陜西:“網(wǎng)上信訪”開通民意訴求新渠道

陜西:“網(wǎng)上信訪”開通民意訴求新渠道

人大信訪工作是人大及其常委會(huì)聽取民聲、了解民情的重要渠道。陜西省人大常委會(huì)通過開通“網(wǎng)上信訪”，暢通了不同階層的網(wǎng)民向人大及其常委會(huì)建言獻(xiàn)策、表達(dá)民意訴求的新渠道。

陜西省人大常委會(huì)信訪辦主任龐社斌表示：“借助‘網(wǎng)上信訪’平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了信訪工作全程網(wǎng)上審批，統(tǒng)一工作流程，更加快速、準(zhǔn)確、規(guī)范地回復(fù)及辦理信訪人提出的訴求和問題。”

陜西省人大常委會(huì)秘書長桂維民認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)問政是解決群眾利益訴求的新方法，創(chuàng)新社會(huì)管理的新契機(jī)。通過“網(wǎng)上信訪”平臺(tái)，使陜西省人大信訪工作更加透明、客觀、高效，既減少了工作成本，又提高了公共服務(wù)水平和工作效率。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，“網(wǎng)上信訪”開通一年來，共受理群眾“網(wǎng)上信訪”805件，內(nèi)容主要集中在涉法涉訴、社會(huì)民生、“三農(nóng)”、干部違法違紀(jì)等方面，其中申訴類165件，占20%；求決類94件，占37%；檢控類157件，占20%；意見類20件，占2%；其他169件，占21%。來源：陜西人大網(wǎng)