王 憲,毛立群
(上海海事大學外國語學院, 上海200135)
物流已經(jīng)成為重要的產(chǎn)業(yè)部門。在始于2008年的經(jīng)濟危機中,物流被明確列為十大振興產(chǎn)業(yè)之一,說明物流在國民經(jīng)濟中逐步承擔起經(jīng)濟脈絡的作用。然而,市場人士指出我國的物流成本卻占全年GDP的18%,占比遠遠超過發(fā)達國家的平均5%水平,這不得不讓人對我國物流業(yè)的發(fā)展是否健康,是否真正服務于經(jīng)濟建設提出疑問。另外,我國學術界對美國物流學術發(fā)展史的理解也不夠全面。本文回顧“物流”這一概念是如何在美國產(chǎn)生、認可、發(fā)展的歷史,同時從學術、教學、從業(yè)等多個領域總結過去60年美國 “物流”概念的成績和不足。
物流原先主要用于軍事領域,戰(zhàn)爭時期把所需貨物按時送達地點顯得尤為重要。詹姆斯A休斯頓對物流在軍隊中的作用及歷史研究后認為,物流對美國軍隊非常重要,涵蓋多個研究課題。他說, “如果國際政治是研究可能性的學問,戰(zhàn)爭是工具的話,那么物流就是確定并延伸可能性的一門學問[1]。”從詞源看,物流來源于希臘語 logistke和logos,分別表示 “計算的學問”和 “推理”。顧名思義,物流就是涵蓋計算的推理。但它的真實內涵指的是從原料到用戶的優(yōu)化設計。物流權威機構——供應鏈管理委員會的定義是: “物流管理是供應鏈管理的分支,是為了滿足客戶需要而對商品、服務以及相關信息從產(chǎn)地到消費地的高效、低成本流動和儲存進行的規(guī)劃、實施與控制的過程”,包括社會物流、企業(yè)物流、車隊管理、倉儲、物料搬運、訂單執(zhí)行、物流網(wǎng)絡設計、存貨管理、供求計劃、第三方物流等。從廣義上講,它還包括采購、生產(chǎn)計劃、包裝和裝配以及客戶服務,涵蓋了戰(zhàn)略、營運以及戰(zhàn)術上的計劃與執(zhí)行。物流管理將各項活動基層、協(xié)調以及優(yōu)化,涉及營銷、財務和信息技術。
美國雖然是 “物流”概念的誕生地,但其發(fā)展也是逐步細化、清晰的過程。
20世紀50年代大學開設的交運課程并不包含物流,開設的大學也是鳳毛麟角,就連物流的前身——實物流通、實物供應、供應鏈管理等概念也沒有出現(xiàn)。這一時期數(shù)量化的精確計算比較困難,因為計算機等工具還沒有普及應用,因此系統(tǒng)方法、總成本概念等理論根本沒有可以實施的技術基礎,雖然意識到與供應商、客戶合作,但基本上無法實現(xiàn)。從參與者來看,聯(lián)邦政府是主要參與方,例如1956聯(lián)邦資助高速公路法決定建立全國州際和國防高速公路網(wǎng)。另外一個重要參與方是州際商會(ICC),所有卡車和鐵路運輸費用和監(jiān)管都由它管轄;它是一個非官方機構。
州際商會為了促進物流從業(yè)人員的素質,舉辦了名為ICC考試,主要針對交運專業(yè)的學生和從業(yè)者。Delta Nu Alpha交運兄弟會是最主要的教育機構,大學承擔的責任比較有限,職業(yè)培訓方面由美國交通運輸協(xié)會,即后來更名為美國交通物流協(xié)會負責。第一本物流相關教材是由菲利普·洛克林博士編寫的 《交運經(jīng)濟學》[2],主要內容包括聯(lián)邦立法、運輸模式和費率制定,書中沒有提及實物流通或物流的概念。同期還有 《工業(yè)化運輸管理》 (莫頓和摩斯曼1954)和 《交通管理原理和實踐》 (塔夫1955)等教材。學術期刊主要有 《交通世界》、 《漫話運輸》和 《流通時代》。
