瘋狂的早教

| 文 · 本刊實(shí)習(xí)記者 張夢星

家長對孩子的高期望不僅為早教行業(yè)帶來了巨大的市場，同時(shí)也帶給私立園很大壓力。為了滿足家長需求，并且能夠在激烈的市場競爭中脫穎而出，很多私立幼兒園對招聘和培訓(xùn)環(huán)節(jié)尤為關(guān)注，對外部發(fā)展也采用了多種模式

如果你生于八十年代，童年很可能都有這種經(jīng)歷：剛開始上幼兒園時(shí)很不適應(yīng)，早上起來抱著爸媽的大腿如論如何都不肯去，但因?yàn)榘謰屢习?，你還是被丟去了幼兒園，隔著柵欄門看著媽媽騎車上班去的背影大哭不止。那時(shí)好像也沒有什么特別的引導(dǎo)，孩子們都是哭著哭著慢慢習(xí)慣幼兒園生活的。

如今，這一幕再難見到，很多幼兒園和和早教機(jī)構(gòu)會(huì)根據(jù)孩子特點(diǎn)，科學(xué)地幫助孩子度過這段時(shí)期。

“分離焦慮是孩子從家庭進(jìn)入園所的正常反應(yīng)，有的表現(xiàn)為大哭大鬧，有的表現(xiàn)為默默流淚，還有些孩子表面上沒有什么變化，但是你仔細(xì)觀察，就會(huì)發(fā)現(xiàn)他吃的很少，常常一個(gè)人玩。每個(gè)孩子的分離焦慮的情況是不同的，關(guān)鍵在于個(gè)性化引導(dǎo)和教育。我們幼兒園的帶班老師都是提前家訪，跟孩子做朋友，了解孩子獨(dú)特的性格習(xí)慣。等孩子入園，每天中午都會(huì)跟家長通電話溝通情況，盡量創(chuàng)設(shè)孩子喜歡的、習(xí)慣的小環(huán)境?！奔t黃藍(lán)教育機(jī)構(gòu)副總裁韓霞這樣告訴記者。

這樣的理念和服務(wù)已經(jīng)成為民辦幼兒園和早教行業(yè)的一個(gè)縮影。

今非昔比

作為適應(yīng)市場需求產(chǎn)生的民辦幼兒園，不光在硬件上無比強(qiáng)大，教育風(fēng)格和理念也有別于傳統(tǒng)幼兒園。

記者走進(jìn)一家私立幼兒園，看到一米以下的墻邊桌角都安裝了防撞條，地面突起的地方也做了軟包，監(jiān)控遍布教室、樓道、操場等十幾個(gè)位置。這些監(jiān)控不僅為校園的安保設(shè)置，還能記錄下孩子每天的活動(dòng)。

親子園-音樂課

一位來接孩子的家長對這種安排很滿意，“當(dāng)初正是看中這點(diǎn)才選擇這家幼兒園的，而且這些監(jiān)控跟學(xué)校網(wǎng)站相連，登陸后我們在單位可以隨時(shí)看到孩子在做什么?！?/p>

在課程上，眾幼兒園可謂花足了心思，做足了功課。由于近些年來英語的升溫，很多家長在選擇幼兒園時(shí)都會(huì)優(yōu)先考慮其英語方面的師資力量。

韓霞介紹，紅黃藍(lán)幼兒園英語教學(xué)很重要的一部分是和美國學(xué)樂集團(tuán)的合作，“作為紅黃藍(lán)的戰(zhàn)略股東，我們和學(xué)樂的合作是非常緊密的。我們使用學(xué)樂集團(tuán)研發(fā)的教材，學(xué)樂的培訓(xùn)老師和管理人員也在我們這里辦公?！?/p>

艾毅幼兒園的情況同此稍有不同，除了上午的外語課外，幼兒園要求外教老師下午和主班老師一起帶班，在給孩子穿衣服、洗手、引導(dǎo)吃飯、或者在戶外玩的時(shí)候用英語和孩子交流。記者采訪時(shí)，正好看到一位外教帶著大班小朋友烤香蕉蛋糕。“這是我們的廚房小實(shí)驗(yàn)課，外教帶課不僅能讓小朋友了解到西方的飲食習(xí)慣，常說的水果蔬菜、廚房用具、分享等禮貌用語也可以在廚房實(shí)驗(yàn)里體驗(yàn)出來?！卑阌變簣@天通中苑園園長張?zhí)鹛鹫f。

