淺議突發(fā)事件的采訪技巧

【摘 要】近幾年，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，中國已經(jīng)進入了轉(zhuǎn)型期，各種類型的突發(fā)事件層出不窮，小至普通的車禍，大至群體性事件。因為這類事件，具有很強的新聞性，也有很高的敏感性，因此受到各家媒體的廣泛關(guān)注。如何在紛繁復(fù)雜的情況下，采集到第一手的信息，傳遞真實的消息，消除事件帶來的社會影響，是突發(fā)新聞記者，具備的基本本領(lǐng)。

【關(guān)鍵詞】突發(fā)事件 信息公開 新聞采訪

突發(fā)事件與公眾息息相關(guān)

《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》由中華人民共和國第十屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第二十九次會議于2007年8月30日通過，自2007年11月1日起施行。本法所稱突發(fā)事件，是指突然發(fā)生，造成或者可能造成嚴重社會危害，需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對的自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件。

該法明確了四類事件為突發(fā)事件，幾乎涵蓋了社會領(lǐng)域的各個方面。因為這些事件跟老百姓的生活、工作息息相關(guān)，受到億萬人民的廣泛關(guān)注，各家新聞媒體更是不惜代價，對此進行關(guān)注。

2002年的非典事件，由于開始時事件沒有完全公開，公眾沒有采取必要的防范措施，造成部分人在不知情的情況下被感染，使得疫情越來越大，社會彌漫著恐慌心理。后來公布疫情后，公眾才知道，非典是可防可控可治的，大家紛紛采取一些措施，打開門窗，常曬衣被，勤洗手，有效避免非典傳播，社會情緒終于穩(wěn)定下來。

隨后的2008年5月12日，汶川地震后，新華社在地震發(fā)生后的十多分鐘內(nèi)，就向社會發(fā)布了地震消息，對隨后的救援、救災(zāi)活動，更是事無巨細地進行了報道。5月23日，溫家寶總理重返北川中學(xué)，在高三（一）班的臨時教室，拿起一支白色粉筆，在黑板一側(cè)豎著寫下四個大字：“多難興邦”。他說：“我們要記住這4個字。相信經(jīng)受過災(zāi)難的同學(xué)會更加努力。希望大家要面向光明的未來，昂起倔犟的頭顱，挺起不屈的脊梁，燃起那顆熾熱的心，向前，向光明的未來前進。”

地震消息公開后，牽動了全國乃至世界人民的心，公眾并沒有因為地震的消息而產(chǎn)生恐慌情緒。由于信息透明，根本沒有小道消息產(chǎn)生、傳播的空間，悲慘的災(zāi)害，反而觸動了公眾憐憫的心，大家紛紛向災(zāi)區(qū)捐款捐物，表達自己的愛心，同時立足本職崗位，努力工作，為國家分憂。

當大家看到溫家寶總理多次走進地震災(zāi)區(qū)，參與第一線救災(zāi)的新聞報道后，公眾的命運已經(jīng)自覺地和國家的命運捆綁到一起了。眾志成城戰(zhàn)天災(zāi)，發(fā)憤圖強謀重建，已經(jīng)成為全國人民的共同志向。

轉(zhuǎn)型期突發(fā)事件層出不窮

社會進入轉(zhuǎn)型期后，各類突發(fā)事件層出不窮，有的是天災(zāi)，有的是人禍，還有的是意外。2009年4月6日22：22：37，合肥市肥東縣發(fā)生Ms3.5級地震，合肥地區(qū)普遍有感，市民感受到后，紛紛下樓躲避。由于合肥靠近郯城－廬江地震斷裂帶，擔心有更大的后續(xù)地震，許多市民在樓下廣場搭起了小棚子，不敢上樓，一時間，這個小地震給人們的生活帶來的很大的影響。

地震發(fā)生后，省地震局迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，第一時間趕往震區(qū)，架設(shè)流動監(jiān)測儀器。后經(jīng)分析，近期周邊地區(qū)發(fā)生更大地震的可能性不大。于是，新聞媒體立即向社會公布地震詳情，并告訴廣大群眾不要驚慌，保持正常的工作和生活秩序。該事件的及時應(yīng)對，極大地提高了政府的公信力和媒體的權(quán)威度。

2010年初，合肥連續(xù)發(fā)生多起搶劫、強奸、割喉事件，給社會造成一定的恐慌情緒，公安機關(guān)迅速破案，只用了一個多月的時間，就將行兇者鮑飛抓獲歸案。記者在第一時間追蹤采訪了這一消息，在隨后的起訴、審判環(huán)節(jié)，也及時跟進報道，一起惡性案件因為全程公開報道，很快就消除了不良影響。

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，人們的社會活動日趨活躍，突發(fā)事件的頻發(fā)是不可避免的，如果處置得當，就能迅速消除不良影響，如果采用瞞報的方式，常常會給市民留下臆猜的空間，乃至謠言滿天飛。

突發(fā)事件采訪的技巧

突發(fā)事件因為社會影響大，受到新聞媒體的廣泛關(guān)注，在合肥的幾家媒體，都有專門的突發(fā)新聞報道小組，配有專人專車，24小時待命。但是在突發(fā)新聞采訪中，因為一些部門或個人思想觀念的落后，記者在采訪中，常常會遇到一些意想不到的麻煩，如何突破，獲取第一手的資訊，成為擺在媒體面前的一個課題。