20世紀60年代美國的交通研究深入到實物流通階段,這是物流概念的形成期。物流行業(yè)的權威機構——全國實物流通管理協(xié)會 (NCPDM)于1963年成立,1985年更名為物流管理專業(yè)協(xié)會,2004年再次更名為供應鏈管理專業(yè)協(xié)會,現(xiàn)在會員人數(shù)多達14 000。這一時期,實物流通 (社會物流)和實物供應 (企業(yè)物流)還涇渭分明,分數(shù)兩個學科,并且分別由實物流通協(xié)會和全國采購管理協(xié)會 (NAPM)管理。有趣的是,1966年Marks和Taylor出版了 《實物流通和市場物流書目簡介》,實物流通管理協(xié)會主席羅伯特拉維奇這樣感嘆說, “營銷人士越來越關注實物流通和市場物流,我們處在一個實物流通名詞變革的時代。”
優(yōu)秀期刊和教材方面有1961年Bowersox和Mossman合著的 《實物流通管理:公司物流問題》。俄亥俄州立大學的詹姆斯哈斯科特編寫了 《企業(yè)物流:實物供應和流通管理》,內容 “主要涉及物流的兩個分支,實物流通和實物供應?!绷魍ê?“物流”概念的相關論文有馬基的 “流通物流” (1960),加農(nóng)的 “高效實物流通管理的組織” (1960),史馬克的 “流通分析中計算機的作用” (1961),哈斯科特的“營銷時差: 物流的影響” (1961)。
20世紀70年代成績最為耀眼,引人注目。早期實物供應、企業(yè)物流成為研究重點,而將實物流通與實物供應合并研究始于70年代后期。20世紀70年代成為 “物流”概念形成的關鍵時期。有關物流的教學、學術、教材以及職業(yè)機構蓬勃興起,大學、培訓機構等起了積極的推動作用。
美國的航空業(yè)率先出現(xiàn)了放松管制的改革。航空領域撤銷了國內航空會,下放權力。1976年國會通過 《鐵路復興和管理改革法》,逐步收縮商務委員會和其他政府機構的管理權限,改變其一些職能,給予鐵路企業(yè)自由的經(jīng)營環(huán)境和更大的自主權。
在鐵路方面,運輸市場低效率的累積使得鐵路企業(yè)在20世紀60年代不斷走下坡路,美國鐵路陷入嚴重的財政困難,甚至正常的客運都無法保證。為此,1971年國會通過 《客運服務法》,建立了由美國運通經(jīng)營所有客運專線的聯(lián)邦實體格局。另外1970年賓夕法尼亞中央鐵路以及另外6家東北部鐵路公司破產(chǎn) (波士頓和緬因州鐵路,新澤西中央鐵路,伊利、拉克華那鐵路,里丁鐵路,雷哈谷鐵路以及安娜阿伯鐵路)。國會不得不施以援手,通過1973區(qū)域鐵路重組法,成立負責東北地區(qū)鐵路運營的聯(lián)合鐵路公司 (Conrail)。政府擁有所有權并經(jīng)營全國大部分鐵路,在美國歷史上這是第一次。
這一時期美國也是運輸放開管制的10年。為了更好地落實 《國內航空法》,1938年聯(lián)邦政府批準成立航空運輸委員會 (CAB)全面負責對民航業(yè)的監(jiān)管。嚴格的行業(yè)管制美國當時的航空企業(yè)得以在一個相對穩(wěn)定的市場環(huán)境中發(fā)展,并逐漸壯大。據(jù)統(tǒng)計,在1938年到1978年期間沒有一家新的國內骨干航空公司被批準航線經(jīng)營權 (黃為:1999)。在過度的市場保護與票價控制下,航空公司外部沒有競爭壓力,內部失去了經(jīng)營自主權,效率低、服務質量差成為普遍現(xiàn)象。