī)教學(xué)的對象大都有固定的工作，他們把社會的競爭轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)的內(nèi)在動力，在社會實(shí)踐活動中，實(shí)實(shí)在在地感受到自己缺少什么和需要什么，對計(jì)算機(jī)的學(xué)習(xí)有著強(qiáng)烈的內(nèi)在需求。另外，市場經(jīng)濟(jì)體制下的用人體制改革改變了人們的就業(yè)觀和擇業(yè)觀。“就業(yè)靠能力，崗位靠競爭”的觀念已經(jīng)深入人心。工作的壓力、生存的壓力，促使成人面向工作、面向市場、面向未來，迫切要求提高自身素質(zhì)，學(xué)習(xí)一技之長。如果說非成人是“要我學(xué)”，成人則是“我要學(xué)”，其學(xué)習(xí)目的和動力是完全不一樣的。成人學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)是直接面向解決問題的，因此他們十分看重學(xué)習(xí)的結(jié)果，很少進(jìn)行漫無目的的學(xué)習(xí)。成人需要的是實(shí)用的技能，而不是純粹的理論知識。

2.學(xué)員心理成熟，動手和思維能力強(qiáng)。由于成人學(xué)習(xí)者有工作的經(jīng)歷，見識多、接觸廣，知人情冷暖，生理和心理上均已基本成熟，反映在學(xué)習(xí)上就表現(xiàn)為膽大心細(xì)，敢于動手，善于思考，善于聯(lián)想，解決實(shí)際問題的方法多、能力強(qiáng)、效果好。

3.實(shí)效性強(qiáng)。工作中的成年人參加一次培訓(xùn)的機(jī)會難得，因此在學(xué)習(xí)過程中特別注重學(xué)習(xí)的效率，對教師空洞的理論教學(xué)比較反感，他們不能接受無所收獲的培訓(xùn)。

(二)成人計(jì)算機(jī)教學(xué)的不足

1.大部分學(xué)員文化基礎(chǔ)差。成人文化基礎(chǔ)差的原因有很多，有的是因?yàn)闂l件所限導(dǎo)致接受的文化教育不夠;有的是因?yàn)殡x開學(xué)校的時(shí)間較長，整天忙于生活、工作而沒有繼續(xù)學(xué)習(xí)等，這些因素導(dǎo)致成人本來就不扎實(shí)的文化功底失去了系統(tǒng)性，知識的遺忘率非常高。

2.學(xué)員工作和學(xué)習(xí)矛盾突出，記憶力差。生活和工作的壓力迫使成人花費(fèi)大量的時(shí)間和消耗大量的精力，加班、出差、應(yīng)酬、家庭、戀愛、婚姻等問題，都是成人不可回避的矛盾，學(xué)習(xí)也只是抽時(shí)間、擠精力。從心理學(xué)角度來看，這些因素構(gòu)成“干擾因素”，勢必造成成人記憶力差、學(xué)習(xí)效果差的結(jié)果。

3.學(xué)員基礎(chǔ)水平參差不齊，差距較大。有的由于工作的需要參加過計(jì)算機(jī)培訓(xùn)，有一定的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ);有的對計(jì)算機(jī)只是略知一二;有的則是一無所知，甚至從未接觸過計(jì)算機(jī)。

4.學(xué)員學(xué)習(xí)時(shí)間短，學(xué)習(xí)任務(wù)重。計(jì)算機(jī)知識的學(xué)習(xí)和其它知識一樣，需要長期的學(xué)習(xí)，才能學(xué)有所成。一般的成人計(jì)算機(jī)培訓(xùn)時(shí)間較短，在有限的培訓(xùn)時(shí)間內(nèi)，要讓學(xué)員的計(jì)算機(jī)水平有一個(gè)質(zhì)的提升，其困難可想而知。

5.課堂教學(xué)紀(jì)律松散。因?yàn)楦鞣N原因，成人教育的課堂紀(jì)律較差，在課堂上經(jīng)常出現(xiàn)手機(jī)鈴聲、交談聲等，遲到、曠課等情況較為普遍。在這樣的環(huán)境下，很不容易取得預(yù)期的培訓(xùn)效果。

二、目前成人計(jì)算機(jī)教學(xué)中存在的主要問題

(一)成人計(jì)算機(jī)教學(xué)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)功利色彩濃厚

