計算機硬件常見問題的排除與處理技巧

江蘇省射陽中等專業(yè)學校 張 敏

計算機作為我們日常工作和生活中必不可缺的工具之一，如果它一旦出現了故障，這對我們的工作和生活所造成的麻煩或者后果是無法估量的。計算機硬件常見出現問題的主要部件有：主板、內存條、硬盤、CUP等硬件設備。作為計算機的使用者我們應該針對計算機硬件所出現的問題進行及時的排除和掌握一些簡單的處理技巧才行，以保證計算機的正常運行。圖1是電腦的硬件圖及相關的說明。

一、主板

計算機的主板是計算機的一個非常關鍵的部位之一，它就類似與人的軀體一樣，很多部件都是要依靠主板來工作的，所以一旦主板出了問題會影響整個計算機的正常工作。下面是主板出現問題的一些處理方法。

（一）開機無顯示

如果計算機開機無法正常顯示，那首先要檢查計算機硬件設備的數據線和電源線是否已經接好了，尤其是顯示器和顯卡等，如果這些設備損壞，未連接好或各插槽損壞等，就會導致沒有響應，且容易造成開機時無顯示。如果這些設備本身及連線都沒有問題，那么可以從以下3個方面來查找原因：

1.首先檢查主板BIOS。出現此類故障一般是因為主板本身故障，或BIOS被CIH病毒破壞造成的。如果BIOS被病毒侵入的話，硬盤的數據有可能會全部丟失，這樣我們可以把自己的硬盤取下后掛到別的計算機上看數據是否完好，這樣看BIOS是否被病毒侵入了。為了防止BIOS被病毒破壞，我們可自己提前準備好一個自動更新BIOS的軟盤，可以通過重新刷新一下BIOS來保證BIOS的正常，但有的BIOS被病毒侵入了以后連軟驅都不能正常工作了，那這個時候我們可以嘗試用熱插拔法來解決。

2.如果CMOS里的中央處理器設置的不對，或者中央處理器出現了超頻的狀況，這也是開機無法顯示的狀況之一。如果碰上這個情況，如果不能正常進入COMS設置的話，可以通過清除CMOS解決，比如給CMOS放電或者通過拔除CMOS跳線的方法等。CMOS的跳線如果想清除的話首先要找到它的跳線的位置，它一般在主板的鋰電池附近，它的默認位置都是1，2短路，只要我們手動的把它改成跳為2，3短路一會就可以解決這個難題。如果你實在是找不到跳線的位置，按最簡單的方法就是直接把主板的電池給扣下來，然后按開機鍵開機，等進入CMOS設置的時候再關機，然后再把電池給按到主板上也能達到同樣放電的目的。

3.開機時候主板不能識別內存條，如果是內存有問題或者內存不匹配的話也會導致開機無法正常顯示。有的人為了提高計算機的運算速度就直接擴充內存，但如果使用的內存的品牌不一樣的話，可能會導致內容的沖突或者不兼容，這樣就出現了開機無法顯示的情況了。但有的時候新插上的內存條主板根本識別不出來，或者在BIOS里所設置的內存的頻率根本不對，這也會導致電腦開機無法正常顯示了。

（二）BIOS設置不能保存

出現這樣的情況大部分問題是因為主板上的電池的問題，有可能是電壓不足而出現的這個情況，只要找一個新的電池給換上就沒有問題了，但如果換了新電池還是不行的話就有可能是下面兩個情況了。

1.有可能是主板跳線的問題，因為有的人可能會把CMOS跳線的設置成為清除的狀態(tài)下，或者設置成了外接電池的狀態(tài)下了，這樣就讓CMOS不能保存數據了，這個時候就必須要重新設置CMOS的跳線了。

2.主板電路有問題，需要找專業(yè)人員維修。

（三）CMOS電池沒電

出現這種提示是由于CMOS電池沒電所致。一般是由于計算機使用時間較長或CMOS電池損壞所造成的，只要將主板上原來的CMOS電池卸下，并買一塊相同的電池安裝上即可。

另外，如果更換電池后仍不能解決，可檢測主板上的CMOS CLEAR跳線，如果跳線連接錯誤，將使CMOS電池處于短路狀態(tài)，很快即可消耗完CMOS電池的電能。還要檢查CMOS電池插座，CMOS供電電路濾波電容，CMOS芯片有無短路或漏電現象，如果出現這種現象最好送到專業(yè)維修店去修理。