20世紀70年代的石油危機引發(fā)了世界性的經(jīng)濟衰退,成本的升高和客座率的下降使CAB多次提高票價水平以避免巨額虧損。1974至1976年航空票價上漲了45%,1978年10月24日航空業(yè)的 《放松管制法》由卡特總統(tǒng)簽署生效。該法旨在對先前高度管制的民航業(yè)引入競爭,除只保留了少量社會性規(guī)制外,全面解除了對民航業(yè)的經(jīng)濟監(jiān)管。最初,該立法允許未經(jīng)CAB批準的機票降幅達70%,并允許新的航空企業(yè)自由進入航線。到1983年之前,全面取消了CAB對票價、航線以及兼并的管制。1985年CAB被撤銷,有關航空安全的職能被移交給聯(lián)邦航空管理局 (FAA)。
《交通運輸》雜志在20世紀70年代成為學術界的翹楚,內容涉及經(jīng)濟學、實物流通、物流、監(jiān)管、公共政策、教育和其他相關課題。發(fā)表的論文有拜耶爾的 “物流及實物流通管理的教育問題”(1972),法拉斯的 “交運教育評測” (1972),貝婁和皮斯的 “交運課程:跨越行業(yè)和學術”,蘭利的“交運課程的評價” (1977)以及格默的 “企業(yè)物流教育的當前狀況”。另外一個期刊是1978創(chuàng)刊的《企業(yè)物流》,由全國實物采購協(xié)會主辦,現(xiàn)已經(jīng)成為學術界主要期刊。教材方面有 《企業(yè)物流》 (哈斯科特1973), 《企業(yè)物流案例》 (哈斯科特1973), 《企業(yè)物流管理》 (貝婁1973), 《物流管理》 (戴維斯和布朗1974), 《交運和物流經(jīng)濟學》 (法爾1975), 《企業(yè)物流的管理》 (柯伊爾1976), 《當代實物流通》 (約翰遜1977)。
交通運輸業(yè)進入到20世紀80年代,放松管制達到一個高潮。1980年通過的 《機動運輸工具法》降低了運輸費用和準入門檻。1980年 《斯坦格斯鐵路法》準許鐵路公司自行商議合同價格,來自州際商會的管制減少了。1987年聯(lián)邦政府出售聯(lián)合鐵路公司普通股。這些舉措都增強了美國運輸業(yè)的競爭力和靈活性。美國運輸部鐵路管理總局資料顯示: 《斯坦格斯鐵路法》實施后,運價水平降低了28%以上,其中谷物降低42%,煤降低了19%。經(jīng)濟效益也出現(xiàn)了回升勢頭,資金回報率在1970年僅為1.73%,1980年上升到4.22%,1990年上升到8.11%[3]。
這一時期,實物流通的概念逐漸淡出,物流進入到人們的視角中。詹姆斯和唐納德伍德合著的書名就從 《當代實物流通》改為 《當代實物流通和物流》[4]全國采購和流動協(xié)會也于1985年更名為物流管理專業(yè)協(xié)會。
20世紀90年代期間,企業(yè)物流成為重要的研究課題。大多數(shù)企業(yè)認識到節(jié)約成本的潛力,尤其是與承運企業(yè)議價,采用系統(tǒng)方法和全程成本所帶來的增收潛力。約翰遜在 《實物流通》的第四版中就放棄了實物流通的提法,改為 《當代物流》 (1990),這很能說明問題。物流概念在企業(yè)逐漸深入人心,得到積極的應用和開展,物流的概念開始和運輸承運方脫離。90年代電子和通信技術取得了長足的發(fā)展,對物流的影響巨大,尤其是互聯(lián)網(wǎng)和電子數(shù)據(jù)交換的出現(xiàn)。第三方物流企業(yè),戰(zhàn)略聯(lián)盟,伙伴關系等合作方式也打開了物流經(jīng)營的新天地。結果是企業(yè)認為物流是企業(yè)整體戰(zhàn)略的有機組成部分。代表教材有貝婁的 《企業(yè)物流管理》 (1998)、克勒和巴迪合著的 《企業(yè)物流管理》 (1999)、格拉斯可斯基和哈德遜合著的 《企業(yè)物流》 (1997)。
