公共氣象服務(wù)產(chǎn)品“氣象熱點(diǎn)”編寫的探討

程繼前

(嘉興市氣象局，浙江嘉興314050)

0 引言

隨著公眾對氣象的關(guān)注度日益提高和我國網(wǎng)民群體的不斷擴(kuò)大，氣象網(wǎng)站的瀏覽量也在不斷增加，成為氣象部門面對公眾的一個全新窗口。每天更新的氣象熱點(diǎn)作為氣象網(wǎng)站首頁欄目之一，點(diǎn)擊率也是非常高的。把氣象熱點(diǎn)寫好寫活，不僅能提高氣象網(wǎng)站的瀏覽量，而且也是提升氣象公眾服務(wù)質(zhì)量的一個重要方面。

1 氣象熱點(diǎn)編寫的基本原則——忠于預(yù)報(bào)，靈活服務(wù)

老百姓關(guān)注氣象的根本目的是要獲得準(zhǔn)確的氣象信息來計(jì)劃開展工作、生產(chǎn)和生活，譬如組織戶外活動，收曬糧食、居家洗曬衣物等等。因此，對當(dāng)下天氣的準(zhǔn)確描述無疑是最基本的要求，脫離了這個原則，即使氣象熱點(diǎn)寫得再洋洋灑灑，詞藻華麗，也無異于水上浮萍，沒什么用處，有時甚至誤導(dǎo)別人做出錯誤的判斷，還要導(dǎo)致市民投訴。要做到描述準(zhǔn)確，首先要對當(dāng)前的天氣形勢有細(xì)致深入的了解，是晴是雨，何時起雨，雨勢大小，氣溫高低，風(fēng)力大小，都要了然于胸，在付諸筆端時還要特別注意用詞的準(zhǔn)確和妥當(dāng)。由于天氣預(yù)報(bào)不可能達(dá)到100%的準(zhǔn)確，精細(xì)化程度也有待進(jìn)一步提高，因此對于不能達(dá)到十分準(zhǔn)確和精確的方面就要注意語言的靈活性，避免把話說滿講死，造成被動。譬如起雨時間用明日前期或后期，雨量大小可以說成是雨勢較明顯、雨勢較弱等。氣溫方面則可以用明顯上升、有所上升、略有回升，明顯下降、稍有回落等來描述。對于較遠(yuǎn)的天氣，則應(yīng)重點(diǎn)描述總體趨勢，避免寫得太瑣碎和具體。

2 氣象熱點(diǎn)編寫的主要內(nèi)容——天氣預(yù)報(bào)的詳細(xì)解讀

氣象服務(wù)講求以人為本，因此，怎樣把專業(yè)、簡短的氣象預(yù)報(bào)用語通俗化、生動化，讓普通大眾能看得明白、清楚是編寫氣象熱點(diǎn)的主要內(nèi)容。

這里面首先要做的是把專業(yè)的氣象用語通俗化。天氣預(yù)報(bào)的用詞比較專業(yè)，特別是天氣形勢的分析方面，比方說“高空槽”、“地面倒槽”、“切變線”等，絕大部分公眾都不解其意，而改用“北方冷空氣”、“西南暖濕氣流”、“雨帶”等字眼就讓人明白了許多。

接下來，就是對天氣預(yù)報(bào)的詳細(xì)解讀了。傳統(tǒng)的天氣預(yù)報(bào)用詞簡潔明了，天空狀況，最低、最高氣溫，風(fēng)向風(fēng)力，寥寥二三十個字統(tǒng)統(tǒng)概括在里面了，對它進(jìn)行詳細(xì)的詮釋，再給出與之相關(guān)的公眾生活方面的具體提示，能更直觀、貼切地服務(wù)于公眾。

