數(shù)字天堂積極推動(dòng)無線城市建設(shè)掌握用戶需求是核心

本刊記者 | 許冬琦

無線城市作為中國移動(dòng)推進(jìn)信息化的切入點(diǎn)，在以改善城市發(fā)展環(huán)境、提升政府服務(wù)和管理能力，以及提高人民生活質(zhì)量為目標(biāo)的同時(shí)，也催生了一批新的產(chǎn)業(yè)。然而，目前無線城市建設(shè)中存在著重設(shè)備技術(shù)投入、輕軟環(huán)境建設(shè)的誤區(qū)，并且針對無線城市開發(fā)的應(yīng)用數(shù)量匱乏問題，中國移動(dòng)正在打造自己的無線城市平臺吸引開發(fā)者加入。

依靠運(yùn)營商數(shù)據(jù)

數(shù)字天堂總裁王安告訴記者：“中國移動(dòng)目前面臨著向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)，需要重新審視自身優(yōu)勢，如擁有全國分支機(jī)構(gòu)和本地化能力、良好的信譽(yù)和品牌等，這是中國移動(dòng)選擇無線城市作為向互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型突破口的很重要原因?！?/p>

王安認(rèn)為，無線城市平臺是匯聚各地政府的信息接口，應(yīng)該成為政府釋放資源的平臺，并將這種資源變成提供給用戶的產(chǎn)品。雖然這在全球沒有先例，但是他表示，“在中國可以實(shí)現(xiàn)這一設(shè)想，因?yàn)闊o論是停車場，還是醫(yī)院，這些場景充斥著各種信息，對這些數(shù)據(jù)的分析和加工后的成果可以提升用戶的生活品質(zhì)、提升城市的管理水平。它能促進(jìn)社會的進(jìn)步，這也是數(shù)字天堂涉足這一領(lǐng)域的原因?！?/p>

據(jù)悉，通過與中國移動(dòng)合作，以及各地政府的授權(quán)，目前搭載數(shù)字天堂業(yè)務(wù)平臺的無線城市已經(jīng)覆蓋北京、浙江、廣西、云南、河北、寧夏、河南、廣東等省市。

據(jù)了解，數(shù)字天堂除了主要從中國移動(dòng)獲取主要信源數(shù)據(jù)，還會以用戶需求出發(fā)增加新的信息來源，或者通過自有的采集團(tuán)隊(duì)收集整理數(shù)據(jù)。

從用戶需求出發(fā)篩選應(yīng)用

對于無線城市的發(fā)展，盡管是由政府主導(dǎo)，但是由于政府不善于將資源轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品，因此很難將無線城市進(jìn)行推廣。王安認(rèn)為，在建設(shè)無線城市時(shí)，應(yīng)當(dāng)從用戶核心需求出發(fā)，做對用戶有用、好用的產(chǎn)品。因此，這需要基于用戶、政府及手機(jī)三個(gè)關(guān)鍵因素分析哪些是精品應(yīng)用，為了解決這一問題，王安提出了“三環(huán)理論”，即用戶想要什么、政府能提供什么，以及哪些東西在手機(jī)上適合使用，以此為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行應(yīng)用篩選。

數(shù)字天堂總裁 王安

此外，他還認(rèn)為，在無線城市建設(shè)中，精品應(yīng)用最多只能有三個(gè)，因?yàn)橹挥屑匈Y源將該業(yè)務(wù)在全國打通，才能有利于接下來進(jìn)行擴(kuò)展和延伸，進(jìn)而得較好的社會效果。

對于盈利模式，王安表示，互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式要先有大量用戶，通過廣告和支付便可盈利，所以無線城市需要率先解決用戶愛用問題，然后把用戶價(jià)值變成實(shí)際的收入價(jià)值?！叭绻麤]有那么多用戶使用，一切就無從談起?！?/p>