學術方面,宮崎和菲利普斯合著的 “《企業(yè)物流》二十年”總結了 《交通運輸》學刊從1978~1997年間刊登的文章,并把所有刊載的文章分為3類,其中存貨方面34篇,計算機應用32篇,客服22篇,國際物流21篇,交運管理20篇,生產(chǎn)率/質量20篇[5]。卡特和俄爾拉姆合著的 “《供應鏈管理》35年——過去和未來”一文對了解1965-1999年間采購和供應研究方面的演進有很大的幫助[6]。文章認為,20世紀60年代和70年代初期主要圍繞立法和監(jiān)管,70年代后期主要圍繞采購業(yè)績和采購功能,而到了90年代,采購戰(zhàn)略及其作用,供應鏈形成過程中采購的作用以及戰(zhàn)略供應商聯(lián)盟等日益為人們所重視,1994年后重心轉向供應鏈等更廣的課題方面。
21世紀早期是物流向供應鏈管理發(fā)展的慢速期,不管是學術還是業(yè)界都是這樣。中小物流企業(yè)接受供應鏈概念則更為遲緩,但供應鏈大有取代物流的趨勢。物流管理協(xié)會更名CSCMP(供應鏈管理專業(yè)協(xié)會),其對供應鏈管理的最新定義為 “包含為采購、轉移和所有物流管理活動而進行的計劃和管理?!保?010) 《運輸和物流基礎》手冊則把供應鏈管理定義為 “包含參與物流活動的各方,為了在供貨商,制造商和客戶之間分享集成信息。” (1997)新近出版的教材 《供應鏈管理》認為過去70年里,企業(yè)物流從倉儲和運輸碼頭逐步走進跨國知名企業(yè)的決策層,這本身就說明了物流的發(fā)展和進步。物流企業(yè)從單一的運輸企業(yè)轉型為資本和產(chǎn)業(yè),技術和核心競爭力不斷融合的新型企業(yè),中國的京東和當當是成功將物流和商品銷售結合的例子,而順風也決定建立自己的連鎖超市,打通最后一公里瓶頸和產(chǎn)品服務,這都說明物流和產(chǎn)業(yè),物流和資本在不斷的集成,只有這樣,物流企業(yè)才能夠真正地接近客戶,接近終端用戶,才能有更大的抗風險能力。
回顧物流和供應鏈管理60年發(fā)展史就不能不提網(wǎng)絡教育,遠程教育是物流教育的基本形式和有效手段。物流管理研究院 (Institue of Logistical Management)可以說是遠程教育的發(fā)源地,它和鳳凰城大學合作設立了物流師證書。美國運輸和物流協(xié)會則和多所大學合作推廣其運輸物流證書CTL項目 (Certification in Transportation and Logistics),歷史悠久,至今已有60年的歷史了。
物流60年間發(fā)生了巨大的變化。美國作為先進的物流國家,經(jīng)歷了與營銷和采購結合,最終從運輸行業(yè)獨立出來,經(jīng)歷了自成體系的獨特發(fā)展道路??梢钥吹剑嬎銠C、互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)交換等技術為物流搭建了技術平臺,管理、市場營銷壓力下的市場實踐為 “物流”提供了理論準備,物流是管理大視角下的優(yōu)化計算和產(chǎn)業(yè)集成,專業(yè)化地提供服務是物流企業(yè)發(fā)展的最新趨勢之一。
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