楊科
(西華大學(xué)體育學(xué)院 四川成都 610039)
立足體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展 開辟體育企業(yè)產(chǎn)品營銷新渠道
楊科
(西華大學(xué)體育學(xué)院 四川成都 610039)
體育經(jīng)濟(jì)正在成長為拉動(dòng)我國經(jīng)濟(jì)增長的又一架馬車。本文就我國體育的發(fā)展現(xiàn)狀作出了簡要闡述,并就各種體育產(chǎn)品與營銷新理念—— 整合營銷相結(jié)合,闡述了可以讓體育企業(yè)獲得可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)典營銷方法,并且就可持續(xù)發(fā)展需要的創(chuàng)新措施進(jìn)行了分析和探討。
發(fā)展現(xiàn)狀 營銷渠道 傳媒整合營銷
自1896年起,中國參加第一次奧運(yùn)會(huì),中國體育進(jìn)入了緩慢的歷史發(fā)展進(jìn)程,直到新中國建立開始才有了較快的發(fā)展。直到2008年我國舉辦北京奧運(yùn)會(huì)時(shí),獲得的51枚金牌、21枚銀牌、28枚銅牌,獎(jiǎng)牌總數(shù)100枚見證了中國競技體育新的輝煌。也達(dá)到了中國體育事業(yè)的“非奧運(yùn)”營銷手段的企業(yè)在當(dāng)年產(chǎn)品銷量也超過往年10%。體育用品業(yè)的發(fā)展水平作為體育產(chǎn)業(yè)的核心領(lǐng)域直接反映了體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展水平。
總的來說,一個(gè)國家的“體育實(shí)力”從某種上意義上象征著一個(gè)國家綜合的實(shí)力。昔日喪權(quán)辱國時(shí)國民經(jīng)濟(jì)的落后時(shí)體育“軟實(shí)力”自然跟不上。但在奧運(yùn)之后,中國體育以及我們的體育事業(yè)又將走向何方。誠然,豐碩的獎(jiǎng)牌數(shù)量見證著我國的發(fā)展,但那并不代表著我國體育事業(yè)的強(qiáng)盛,更不能代表在長期羸弱的境況下喘息著的體育企業(yè)走向了繁榮。
長期以來,在政府和人們的潛意識(shí)當(dāng)中,“體育”一直被作為“福利”產(chǎn)業(yè),未納入商品經(jīng)濟(jì)的范疇。長期處于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的鏈條下發(fā)展,導(dǎo)致了很多的弊端。然而,在西方國家,體育經(jīng)濟(jì)各產(chǎn)業(yè)鏈早已成熟。無論是借鑒國外的經(jīng)驗(yàn),還是近年來我國在奧運(yùn)、亞運(yùn)以及各項(xiàng)賽事中獲得的巨大經(jīng)濟(jì)效益,讓越來專家和學(xué)者意思到,體育經(jīng)濟(jì)正在成長為拉動(dòng)我國經(jīng)濟(jì)增長的又一架馬車。[1]
目前,我們雖然意識(shí)到了體育經(jīng)濟(jì)的重要性,但中國體育經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,面對(duì)日趨激烈的國內(nèi)外競爭,在許多方面顯得捉襟見肘。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),2011年文體行業(yè)各經(jīng)濟(jì)類型企業(yè)完成累計(jì)工業(yè)總產(chǎn)值1053.86億元,占55.72%,同比增長28.87%。正如我們熱衷的“中國制造”的一般,勞動(dòng)密集型的我們?cè)诹?xí)慣西方國家的吹捧,以為取得長足的發(fā)展之時(shí),缺乏甚至忽視了對(duì)體育用品的設(shè)計(jì),研發(fā)等相關(guān)核心技術(shù)的投入。讓如今在勞動(dòng)成本越來越高的境況下,我們喪失了很多產(chǎn)品的定價(jià)權(quán),導(dǎo)致價(jià)值鏈上的大多利潤被卷走,拱手讓出了辛勤耕耘的果實(shí)。就體育用品企業(yè)而言,國內(nèi)從事體育用品的企業(yè)大部分起家于料加工。他們常常只關(guān)心心生產(chǎn),不關(guān)心銷售,外國掌控著銷售渠道的主動(dòng)權(quán)。對(duì)他們而言,雖然能及時(shí)認(rèn)識(shí)到生產(chǎn)自己品牌產(chǎn)品的重要性,但他們很少擅長開拓國內(nèi)的市場。產(chǎn)品以及營銷的雷同,差異化營銷梯度的不夠?qū)е铝似髽I(yè)競爭的惡性循環(huán),同時(shí)也不能符合現(xiàn)代體育個(gè)性化和多樣化的需求。