2.1 天空狀況

天空狀況是天氣預(yù)報(bào)中最重要的組成部分，因此對天空狀況的解讀是氣象熱點(diǎn)的重頭戲。天氣預(yù)報(bào)對天空狀況的描述無外乎晴、少云、多云、陰、雨、雪、霧這些，但實(shí)際上每種還可以細(xì)分成很多類，并且每種天空狀況，配合不同的季節(jié)或其他氣象要素，有不同的生活提示。比方說，今天是個大晴天，除了適宜晾曬和出行外，在不同的季節(jié)我們還可以有不同的服務(wù)重點(diǎn)。如果是冬季，是進(jìn)行日光浴和戶外活動的好時機(jī)。如果是春秋季，則早晚溫差較大，要提醒市民注意及時增減衣物，避免著涼感冒。如果是盛夏季節(jié)，會導(dǎo)致高溫酷暑和強(qiáng)烈的紫外線，要提醒市民朋友注意防暑降溫，外出特別注意防曬。再比如多云天氣，有時是中高云，對日照影響不大，陽光依舊充沛，如果是低云的話，可能就會對日照有較大影響，不利于晾曬。下雨也分多種情況，同樣的累計(jì)雨量，有持續(xù)性和間歇性之分，還有集中性降水和均勻性降水之分。如果是持續(xù)性的明顯降水，則不適宜戶外活動、晾曬、洗車、而且路面濕滑，出行需注意交通安全;而如果是局部地區(qū)的陣性降水，則有可能當(dāng)日還是適宜晨練、散步和適時晾曬，這些都可以通過拓展閱讀詳細(xì)地呈現(xiàn)在氣象熱點(diǎn)里，對公眾起到更好的服務(wù)作用。下雪的情形也分很多種，如果地溫較高，不會形成積雪，雪停后對出行就基本沒有影響了;如果地溫較低，地面形成積雪，雪停后還是會影響出行;如果第二天早晨氣溫較低，還會導(dǎo)致道路結(jié)冰，對交通的影響就更大了。

對天空狀況的詳細(xì)解讀還可以避免公眾對天氣預(yù)報(bào)的“誤讀”。雖然公眾很關(guān)心天氣，可有時他們對天氣預(yù)報(bào)的解讀相對氣象標(biāo)準(zhǔn)來說會有所偏差，從而導(dǎo)致他們對天氣預(yù)報(bào)的準(zhǔn)確性產(chǎn)生質(zhì)疑或是帶來生活上的不便。舉個簡單的例子，“今天夜里到明天，陰天有大雨”，公眾的解讀很有可能是今天夜里到明天的雨會一直下得很大，其實(shí)這個預(yù)報(bào)從氣象標(biāo)準(zhǔn)來說是指今天20時到明天20時的累計(jì)降雨量在25～49.9 mm之間，有可能下的比較均勻，雨勢不算很大，也有可能一段時間下得很大，其余時間下得較小甚至有短暫的雨停間歇，但累計(jì)降雨量都將達(dá)到大雨量級。還有一種比較常見的誤讀，就是天氣預(yù)報(bào)中的局部地區(qū)有雨，往往考慮的是處在雨區(qū)邊緣，只有個別或部分地區(qū)下雨，大部分地方可能下不到雨，而一般公眾理解中就是我所處的地方應(yīng)該要下雨，這時我們可以在氣象熱點(diǎn)中提醒公眾，這樣的天氣對出行并無大礙，可是要攜帶雨具，以防萬一。從上面兩個例子可以看出，對天氣預(yù)報(bào)的詳細(xì)解讀，不但可以普及氣象知識，消除誤會，對公眾的生活指導(dǎo)也更有意義。

2.2 溫 度

天氣預(yù)報(bào)中的氣溫是指氣象觀測站百葉箱中測得的大氣溫度。氣溫是影響人體感覺最重要的一個氣象要素，人們對它的關(guān)心度不亞于天空狀況，因此我們在氣象熱點(diǎn)中也應(yīng)特別關(guān)注。不過，同樣的氣溫，配合不同的時間跨度、天空狀況、風(fēng)向風(fēng)力，空氣濕度，給人帶來的感覺差別很大，也需要我們在氣象熱點(diǎn)中加以分析。例如，同樣25℃以上的氣溫，當(dāng)濕度較小，風(fēng)力較大時，人體感覺比較舒適，而當(dāng)濕度較大，風(fēng)力較小時，則會使人感覺悶熱不適。再比如，同樣35℃以上的最高氣溫，盛夏時節(jié)高溫的時間跨度可能會長達(dá)5，6 h，讓人感覺酷熱難耐;而夏初或夏末時節(jié)，即便最高氣溫會超過35℃，但持續(xù)時間可能只有二三十分鐘，人體感覺到熱的程度和前者相比大相徑庭。還有，當(dāng)強(qiáng)冷空氣影響時，往往早晨起床還感覺不到明顯的降溫，而白天氣溫會一路下滑，當(dāng)日的最低氣溫不是出現(xiàn)在早晨，而是出現(xiàn)在晚上8時。這種情況下要特別提醒市民朋友早上出門時最好帶上可以添加的衣物，防止白天劇烈降溫導(dǎo)致受涼。

