基于B2C&C2C模式中不對(duì)稱(chēng)信息的博弈分析

張雅婷（華南師范大學(xué)，廣東廣州 510631）

基于B2C&C2C模式中不對(duì)稱(chēng)信息的博弈分析

張雅婷
（華南師范大學(xué)，廣東廣州 510631）

電子商務(wù)是一種新型的交易模式，電子商務(wù)自身特點(diǎn)導(dǎo)致買(mǎi)賣(mài)雙方信息不對(duì)稱(chēng)影響相關(guān)當(dāng)事人的利益、降低市場(chǎng)交易效率，制約電子商務(wù)的發(fā)展?；诨炯僭O(shè)（即賣(mài)家是代理人，買(mǎi)家是委托人）分析電子商務(wù)市場(chǎng)中不對(duì)稱(chēng)信息現(xiàn)象與產(chǎn)生原因，著重交易雙方的誠(chéng)信問(wèn)題導(dǎo)致的電子商務(wù)市場(chǎng)中不對(duì)稱(chēng)信息現(xiàn)象的加劇，對(duì)雙方行為進(jìn)行完全信息靜態(tài)博弈分析，得出電子商務(wù)市場(chǎng)中交易雙方的穩(wěn)定行為解。

B2C&C2C；信息不對(duì)稱(chēng)；完全信息靜態(tài)博弈

伴隨著經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的全球化和IT技術(shù)的飛速發(fā)展，傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)不能充分滿(mǎn)足商業(yè)貿(mào)易中大量的信息傳遞。電子商務(wù)市場(chǎng)的出現(xiàn)與興起打破了交易地理、空間、時(shí)間的限制，一定程度上降低了交易成本，有效地解決了傳統(tǒng)市場(chǎng)的交易弊端。據(jù)2010年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）《報(bào)告》調(diào)查顯示，商務(wù)交易類(lèi)應(yīng)用的用戶(hù)規(guī)模增長(zhǎng)最快，平均年增幅達(dá)到了68%。但是電子商務(wù)市場(chǎng)中信息不對(duì)稱(chēng)的現(xiàn)象卻成為阻礙電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。

一、電子商務(wù)活動(dòng)中的不對(duì)稱(chēng)信息現(xiàn)象

1.電子商務(wù)的主要模式

按照交易或商業(yè)環(huán)節(jié)的參與方對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行分類(lèi)，主要可分為：企業(yè)與消費(fèi)者間電子商務(wù)（B2C）、企業(yè)間電子商務(wù)（B2B）、消費(fèi)者間電子商務(wù)（C2C）、企業(yè)業(yè)務(wù)流程、企業(yè)與政府間電子商務(wù)（B2G）。B2C及C2C為電子商務(wù)的主要模式，其中，C2C型交易是通過(guò)提供網(wǎng)上中介服務(wù)的電子商務(wù)網(wǎng)站，由買(mǎi)賣(mài)雙方通過(guò)網(wǎng)絡(luò)達(dá)成協(xié)議并進(jìn)行交易。因此，從交易目的、行為看，個(gè)人銷(xiāo)售與企業(yè)銷(xiāo)售類(lèi)似，本文便將C2C模式——即個(gè)人之間進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)，某人通過(guò)拍賣(mài)網(wǎng)向他人銷(xiāo)售商品——?dú)w于B2C模式之內(nèi)，主要討論在這兩種模式中信息不對(duì)稱(chēng)下的博弈行為。

2.B2C&C2C電子商務(wù)活動(dòng)中的不對(duì)稱(chēng)信息現(xiàn)象

與傳統(tǒng)市場(chǎng)相比，電子商務(wù)市場(chǎng)打破了地理、空間的束縛，不同規(guī)模的公司、企業(yè)在網(wǎng)上做生意的地位趨于平等，大小企業(yè)、個(gè)人都可以在網(wǎng)上銷(xiāo)售產(chǎn)品。企業(yè)、銷(xiāo)售個(gè)人在降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本與管理費(fèi)用的同時(shí)，擁有更廣泛的顧客面，可以將產(chǎn)品相關(guān)信息以低成本送達(dá)到地理上極為分散的目標(biāo)市場(chǎng)與潛在的客戶(hù)，擴(kuò)大了銷(xiāo)售市場(chǎng)，提高了經(jīng)營(yíng)效率。

