論高校圖書(shū)館員專業(yè)素質(zhì)提高的路徑選擇

徐卓

摘要：本人旨在通過(guò)分析當(dāng)前高校圖書(shū)館員對(duì)高校圖書(shū)館建設(shè)的重要性，并探索了目前高校圖書(shū)館員綜合素質(zhì)不過(guò)硬，專業(yè)化能力不足等問(wèn)題，制約信息化時(shí)代圖書(shū)館數(shù)字化建設(shè)的腳步，因此，筆者在此基礎(chǔ)上提出提高高校圖書(shū)館員專業(yè)素質(zhì)的對(duì)策。

關(guān)鍵詞：高校圖書(shū)館員專業(yè)素質(zhì)路徑選擇

1 高校圖書(shū)館館員素質(zhì)對(duì)圖書(shū)館建設(shè)的重要性

1.1 圖書(shū)館員專業(yè)水平是實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館服務(wù)現(xiàn)代化的需要

著名圖書(shū)館學(xué)家阮岡納贊認(rèn)為：“一個(gè)圖書(shū)館成敗的關(guān)鍵還是在于圖書(shū)館工作者”。圖書(shū)館員是圖書(shū)館構(gòu)成要素中的關(guān)鍵因素，圖書(shū)館的一切工作必須依靠館員來(lái)完成，面對(duì)后工業(yè)時(shí)代信息社會(huì)，圖書(shū)館員的工作內(nèi)容與傳統(tǒng)非信息化時(shí)期相比較而言，要復(fù)雜和難以應(yīng)變得多，當(dāng)前我國(guó)高校圖書(shū)館事務(wù)主要包括書(shū)刊采訪、分類編目、著錄、流通等主要環(huán)節(jié)基本實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)管理。信息化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化、社會(huì)化是未來(lái)高校圖書(shū)館的發(fā)展趨勢(shì)，傳統(tǒng)的手工借閱和加工檢索，將為計(jì)算機(jī)通訊、激光通訊等現(xiàn)代技術(shù)代替，服務(wù)手段和效率也將大大提高。圖書(shū)館員的專業(yè)水平直接關(guān)乎圖書(shū)館的網(wǎng)路信息化時(shí)期的現(xiàn)代化服務(wù)水平。

1.2 圖書(shū)館員素質(zhì)高低決定圖書(shū)館服務(wù)水平

我國(guó)高校圖書(shū)館主要是為滿足高校內(nèi)部不同層次的讀者需求的需要而設(shè)立，包括教授、專家、學(xué)者以及普通大學(xué)生等等，不同人群導(dǎo)致需求層次的不同，這就要求高校圖書(shū)館員面對(duì)讀者服務(wù)對(duì)象是的多層次性特點(diǎn)，圖書(shū)館管理員不僅需要專業(yè)的管理知識(shí)和專業(yè)技術(shù)水平，同時(shí)，還需要高端和高校的服務(wù)能力，能夠根據(jù)不通群體和層次的需求，滿足大家的需求，從而提供優(yōu)質(zhì)的借閱、查找以及廣闊的攝取知識(shí)的能力。例如當(dāng)遇到復(fù)雜而需要提供情報(bào)檢索和文獻(xiàn)信息服務(wù)，但是內(nèi)容又是多種多樣的情況。大部分老師和學(xué)生他們提出的非專業(yè)化問(wèn)題，同時(shí)某些問(wèn)題具有一定的專業(yè)性。作為圖書(shū)館館員，其存在的價(jià)值顯而易見(jiàn)，不僅是大家信息的導(dǎo)航員，其情報(bào)檢索技能、廣博知識(shí)基礎(chǔ)不僅能夠滿足多層次讀者多方位的需求，還能為大家提供高校和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

1.3 圖書(shū)館員素質(zhì)是建設(shè)信數(shù)字化圖書(shū)館的發(fā)展需要

隨著經(jīng)濟(jì)、文化、政治和教育的飛速發(fā)展，信息化、網(wǎng)絡(luò)化成為當(dāng)前圖書(shū)館數(shù)字化建設(shè)重要核心，為廣大群眾提供便捷的信息資源共享，大大減少了過(guò)去信息資料傳遞緩慢、信息交流堵塞、信息流通僵硬的狀態(tài)。因此，自計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)普及以來(lái)，全國(guó)高校的圖書(shū)館服務(wù)方式和館藏模式都發(fā)生了翻天覆地的變化，為適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)信息化時(shí)代的要求，圖書(shū)館館員需要具備新的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，才能有效從事圖書(shū)館館員工作。