2.3 風(fēng)向和風(fēng)力

風(fēng)向和風(fēng)力也是天氣預(yù)報(bào)的重要組成部分。同樣的天空狀況，配合不同的風(fēng)向風(fēng)力，帶來的氣溫變化和人體感覺是不同的。一般來說南風(fēng)是溫暖濕潤的，而北風(fēng)則比較寒冷干燥。在夏季，來自海洋方向的偏東風(fēng)或東南風(fēng)比來自內(nèi)陸方向的西南風(fēng)帶來的升溫要慢，所以才有東風(fēng)送爽之說。夏季同樣的氣溫下靜風(fēng)或風(fēng)力微弱時人體感覺更熱，而在冬季，呼呼的北風(fēng)會給原本就冷的天氣平添一份寒意。

2.4 相對濕度

相對濕度是我們平時關(guān)注天氣時容易忽略的氣象要素，但卻是影響人體舒適度的一個重要因素。現(xiàn)代醫(yī)療氣象研究表明，對人體比較適宜的相對濕度為:夏季室溫25℃時，相對濕度控制在40% ～50%比較舒適;冬季室溫18℃時，相對濕度則控制在60% ～70%較為舒適。在夏季，濕度過大會抑制人體散熱功能，使人感到悶熱和煩躁?？諝庀鄬穸鹊陀?0%，氣溫達(dá)到32℃時，才有熱的感覺;當(dāng)相對濕度為60%以上，氣溫達(dá)到30℃就會讓人感到悶熱了;當(dāng)相對濕度達(dá)90%以上，26℃的氣溫會讓人感覺有31℃似的。這就是為什么有時明明氣溫不是很高，但我們卻會感覺到悶熱不適。當(dāng)氣溫高于35℃，相對濕度又在70%以上時，人體感覺會像蒸桑拿一樣，也就是我們俗稱的桑拿天，這種天氣里中暑人數(shù)會顯著增多，需要提醒大家特別是心血管病人注意身體狀況。而在冬天，過高的濕度使人覺得更加陰冷、抑郁，需要提醒關(guān)節(jié)炎患者注意保暖，防止病情加重。

2.5 空氣質(zhì)量

空氣質(zhì)量不僅和大氣污染源有關(guān)，也和氣象要素密切相關(guān)。近年來霾、沙塵、煙幕等現(xiàn)象越來越多發(fā)，在氣象熱點(diǎn)里適時提醒并給出相應(yīng)的生活指示，也是非常人性化的做法。

2.6 抓住重點(diǎn)，結(jié)合熱點(diǎn)

對天氣預(yù)報(bào)的詳細(xì)解讀其實(shí)就是把各個氣象要素及其對工作和生活方面的影響一一道來，讓公眾更好、更方便地享受氣象服務(wù)的一種方式。需要值得注意的是，突出當(dāng)前天氣的重點(diǎn)是關(guān)鍵，不要寫了很多的東西，反而忘了當(dāng)下最重要的天氣特征，等于是撿了芝麻丟了西瓜。而把握重點(diǎn)，就是看了解公眾的需求，關(guān)心他們當(dāng)前最想知道的是什么。譬如盛夏關(guān)注最高氣溫，寒冬關(guān)注最低氣溫，水位達(dá)警戒時關(guān)注后期的降雨情況，冷空氣來時關(guān)注降溫幅度，工作日關(guān)注上下班時段的天氣狀況，雙休及節(jié)假日關(guān)注天氣是否適宜戶外活動，連晴干燥時關(guān)注何時會有降水，持續(xù)陰雨天關(guān)注何時轉(zhuǎn)晴等等。