二、處理器

1.CPU散熱器的性能

CPU散熱器散熱的好壞，即CPU散熱器的質量和性能與機器是否能夠正常運行有著十分密切的關系。由于CPU自開機的一刻起便開始工作，在計算機工作的整個過程中，其時刻處于工作狀態(tài)，并以其自身的工作頻率高速運轉，這就要求連接在其上的散熱器具備良好的性能。散熱器一旦出故障，就會因溫度升高而導致電腦性能大幅度下降，機器運行中頻繁死機，嚴重的話會燒毀CPU。我們在日常使用的過程中，要注意散熱器的保養(yǎng)。比如在氣溫比較高的情況下，散熱器的潤滑油容易干燥，這時我們就應該對散熱器進行清理并加油，必要時需更換一個新的散熱器。同時還需要對經常使用的CPU進行測試，CPU的測試主要是測試其速度，看性能是否與標定的相同，衡量CPU性能的常用指標有主頻、內存總線速度、擴展總線速度、地址總線寬度、數制總線寬度一些綜合的評價指標，測試程序如LANDMARK。如測試結果嚴重不符，那么只能更換。

2.CPU本身存在問題

計算機的廣泛使用也帶動了計算機硬件設備的生產技術不斷發(fā)展。生產計算機硬件設備的廠商越來越多，因此設備的質量成為人們關注的重要問題。CPU本身的質量的好壞是引起CPU故障的最普遍原因。CPU質量不好，會引起系統(tǒng)無故死機、重啟等現象。同時，CPU的主頻越來越高，主頻與CACHE之間的協調工作也成為CPU引發(fā)故障的普遍原因。最后，CPU與主板之間的連接也會導致系統(tǒng)無法啟動等問題，而且，當CPU的引腳出現斷裂、歪曲等現象時，盡量避免與計算機主板的銜接，以免損傷主板。

三、內存

內存與CPU統(tǒng)稱為計算機的核心部件，其他設備稱為計算機的外圍設備。因此，內存具有與CPU同等重要的地位和作用。內存出現故障將會導致系統(tǒng)出現的頻繁自動重啟、死機、藍屏等現象。通常開機時會出現“嘀嘀”地叫個不停的報警聲，遇到這種現象時，可以采取如下方法來排除：

1.內存條連接故障

圖1 電腦硬件圖

內存條與主板上內存插槽的連接狀況是保證內存正常工作的基礎。當開機時出現不間斷的警報聲時，便可能是內存條的連接出現了問題。內存條連接松動、內存條插反、內存條長期插在主板上導致金手指氧化都會引起此現象的出現。當內存條插反時，將有可能會導致主板燒壞的嚴重后果。若是內存條連接松動，則可在計算機斷電的狀態(tài)下重新將內存條插入插槽，若是金手指氧化，可輕輕擦拭金手指表面，去掉氧化膜，重新插入內存條插槽，或更換插槽。

2.內存條本身損壞

內存質量不過關或者內存條損壞也會導致系統(tǒng)的工作不穩(wěn)定或終止的現象出現，如藍屏、系統(tǒng)自動進入安全模式等。由于內存的性能在很大程度上決定了整個計算機系統(tǒng)的性能，同時，內存條在使用過程中燒壞將導致主板的損壞，因此，在購買內存時應注重其質量的好壞、內存的性能及該內存條的兼容性等因素。

四、硬盤

1.硬盤電源線、數據線的連接

硬盤的電源線通常是連接到計算機電源上的，而硬盤的數據線要連接在IDE接口上。當這兩個連線中的任何一個出現連接問題時，計算機系統(tǒng)會出現找不到硬盤、無法開機等現象。我們在檢查計算機故障時，可檢查硬盤燈是否為顯示狀態(tài)，若硬盤燈亮，說明電源線連接是沒有問題的。進一步檢查數據線，通過更換數據線或轉換IDE、SATA接口的方式完成此項工作。同理，在進行其他設備檢查時，亦可首先檢驗各類設備的電源線連接及數據線連接情況，待該類問題排除后故障仍然存在，再進行其他檢查。

2.硬盤盤面上存在損壞磁道

計算機在使用的過程中，要頻繁對硬盤的多個盤塊進行讀寫操作。在硬盤使用的過程中，會出現磁盤上的某個盤面上部分盤塊不可用，即為壞道。對壞道的存在，可以通過專門的檢測工具進行檢測，對于檢測到的壞道要進行屏蔽，避免壞道擴散。

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