傳統(tǒng)文化中的管理智慧

文/袁濟(jì)喜

作者系北京市政協(xié)委員、中國人民大學(xué)國學(xué)院副院長

責(zé)任編輯 劉墨非 助理編輯 徐飛

現(xiàn)代社會(huì)不加控制的飛速發(fā)展是危險(xiǎn)的，傳統(tǒng)質(zhì)樸的中國智慧就像剎車和方向盤的作用一樣，其敬天愛人的仁性精神，“直指人心”的心性滋養(yǎng)，剛健不屈的人格力量，都會(huì)讓現(xiàn)代過于浮躁、功利的社會(huì)更加清涼平靜，培養(yǎng)每個(gè)人圓融練達(dá)的人格特質(zhì)和自我澄明的生命智慧，讓現(xiàn)代管理高速有效的同時(shí)更人性、更和諧。

管理學(xué)是從近代西方興起的學(xué)科，在追求效率、利益最大化的現(xiàn)代社會(huì)，紛繁復(fù)雜的各個(gè)層面都需要富有管理智慧的人才去統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，大到一個(gè)國家，再到一個(gè)企業(yè)，小到一個(gè)家庭，可以說每個(gè)人都需要懂得如何合理分配資源，與人相處，高效和諧地工作與生活。這方面西方早已產(chǎn)生了一套體系嚴(yán)密的管理理論，西方的管理學(xué)可以說是一種追求標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的科學(xué)，有著注重邏輯、崇尚實(shí)證的理性精神，而這種精神正是建立在西方獨(dú)特的文化土壤上的。

中國傳統(tǒng)文化中蘊(yùn)含著豐富的管理智慧。中國社會(huì)幾千年來是血緣宗法制的社會(huì)，靠人倫道德而非法律來維系，中國人敬畏自然，追求天人和諧。中國從幾千年前的氏族時(shí)代就構(gòu)建了獨(dú)特的管理方式。堯、舜、禹這些傳說中的君主都因?yàn)樗麄冺槕?yīng)中華民族的深層心理來管理教化民眾，成為中國幾千年來被傳頌效仿的最杰出的管理者。中華民族是一個(gè)傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)民族，農(nóng)業(yè)社會(huì)靠天吃飯，人們敬仰天地，天不但被賦予了撫育萬物、奉養(yǎng)人類的屬性，也逐漸被賦予了道德比類與審美觀賞的屬性。人們不但向天地學(xué)習(xí)如何做人，也將天地看作擁有最高權(quán)威默默無言的管理者。《論語·陽貨》記載：

子曰：“予欲無言?！弊迂曉唬骸白尤绮谎?，則小子何述焉？”

《論語》

子曰：“天何言哉？四時(shí)行焉，百物生焉，天何言哉？”

這段話發(fā)人深省。中國人把天對(duì)人類的管理思考總結(jié)，應(yīng)用于人與人之間的管理中去。這些在洪荒時(shí)期便播種在中國人身上的文化基因代代相傳，在今天也難以改變。自古的管理者都要順應(yīng)這一文化基因來進(jìn)行管理，否則不但達(dá)不到管理目的，甚至還會(huì)自取滅亡。秦始皇企圖用殺戮和烈火來消滅積淀的思想文化，用自己的方式來獨(dú)斷管理，卻落得身死國滅，為天下笑。之后幾乎每代皇帝都會(huì)在詔書中再三提到唐虞之治，表示自己不敢丟棄祖先傳統(tǒng)于不顧。直到清代，統(tǒng)治者自知為外族，更加尊重效仿中原文化，以此來治理國家。民族文化與管理的關(guān)系，難道是可以割裂的嗎？中國的現(xiàn)代化在學(xué)習(xí)西方的同時(shí)，必須重視自己的國學(xué)遺產(chǎn)，包括其中蘊(yùn)藏的管理智慧。