結(jié)合社會熱點(diǎn)來寫，也是氣象熱點(diǎn)吸引公眾百試不爽的法寶。奧運(yùn)會，世博會的場館天氣預(yù)報(bào)及實(shí)況、高考中考的詳細(xì)天氣預(yù)報(bào)及對考生考試發(fā)揮的影響、國慶、春節(jié)等長假的交通氣象，春秋旅游高峰時期旅游目的地的具體天氣，都是不應(yīng)錯過的好寫點(diǎn)。

3 氣象熱點(diǎn)編寫的其他創(chuàng)意與技巧

3.1 介紹與氣象相關(guān)的生活知識

氣象與生活息息相關(guān)，因此我們在介紹天氣的同時不妨給出和當(dāng)前天氣相關(guān)的具體生活提示，特別是一些不太為人熟知的方面，如盛夏要預(yù)防情緒中暑，大霧天不宜晨練，氣溫降至零度以下心腦血管病人應(yīng)減少戶外活動等。

3.2 回顧天氣實(shí)況

在預(yù)告未來天氣趨勢的同時，也可以適當(dāng)?shù)貙μ鞖鈱?shí)況做回顧和分析，比如氣溫方面出現(xiàn)了較長一段時間以來的極值，還有當(dāng)出現(xiàn)了較極端的天氣或是有災(zāi)害性天氣發(fā)生時，如最高或最低氣溫、雨量、連陰雨日數(shù)接近或創(chuàng)下歷史極值。這樣做的好處一來可以總結(jié)近期天氣特點(diǎn);二來在分析出現(xiàn)原因的同時可以普及相關(guān)的氣象知識。

3.3 普及基本的氣象知識

氣象熱點(diǎn)也是普及氣象知識的很好窗口，一些出現(xiàn)頻率較高的氣象名詞釋義——比如副熱帶高壓、梅雨、熱帶氣旋、強(qiáng)對流天氣等、節(jié)氣知識、氣象諺語以及氣象災(zāi)害防御知識、乃至氣象科技現(xiàn)狀、氣象預(yù)報(bào)的局限性(例如可對預(yù)報(bào)失誤作客觀分析和解釋)、氣候話題等等，都可以作為氣象熱點(diǎn)的花絮，不過涉及這類內(nèi)容時要注意其權(quán)威性和嚴(yán)謹(jǐn)度，不能隨手摘來就用，以免誤導(dǎo)讀者。

3.4 增強(qiáng)語言文學(xué)性

在保證預(yù)報(bào)準(zhǔn)確、內(nèi)容豐富外，氣象熱點(diǎn)還要注意增強(qiáng)語言的文學(xué)性，這就好像做一道菜，除了有好的主料和配料外還要用上油鹽醬醋各類調(diào)料才能色香味俱全。比喻、擬人等修辭手法，或幽默通俗、或詩情畫意的描寫，讓人在獲得氣象信息的同時還能得到文學(xué)上的享受。譬如連續(xù)晴好天氣，用“近期老天心情不錯，每天都給我們燦爛的笑容”或是“近期陽光成了禾城天氣舞臺上雷打不動的主角”來表達(dá)，馬上生動了許多。再有，“明天上午還會有些降水，不過強(qiáng)度大大減弱，中午就有望雨止了，但是明天的風(fēng)力仍然較大。預(yù)計(jì)風(fēng)平浪靜的好天氣后天又會回來，所以，讓我們沏一壺新茶，在裊裊茶香里期待風(fēng)雨過后的陽光吧!”這樣的一段話，會讓人在風(fēng)吹雨打的天氣里保持一份好心情。

3.5 畫龍點(diǎn)睛，吸引關(guān)注

最后，一篇高質(zhì)量的氣象熱點(diǎn)還需要一個好的標(biāo)題，這個標(biāo)題不但要高度凝練當(dāng)前天氣特點(diǎn)，而且讀起來要順口且有美感，起到畫龍點(diǎn)睛、吸引讀者的關(guān)注的作用。例如:東風(fēng)氣流緩暑熱，短時陣雨無大礙;秋老虎余威尚存，今日禾城再戰(zhàn)高溫;冷空氣攪局“中秋節(jié)”，風(fēng)雨同襲，氣溫驟降;“鯰魚”北游，寒潮南襲，禾城先雨后降溫;強(qiáng)冷空氣很給力，明晨最低接近冰點(diǎn)。