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展及電子商務(wù)在商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中的普及，增加了銷(xiāo)售方與消費(fèi)者的聯(lián)系，提高了商業(yè)活動(dòng)中企業(yè)間信息交換的速度和準(zhǔn)確性，降低了交易雙方的業(yè)務(wù)活動(dòng)成本。盡管電子商務(wù)市場(chǎng)較傳統(tǒng)市場(chǎng)更有優(yōu)勢(shì)，尤其有著更高的信息效率，但是B2C、C2C活動(dòng)是在虛擬的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上得以開(kāi)展，信息的不對(duì)稱(chēng)會(huì)產(chǎn)生新的交易成本。

在B2C&C2C電子商務(wù)環(huán)境下，信息不對(duì)稱(chēng)現(xiàn)象十分普遍。例如，在電子商務(wù)交易中，只有賣(mài)家對(duì)自己的產(chǎn)品具有完全信息，即產(chǎn)品是優(yōu)質(zhì)品還是劣等品只有賣(mài)家自己清楚；買(mǎi)家只有通過(guò)賣(mài)家在第三方平臺(tái)上發(fā)布的產(chǎn)品信息間接了解。這種信息的不對(duì)稱(chēng)性可能會(huì)促使賣(mài)家向買(mǎi)家隱藏產(chǎn)品劣等性的信息以達(dá)到詐騙目的。反之，買(mǎi)家也可能向賣(mài)家隱藏自己購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的真實(shí)意愿，欺詐賣(mài)家產(chǎn)品。

二、B2C&C2C電子商務(wù)活動(dòng)中的不對(duì)稱(chēng)信息現(xiàn)象分析

1.影響消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)行為的因素

隨著中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物在全國(guó)消費(fèi)品銷(xiāo)售市場(chǎng)中的地位日益凸顯。李欣（2009）指出消費(fèi)者尋求網(wǎng)上購(gòu)物的四個(gè)主要?jiǎng)訖C(jī)分別是：光顧動(dòng)機(jī)、求新的動(dòng)機(jī)、求廉的動(dòng)機(jī)以及求方便的動(dòng)機(jī)?；谶@些動(dòng)機(jī)，消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)購(gòu)物行為會(huì)受以下因素的影響。

首先，消費(fèi)者受自身個(gè)性影響。個(gè)性包括自身年齡、性別、工作、受教育水平等，例如，年輕人較中老年人更容易接受新興事物與新興的生活方式，更容易網(wǎng)上購(gòu)物。其次，消費(fèi)者受到所需產(chǎn)品屬性的影響。例如，消費(fèi)者愿意網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)圖書(shū)、音像制品，愿意購(gòu)買(mǎi)品牌產(chǎn)品等。再次，消費(fèi)者受購(gòu)物便捷性的影響。網(wǎng)上購(gòu)物在時(shí)間上具有便捷性的同時(shí)，還可以獲取大量產(chǎn)品信息，做到足不出戶(hù)地廣泛挑選所需商品。最后，影響消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物的因素是賣(mài)家與買(mǎi)家即代理人與委托人之間的信息不對(duì)稱(chēng)因素。

2.電子商務(wù)B2C&C2C模式中不對(duì)稱(chēng)信息的加劇

（1）電子商務(wù)環(huán)境產(chǎn)生的信息不對(duì)稱(chēng)

互聯(lián)網(wǎng)是電子商務(wù)活動(dòng)開(kāi)展的平臺(tái)，是一個(gè)虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間，凸顯了買(mǎi)賣(mài)雙方的信任危機(jī)，加劇了二者之間的信息不對(duì)稱(chēng)，加大了搜尋成本與不必要的損失。傳統(tǒng)觀(guān)念認(rèn)為電子商務(wù)環(huán)境下，產(chǎn)生信息不對(duì)稱(chēng)的原因主要有：

首先，由于社會(huì)發(fā)展、專(zhuān)業(yè)分工，彼此專(zhuān)業(yè)、所從事的工作之間沒(méi)有直接聯(lián)系，對(duì)知識(shí)的掌握也具有局限性。每個(gè)人都只知道自己專(zhuān)業(yè)內(nèi)的信息，對(duì)行業(yè)外的信息掌握不完全或根本不能夠掌握，即初始狀態(tài)下，信息就是不對(duì)稱(chēng)的。