儒家的管理思想

儒家管理思想以孔子為代表?？鬃訉?duì)于管理的啟示主要在于德治觀念上面。德者，得也。德治既是一種治國之道，又是一種得人心之道，與人事管理直接相關(guān)。今天我們依然講以法治國與以德治國相結(jié)合?？鬃拥牡轮嗡枷胧菑乃娜蕦W(xué)思想中引申出來的。仁學(xué)是建立在中華民族氏族血緣親情關(guān)系及其觀念之上的一種情理融合的學(xué)說，它以孝悌作為核心?！墩撜Z·學(xué)而》第一句話就體現(xiàn)了這種日常親情與德行：“子曰：‘學(xué)而時(shí)習(xí)之，不亦說乎？有朋自遠(yuǎn)方來，不亦樂乎？人不知而不慍，不亦君子乎？’”可見孔門歷來重視人際關(guān)系的和諧，而管理從根本上來說，就是協(xié)調(diào)人際關(guān)系?！墩撜Z》中還記載：“子曰：‘德不孤，必有鄰?！薄霸釉唬骸右晕臅?huì)友，以友輔仁?！笨鬃优c他的弟子曾子明確提出君子以德作為與人交往的標(biāo)準(zhǔn)。而這種德行則是施政的基礎(chǔ)，只要履行這些基本德行，政治與管理也就自然成功了?！墩撜Z》中記載有人曾問孔子：“子奚不為政？”子曰 ：“書云 ：‘孝乎惟孝、友于兄弟，施于有政?！且酁檎?，奚其為為政？”孔子認(rèn)為，只要將孝悌施行到管理中去，這就是為政之道，舍此而沒有別的為政之道。宋代有所謂半部《論語》治天下的說法，也就是從這里生發(fā)開去的。

孔子像

孔子還強(qiáng)調(diào)為政須有德，才能使老百姓心服口服，加強(qiáng)凝聚力。他多次強(qiáng)調(diào)：“其身正，不令而行；其不正，雖令不從。”作為一名有修養(yǎng)的君子與治人者，必然會(huì)碰到個(gè)體人格魅力的問題，個(gè)體魅力是領(lǐng)袖與管理人物的基本素質(zhì)與特點(diǎn)，是管理者的無形資產(chǎn)。

孔子還強(qiáng)調(diào)，德治還體現(xiàn)在一種忠恕之道上面，是一種高超的人生智慧與處世之道?？鬃拥膶W(xué)生曾子說：“夫子之道，忠恕而已矣?！薄凹核挥?，勿施于人。在邦無怨，在家無怨 ?！边@是一種推己及人的好思想，好觀念?？鬃舆€提出：“夫仁者，己欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人。能近取譬，可謂仁之方也已?！币簿褪钦f，君子要想成功，首先要讓人成功，這種思想非常切合現(xiàn)代人所說的雙贏策略，是一種長期的戰(zhàn)略管理理論。現(xiàn)在某些人的管理智慧看上去很高，實(shí)際上很低劣，不尊重下屬是最大的敗筆。

道家的管理思想

老子略早于孔子，傳說曾為孔子的老師。老子同樣倡導(dǎo)德，不過是將德置于道之下，他的書稱為《道德經(jīng)》。老子的道與孔子不同，是自然之道而非人為之道，影響到人際關(guān)系，老子比較強(qiáng)調(diào)管理中的順從天道，自然無為，表現(xiàn)出農(nóng)業(yè)社會(huì)中原生態(tài)的管理思想。這些思想在今天依然有著強(qiáng)大的生命力。

老子倡導(dǎo)天道自然是最好的管理行為，他指責(zé)人類的管理與政治是反天道的，也是反人道的：“天之道，其猶張弓歟？高者抑之，下者舉之；有余者損之，不足者補(bǔ)之。天之道，損有余而補(bǔ)不足。人之道，則不然，損不足以奉有余。 孰能有余以奉天下，唯有道者。是以圣人為而不恃，功成而不處，其不欲見賢。”（《第七十七章》）老子認(rèn)為天道損有余而補(bǔ)不足，而人之道則恰恰相反，是損不足以奉有余。因此，追求公正是人類自古以來的理想與目標(biāo)。中國歷史上的天師道以及《太平經(jīng)》這些充滿道教思想的經(jīng)典，受老子思想的影響是很明顯的。

老子明確提出：所謂德就是對(duì)于天道的順從，管理則是以清靜無為，順乎自然作為基礎(chǔ)。今天建立和諧社會(huì)，開展和諧管理，這些理念也不是沒有價(jià)值的。老子說，天之道，利而不害；人之道，為而不爭?，F(xiàn)任聯(lián)合國秘書長潘基文續(xù)任時(shí)，就用這段話說明自己的人生信仰與管理智慧。