近年來，中國的成人計(jì)算機(jī)培訓(xùn)業(yè)進(jìn)入了一個(gè)快速發(fā)展的時(shí)期。由于培訓(xùn)市場進(jìn)入門檻低，很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)個(gè)人受利益的驅(qū)使，不管自己的資質(zhì)和能力如何，紛紛加入到了這個(gè)行業(yè)中。目前從事成人計(jì)算機(jī)教學(xué)培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)日益增多，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的水平及資質(zhì)參差不齊，并且缺乏對這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的有力監(jiān)管，導(dǎo)致被培訓(xùn)人員面對眾多的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí)很盲目，很難清楚地確定目標(biāo)機(jī)構(gòu)，加大了選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的難度。于是很多時(shí)候即使參加了培訓(xùn)，花費(fèi)了時(shí)間、精力以及金錢，卻沒有取得預(yù)期的效果。另外，目前的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)過分注重成本、效益，往往忽視教學(xué)過程和結(jié)果，導(dǎo)致培訓(xùn)效果不理想。

(二)教學(xué)觀念和方式比較落后

缺少師生互動的傳統(tǒng)灌輸式教學(xué)法已經(jīng)不能適應(yīng)計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展的要求。部分教師缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，教學(xué)針對性不強(qiáng)，只講處理問題的一般步驟，而不講思路與方法，于是學(xué)員在實(shí)際工作中遇到的諸多問題難以得到有效解決。經(jīng)過培訓(xùn)的學(xué)員普遍缺乏自學(xué)能力，無法應(yīng)對技術(shù)快速發(fā)展變化所產(chǎn)生的新問題。

部分成人計(jì)算機(jī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)辦學(xué)條件較差，機(jī)器設(shè)備陳舊，軟件和網(wǎng)絡(luò)等實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)亟待改善。與普通學(xué)生相比，成人的學(xué)習(xí)方式有明顯差異，要做好成人計(jì)算機(jī)培訓(xùn)工作，首先必須認(rèn)真研究培訓(xùn)班學(xué)員的基本特點(diǎn)。

(三)過分強(qiáng)調(diào)理論知識

目前，我國的成人高等計(jì)算機(jī)教育人才培養(yǎng)模式基本上還屬于“學(xué)歷型”教育，主要表現(xiàn)為重知識存儲而輕能力培養(yǎng)，重考試而輕思維創(chuàng)新，在日常教學(xué)中往往忽視了滿足成人教育學(xué)生對計(jì)算機(jī)知識要求的“職業(yè)性”和應(yīng)用的“即時(shí)性”，這樣的教育模式導(dǎo)致成人教育學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)拓展不夠、思維創(chuàng)新和實(shí)踐能力培養(yǎng)不足，于是學(xué)生的專業(yè)應(yīng)用能力較低，無法滿足學(xué)員日常工作的基本需要。

(四)未能跟上計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展節(jié)奏

信息日新月異，計(jì)算機(jī)技術(shù)一日千里，但是現(xiàn)行的成人計(jì)算機(jī)教育教學(xué)計(jì)劃中所列的課程總是一成不變，培養(yǎng)目標(biāo)與教育對象的需求嚴(yán)重脫節(jié)，一些反映計(jì)算機(jī)科技發(fā)展的新課程、新知識、新技術(shù)并沒有列入相關(guān)的教學(xué)、考核計(jì)劃中。學(xué)員在成人教育中只能學(xué)習(xí)過時(shí)的知識和技能，無助于提高日常工作的效率和改進(jìn)辦公的方法，于是導(dǎo)致成人計(jì)算機(jī)教學(xué)與實(shí)際操作極其不適應(yīng)。

三、提高成人計(jì)算機(jī)教學(xué)質(zhì)量的建議

計(jì)算機(jī)是目前社會工作中不可缺少的重要工具之一。計(jì)算機(jī)技術(shù)在我國發(fā)展迅速，其應(yīng)用的范圍也非常的廣泛，可以說已經(jīng)無處不在了。我們社會的進(jìn)步應(yīng)該充分利用計(jì)算機(jī)這一現(xiàn)代化的工具，計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)以其高效性、共享性等特點(diǎn)給我們社會帶來的利益是不可估量的。如果不充分利用計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行及時(shí)的信息交流，就根本沒有和世界接軌的可能，也根本沒有追趕上發(fā)達(dá)國家的可能。