對于主打英語特色的早教機(jī)構(gòu)金寶貝來說，其課程更是時(shí)刻體現(xiàn)出英文元素。金寶貝的課程體系是由美國總部開發(fā)，再引進(jìn)到國內(nèi)的。“整個(gè)教課環(huán)境都是說英文，頂多是說完英文之后翻譯成中文。”一位金寶貝的早教老師說。

同時(shí)，老師們用總部統(tǒng)一制定的lesson plan備課，以保證全球可能能夠保持同步?！叭绻憬衲暝诒本┥狭四硞€(gè)學(xué)階的某節(jié)課，明天飛去美國了也能接上，美國培訓(xùn)師和上?？偛繒?huì)派人來檢查課程，以保證全球課程主題的同步?！?/p>

在記者問到用英語給嬰兒上課的反饋時(shí)，這工作人員也表示，其實(shí)英語主要是說給媽媽聽的。“媽媽一般能聽的差不多，她們覺得在這種環(huán)境下能讓寶寶對英文有一個(gè)感受?！?/p>

除了教學(xué)環(huán)節(jié)，很多幼兒園和早教機(jī)構(gòu)也坦言服務(wù)的重要，“很多人都說私立幼兒園的服務(wù)好，這是創(chuàng)建口碑很重要的一點(diǎn)，所以我們也是在很多方面貫徹高質(zhì)量的服務(wù)。”張?zhí)鹛鹫f。

“我們利用幼兒園的在線系統(tǒng)跟家長溝通，帶班老師每周都會(huì)給每個(gè)孩子的家長做一份報(bào)告，而且我們選擇用網(wǎng)絡(luò)的方式傳遞，這是希望能給家長提供一個(gè)文字版的和一個(gè)動(dòng)態(tài)的畫面，讓他們看到孩子在這周學(xué)到什么了。如果家長有反饋，我會(huì)再統(tǒng)一回復(fù)?！?/p>

高價(jià)背后

而這些硬件、教學(xué)以及服務(wù)的提升，不可避免的帶來了收費(fèi)的增高。

對家長來說，校園的收費(fèi)是選擇校園很重要的一點(diǎn)。一位家長也表示，“我們在選擇時(shí)，會(huì)看看硬件設(shè)施怎么樣，老師是否親和，當(dāng)然會(huì)很關(guān)注收費(fèi)情況，主要是收費(fèi)是否合理?！?/p>

一位早教機(jī)構(gòu)的工作人員介紹，北京市一般私立幼兒園的收費(fèi)在每月2,000-3,000元，3,000元及以上是市場中比較高端的。

對于同一早教品牌，旗下不同分園之間的收費(fèi)也可能會(huì)有所不同。韓霞說，“按市場定位，紅黃藍(lán)屬于中高端的幼兒園，各個(gè)幼兒園的收費(fèi)會(huì)根據(jù)所在定位、周邊業(yè)主的消費(fèi)能力綜合定價(jià)?！?/p>

記者也發(fā)現(xiàn)，對于選擇這兩三千檔收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)幼兒園的家庭，父母以附近公司白領(lǐng)居多，或者做到一定職位的公職人員，家庭收入普遍在15,000以上。

面對一般公立幼兒園每月五六百元的收費(fèi)，不難理解為什么社會(huì)上一直存在私立幼兒園高收費(fèi)的爭論。

對私立園來說，房租和人員開支是很大的一筆，不像公立幼兒園，這些都要自負(fù)盈虧，單從這方面來看，其收費(fèi)不可能維持在幾百元的水平上。

除了房租和人力開支，韓霞還提到總部支持、市場、網(wǎng)站、教研等部門的成本?！肮镜暮芏嗦毮懿块T是不產(chǎn)生效益的，都些都會(huì)增加成本，另外還有客服系統(tǒng)、會(huì)員服務(wù)等等。而且要維持市場的競爭優(yōu)勢，老師的工資還是具有一定的競爭力的?！?/p>