老子認(rèn)為，管理者過多的依靠法令條規(guī)，則會(huì)產(chǎn)生反作用，“天下多忌諱，而民彌貧；人多利器，國家滋昏；人多伎巧，奇物滋起；法令滋彰，盜賊多有?！惫适ト嗽疲骸拔覠o為，而民自化；我好靜，而民自正；我無事，而民自富；我無欲，而民自樸。”（《第五十七章》）在中國歷史上，西漢實(shí)行無為而治，清靜立國取得了很成功的例子。當(dāng)然，這要視具體情況而定，不可一概而論。但是我認(rèn)為，在過多地依賴技術(shù)與數(shù)字化管理的今天，這種思想有著積極的一面。

在欲望的年代，老子更多的是提倡領(lǐng)導(dǎo)者的自身無欲與低調(diào)，倡導(dǎo)外柔內(nèi)剛，無為而無不為。老子認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)人物的清靜自制，是很重要的人格修養(yǎng)。老子為此倡導(dǎo)上善若水的策略：“上善若水。水善利萬物而不爭，處眾人之所惡，故幾于道。居善地，心善淵，與善仁，言善信，政善治，事善能，動(dòng)善時(shí)。夫唯不爭，故無尤?！保ā兜诎苏隆罚┑遣粻幉⒉坏扔跓o所作為，而是一種無為而無不為的戰(zhàn)略，老子實(shí)際上是教會(huì)人們一種很厲害的權(quán)術(shù)：“將欲歙之，必故張之；將欲弱之，必故強(qiáng)之；將欲廢之，必故興之；將欲取之，必故與之。是謂微明。柔弱勝剛強(qiáng)。魚不可脫于淵，國之利器不可以示人?！保ā兜谌隆罚┖髞眄n非子從老子中汲取了許多思想，成為中國封建專制社會(huì)中的治國之道與君主馭下之道，《史記》中將老子韓非放到一起立傳，是因?yàn)槠渲杏兄餐ㄐ浴?/p>

法家的管理思想

法家的管理思想以韓非為代表。韓非嘗與李斯一起做過荀子的學(xué)生。他在韓國一直受到冷落。于是潛心著述，總結(jié)了先秦時(shí)期的法術(shù)勢(shì)三派的學(xué)說，創(chuàng)立了作為集大成的法家學(xué)說。后來秦王讀到他的《說難》等文章，十分賞識(shí)他的學(xué)說，于是出兵攻打韓國，迫使韓國交出了韓非，但是由于法家人物都是一些十分自私無情的人物，韓非一到秦國，即受到與他同樣信奉法家學(xué)說的同學(xué)李斯的嫉妒與讒害，不久被秦始皇下獄，被迫自殺于獄中，算是印證了他力倡的法家關(guān)于人性自私無情的說法。

韓非不同意儒家的性善論與教化論。在他看來，人都是一些十分自私的動(dòng)物，毫無道德良知，也不存在教育感化的可能性。對(duì)這種赤裸裸的自私之物，君主有沒有辦法統(tǒng)治呢？韓非的結(jié)論是肯定的，這就是用法術(shù)與權(quán)勢(shì)來加以駕馭。他舉了一個(gè)例子說明，有一個(gè)不成器的子弟，父母訓(xùn)斥，他不改；鄉(xiāng)里耆老勸導(dǎo)，他也不聽，師長教育，他更是置若罔聞，但是一旦官吏依照有關(guān)法令率兵前來抓捕時(shí)，那個(gè)浪子終于害怕了，棄惡從善?？梢?，法制與力量才是唯一有用的教育。

站在我們今天來看，韓非的思想對(duì)于管理學(xué)有著重要啟發(fā)作用?？鬃优c儒家的德治觀有兩個(gè)致命的缺陷，第一，它的人性論主要是性善論。這樣的出發(fā)點(diǎn)就無形中將道德榮辱觀的作用無限夸大，看不到經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)對(duì)于人的思想意識(shí)與道德建設(shè)的作用。第二，在政治上，它將道德作用代替了法制與制度建設(shè)，有意識(shí)形態(tài)治國的特點(diǎn)，這樣的話，制度的監(jiān)督無形之中就被忽視了。這些與我們今天講的現(xiàn)代民主與法制是立國的基礎(chǔ)，是建設(shè)和諧社會(huì)的制度保障存在著巨大的差異，我們對(duì)此要有清醒的認(rèn)識(shí)。事實(shí)上，中國歷史上的統(tǒng)治者都是王道與霸道互用的，沒有哪一個(gè)單純用儒家的德治管理國家的。