2 當(dāng)前高校圖書(shū)館館員素質(zhì)欠缺分析

2.1 思想道德素質(zhì)較低

作為高校圖書(shū)館館員具有合格和良好的思想態(tài)度和道德責(zé)任感，樹(shù)立鑒定的責(zé)任意識(shí)，參與圖書(shū)館工作，才能時(shí)刻堅(jiān)持原則，保持終身學(xué)習(xí)的意識(shí)與態(tài)度進(jìn)行學(xué)習(xí)，目前高校存在一些館員思想道德素質(zhì)薄弱，思想上對(duì)館員工作職責(zé)隨意對(duì)待，實(shí)行應(yīng)付性工作，并僅僅作為其謀生和生存的途徑，工作中不注意工作責(zé)任，工作時(shí)間在自習(xí)室和閱覽室聚集聊天，嚴(yán)重影響圖書(shū)館的形象，另外，由于思想道德素質(zhì)的薄弱，在借閱過(guò)程中存在明顯的被動(dòng)服務(wù)，把自己以高高在上的形象為大家提供服務(wù)，這完全扭曲了新時(shí)期作為高校圖書(shū)館館員的工作職責(zé)。

2.2 計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)技能和專業(yè)知識(shí)普遍比較低

計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的普及環(huán)境下，圖書(shū)館館員必須懂得計(jì)算基本操作、計(jì)算機(jī)組裝、計(jì)算機(jī)的構(gòu)成等能力，同時(shí)還要懂得合理和靈活使用網(wǎng)絡(luò)，當(dāng)前高校的數(shù)字化圖書(shū)館建設(shè)過(guò)程中，書(shū)籍、信息和資源共享等事務(wù)統(tǒng)一在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)行和完成，這一過(guò)程中涉及到眾多計(jì)算機(jī)技術(shù)處理問(wèn)題，以及信息分類、整合與收藏的技術(shù)。例如圖書(shū)館中收藏著眾多古今中外圖書(shū)報(bào)刊，并各有不同的文字、載體、版本都需要圖書(shū)館員能夠進(jìn)行熟練的分類和保護(hù)工作。不僅需要完好無(wú)損的保存好書(shū)籍，同時(shí)對(duì)特殊刊物與資料進(jìn)行保密處理。但是，受過(guò)去傳統(tǒng)學(xué)校和圖書(shū)館管理模式的影響，大部分管理員是隨人才引進(jìn)所帶家屬安置，受教育程度低，工作能力比較低，接觸新事物的能力比較差，因此，在我國(guó)高校的圖書(shū)館還有相當(dāng)一部分館員計(jì)算機(jī)和專業(yè)知識(shí)匱乏，達(dá)不到基本的專業(yè)水平要求。

2.3 外語(yǔ)水平比較低

現(xiàn)代的圖書(shū)館員工作范圍涉及不同國(guó)籍出版的書(shū)刊、報(bào)刊和大量書(shū)籍，為保存文獻(xiàn)的原始性，大量?jī)?yōu)秀和注明的文獻(xiàn)資料分別以各國(guó)母語(yǔ)出版，并且在圖書(shū)館信息系統(tǒng)程序中也存在大量的外文詞匯，這需要每個(gè)圖書(shū)館館員懂得圖書(shū)館管理系統(tǒng)中出現(xiàn)的基本的多方外語(yǔ)，才能夠輕松自如和熟練的完成館員工作。因此，高校圖書(shū)館館應(yīng)當(dāng)具備基本的外語(yǔ)水平，并且需要懂得多門(mén)基本外語(yǔ)以及學(xué)習(xí)外語(yǔ)的能力，對(duì)新詞匯進(jìn)行網(wǎng)路查閱，及時(shí)提高自己的外語(yǔ)水平。網(wǎng)絡(luò)全球化的進(jìn)一步發(fā)展，全球的文獻(xiàn)信息都將成為讀者閱讀的資料。計(jì)算機(jī)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的掌握需要較高的外語(yǔ)水平，如因特網(wǎng)上有99％的信息是用英語(yǔ)傳遞的，不懂英語(yǔ)就不能使用國(guó)外先進(jìn)的最新信息資料。