計(jì)算機(jī)快速的發(fā)展給成年職工帶來了挑戰(zhàn)，稍微年齡大一點(diǎn)的人在學(xué)校里沒有學(xué)過、甚至沒有聽說過計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)，這些職工面臨著處處都要應(yīng)用計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的新問題，這對于他們來說是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。如果不繼續(xù)學(xué)習(xí)，勢必成為時(shí)代的落后者，被時(shí)代和機(jī)遇所淘汰;如果重新學(xué)習(xí)這些新技術(shù)，那將面臨另外一種挑戰(zhàn)，那就是年齡、工作、家庭等等問題。但不管面臨怎樣的挑戰(zhàn)，作為成年人還得學(xué)習(xí)，因?yàn)檫@是時(shí)代的要求，否則就要真正落伍了。

(一)建立切實(shí)可行的成人計(jì)算機(jī)管理體系

成人計(jì)算機(jī)教學(xué)與普通高校計(jì)算機(jī)教學(xué)不同，針對目前成人計(jì)算機(jī)專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)對象網(wǎng)絡(luò)化的特點(diǎn)，舊的管理模式已不適應(yīng)現(xiàn)在的成人計(jì)算機(jī)專業(yè)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)。這就要有專門負(fù)責(zé)成人教學(xué)工作的辦公室，制定切實(shí)可行的成人教育發(fā)展規(guī)劃、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價(jià)辦法、課堂教學(xué)規(guī)范、成人教育學(xué)業(yè)考核辦法、學(xué)生學(xué)籍管理辦法、教材管理?xiàng)l例等，選派組建成人教師隊(duì)伍并加以培訓(xùn)，嚴(yán)把教學(xué)質(zhì)量關(guān)。另外，改革管理模式，要在傳統(tǒng)管理方式的基礎(chǔ)上充分運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)手段進(jìn)行現(xiàn)代化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理，通過電子郵箱、BBS和QQ、微博等現(xiàn)代化方式鼓舞和激勵學(xué)生自主學(xué)習(xí)，努力向上，奮發(fā)進(jìn)取，同時(shí)采用在線交流、在線答疑的方式及時(shí)解答學(xué)生在學(xué)業(yè)上的疑問，積極參與成人教育學(xué)生的課余文化活動，在課堂外拉近距離、增進(jìn)認(rèn)識，便于以后的教學(xué)管理。

(二)增強(qiáng)教育內(nèi)容的實(shí)用性

成人計(jì)算機(jī)教學(xué)必須充分體現(xiàn)成人教育的特點(diǎn)，按照成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，在課程設(shè)置時(shí)，要合理地進(jìn)行課程設(shè)置，把握好課程的難度與深度，增強(qiáng)課程的實(shí)用性，滿足學(xué)員學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)專業(yè)的要求，使之所學(xué)知識能夠很快地應(yīng)用到工作中，并方便學(xué)員自學(xué)。另外要關(guān)注課程的理論性和實(shí)用性，使學(xué)員既能掌握系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)專業(yè)知識，又能培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)操作能力。同時(shí)，還要充分考慮學(xué)員多樣化的需求與個(gè)性化的發(fā)展，盡可能地把相似、同類的課程開設(shè)成選修課，該合并的一定要合并，該刪減的一定要刪減，該選修的一定要選修，讓學(xué)員根據(jù)自己的愛好和工作需求進(jìn)行自主選擇。

(三)注重知識更新

根據(jù)計(jì)算機(jī)知識更新速度特別快的特點(diǎn)，成人計(jì)算機(jī)教學(xué)應(yīng)該緊密聯(lián)系當(dāng)前計(jì)算機(jī)的技術(shù)水平，及時(shí)更新教學(xué)和考核的內(nèi)容，使學(xué)員能夠及時(shí)了解最新的計(jì)算機(jī)知識和技術(shù)，學(xué)習(xí)其先進(jìn)的功能和便捷的操作，以便在日常的操作中提高工作和學(xué)習(xí)的效率。例如，可以聘請具有豐富專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的工程師等專業(yè)人士，指導(dǎo)學(xué)員學(xué)習(xí)，講授相關(guān)專業(yè)的前沿知識，擴(kuò)展學(xué)員的知識面，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)的興趣。增設(shè)反映前沿技術(shù)、新知識的課程，如:“Web挖掘”、“人工智能”等課程可以考慮開設(shè)?？梢钥紤]借鑒一些高校通過與企事業(yè)單位合作為學(xué)生建立實(shí)訓(xùn)基地的經(jīng)驗(yàn)給成人教育學(xué)生提供實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)平臺，如通過校企聯(lián)合，為計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)和軟件工程專業(yè)的學(xué)員建立實(shí)訓(xùn)基地，并配備實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的教師給予指導(dǎo)，這樣既提高了實(shí)訓(xùn)基地的學(xué)、研和應(yīng)用能力，又可以讓成人教育學(xué)有所用、學(xué)以致用。

