諾基亞睡醒了嗎

馬世新

4月19日，曾經(jīng)不可一世的手機(jī)巨人諾基亞再譜悲歌一曲。公司宣布繼2011年第一季度首次虧損后，連續(xù)4個(gè)季度虧損，今年一季度虧損額超過9億歐元，營(yíng)業(yè)收入下降達(dá)30%，在大中華區(qū)的市場(chǎng)損失70%，被蠶食殆盡。隨即，諾基亞債券被評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)再次降級(jí)，成為準(zhǔn)垃圾債，其股價(jià)迅速跌破3歐元，創(chuàng)15年新低。

如果說諾基亞是瘦死的駱駝，那么它現(xiàn)在正在成為美洲豹和亞洲虎的美餐。諾基亞一直保持的市場(chǎng)占有率第一的頭銜，今年一季度被對(duì)手太極虎三星奪得，另一對(duì)手LG也步步緊逼。諾基亞管理層一直為成熟的商務(wù)人士打造產(chǎn)品，現(xiàn)在不少用戶卻不好意思在公共場(chǎng)合拿出諾基亞手機(jī)。在高端智能手機(jī)市場(chǎng)，蘋果是絕對(duì)的王者，諾基亞鼎盛時(shí)期默默無名的臺(tái)灣廠商宏達(dá)電緊隨其后。在整個(gè)智能手機(jī)市場(chǎng)，諾基亞的份額只有10%，而且虧損嚴(yán)重，而該類產(chǎn)品正是對(duì)手吸金的利器。比較一下蘋果和諾基亞年報(bào)，人們不難發(fā)現(xiàn)，當(dāng)初200美元買蘋果股票的人不是瘋子和傻瓜，而不久前10歐元買諾基亞股票的人現(xiàn)在都成了笑柄。

昔日的手機(jī)巨人諾基亞為什么會(huì)淪落到這般田地？人們也許會(huì)找出100個(gè)理由，最重要的恐怕是未能“以人為本”，諷刺的是，這正是諾基亞的口號(hào)。當(dāng)黑莓領(lǐng)導(dǎo)商務(wù)手機(jī)革命的時(shí)候，蘋果推出了iPhone并提供更多的實(shí)用軟件服務(wù)成為商務(wù)手機(jī)新寵，這時(shí)諾基亞在睡覺；當(dāng)三星等對(duì)手推出外形炫彩的手機(jī)廣受年輕人追捧時(shí)，諾基亞堅(jiān)持刻板形象不變，還在睡覺；當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出高端手機(jī)和話費(fèi)捆綁營(yíng)銷時(shí)，它仍在睡覺。當(dāng)終于被血色殘陽(yáng)照醒的時(shí)候，諾基亞才想起來自己原來是要上早班的，匆匆趕到公司之后，老板滿懷歉意地告訴他，老諾，以后有人替你上早班了，你從此以后在家天天睡到自然醒。

比起擁有相同經(jīng)歷的曾經(jīng)老二摩托羅拉，諾基亞更雷人的是，他還買了個(gè)比他更愛睡覺的西門子，組建諾西聯(lián)隊(duì)。諾基亞會(huì)有更好的結(jié)局嗎？有分析人士悲觀地預(yù)言，除非諾基亞能找到喬布斯，否則帝國(guó)日落在所難免，用不了多久，粉絲們也許只能在收藏者那里看到心愛的諾基亞手機(jī)了。作者郵箱：msx0607@hotmail.com