其次，賣(mài)家即信息優(yōu)勢(shì)方對(duì)私人信息具有壟斷能力。為了獲得利益最大化，賣(mài)家可以隱藏信息，不公開(kāi)一部分信息甚至發(fā)布虛假信息，導(dǎo)致彼此間信息不對(duì)稱(chēng)。

再次，信息的搜尋需要成本。當(dāng)成本大于收益時(shí)，信息需求者即買(mǎi)方不參與搜尋活動(dòng)，直接導(dǎo)致雙方信息不對(duì)稱(chēng)，大大降低電子商務(wù)市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)效率。

（2）以誠(chéng)信為主要因素引起的信息不對(duì)稱(chēng)

對(duì)比傳統(tǒng)市場(chǎng)，在電子商務(wù)環(huán)境下，誠(chéng)信因素對(duì)信息不對(duì)稱(chēng)的影響、作用效果更大。

首先，產(chǎn)生信息不對(duì)稱(chēng)的一個(gè)重要原因是買(mǎi)賣(mài)雙方之間經(jīng)濟(jì)利益的對(duì)立性。買(mǎi)家希望買(mǎi)到物美價(jià)廉的商品，賣(mài)家則以獲利為前提，希望賣(mài)出高價(jià)。這種對(duì)立性激勵(lì)賣(mài)家權(quán)衡利弊，采取不誠(chéng)信的交易態(tài)度，在虛擬市場(chǎng)上僅傳遞對(duì)自身有利的交易信息，直接造成交易雙方信息不對(duì)稱(chēng)，并由賣(mài)家的誠(chéng)信度決定了信息不對(duì)稱(chēng)的程度。

其次，產(chǎn)品質(zhì)量的不易檢測(cè)性。賣(mài)家比買(mǎi)家擁有商品的具體信息，包括質(zhì)量、品牌、使用年限等。電子商務(wù)市場(chǎng)環(huán)境下，實(shí)物與信息相分離，買(mǎi)家缺乏真實(shí)接觸，對(duì)賣(mài)家采取虛假宣傳等手段欺瞞買(mǎi)家具有一定激勵(lì)效果，加劇交易雙方信息不對(duì)稱(chēng)。

第三，賣(mài)家進(jìn)入市場(chǎng)的低成本性。在電子化市場(chǎng)上賣(mài)家的身份很難識(shí)別，并且用戶(hù)也無(wú)法從電子商務(wù)網(wǎng)站上獲知賣(mài)家的真實(shí)身份。賣(mài)家可以今天在網(wǎng)上建立商店，明天就消失，更可以用虛假的個(gè)人信息騙取消費(fèi)者的信任。賣(mài)家擁有的市場(chǎng)大、成本低，使得賣(mài)家同客戶(hù)存在較強(qiáng)的一次博弈心理，在一定程度上激勵(lì)賣(mài)家隱藏信息。

第四，市場(chǎng)交易的低規(guī)范性。對(duì)于大部分網(wǎng)上購(gòu)物網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，顧客和商店達(dá)成交易的時(shí)候，顧客并不能馬上拿到商品，途中還需要經(jīng)過(guò)物流等環(huán)節(jié)。這種不能馬上“一手交錢(qián)、一手交貨”的交易方式，激勵(lì)了賣(mài)家采取詐騙手段，加劇了交易雙方由于誠(chéng)信問(wèn)題而產(chǎn)生的信息不對(duì)稱(chēng)性。

第五，電子市場(chǎng)中交易雙方誠(chéng)信意識(shí)淡漠（尤為賣(mài)家），缺乏遵守電子市場(chǎng)交易規(guī)范的意識(shí)，賣(mài)家為了獲得經(jīng)濟(jì)利益而故意隱匿商品的質(zhì)量等信息欺騙買(mǎi)家的同時(shí)，存在不被懲罰的僥幸心理。這種僥幸心理直接導(dǎo)致賣(mài)家采取不誠(chéng)信行為方式。

三、電子商務(wù)環(huán)境下的一個(gè)買(mǎi)賣(mài)雙方完全信息靜態(tài)博弈模型

1.模型假設(shè)

