五個(gè)轉(zhuǎn)變做好民生新聞——《駐馬店日?qǐng)?bào)》的認(rèn)識(shí)與實(shí)踐

文/張付軍

（作者是《駐馬店日?qǐng)?bào)》副總編輯）

《駐馬店日?qǐng)?bào)》一直把民生新聞作為報(bào)道重點(diǎn)，在不斷加大報(bào)道密度和分量的同時(shí)，成功實(shí)現(xiàn)了五個(gè)轉(zhuǎn)變，探索通過(guò)做好民生新聞，推動(dòng)建設(shè)和諧社會(huì)的路子。

一是實(shí)現(xiàn)了單純報(bào)道民生新聞向注重黨政活動(dòng)中的民生新聞的轉(zhuǎn)變。

報(bào)道民生新聞決不是單純報(bào)道發(fā)生在人民群眾身邊的具體事、麻煩事、稀奇事、瑣碎事，也不是單純報(bào)道人民群眾關(guān)心關(guān)注的所謂熱點(diǎn)焦點(diǎn)問(wèn)題。事實(shí)上，黨和政府不少重大時(shí)政活動(dòng)中蘊(yùn)藏著大量民生新聞，有些黨和政府時(shí)政活動(dòng)本身就是鮮活的民生新聞。新聞媒體應(yīng)善于把時(shí)政新聞包括經(jīng)濟(jì)新聞、科教新聞等納入民生新聞報(bào)道視野，克服民生新聞?wù)J識(shí)上的誤區(qū)，將黨委政府切實(shí)解決民生問(wèn)題、加強(qiáng)社會(huì)建設(shè)、推進(jìn)管理創(chuàng)新的努力和決心，讓人民群眾切實(shí)感受黨和政府的關(guān)懷和溫暖，提高民生新聞的格調(diào)和品質(zhì)。

2010年初，駐馬店市啟動(dòng)新一輪城市規(guī)劃，駐馬店市委、市政府決定上馬板橋供水二期工程?，F(xiàn)實(shí)是新的城市規(guī)劃需要板橋供水二期工程，就是當(dāng)時(shí)城市狀況也急需增加供水能量，這是老百姓盼了多年的事情。編委會(huì)立刻意識(shí)到板橋供水二期工程黨委重視、群眾關(guān)切，是重大民生新聞，很快成立報(bào)道小組予以跟進(jìn)。經(jīng)過(guò)策劃，《駐馬店日?qǐng)?bào)》先后推出重點(diǎn)系列報(bào)道，有效地推動(dòng)了工程的進(jìn)展。

二是實(shí)現(xiàn)了由關(guān)注物質(zhì)生活報(bào)道向關(guān)注人民群眾的精神生活報(bào)道的轉(zhuǎn)變。

今天人們?cè)谧非笪镔|(zhì)生活的同時(shí)開(kāi)始注重追求精神生活和政治參與。群眾關(guān)心國(guó)家的政治經(jīng)濟(jì)走勢(shì)、希望參與民主政治建設(shè)進(jìn)程和社會(huì)文化事務(wù)管理、希望善舉后得到榮譽(yù)和尊重、希望建設(shè)和諧人際關(guān)系，也對(duì)社會(huì)轉(zhuǎn)型期出現(xiàn)的一些現(xiàn)象在思想認(rèn)識(shí)上產(chǎn)生了困惑和疑慮。

圖為駐馬店日?qǐng)?bào)社黨委榮獲河南省先進(jìn)基層黨組織授牌儀式。

針對(duì)這種追求變化，《駐馬店日?qǐng)?bào)》主動(dòng)轉(zhuǎn)變報(bào)道視角，滿足人民群眾在精神方面的需求：一是通過(guò)言論評(píng)論政論文章，抨擊時(shí)弊、解疑釋惑、引領(lǐng)風(fēng)尚；二是公開(kāi)設(shè)置議題開(kāi)展征文和問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)，提高群眾對(duì)全市政治和社會(huì)事務(wù)的參與性；三是主動(dòng)約請(qǐng)權(quán)威專家和市直有關(guān)部門負(fù)責(zé)人專訪或答記者問(wèn)，回答群眾關(guān)注的重大社會(huì)問(wèn)題。