3 高校圖書(shū)館館員素質(zhì)提高的途徑選擇

3.1 轉(zhuǎn)變思想觀念，積極開(kāi)展思想教育

積極轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理模式下高校圖書(shū)館思想道德培養(yǎng)模式，以培養(yǎng)政治覺(jué)悟較高、崗位道德修養(yǎng)優(yōu)異的高校圖書(shū)館管理員，拓寬圖書(shū)館館員思想政治教育的學(xué)習(xí)內(nèi)容、形式和方法，把轉(zhuǎn)變思想觀念，開(kāi)展思想教育納入績(jī)效考核中來(lái)，從精神上和心理上提高圖書(shū)館館員的思想覺(jué)悟，建立和完善激勵(lì)機(jī)制與監(jiān)督機(jī)制，規(guī)范圖書(shū)館管理模式，把工作量、工作責(zé)任、工作績(jī)效與工作懲罰實(shí)行系統(tǒng)化管理。只有以通過(guò)開(kāi)展多種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)為基礎(chǔ)，以制度規(guī)范化為核心以及相關(guān)監(jiān)督機(jī)制并行，才能從源頭上改變思想觀念落后，政治覺(jué)悟低的現(xiàn)狀，才能從源頭提高館員的積極性。

3.2 加強(qiáng)圖書(shū)館館員的專業(yè)技術(shù)水平和能力

圖書(shū)館工作是一個(gè)分布復(fù)雜、多樣化的系統(tǒng)，就其分布可分為眾多子系統(tǒng)、部門(mén)和類別工作，因此，其工作性質(zhì)就是一項(xiàng)帶有非常強(qiáng)的學(xué)術(shù)性、技術(shù)性、創(chuàng)造性的工作。然圖書(shū)館館員的專業(yè)技術(shù)能力包括：計(jì)算機(jī)水平、信息收集與處理、文史分類與整理、計(jì)算機(jī)編程與數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)，數(shù)據(jù)庫(kù)的管理等等，工作類別細(xì)而雜亂，數(shù)據(jù)庫(kù)管理中極其容易出現(xiàn)突發(fā)事件等等，這都要求圖書(shū)館館員必須具備多種專業(yè)技術(shù)能力，包括計(jì)算機(jī)、編程和數(shù)據(jù)庫(kù)管理等等，面臨突發(fā)事件（系統(tǒng)死機(jī)、病毒入侵、停電）過(guò)程中，需要做合理的判斷，靈活處理。

3.3 不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí)，積累專業(yè)理論知識(shí)

我高校圖書(shū)館的重要功能是為廣大師生提供查找文獻(xiàn)資料、借閱書(shū)籍、搜集專業(yè)信息等等，其主要職責(zé)是幫助教師開(kāi)拓視野，豐富教學(xué)內(nèi)容；指導(dǎo)學(xué)生課外閱讀，提高閱讀能力。因此，作為我國(guó)高校的圖書(shū)館館員不斷提高自己的文化素質(zhì)，不斷充實(shí)知識(shí)結(jié)構(gòu)，既專又博的復(fù)合型人才特點(diǎn)將是未來(lái)數(shù)字化圖書(shū)館建設(shè)的必然要求，只有基于此基礎(chǔ)之上才能適應(yīng)工作的需要，才能達(dá)到為教師和學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的水平。網(wǎng)絡(luò)信息化時(shí)代，我國(guó)高校圖書(shū)館館員懂管理、懂專業(yè)、懂現(xiàn)代技術(shù)，使自己成為廣學(xué)博識(shí)的知識(shí)的擁有者，廣泛閱讀和積累自然科學(xué)、技術(shù)科學(xué)、社會(huì)科學(xué)和本院校開(kāi)設(shè)的專業(yè)課程的基本概念、基本理論、基本知識(shí)，探索與圖書(shū)館有關(guān)的研究，掌握和了解各類藏書(shū)建設(shè)與讀者借閱之間的矛盾，以及該矛盾發(fā)展的規(guī)律和解決的辦法，掌握和了解圖書(shū)館學(xué)、信息學(xué)、情報(bào)知識(shí)與文獻(xiàn)資料工作基本概念，這是提升高校圖書(shū)館館員綜合能力的必經(jīng)之路，同時(shí)也是信息化時(shí)期高校圖書(shū)館數(shù)字化建設(shè)過(guò)程不可或缺的一部分。

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