為簡(jiǎn)化問(wèn)題、方便分析，假設(shè)：

（1）電子商務(wù)市場(chǎng)買(mǎi)賣(mài)自由；

（2）B2C&C2C電子商務(wù)市場(chǎng)中交易雙方均為理性人，即追求自身利益最大化；

（3）電子市場(chǎng)中賣(mài)家產(chǎn)品同質(zhì)性，即產(chǎn)品之間沒(méi)有差別；

（4）B2C&C2C電子商務(wù)市場(chǎng)中交易雙方對(duì)彼此的特征、戰(zhàn)略空間和支付函數(shù)有準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)，即信息完全；

（5）基于本文最基本假設(shè)（買(mǎi)家同質(zhì)性）并探討交易雙方誠(chéng)信問(wèn)題，賣(mài)家（即代理人）可以選擇的策略有：“誠(chéng)信”和“不誠(chéng)信”；買(mǎi)家（即委托人）可以選擇的策略有：“購(gòu)買(mǎi)”和“不購(gòu)買(mǎi)”；

（6）賣(mài)方誠(chéng)信時(shí)產(chǎn)品售價(jià)為：Phonest，不誠(chéng)信時(shí)的售價(jià)為Pcheat，則Pcheat≥Phonest；

（7）賣(mài)家產(chǎn)品的成本為c；不誠(chéng)信策略時(shí)，產(chǎn)生偽裝成本為C，即賣(mài)家以次充好時(shí)自身需要支付的成本，被買(mǎi)家發(fā)現(xiàn)后的懲罰成本為C；

（8）買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)，以概率q發(fā)現(xiàn)賣(mài)家不誠(chéng)信，傳遞虛假信息；（1-q）即為未發(fā)現(xiàn)賣(mài)家不誠(chéng)信的概率；

（9）U為買(mǎi)家和賣(mài)家購(gòu)買(mǎi)、銷(xiāo)售產(chǎn)品所獲得的效用，買(mǎi)家選擇不購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)效用為0；V為買(mǎi)家對(duì)產(chǎn)品的效用評(píng)價(jià)。

2.模型求解

根據(jù)4.1假設(shè)求解可得：當(dāng)買(mǎi)家選擇“購(gòu)買(mǎi)”時(shí)，賣(mài)家“誠(chéng)信”時(shí)所獲得收益Rhonest=Phonest-c；買(mǎi)家獲得的效用是買(mǎi)家自身對(duì)產(chǎn)品的效用評(píng)價(jià)與付出間的差額，即V-Phonest。賣(mài)家“不誠(chéng)信”時(shí)獲得的收益是買(mǎi)家發(fā)現(xiàn)概率q的函數(shù)：若賣(mài)家的不誠(chéng)信行為不被買(mǎi)家發(fā)現(xiàn)，則獲利為Pcheat-c-C，若不誠(chéng)信行為被買(mǎi)家發(fā)現(xiàn)，賣(mài)家損失產(chǎn)品自身成本與偽裝成本，故此種情況下賣(mài)家收益Rcheat=q（-c-C）+（1-q）（Pcheat-c-C）；買(mǎi)家此時(shí)獲得的效用為VPcheat。

當(dāng)買(mǎi)家選擇“不購(gòu)買(mǎi)”時(shí)，買(mǎi)家沒(méi)有獲得產(chǎn)品，因而所得效用為0（此處忽略買(mǎi)家的搜索成本）。賣(mài)家在此種情況下，若采取“誠(chéng)信”行動(dòng)，則損失亦為0；若采取“不誠(chéng)信”行動(dòng)，則損失為欺騙買(mǎi)家所產(chǎn)生的偽裝成本C，即賣(mài)家所得為：-C。買(mǎi)賣(mài)雙方的收益見(jiàn)表1，由此可以得出交易雙方的完全信息靜態(tài)博弈模型。