傳統(tǒng)文化中蘊(yùn)涵的管理智慧不僅適用于當(dāng)代中國社會(huì)，對(duì)于現(xiàn)代世界文明有著深刻的啟示?，F(xiàn)代西方管理學(xué)者比爾·波拉德就指出西方管理存在的缺陷就是僅僅把人作為生產(chǎn)單元，完全從經(jīng)濟(jì)價(jià)值的角度去考量。個(gè)體的人被編制進(jìn)龐大的經(jīng)濟(jì)機(jī)器的運(yùn)轉(zhuǎn)之中，已異化為機(jī)械的非人，精神的荒漠化正在蔓延，這種資本主義高度繁榮的表象之下潛伏的深層危機(jī)，早已被西方當(dāng)代學(xué)者高度關(guān)注，重新思考人類生存的終極意義。英國著名科技史學(xué)家李約瑟認(rèn)為現(xiàn)代西方科技“幾乎每天都在做出各種對(duì)人類及其社會(huì)有巨大潛在危險(xiǎn)的科學(xué)發(fā)現(xiàn)”，指出“對(duì)它的控制必須主要是倫理和政治的，中國傳統(tǒng)文化中的特殊養(yǎng)分可以在今天影響整個(gè)人類世界?！爆F(xiàn)代社會(huì)不加控制的飛速發(fā)展是危險(xiǎn)的，傳統(tǒng)質(zhì)樸的中國智慧就像剎車和方向盤的作用一樣，其敬天愛人的仁性精神，“直指人心”的心性滋養(yǎng)，剛健不屈的人格力量，都會(huì)讓現(xiàn)代過于浮躁、功利的社會(huì)更加清涼平靜，培養(yǎng)每個(gè)人圓融練達(dá)的人格特質(zhì)和自我澄明的生命智慧，讓現(xiàn)代管理高速有效的同時(shí)更人性、更和諧。

《韓非子》

我們不能否認(rèn)，近一百年中國學(xué)習(xí)運(yùn)用的更多是西方式管理，對(duì)中國傳統(tǒng)的國學(xué)智慧反思和整理的非常之少。中國的傳統(tǒng)管理與整個(gè)國學(xué)一道，往往被作為封建中國落后的罪魁禍?zhǔn)准右耘校鳛榭酌现朗艿酱直┑膫?。古代帝王的治國之道被看作封建統(tǒng)治階級(jí)愚弄人民的手段而被鄙棄，近代曾經(jīng)輝煌的儒商被看作一個(gè)歷史悲劇而塵封。一批又一批的政府官員與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)出國學(xué)習(xí)，回來便都大刀闊斧地根據(jù)西方模式和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行改革，對(duì)于自己的老祖宗不屑一顧。而現(xiàn)在許多問題正在慢慢顯露，經(jīng)濟(jì)發(fā)展中忽視了人的存在，盲目追求冰冷的GDP數(shù)字，自然環(huán)境淪為犧牲品，社會(huì)中不均衡的發(fā)展矛盾日益突出，物質(zhì)生活日益豐富的同時(shí)人們卻遭遇了前所未有的精神危機(jī)，幸福感越來越低。中國企業(yè)的普遍壽命之短也是近年來被普遍關(guān)注的現(xiàn)實(shí)，有關(guān)資料顯示中國企業(yè)的平均生命周期僅為2.5年，不及發(fā)達(dá)國家的四分之一，每天全國都有成千上萬家企業(yè)倒閉。這固然有多方面的原因，但是沒有找到適合中國特色的管理經(jīng)驗(yàn)是很重要的原因之一。以中國目前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化發(fā)展?fàn)顩r來看，盲目推行西方管理經(jīng)驗(yàn)必然是不明智的。正確對(duì)待與汲取傳統(tǒng)文化中的管理智慧與理念將是十分必要的。