(四)充分運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)手段

科技的快速更新?lián)Q代逐漸讓傳統(tǒng)教學(xué)手段向現(xiàn)代化發(fā)展，以計(jì)算機(jī)、多媒體、網(wǎng)絡(luò)等為代表的現(xiàn)代教學(xué)手段已導(dǎo)致教育理念、模式、方法、手段等發(fā)生巨大變化，極大地拓展了教育的時(shí)空界限。在課堂教學(xué)中，任課教師要充分利用多媒體技術(shù)開展教學(xué)，根據(jù)計(jì)算機(jī)教學(xué)的特點(diǎn)和目標(biāo)，盡可能多地把課程放到機(jī)房，增加學(xué)員實(shí)際操作的機(jī)會，讓其在操作中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，提高動手能力，從而根本改變以教師和課堂為中心的傳統(tǒng)教學(xué)方式。建立以學(xué)生和實(shí)踐為中心的現(xiàn)代教學(xué)方式，極大地激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣、效率和能動性，使學(xué)員真正成為學(xué)習(xí)的主人，根本改變以往被動學(xué)習(xí)的局面。課堂之外，學(xué)員可以通過網(wǎng)絡(luò)，運(yùn)用實(shí)時(shí)、非實(shí)時(shí)交互手段，實(shí)施遠(yuǎn)程教學(xué)和交流，方便適時(shí)學(xué)習(xí)。任課老師還可以通過電子信箱和聊天工具向?qū)W員發(fā)送教學(xué)課件、布置作業(yè)、安排教學(xué)實(shí)踐和指導(dǎo)論文撰寫等，學(xué)員也可以通過電子信箱和聊天工具向老師提出問題和反饋學(xué)習(xí)情況，充分利用這一過程鞏固學(xué)員的操作水平。

(五)采用分層教學(xué)法

在充分考慮到學(xué)員之間計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)的差異性上，可以采用分層教學(xué)法來開展計(jì)算機(jī)教學(xué)，因材施教。對于那些已經(jīng)掌握部分或全部計(jì)算機(jī)課程內(nèi)容的學(xué)員，允許讓他們自己提出申請，免聽已經(jīng)學(xué)會的課程內(nèi)容，老師可以對這些學(xué)生提出更高的計(jì)算機(jī)操作要求，鼓勵他們把已學(xué)到的計(jì)算機(jī)知識應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)中去，同時(shí)學(xué)習(xí)其他相關(guān)的或者有興趣的計(jì)算機(jī)知識;對于那些計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)較差的學(xué)員，教師給予更多的耐心，鼓勵他們做好基礎(chǔ)操作，加強(qiáng)與他們的溝通，努力解決他們在實(shí)際操作中的每個(gè)問題，增強(qiáng)他們學(xué)好這門課的興趣和信心。

(六)學(xué)業(yè)考核方式多樣化

成人計(jì)算機(jī)教學(xué)有別于其他學(xué)科的教學(xué)，其知識的學(xué)習(xí)目標(biāo)要求學(xué)員具有很強(qiáng)的動手操作能力和實(shí)際應(yīng)用能力。因此在學(xué)業(yè)考核時(shí)，不能再采取傳統(tǒng)的閉卷紙質(zhì)考核形式，而應(yīng)該充分展示計(jì)算機(jī)專業(yè)的特點(diǎn)，適當(dāng)采用上機(jī)操作、編程實(shí)戰(zhàn)、實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證和論文撰寫等多種學(xué)業(yè)考核方式，從而使學(xué)員真正達(dá)到 “學(xué)以致用”的培養(yǎng)目標(biāo)。

計(jì)算機(jī)技術(shù)是21世紀(jì)人才必須具備的基本技能之一，因此成人計(jì)算機(jī)教學(xué)和培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)對計(jì)算機(jī)教學(xué)的需求越來越強(qiáng)烈，對教師教學(xué)的要求愈來愈高。針對成人教育的特點(diǎn)，只有發(fā)揮成人教育的優(yōu)勢，克服其存在的不足，堅(jiān)持實(shí)用的原則，在制定教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)方案的過程中，始終貫徹這個(gè)基本思想，才能使受教育者在理論知識和實(shí)際技能兩方面都有收獲，最終真正實(shí)現(xiàn)成人計(jì)算機(jī)教學(xué)的良好效果，使培養(yǎng)的成人學(xué)員有能力、有水平直接進(jìn)入工作崗位，為社會創(chuàng)造財(cái)富。

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