表1 買(mǎi)賣(mài)雙方博弈矩陣

當(dāng)Phonest＞Pcheat時(shí)，模型存在唯一納什均衡解(購(gòu)買(mǎi)，誠(chéng)信)，即：買(mǎi)賣(mài)雙方進(jìn)行交易，此時(shí)賣(mài)方誠(chéng)信時(shí)所得凈收益大于欺詐買(mǎi)家時(shí)所得收益。從表1可以看出，此時(shí)“誠(chéng)信”是賣(mài)家的占優(yōu)決策，給定賣(mài)家行動(dòng)，買(mǎi)家的最優(yōu)選擇是“購(gòu)買(mǎi)”。影響這種均衡的主要因素是偽裝成本C與被買(mǎi)家發(fā)現(xiàn)的概率q，當(dāng)C、q足夠大時(shí)，賣(mài)家不誠(chéng)信策略的利潤(rùn)小于誠(chéng)信時(shí)的利潤(rùn)，長(zhǎng)短期看選擇不誠(chéng)信策略都是不合算的，賣(mài)家有激勵(lì)選擇傳遞真實(shí)信息。在(購(gòu)買(mǎi)，誠(chéng)信)這個(gè)點(diǎn)處，買(mǎi)賣(mài)雙方都沒(méi)有任何激勵(lì)改變自身行動(dòng)，是該博弈的一個(gè)穩(wěn)定解。

當(dāng)V-Pcheat＜0且Phonest＜Pcheat時(shí)，模型仍然存在唯一的納什均衡解（購(gòu)買(mǎi)，不誠(chéng)信）。根據(jù)交易雙方均為理性人的假設(shè)，由V-Pcheat＞0可知，購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品給買(mǎi)家?guī)?lái)的效用大于不購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，故買(mǎi)家選擇“購(gòu)買(mǎi)”策略。給定買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)行為且Rhonest＜Rcheat，追求利潤(rùn)最大化的賣(mài)家的最優(yōu)選擇是“不誠(chéng)信”。對(duì)于賣(mài)家而言，只要c與q較小，他就有激勵(lì)傳遞虛假信息，造成市場(chǎng)上的信息不對(duì)稱(chēng)，減低市場(chǎng)交易效率。

當(dāng)V-Pcheat＜0且Phonest＜Pcheat時(shí)，模型不存在純策略納什均衡的穩(wěn)定解。此種情況下：

若買(mǎi)家“購(gòu)買(mǎi)”→賣(mài)家“不誠(chéng)信”→買(mǎi)家“不購(gòu)買(mǎi)”→賣(mài)家“誠(chéng)信”→買(mǎi)家“購(gòu)買(mǎi)”

如此反復(fù)，模型不存在一個(gè)穩(wěn)定點(diǎn)使雙方利益達(dá)到一致。在博弈矩陣中的任何點(diǎn)，雙方都有激勵(lì)改變自身行為以實(shí)現(xiàn)理性人假設(shè)，因此當(dāng)賣(mài)方選擇“誠(chéng)信”時(shí)的收益小于選擇“不誠(chéng)信”時(shí)的收益，不存在一個(gè)純戰(zhàn)略組合自動(dòng)實(shí)現(xiàn)均衡，此時(shí)屬于完全信息中的混合博弈策略問(wèn)題。在這種博弈模式下，假設(shè)：

（1）買(mǎi)家選擇“購(gòu)買(mǎi)”的概率為b，則買(mǎi)家選擇“不購(gòu)買(mǎi)”的概率為（1-b）；

（2）賣(mài)家選擇“誠(chéng)信”策略的概率為h，則賣(mài)家選擇“不誠(chéng)信”策略的概率為(1-h)；其中0≤b,h≤1。

那么，此時(shí)買(mǎi)家在電子商務(wù)市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品所獲得的期望效用Ubuyer需要考慮到賣(mài)家選擇市場(chǎng)策略的概率h，即:

Ubuyer=b[h（V-Phonest）+（1-h）（V-Pcheat）]+（1-b）[h×0+（1-h）×0]