3.6 氣象熱點(diǎn)實(shí)例:東風(fēng)氣流緩暑熱，短時陣雨無大礙

來自海上的東風(fēng)氣流不僅給禾城帶來了藍(lán)天白云，也把我們從酷熱天氣中解救出來。自本月5日開始，我市的最高氣溫已經(jīng)連續(xù)3 d低于35℃高溫線。昨天最高氣溫32.5℃，為上月28日以來的最低。

今天的天氣和前兩天相似。藍(lán)天上的朵朵白云仿佛許許多多綿羊在天空散步，滿天漂浮的云朵使得灼熱的陽光不能充分發(fā)揮威力，云團(tuán)中有時還會掉下一些雨點(diǎn)。不過您不用擔(dān)心，這樣的雨對出行沒有什么大礙。從海上吹來的陣陣東風(fēng)仍將把最高氣溫壓制在35℃以下。和4日前的連續(xù)高溫酷熱天氣比起來，算是舒服多了。

提醒市民朋友的是，雖然這幾天酷熱得以緩解，但天氣總體還是比較炎熱，防暑降溫措施仍要繼續(xù)。紫外線威力也依舊強(qiáng)大，外出不要忽視了防曬。另外我市近日空氣質(zhì)量連續(xù)為優(yōu)，您可不要整天呆在空調(diào)間里，在家適時開窗通風(fēng)，早晚多到戶外走走，充分享受來自海上的潔凈空氣。

4 提高氣象熱點(diǎn)編寫水平的手段

4.1 練好內(nèi)功，厚積薄發(fā)

氣象服務(wù)人員，特別是非氣象專業(yè)的氣象服務(wù)人員，平時應(yīng)多旁聽天氣會商，學(xué)習(xí)氣象方面的知識。研讀文學(xué)作品，加強(qiáng)自己的文字功底。這樣才能做到編寫熱點(diǎn)時準(zhǔn)確描述天氣形勢，行文方面下筆如有神。

4.2 深入生活，仔細(xì)觀察

氣象熱點(diǎn)是為百姓生活服務(wù)的，所以一定要切實(shí)反映最敏感的生活問題。要達(dá)到這一目的，平時一定要深入生活，仔細(xì)觀察社會對氣象的需求，才能寫出百姓喜聞樂見的氣象熱點(diǎn)。

4.3 借鑒他人，發(fā)掘?qū)扅c(diǎn)

每個人的思路都是有限的，年復(fù)一年，會覺得思路枯竭，寫來寫去就是那么干巴巴的老一套。因此，平時多瀏覽其他氣象網(wǎng)站的氣象熱點(diǎn)以及報(bào)刊雜志上有關(guān)氣象的文章，借鑒他人的思路，發(fā)掘自己沒有想到的寫點(diǎn)，使氣象熱點(diǎn)新意不斷。

5 結(jié)語

總之，要編寫出具有準(zhǔn)確信息、實(shí)在指導(dǎo)，流暢行文的熱點(diǎn)，除了要不斷豐富自己在氣象方面的知識，保持高度的服務(wù)敏感性，加強(qiáng)自己在文學(xué)方面的修養(yǎng)外，還要充分了解社會、百姓的需求，以需求牽引服務(wù)，避免以預(yù)報(bào)結(jié)論簡單替代服務(wù)產(chǎn)品，這樣把才能讓氣象信息以更準(zhǔn)確、更貼心、更美的形式傳播，體現(xiàn)“氣象服務(wù)，以人為本”的精神，讓氣象熱點(diǎn)成為人們每天的牽掛。

［1］ 駱月珍，吳建錫，錢吳剛，等.關(guān)于氣象短信和氣象熱點(diǎn)采編的探討［J］.浙江氣象，2004，25(03):43 －46.

［2］ 雷俊，王仕星，謝國權(quán)，等.浙江省公共氣象服務(wù)調(diào)查評估報(bào)告［C］.浙江省氣象部門優(yōu)秀調(diào)研報(bào)告文集，2009.

［3］ 吳智杰.如何提高氣象短信的藝術(shù)水平提升公眾氣象服務(wù)能力［C］.中國氣象學(xué)會第26屆年會文集，2009.