對于私立幼兒園是否收入過高這個(gè)問題，張?zhí)鹛鸨磉_(dá)了自己的看法，“我覺得一個(gè)校園收費(fèi)是和很多東西成正比的，硬件設(shè)施、師資力量、教學(xué)體系，如果收費(fèi)過高，但是師資力量或者文化建設(shè)上沒有達(dá)到，家長為什么要選擇這家幼兒園呢？這是性價(jià)比的問題。如果他收的過低，配置又高，運(yùn)營起來會(huì)有一定困難。所以我覺得不同價(jià)格的幼兒園，所針對的群體不一樣。不同收費(fèi)的幼兒園，吸引到的都是能接受這個(gè)價(jià)位、認(rèn)為這個(gè)性價(jià)比較為合理的家庭?！?/p>

如果按平均課時(shí)費(fèi)來看，親子園的收費(fèi)并不在幼兒園之下。目前，北京比較高端的親子園一般定價(jià)在每節(jié)課180-220元。

一位親子園的工作人員也感嘆，能接受這個(gè)價(jià)位課程的家長普遍收入較高?！叭绻麍?bào)96課時(shí)就是一兩萬。我們發(fā)現(xiàn)來上課很多媽媽都是職業(yè)媽媽，專門帶孩子，有些父母是公司中高層管理人員?！?/p>

記者也看到了有趣的一幕，一位家長帶著不到三歲的孩子趕場似的連上兩家早教機(jī)構(gòu)的課?！爸砸幌伦舆x擇上兩家的課，是我自己感覺美吉姆側(cè)重寶寶體能的鍛煉，金寶貝主要是一些益智方面的。我們這樣做是想給孩子的未來投資。小孩在上學(xué)以前，主要的工作就是吃、玩、睡，如果玩得好，在今后的學(xué)習(xí)中就能夠更快地適應(yīng)環(huán)境，孩子在玩的同時(shí)就學(xué)到了怎么學(xué)習(xí)?！?/p>

另外一位家長說自己報(bào)的是紅黃藍(lán)，去上親子課主要是想培養(yǎng)寶寶的社交能力?！皩殞毷仟?dú)生子，在家里就自己。在這里不僅可以專業(yè)的玩，還可以認(rèn)識到很多年齡相當(dāng)?shù)男∨笥选！?/p>

內(nèi)外兼修

家長對孩子的高期望不僅為早教行業(yè)帶來了巨大的市場，同時(shí)也帶給私立園很大壓力。為了滿足家長需求，并且能夠在激烈的市場競爭脫穎而出，很多私立幼兒園對招聘和培訓(xùn)環(huán)節(jié)尤為關(guān)注。

金寶貝一位剛?cè)肼毜睦蠋熃榻B，公司所有正式入職的老師要去上?？偛颗嘤?xùn)，一般是半個(gè)月的時(shí)間，只有參加過這個(gè)培訓(xùn)，公司才認(rèn)可我是合格的早教指導(dǎo)師。

紅黃藍(lán)副總裁韓霞女士也表示，對于老師的選擇，紅黃藍(lán)要求很嚴(yán)格?！敖逃鷦e的產(chǎn)品是不一樣的，教育是通過老師和孩子、家長互動(dòng)來傳遞服務(wù)，老師的素質(zhì)會(huì)影響到傳遞的效果，我們不希望研發(fā)出來的教研成果因?yàn)槔蠋煹脑蜃邩踊蛘哂衅?。所有老師入職之后?huì)進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)，考核合格才能發(fā)上崗證書。并教相應(yīng)的課程?！?/p>

目前，早教業(yè)內(nèi)還沒有對于親子園老師有統(tǒng)一分級考核，“紅黃藍(lán)已經(jīng)創(chuàng)辦15年了，有經(jīng)驗(yàn)的老師和剛進(jìn)來的老師是不一樣的，所以為了公平起見，我們無論從待遇、課時(shí)都會(huì)對老師按級別來評定，這也能讓老師的職業(yè)生涯規(guī)劃有比較明確的階梯?！?/p>

作為中國第一家做親子園，目前，紅黃藍(lán)教育機(jī)構(gòu)在市場規(guī)模中排名第一，在全國3,000多個(gè)城市已有600多家親子園和70多家幼兒園，并且多家幼兒園通過了北京市教委一級一類園的驗(yàn)收。