對(duì)上式求對(duì)b的導(dǎo)數(shù)，得到買(mǎi)家策略最優(yōu)化的一階條件，即：

可知賣(mài)家選擇“誠(chéng)信”策略的概率與不誠(chéng)信價(jià)格與誠(chéng)信價(jià)格之差成反比，與買(mǎi)家效用損失大小成正比。偽裝后產(chǎn)品價(jià)格與誠(chéng)信時(shí)的價(jià)格相差越大，賣(mài)家“不誠(chéng)信”不被發(fā)現(xiàn)所能實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)就越高，激勵(lì)賣(mài)家積極偽裝產(chǎn)品，不僅對(duì)買(mǎi)家效用造成損失，而且破壞電子市場(chǎng)交易規(guī)則，降低市場(chǎng)效率。面對(duì)賣(mài)家“不誠(chéng)信”策略，買(mǎi)家效用損失越大，電子商務(wù)法律法規(guī)越需要不斷完善、懲罰力度需要不斷加強(qiáng)，買(mǎi)家維權(quán)意識(shí)需要強(qiáng)化增強(qiáng)，對(duì)賣(mài)家負(fù)面影響加大，賣(mài)家誠(chéng)信概率就會(huì)越大，越是有利于我國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展與深化。

與買(mǎi)方相類(lèi)似，賣(mài)方在電子商務(wù)市場(chǎng)獲得的期望效用為：

對(duì)Useller求h的導(dǎo)數(shù)得賣(mài)家最優(yōu)化條件：

由式子可知，賣(mài)家“不誠(chéng)信”時(shí)不被發(fā)現(xiàn)的概率（1-q）和偽裝后商品價(jià)格與買(mǎi)家在電子市場(chǎng)上購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的概率成反比，同偽裝成本C成正比。因?yàn)椋?-q）越大，賣(mài)家發(fā)布虛假信息、采取不誠(chéng)信策略被發(fā)現(xiàn)的可能性越小，逃避懲罰的可能性就越大，此時(shí)消費(fèi)者就會(huì)減少購(gòu)買(mǎi)，b越小。C越大即賣(mài)家偽裝成本越大，“不誠(chéng)信”的代價(jià)就越高，賣(mài)家選擇“誠(chéng)信”策略，傳遞真實(shí)信息的概率越高，從而買(mǎi)家選擇購(gòu)買(mǎi)的積極性就會(huì)提高。因此加大賣(mài)家偽裝成本、加大政府處罰不誠(chéng)信商家的力度，有利于增加市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)率，提高電子市場(chǎng)交易效率。

結(jié)論

相對(duì)于傳統(tǒng)商業(yè)市場(chǎng)，電子商務(wù)市場(chǎng)打破了地理、空間等因素的限制，擴(kuò)大了企業(yè)購(gòu)買(mǎi)群，具有高效率、低搜尋成本優(yōu)勢(shì)。然而，電子商務(wù)市場(chǎng)中普遍存在信息不對(duì)稱(chēng)，影響到市場(chǎng)的交易效率，嚴(yán)重時(shí)更易引發(fā)電子商務(wù)市場(chǎng)中的逆向選擇與參與方的道德風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)一步加速電子商務(wù)市場(chǎng)的不完善，成為阻礙現(xiàn)代電子市場(chǎng)發(fā)展的重要因素。

根據(jù)完全信息靜態(tài)博弈模型下三個(gè)分類(lèi)討論，需要不斷完善電子商務(wù)法律法規(guī)、加大懲罰力度、強(qiáng)化買(mǎi)家維權(quán)意識(shí)，加強(qiáng)參與雙方誠(chéng)信度，建立電子商務(wù)市場(chǎng)買(mǎi)賣(mài)雙方誠(chéng)信氛圍，加快信息公開(kāi)化、常態(tài)化，才能夠促進(jìn)交易雙方進(jìn)一步合作，提高市場(chǎng)交易效率，完善電子商務(wù)市場(chǎng)。

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Game theory analysis under asymmetric information based upon e-commerce B2C&C2C models

ZhANG Ya-ting

E-commerce is a new model of trade.The information asymmetry which resulted from the characteristics of e-commerce affects the interests of relevant parties,reduces the efficiency of transaction and constrains the development of e-commerce.This paper will analyze the phenomenon of asymmetric information due to cheating behavior from both parties in transaction will be focused upon.The behavior of both parties will be analyzed based upon complete information game theory,so as to get the stable solution of both parties’behavior in e-commerce.

B2C&C2C;asymmetric information;complete information static game theory

F713.36

A

1009-9530（2012）03-0055-04

2012-03-27

張雅婷（1988-），女，華南師范大學(xué)碩士研究生，研究方向：理論經(jīng)濟(jì)學(xué)。