三是實(shí)現(xiàn)了由注重反映問(wèn)題報(bào)道向解決問(wèn)題報(bào)道的轉(zhuǎn)變。

民生新聞之所以具有吸引力，是因?yàn)閳?bào)道的大多是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中存在的一些和群眾利益息息相關(guān)的矛盾和問(wèn)題。這些矛盾和問(wèn)題往往錯(cuò)綜復(fù)雜，不少涉及體制，更有大量歷史遺留問(wèn)題，處理起來(lái)十分棘手。如果不分青紅皂白地一味地加以報(bào)道，黨委政府一時(shí)又解決不了，這樣勢(shì)必給工作造成被動(dòng)，甚至可能將黨委政府置于人民群眾對(duì)立面，影響關(guān)系和諧。媒體民生新聞，一方面要真實(shí)反映人民群眾的困難和訴求；另一方面更要通過(guò)宣傳黨的路線方針政策幫助黨委政府化解矛盾。問(wèn)題需要反映，但要有建設(shè)性，抓住黨委政府有能力解決又準(zhǔn)備著手解決的矛盾和問(wèn)題展開(kāi)報(bào)道。這樣，既達(dá)到解決問(wèn)題的目的，又樹(shù)立了黨委政府在人民群眾中的威信。

2008年，報(bào)社多次接到一原國(guó)有企業(yè)多名職工反映其待遇落實(shí)問(wèn)題。經(jīng)過(guò)了解，這幾名職工系改制時(shí)主動(dòng)要求辭職。改制后企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)逐步好轉(zhuǎn)，大多數(shù)參與改制留在企業(yè)的職工待遇逐年提高。而這些職工辭職后并沒(méi)有找到如意工作。這種問(wèn)題的報(bào)道尤其應(yīng)注意慎重全面。如果偏聽(tīng)多名職工一面之詞，政府不僅解決不了他們的問(wèn)題，反而會(huì)給同時(shí)改制的其他企業(yè)增添麻煩，影響政府推進(jìn)企業(yè)改制的進(jìn)程。

四是實(shí)現(xiàn)了由注重反映個(gè)性問(wèn)題報(bào)道向注重反映共性問(wèn)題報(bào)道的轉(zhuǎn)變。

社會(huì)是人與人、家庭與家庭、單位與單位的組合體。在人類歷史發(fā)展的長(zhǎng)河中，無(wú)時(shí)無(wú)刻不充滿著矛盾。在當(dāng)前改革開(kāi)放年代，產(chǎn)生的矛盾和問(wèn)題會(huì)更多、更復(fù)雜。媒體的版面和時(shí)段有限，黨委政府的行政資源也有限，在矛盾和問(wèn)題的處理上也分輕重緩急。媒體應(yīng)善于在個(gè)性中尋找共性矛盾和問(wèn)題，由解決一家一戶具體的矛盾問(wèn)題升華為解決社會(huì)群體帶有共性的矛盾和問(wèn)題。

2009年9月至10月，多封署名信件投到報(bào)社，并且有不少市民親自帶著孩子來(lái)報(bào)社，反映孩子入學(xué)難問(wèn)題。

這些年駐馬店城市發(fā)展很快，人口急劇增多，但是學(xué)校建設(shè)卻明顯滯后，不少農(nóng)民早已成為市民了，但孩子仍在農(nóng)村，孩子的成長(zhǎng)受著極大的影響。

這是一個(gè)帶有普遍性的問(wèn)題，為了推動(dòng)這個(gè)問(wèn)題盡快解決，報(bào)社先后推出讀者來(lái)信、調(diào)查報(bào)告、署名文章等，引起市委市政府高度重視，很快召開(kāi)會(huì)議專題研究學(xué)校建設(shè)問(wèn)題。2011年新學(xué)年開(kāi)學(xué)，新建和擴(kuò)建的十五所中小學(xué)全部投入使用。

五是實(shí)現(xiàn)了由注重暴露矛盾和問(wèn)題向注重歌頌美好生活的轉(zhuǎn)變。

現(xiàn)實(shí)生活中，矛盾和問(wèn)題大量存在，但和諧和統(tǒng)一則是人們的共同追求；善良、美好、向上永遠(yuǎn)代表著社會(huì)和時(shí)代的主流。媒體在報(bào)道民生新聞時(shí)應(yīng)嚴(yán)格把握這樣的原則。通過(guò)有血有肉的報(bào)道，反映社會(huì)進(jìn)步、體現(xiàn)時(shí)代脈動(dòng)，表達(dá)當(dāng)今老百姓在構(gòu)建和諧社會(huì)中的新思想、新風(fēng)貌、新追求，展現(xiàn)普通人的真善美，引導(dǎo)人民群眾熱愛(ài)美好生活，共筑美好家園。

近些年來(lái)，《駐馬店日?qǐng)?bào)》適度把握那些反映不孝順父母公爹公婆、遇見(jiàn)他人有難視若無(wú)睹、大街上居民區(qū)偷盜搶劫、某某商場(chǎng)失信欺詐消費(fèi)者等稿件，有意識(shí)多選擇人間真愛(ài)典型、舍己救人事例、誠(chéng)實(shí)守信企業(yè)、艱苦創(chuàng)業(yè)人物予以報(bào)道。這些報(bào)道有血有肉、真實(shí)感人、積極向上。