韓霞介紹，這個(gè)驗(yàn)收本來主要是針對公立園的，民辦園自愿參加，“我們這樣做是想證明民辦園也會(huì)做得很好，不但有公辦園優(yōu)質(zhì)的方面，還會(huì)有自己個(gè)性特色的方面?！?/p>

紅黃藍(lán)的發(fā)展模式主要是跟商場和地產(chǎn)合作，幼兒園一般會(huì)選擇新的小區(qū)開園，親子園則多選擇物業(yè)條件好一些的購物中心?！耙?yàn)橛H子園聚客能力非常強(qiáng)，一般會(huì)選擇開在購物中心和底商?！表n霞說。

“金源是我們第一家進(jìn)駐商場的親子園，招商團(tuán)隊(duì)考察時(shí)很看好紅黃藍(lán)，并給予我們特批的租金，因?yàn)橛H子園的會(huì)員每周都會(huì)過來上課，能夠帶動(dòng)周圍商戶的消費(fèi)。很多商場都是把我們親子園當(dāng)成一個(gè)配套?！?/p>

紅黃藍(lán)教育機(jī)構(gòu)副總裁韓霞女士

據(jù)悉，紅黃藍(lán)在其他城市的發(fā)展也主要通過和地產(chǎn)商合作這種方式，很多地產(chǎn)商也很希望把北京的教育優(yōu)勢帶到地方上去。“管理上，我們分了15大經(jīng)營中心，這樣的管理中心可以輻射到周圍的加盟區(qū)域，提供督導(dǎo)和支持。”

“對省會(huì)城市和一線城市，我們一般采用直營的方式，對二三線城市，我們會(huì)通過考核授權(quán)加盟。這里面，幼兒園和親子園的情況也不一樣，前者一般會(huì)以直營為主，后者直營加盟并行，只有一些做的非常好的親子園，我們才會(huì)授權(quán)。另外，我們只是單店加盟，避免加盟商實(shí)力不足會(huì)制約紅黃藍(lán)發(fā)展，如果經(jīng)營的不好，也會(huì)有相應(yīng)的懲罰措施?！?/p>

對于很多沒有條件開園的地區(qū)和無法輻射到的地區(qū)，紅黃藍(lán)推出了《竹兜早教套裝》系列家庭教育產(chǎn)品，“里面有光盤，還有操作手冊，還有配套的玩教具，利用這些東西，家長就可以指導(dǎo)孩子。另外我們還有自己的網(wǎng)上商城、竹兜淘寶旗艦店?，F(xiàn)在父母越來越喜歡通過網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)、感知這些產(chǎn)品，網(wǎng)絡(luò)這塊也是未來不可避免的?！表n霞說。

根據(jù)MBA智庫發(fā)布的《中國早教行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資可行性分析》，網(wǎng)絡(luò)將成為下一個(gè)交鋒重鎮(zhèn)，將產(chǎn)品銷售延伸到網(wǎng)上已經(jīng)是發(fā)達(dá)國家早教行業(yè)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。

在美國，金寶貝已經(jīng)把早教延伸到了整個(gè)母嬰產(chǎn)業(yè)中。登錄金寶貝的美國網(wǎng)站可以看到，金寶貝的早教產(chǎn)品只是其產(chǎn)品線中的一個(gè)部分，在首頁上能看到很多與嬰幼兒相關(guān)的服飾等消費(fèi)品。而國內(nèi)，眾多知名早教機(jī)構(gòu)對早教玩具、書籍、音像等產(chǎn)品的開發(fā)仍處于萌芽狀態(tài)。

機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)

在人口統(tǒng)計(jì)方面，北京師范大學(xué)教育學(xué)部學(xué)前教育研究所副教授李敏誼介紹，90年代中期曾經(jīng)是上個(gè)世紀(jì)中國學(xué)前教育事業(yè)發(fā)展的最繁榮時(shí)期，當(dāng)時(shí)的人口出生高峰出現(xiàn)在1990年，達(dá)到2,621萬?？上一ㄒ滑F(xiàn)，之后出生人口數(shù)一直滑落。