我們的體育用品市場與服務(wù)業(yè)以及其他產(chǎn)業(yè)的的關(guān)聯(lián)度不夠高。西方發(fā)達(dá)的一些體育用品大企業(yè)常常圍繞體育場地、體育組織、體育活動(dòng)這三個(gè)主要元素來設(shè)計(jì)產(chǎn)品,開展產(chǎn)品推廣和營銷活動(dòng)。而國內(nèi)的企業(yè)鮮有縱向擴(kuò)張、混業(yè)發(fā)展以及行業(yè)穿插的想法。[2]
整合營銷是一種針對(duì)各種營銷工具和措施的系統(tǒng)化結(jié)合,根據(jù)環(huán)境進(jìn)行即時(shí)性的動(dòng)態(tài)調(diào)整,讓交換雙方在交互中實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值的營銷理念和方法。針對(duì)體育產(chǎn)業(yè),我們應(yīng)該將產(chǎn)品品牌文化、體育文化、體育企業(yè)自身文化結(jié)合在一起,整合各種營銷渠道,實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的價(jià)值品牌的交互提升。[3]
RCIC是基于體育營銷的實(shí)際操作體系,是行業(yè)專家對(duì)國內(nèi)外近百家企業(yè)體育營銷案例進(jìn)行了解析后,推出的一套切實(shí)可行的體育營銷實(shí)操工具,其所在層面是在解決企業(yè)品牌的問題。
RCIC工具從四個(gè)相互連貫的邏輯層面出發(fā),分別從關(guān)聯(lián)度(Relevancy)、創(chuàng)新(Creation)、整合(Integration)、持續(xù)性(Consistency)入手,通過精準(zhǔn)地找到企業(yè)與體育載體的關(guān)聯(lián)點(diǎn)、運(yùn)用創(chuàng)新模式和策略、借助整合實(shí)現(xiàn)資源利用率最大化、并持續(xù)跟進(jìn)促進(jìn)循環(huán)效應(yīng)。
營銷產(chǎn)品與體育賽事的關(guān)聯(lián)度(R)分析:在分析具體案例中,把握企業(yè)的產(chǎn)品品牌跟體育運(yùn)動(dòng)本身的關(guān)聯(lián)度,是一個(gè)企業(yè)做好體育營銷的重中之重。當(dāng)分析營銷產(chǎn)品和體育賽事的關(guān)聯(lián)度時(shí),我們首先要考慮的是該公司產(chǎn)品的屬性與體育賽事的是否搭配,如果順利地找到了該產(chǎn)品與體育的切合點(diǎn),其營銷策略就能按正確的方向制定和開展實(shí)施。實(shí)際上,將體育精神和企業(yè)的品牌文化進(jìn)行恰當(dāng)?shù)卣喜攀撬捷^高體育營銷,而非僅僅為了贏取一個(gè)市場口碑,刻意地將體育品牌融入到市場宣傳中,這種做法是缺乏長遠(yuǎn)規(guī)劃的。體育產(chǎn)品品牌與體育賽事息息相關(guān),合理地贊助一些體育比賽,同時(shí)整合各種營銷渠道,將體育企業(yè)產(chǎn)品和品牌介紹給廣大的受眾,這樣不僅可以提高品牌的曝光率和市場產(chǎn)品市場份額,還能整體提升企業(yè)自身綜合知名度。
創(chuàng)新程度(C):體育營銷從來都是是智者博弈的舞臺(tái),簡單的復(fù)制和模仿他人的模式,在體育營銷這個(gè)充滿變數(shù)的舞臺(tái)上是不可能取得成績的。創(chuàng)新是是一切發(fā)展的不竭動(dòng)力,在體育事業(yè)中更是如此。鑒于體育事業(yè)與品牌各自的屬性的多變性,怎樣做好體育事業(yè)與品牌的各自己定位,怎樣找到兩者的契合點(diǎn),這本是也是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)和創(chuàng)新之舉。同時(shí),營銷并不僅是直接的推廣產(chǎn)品,擴(kuò)大市場占有率,同時(shí)也是推廣一種美好的回憶,一種憧憬,一種良好的生活與娛樂的方式、一種高貴審美情趣。而當(dāng)下,很多企業(yè)在進(jìn)行新品牌的推廣時(shí),常常采用的方式仍然是模仿式營銷,這在日益高速變化的體育事業(yè)中是不可取的。在廣告中,為了在強(qiáng)調(diào)品牌本身的同時(shí),同時(shí)注重產(chǎn)品與消費(fèi)者質(zhì)檢的關(guān)聯(lián),防止消費(fèi)者的需求不被忽略,我們應(yīng)該結(jié)合企業(yè)本身的特點(diǎn)以及其產(chǎn)品的特點(diǎn),多參考成功案例的經(jīng)驗(yàn),制定出符合自身?xiàng)l件的規(guī)劃,開辟體育用品公司獨(dú)有的具有品牌文化效應(yīng)的宣傳推廣渠道。[4]
