纖維制品委托檢驗及質(zhì)量投訴

山西省纖維檢驗局始建于1953年，是全省唯一的纖維質(zhì)量監(jiān)督管理和檢驗機構(gòu)，承擔(dān)著全省紡織皮革制品行政執(zhí)法和監(jiān)督檢驗職能。

主要職能：負責(zé)制訂山西省纖維質(zhì)量管理及有關(guān)規(guī)章、制度，制修訂棉、毛、麻、絲（繭）、化纖等纖維及制品的地方標準，更新、仿制和保存各種纖維實物標準；負責(zé)對全省各類纖維實施質(zhì)量監(jiān)督；負責(zé)棉花、繭絲等纖維公證檢驗，纖維及紡織皮革制品、勞動防護用品的質(zhì)量檢驗，承擔(dān)監(jiān)督檢驗、復(fù)驗仲裁、委托檢驗、新產(chǎn)品鑒定檢驗等任務(wù)；承擔(dān)山西省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局委托的紡織皮革制品質(zhì)量違法案件的查處工作；負責(zé)棉花、繭絲、毛類收購加工企業(yè)、絮用纖維制品生產(chǎn)加工企業(yè)的質(zhì)量保證能力資格審查認定工作；負責(zé)全省纖維及紡織皮革制品、個體防護裝備的技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)交流工作；開展生產(chǎn)和經(jīng)銷企業(yè)的管理體系咨詢工作，幫助企業(yè)建立管理體系。

山西省纖維檢驗局擁有一支高素質(zhì)的行政執(zhí)法和技術(shù)人才隊伍，配備各類纖維及紡織皮革制品檢測設(shè)備200余臺，價值1000多萬元。通過國家認監(jiān)委“計量認證”、“審查認可”和“實驗室認可”驗收，具備開展棉花、毛絨、繭絲、化纖及紡織品、服裝、床上用品、皮鞋、皮包等紡織皮革制品、個體防護裝備8大類240種產(chǎn)品的檢測能力。監(jiān)檢合一的職能和充足的實力，確立了山西省纖檢局在山西省纖維及紡織皮革制品檢測領(lǐng)域的主體地位。

地址：山西省太原市并州西街15號

業(yè)務(wù)聯(lián)系電話：0351-4086072 0351-2024189

電子郵件：sxxj1953@yahoo.cn

檢驗工作服務(wù)承諾

1.方法科學(xué)

遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)，依據(jù)國際、國家、部門標準規(guī)范，選用先進的檢測設(shè)備，確保檢測方法的科學(xué)性。

2.行為公正

不受來自商業(yè)、財政等方面的干預(yù)和其他內(nèi)外部的行政壓力，確保檢測行為的公正性。

3.工作高效

送檢樣品在7個工作日內(nèi)出具報告，如有特殊情況，雙方協(xié)商確定。

4.收費合理

嚴格執(zhí)行收費標準，做到規(guī)范合理。

5.安全保密

對客戶的技術(shù)資料、檢驗數(shù)據(jù)及其他商業(yè)機密，嚴格保密。

6.客戶滿意

熱忱接待客戶，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對客戶的投訴和申訴及時受理，認真調(diào)查，在5日內(nèi)作出答復(fù)。

客戶委托檢驗流程

辦理地點：業(yè)務(wù)科

辦理程序：投訴工作的受理

消費者發(fā)現(xiàn)所購買纖維制品具有質(zhì)量問題或生產(chǎn)者、經(jīng)營者有質(zhì)量違法行為，可以向山西省纖維檢驗局舉報投訴。

投訴熱線：0351-4185315

投訴地點：山西省纖維檢驗局投訴舉報中心

投訴程序：

說明：符合以下情況之一的不予受理

（1）無有效購物憑據(jù)；

（2）超出三包期限；

（3）無檢驗依據(jù)；

（4）現(xiàn)有技術(shù)難以鑒定的。

行政執(zhí)法“五公開”

山西省纖維檢驗局實行行政執(zhí)法“五公開”制度，即公開行政處罰依據(jù)，公開行政處罰程序，公開執(zhí)法人員身份，公開行政相對人依法享有的權(quán)利，公開行政處罰的決定。