綠色植樹

油畫陶冶情操

親子園小朋友交往

學(xué)樂英語

幼兒園-源藝術(shù)工場

幼兒園-畢業(yè)班孩子快樂的笑臉

根據(jù)《中國統(tǒng)計(jì)年鑒2009》，就受教育群體而言，1995年在園人數(shù)達(dá)到2,711.2萬人，之后就快速滑落到2,000萬左右，直到2005年后才逐年回升?！?009年全國人口和計(jì)劃生育事業(yè)發(fā)展公報(bào)》的數(shù)據(jù)顯示，2006年的出生人口數(shù)為1,584萬人，新生人口數(shù)一路上升，到2009年已達(dá)1,615萬人。

因此就人口方面來看，“新一輪的生育小高峰似乎來臨，需求和供給之間的矛盾異常突出，學(xué)前教育的市場前景非常看好?！崩钫x敏說。

韓霞還說到了另外一點(diǎn)，“現(xiàn)在競爭這么激烈，家長不會(huì)減少教育開支，父母都比較年輕，希望能夠有一個(gè)專業(yè)的機(jī)構(gòu)給孩子指導(dǎo)?！?/p>

根據(jù)《中國早教行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資可行性分析》，70 年代末開始出生的獨(dú)生子女正在逐步進(jìn)入社會(huì)，雖然目前要擔(dān)當(dāng)消費(fèi)的主力還需要時(shí)間，但他們接受的是完全不同于父輩的消費(fèi)觀念，有更好的收入預(yù)期和更強(qiáng)烈的消費(fèi)需求與沖動(dòng)，他們更愿意投資未來，認(rèn)同社會(huì)普遍的價(jià)值觀，敏感于日新月異的消費(fèi)潮流。

韓霞感嘆，“現(xiàn)在很多政策也是支持優(yōu)秀的民辦教育進(jìn)入這個(gè)市場，這也是個(gè)比較好的事情。我們更希望能得到政府的支持，也希望這個(gè)行業(yè)能夠更加規(guī)范。”

“從事早教行業(yè)這么多年，我們越來越感覺到‘責(zé)任’兩個(gè)字的重量，很擔(dān)心教育的不規(guī)范會(huì)讓孩子受到傷害，因?yàn)楹⒆拥某砷L是不可逆的。有時(shí)孩子只是表現(xiàn)出個(gè)性化的差異而已，但不排除一些不合格的教育者會(huì)扼殺孩子純真的一面，過度要求統(tǒng)一，反而會(huì)讓孩子一些很好的特點(diǎn)沒有被挖掘出來?！?/p>

李敏誼也談到了學(xué)前教育市場的一些問題，比如幼兒教育小學(xué)化的趨勢。“幼兒園小學(xué)化問題表面是幼兒園與小學(xué)的關(guān)系，關(guān)鍵是家長的作用，核心是政府的力量。幼兒園小學(xué)化之所以在中國愈演愈烈是有其深刻的社會(huì)原因和制度原因的?！?/p>

“社會(huì)方面，我們的教育很著急，是趕超型的教育，急于讓孩子成長。其實(shí)兒童的成長需要一個(gè)過程，需要很長時(shí)間來學(xué)習(xí)社會(huì)化。無論是教育工作者還是家長都需要守護(hù)兒童的童年。”

“在制度層面，我國各級教育制度和課程不銜接，幼小銜接應(yīng)該變成小幼銜接才對，也就是說小學(xué)向下與幼兒園銜接，目前社會(huì)的功利和浮躁，家長攀比、顯擺，往往認(rèn)為幼兒園收費(fèi)越高說明幼兒園越好，很多家長想讓孩子通過教育改變命運(yùn)，希望能贏在起點(diǎn)?！?/p>

“另外，在老師方面，目前我國幼兒園教師專業(yè)化水平確實(shí)不高。不少職校學(xué)前專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生水平堪憂，還有不少地區(qū)幼兒園教師的補(bǔ)充靠的是小學(xué)教師轉(zhuǎn)崗，而這些教師都缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)?！?/p>

面對這些問題和挑戰(zhàn)，國家和地方政府相繼出臺(tái)了一系列規(guī)范和促進(jìn)政策，即要避免過度早教，又要避免過猶不及，如本月教育部新出臺(tái)的《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》為早教行業(yè)初步提供了一些標(biāo)準(zhǔn)。而這之外，還需要行業(yè)、公司、個(gè)人的不斷配合，只有這樣才能讓早教逐步走入理性消費(fèi)時(shí)代。