I代表營銷的整合度:在各種營銷案例中,營銷的主要特點(diǎn)是系統(tǒng)的整合相關(guān)資源。因此,體育營銷是一個(gè)多方協(xié)同動(dòng)作、相互關(guān)聯(lián),眾多要素共同構(gòu)成的一個(gè)結(jié)構(gòu)復(fù)雜且隨時(shí)變化的商務(wù)活動(dòng)組合,同時(shí)也是營銷主體內(nèi)部和外部要素的集合。體育產(chǎn)品營銷的本質(zhì)是將品牌的核心文化以體育為途徑進(jìn)行升級(jí)和再加工。在這個(gè)過程當(dāng)中,除了投入資金以外,還要采取一系列相關(guān)營銷和推廣活動(dòng)。從各個(gè)角度,運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、電視媒體等多種手段,構(gòu)建一個(gè)品牌和受眾之間的平臺(tái),從而達(dá)到渠各種道整合營銷的功效。同時(shí),對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品的具體推廣,公司可以整合采用各種媒介工具,制定專業(yè)的營銷戰(zhàn)略,通過運(yùn)用電視、網(wǎng)站、報(bào)紙、廣播、新媒體以及其他一些具有創(chuàng)新性質(zhì)的媒體,讓每個(gè)觀眾通過代言的明星和體育賽事了解其體育企業(yè)的產(chǎn)品,通過這種途徑來達(dá)到使其營銷整合度得到充分的提高。
C代表的是體育營銷在時(shí)間上的可持續(xù)性。企業(yè)能否取得體育營銷的成功,其持續(xù)性是一個(gè)很重要的因素。體育營銷同其他事業(yè)營銷一樣,它的可持續(xù)性性是企業(yè)發(fā)展的長期戰(zhàn)略,而不是短時(shí)間的戰(zhàn)術(shù)。據(jù)多方面實(shí)際經(jīng)驗(yàn)表明,短時(shí)間大量投入較長時(shí)間在體育領(lǐng)域的投入和經(jīng)營所取得的效果差距甚遠(yuǎn)。因此,企業(yè)需要有雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力以及長遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃才能取得營銷的最鐘勝利。企業(yè)在實(shí)施了各種贊助之后,應(yīng)該繼續(xù)跟進(jìn)其后期的宣傳和營銷。誠然利用體育賽事和體育明星代言等方式可以短時(shí)間內(nèi)為企業(yè)提高品牌知名度,但是并不能因此就可以大功告成,還需要繼續(xù)進(jìn)行更多匹配的營銷活動(dòng)。同時(shí),在控制成本的總體情況下,考慮通過贊助合適的體育賽事來進(jìn)行新產(chǎn)品和品牌的延續(xù)推廣。這樣才能使產(chǎn)品得得持續(xù)穩(wěn)定的推廣。
我國個(gè)人口眾多,隨時(shí)改革開放的深入,國家綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力的提升,對(duì)體育事業(yè)的投入定會(huì)加大。就我國龐大的市場而言,如果我國的本土企業(yè)如果不能跟上時(shí)代的步伐,學(xué)習(xí)和采用各種先進(jìn)的企業(yè)管理手段。那么我們不僅僅喪失的是產(chǎn)品的定價(jià)權(quán),同時(shí)也會(huì)喪失產(chǎn)業(yè)鏈的中下游的經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)效益。針對(duì)上述情況,我們應(yīng)該在加大多產(chǎn)品的設(shè)計(jì)研發(fā),以及在提升企業(yè)核心競爭力的同時(shí),學(xué)習(xí)和采用更多科學(xué)的營銷工具來開展體育產(chǎn)品的營銷工作。讓我們運(yùn)用符合體育營銷管理的各種科學(xué)工具來管理體育類公司從生產(chǎn)組織到產(chǎn)品的售后服務(wù)這一系列流程??茖W(xué)選擇產(chǎn)品品牌的融入方式,不斷穩(wěn)中創(chuàng)新,不斷整合營銷渠道,不斷持續(xù)穩(wěn)定開展?fàn)I銷管理工作。中國體育事業(yè)任重而道遠(yuǎn),只有如此,體育事業(yè)在我們的上下求索中才能取得得長足的發(fā)展。
[1]郭震.三星手機(jī)的體育營銷策略研究[D].對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué),2006.
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G80-05
A
2095-2813(2012)12(c)-0097-02