2006年1月5日13時40分，淮南望峰崗礦井項目部主井，在井下960米處施工時，井筒發(fā)生煤與瓦斯突出事故，井筒內(nèi)12名作業(yè)人員被困。事件發(fā)生后，省內(nèi)媒體紛紛趕往現(xiàn)場，但是在該礦大門口，十幾名保衛(wèi)人員將大門緊緊封鎖，不允許一名記者進入，即使在門口拍攝也不允許。見大門無法進入，本人便悄悄往西行走，尋找進入現(xiàn)場的機會，采集第一線的拯救信息。走到西門后，發(fā)現(xiàn)這里也是守備森嚴，該礦嚴密封鎖一切消息。本人沿著圍墻繼續(xù)前行，走了幾百米后，發(fā)現(xiàn)該礦的后門無人把守，而距離后門幾十米處，就是事發(fā)主井，救援人員正在來來往往地做準備工作。本人很快就閃進院內(nèi)，跟蹤、拍攝畫面，采訪下井的營救人員，以及準備下井的救護大隊人員，在注意自身隱蔽的情況下，連續(xù)幾天掌握了第一線的救援情況，讓公眾了解到，政府以及社會，并沒有放棄12位井下的兄弟。

在突發(fā)事件采訪中，如果不能從正門進入事件現(xiàn)場，可以通過其他通道，接近事件現(xiàn)場，不必把時間浪費在與保安人員的爭吵上。

同年的5月13日凌晨4時50分，安慶市大龍山鐵礦發(fā)生塌方事故，泥石流和水流涌堵井下，8名正在作業(yè)的礦工被困井下，生死不明。記者前往采訪時，同樣遭遇粗暴對待，根本無法接近現(xiàn)場。本人圍著該礦走了一圈，也沒有找到合適的機會，正當心灰意冷之際，卻發(fā)現(xiàn)該礦周圍被三條高速公路及匝道包圍，而高速公路地勢較高，站在公路上，礦區(qū)的救援情況一覽無余。于是，本人手拿長焦相機當望遠鏡，對事發(fā)礦井及周圍的情況緊密關(guān)注，并對緊急的救援場面進行拍攝。發(fā)稿前，再與現(xiàn)場指揮救援的領(lǐng)導(dǎo)，核實自己所看到的內(nèi)容。很快，一篇篇感人至深的救援報道，就發(fā)回了后方。在此類事件采訪中，各種意外都可能發(fā)生，因勢制宜，綜合利用天時、地利和采訪設(shè)備，進行采訪，才能夠在復(fù)雜的環(huán)境中，掌握必要的信息。

在突發(fā)事件報道中，最常見的就是記者與保安、警察的沖突，一方代表著公眾的知情權(quán)，一方代表著現(xiàn)場的守護職責(zé)，如何平衡兩者的關(guān)系，進而完整報道事件的真相，非?？简炗浾叩墓Φ缀捅绢I(lǐng)。為了追求事件真相，全國各地被打的記者很多，但是這并沒有擋住記者追逐真相的步伐和決心。

2009年10月6日，肥東一對新人在當?shù)仉p龍大酒店辦喜宴，60多人酒后出現(xiàn)嘔吐、腹瀉等急性食物中毒癥狀。安徽電視臺“第一時間”欄目記者齊海華與陳鵬飛前往采訪，遭該酒店三負責(zé)人毆打，攝像機摔壞后被保安燒掉。肥東法院一審后，以故意傷害罪，判處三位負責(zé)人有期徒刑三年，保安因犯故意毀壞財物罪，判處有期徒刑五年，并賠償記者各項損失及電視臺的財物損失。記者在追尋真相時，有時會遇到一些意想不到的情況，但是只要堅持正確的立場，法律將為記者的采訪保駕護航，阻撓記者采訪的人，一定會受到法律的制裁。

特別是在手機短信、互聯(lián)網(wǎng)、微博等新媒體迅猛發(fā)展的當下，掩蓋真相已經(jīng)被社會和政府所不容，而且也無法真正地掩蓋住事件。2007年國家頒布了《政府信息公開條例》，其中的原則就是，政府信息以公開為原則，不公開為特例，政府應(yīng)該主動向媒體、公眾公開信息，保障公民的知情權(quán)。

在日常的突發(fā)事件采訪中，記者必須冷靜、理智，不可一味地針鋒相對，一時沖動往往會導(dǎo)致矛盾更加激化，錯過采集信息的最佳時機。當正面據(jù)理力爭無法突破時，在堅持原則的情況下，還應(yīng)該發(fā)揮智慧學(xué)會迂回突擊。在各類突發(fā)事件中，警方都會設(shè)置警戒帶，此時，如果沒有得到警方許可，一般不應(yīng)擅自進入警戒區(qū)，而和警方耐心協(xié)調(diào)，有時也能得到進入現(xiàn)場的許可。無論通過何種方法，一旦進入事件現(xiàn)場，記者就應(yīng)該潛伏起來，盡可能不要暴露自己的身份，先做一個傾聽者，仔細探聽各方的救援匯報和熱點、難點。如果在現(xiàn)場高調(diào)采訪，有的人可能就會不說真話，還可能妨礙救援隊伍的救援，還有可能被維護秩序者請出現(xiàn)場。一旦聽出事件的來龍去脈，就可以針對一些細節(jié)，采訪相關(guān)當事人，從而形成一篇最接近事件原貌的報道?！?/p>

（作者單位：安徽商報社）

責(zé)編：劉冰石