當(dāng)前中國(guó)社會(huì)輿情的現(xiàn)狀及特征等

1、社會(huì)輿情熱點(diǎn)事件的增長(zhǎng)，呼喚建立一個(gè)科學(xué)、合理的社會(huì)“安全閥”機(jī)制。社會(huì)輿情熱點(diǎn)事件的增長(zhǎng)帶來(lái)的社會(huì)緊張度升高的現(xiàn)實(shí)，呼喚建立更多的社會(huì)對(duì)話與溝通機(jī)制，使人們能在相對(duì)寬松、合理的條件下，擁有一個(gè)更加科學(xué)、更加制度化的路徑或平臺(tái)。

2、社會(huì)輿情熱點(diǎn)事件也有其高發(fā)期和低谷期。

3、中國(guó)老百姓目前最為關(guān)心的問(wèn)題是社會(huì)民生、公共安全和社會(huì)公共責(zé)任。

4、微博成為社會(huì)強(qiáng)大的輿論場(chǎng)，成為社會(huì)“議程設(shè)置”的重要策源地。2011年發(fā)生的輿情事件中微博成為第一大信息源，占到20%以上，而從傳播學(xué)的角度看，20%的占比意味著已經(jīng)擁有主渠道的規(guī)模特征。同時(shí)微博還扮演著重要的社會(huì)信息橋的角色，已經(jīng)成為中國(guó)社會(huì)“議程設(shè)置”的重要策源地，其社會(huì)影響力和輻射力在不斷提升。

5、傳統(tǒng)大眾媒體在社會(huì)輿情的變化中仍扮演著重要角色，它與微博等社會(huì)化媒介日益對(duì)接，共同成為社會(huì)輿情生成的“啞鈴效應(yīng)”。

6、“微力量”推動(dòng)社會(huì)改革，“微溫暖”積聚成社會(huì)大溫暖。社會(huì)傳統(tǒng)的個(gè)體救濟(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)檎兔耖g力量合力的“無(wú)影燈式”社會(huì)公益將成為未來(lái)的主流。

7、社會(huì)族群碎片化，亟需構(gòu)建社會(huì)公共話語(yǔ)平臺(tái)。

（喻國(guó)明/《新聞與寫作》）

公正是評(píng)論員的職業(yè)底線

把好評(píng)論操守。寫評(píng)論是為了鞭撻社會(huì)弊端，痛斥不良風(fēng)氣，讓生活更美好，還是為了把簡(jiǎn)單問(wèn)題復(fù)雜化、局部問(wèn)題全面化，充當(dāng)一個(gè)不光彩的“攪局者”?答案顯而易見(jiàn)，就是要本著“對(duì)發(fā)展有利、對(duì)事業(yè)有利、對(duì)民生有利、對(duì)人民有利、對(duì)改進(jìn)工作有利”的原則，為社會(huì)發(fā)展、人民幸福鼓與呼。

提升評(píng)論能力。評(píng)論能力，是評(píng)論員寫作評(píng)論文章的能力水平。在評(píng)論寫作中，因?yàn)樵u(píng)論員寫作水平不高而影響文章立場(chǎng)、觀點(diǎn)的現(xiàn)象并不少見(jiàn)。漢語(yǔ)言文字內(nèi)涵豐富、博大精深，有的時(shí)候，差之毫厘，就可能謬以千里。我們?cè)趯懽髦薪?jīng)常碰到詞不達(dá)意的情形：想要表達(dá)的意思，寫不出來(lái)；不想表達(dá)的意思，卻往往寫在了紙上；或者自認(rèn)為所寫的東西意思表達(dá)清了，但讀者卻不知所云，甚至曲解、誤解其內(nèi)容。所以，熟練掌握運(yùn)用漢字，是評(píng)論員的一個(gè)基本功。

控制評(píng)論情緒。寫評(píng)論與寫小說(shuō)一樣，只有思想而缺乏激情，感染力上不去，想讓讀者“為之所動(dòng)”委實(shí)很難。但評(píng)論畢竟不是小說(shuō)，可以隨意鋪張宣泄，恣肆張揚(yáng)?？傮w而言，寫評(píng)論是一件嚴(yán)肅、認(rèn)真的工作，像虛構(gòu)、夸大、縮小、猜忌、臆想等手法，都不能出現(xiàn)在評(píng)論中。米博華曾說(shuō)，評(píng)論員寫評(píng)論，無(wú)論是批評(píng)還是表?yè)P(yáng)，都要把握住自己的情緒，批評(píng)更不能情緒化，因?yàn)楫吘姑襟w影響很大，話說(shuō)重了，對(duì)于被批評(píng)的一方就是很大的問(wèn)題。

(程惠芬/《人民網(wǎng)》)

黨報(bào)如何溝通民意

分清性質(zhì)，區(qū)別對(duì)待。只要對(duì)當(dāng)前的中國(guó)社會(huì)有深刻認(rèn)識(shí)，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)：80％的中國(guó)老百姓走上街頭不是反規(guī)則，而是要求官員守規(guī)則，與西方相反。中國(guó)的情形是：你說(shuō)給10塊錢，結(jié)果只給2塊，講話不算數(shù)；西方是你給10塊，根據(jù)人權(quán)，你應(yīng)該給100塊，性質(zhì)不同。因而不要輕易把事件上綱上線到政治，這是很重要的。

就事論事，不做過(guò)度政治化解讀。很多突發(fā)公共事件，包括群體性事件，當(dāng)事人和圍觀民眾的訴求都是地區(qū)性、行業(yè)性利益問(wèn)題。高明的領(lǐng)導(dǎo)者把帶有某種政治訴求的問(wèn)題化解為地區(qū)性問(wèn)題、行業(yè)性問(wèn)題，把社會(huì)壓力分解到社會(huì)治理的各個(gè)環(huán)節(jié)中去逐一處置，問(wèn)題就容易解決。把具體的經(jīng)濟(jì)、民生問(wèn)題政治化，只會(huì)激化矛盾，讓各種社會(huì)壓力都集中到一個(gè)斷裂點(diǎn)上。

第一時(shí)間發(fā)布真實(shí)信息，滾動(dòng)增加信息。公開(kāi)是原則。事件發(fā)生后，報(bào)道中不要在沒(méi)有證據(jù)的情況下輕易把事件的責(zé)任推到上一級(jí)。在這方面，不宜輕易跟著輿論走，待到民眾情緒穩(wěn)定下來(lái)后，再根據(jù)調(diào)查追溯上級(jí)的責(zé)任。

（陳力丹/《人民論壇》）

記者微博的價(jià)值和規(guī)范

鼓勵(lì)記者實(shí)名開(kāi)博，給予充分自由的空間。記者可以通過(guò)實(shí)名微博分享信息、交流感受，培養(yǎng)比較熟悉的網(wǎng)絡(luò)“水性”、敏銳的新聞發(fā)現(xiàn)能力和跟蹤熱點(diǎn)事件的意識(shí)，既有利于他們使用這種新型網(wǎng)絡(luò)工具服務(wù)于新聞生產(chǎn)，也有利于他們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展人脈增加影響，從而提升媒體的整體品牌。

內(nèi)部備案，目的不為約束，僅為知曉。在媒體組織內(nèi)部，對(duì)已經(jīng)實(shí)名認(rèn)證的記者微博有必要做適當(dāng)?shù)牡怯?，主要為了掌握情況、有所了解。同時(shí)，這種備案形式也是對(duì)記者的暗示，提醒他們?cè)谖⒉┥习l(fā)言時(shí)不要忘記自己的新聞人身份，不應(yīng)發(fā)表過(guò)激言論或其它有可能傷害媒體聲譽(yù)的信息或觀點(diǎn)。

記者微博可以觀點(diǎn)表達(dá)為主，未刊發(fā)的新聞不宜也不應(yīng)該提前發(fā)布。新聞作品首先是職務(wù)作品，要優(yōu)先通過(guò)新聞媒體的平臺(tái)或官方微博來(lái)發(fā)布，未經(jīng)同意尤其沒(méi)有在媒體上公開(kāi)發(fā)表前，不應(yīng)該在個(gè)人微博中率先披露。

（張志安/《中國(guó)記者》）