李斐然
風(fēng)波
2012年7月8日下午,機長馬紅軍正駕駛著飛機,航行在三亞到哈爾濱的航線上。3個多小時的航程中,他時刻與地面保持通話,3U8825是地面對他的稱呼。
乘務(wù)員潘盼匯報“客艙有乘客昏厥”時,飛機正飛行在沈陽上空,天空中一共有20多架飛機在他周圍。事實上,進入東北地區(qū),馬紅軍就接到通知,要求自己“以最小速度飛行”,要是再這樣下去,晚點超過30分鐘,他就要通知乘務(wù)員通過廣播跟乘客道歉了。
馬紅軍為晚點郁悶時,乘務(wù)長韓念正推著小車,給機上的乘客供應(yīng)飲料??吹匠丝蜕雏惽倌樕n白,她特意沖了一杯糖水遞過去。
可沒過多久,韓念就聽到“咚”的一聲——沙麗琴癱倒在衛(wèi)生間門口的過道上了,旁邊站著她的兒子。當時,他陪母親去洗手間,沒想到母親出來時卻毫無預(yù)兆地暈了過去。
韓念沖過去,一邊讓她兒子掐她的人中,一邊問:“她之前出現(xiàn)過這種情況嗎?她有糖尿病嗎?有高血壓嗎?”她身旁的一位空姐迅速取出應(yīng)急氧氣瓶給沙麗琴戴上,而潘盼則向機長馬紅軍匯報情況。
馬紅軍冷靜地詢問潘盼,是否做到了全部工作程序:安置病人,拿出氧氣瓶進行初步急救,廣播尋找醫(yī)生……
得到肯定的答復(fù)之后,馬紅軍的眼神依舊沒有離開面前的操作屏幕。那時,在馬紅軍佩戴的雷達通訊聽筒里,空中交通管理局正在向他第二次下達限速指令。這樣下去,飛機降落時間很可能要推遲20分鐘。這讓馬紅軍有點兒著急:“飛機上有病人,這樣可不行啊!”但他轉(zhuǎn)身鎮(zhèn)定地告訴潘盼:“飛機上的狀況你去解決,交通的情況我來解決?!?/p>
客艙里,昏迷的沙麗琴已經(jīng)躺到了機尾的乘務(wù)員座上。潘盼開始連續(xù)4次廣播同一條通知:“本次航班有乘客暈厥,失去意識。請飛機上的醫(yī)務(wù)工作者速與乘務(wù)人員聯(lián)系?!?/p>
同一時間,馬紅軍開始聯(lián)系地面的沈陽管制中心:“3U8825呼叫沈陽,本機上有位乘客暈厥?!?/p>
在地面接到呼叫的,是當天負責(zé)指揮飛行的民航東北地區(qū)空中交通管理局沈陽管制中心空管員肖亮,他迅速問道:“3U8825,你的打算是什么?”
“在安全允許的范圍內(nèi),盡快落地?!瘪R紅軍說。肖亮立刻給出了肯定的答復(fù):“取消限速,全速前進!”
讓路
通話結(jié)束后,沈陽管制中心的指揮中心迅速忙碌起來。在場的兩位負責(zé)人迅速決定,要讓飛機盡快飛抵目的地,不僅要允許它“最大速度前進”,還要給它讓出一條專屬的航路。負責(zé)聯(lián)絡(luò)的同事迅速抓起電話,接通相關(guān)負責(zé)單位:“現(xiàn)有一架飛機上乘客昏厥,請盡快安排為這架飛機讓路?!?/p>
當時,飛機上包括沙麗琴的丈夫秦海峰在內(nèi)的乘客都不知道發(fā)生了什么情況。直到聽到尋找醫(yī)生的廣播,這個來自黑龍江小縣城、剛剛和老婆兒子結(jié)束三亞旅行的中年男人才發(fā)覺不對勁。
當他在機尾發(fā)現(xiàn)躺在乘務(wù)員座上的妻子時,沙麗琴已經(jīng)睜開了眼睛,可依舊無法發(fā)出聲音。不管韓念問她什么,45歲的她只是艱難地搖頭回復(fù)。
在駕駛艙,馬紅軍剛剛收到了匯報:機上還沒有找到醫(yī)務(wù)人員,但已經(jīng)進行了吸氧急救,乘客已恢復(fù)意識,但仍沒有完全清醒。當時,他已經(jīng)想好:如果乘客病情不變,自己就盡快飛抵目的地;一旦病情出現(xiàn)惡化,自己就要“隨時準備降落”。
同一時間,地面上的工作也在繼續(xù)。相關(guān)部門當即同意,為這架普通客機“讓路”。短短幾分鐘,原本在天空執(zhí)行任務(wù)的飛機迅速中止活動,在天空中讓出了一條暢通無阻的航道。很快,馬紅軍就接到了通知:“3U8825,采用最大速度,立即直飛哈爾濱!”
降落
距離沈陽500公里外的哈爾濱,黑龍江空管分局的空管員張煉軍也接到了通知:“3U8825機上有人昏厥,請協(xié)助指揮直飛?!睊焐想娫?,張煉軍迅速跟5位同事復(fù)述了電話內(nèi)容。隨后,他們分頭行動,用雷達通訊向機長核實情況,打電話聯(lián)系機場急救部門……
在他們忙碌的過程中,馬紅軍正駕駛著飛機,沿著“專屬航路”進入哈爾濱上空。
飛機的客艙里,終于有一個中年女性來到了后艙的乘務(wù)員座,她是一名中醫(yī)。她向旁邊的人借了枚一塊錢的硬幣,手法熟練地在沙麗琴的脖子后面刮痧。沒過多久,又一位乘客走過來,給沙麗琴按摩。
慢慢地,沙麗琴的臉色紅潤起來,手掌也開始出汗。又過了一會兒,她說了聲:“謝謝?!?/p>
15時34分,飛機降落在哈爾濱機場,比準點落地的時間提前了1分鐘——飛機提前降落,這在航空業(yè)是不得了的事情。
下飛機時,沙麗琴已經(jīng)恢復(fù)意識。他們一家3口還要坐4個小時的大巴客車,先到佳木斯過夜,第二天才能回家。
和沙麗琴一樣,飛機上的大部分乘客都沒有意識到,在過去的30分鐘,自己乘坐的飛機,經(jīng)過了一條平時幾乎不會向民用航空開放的“專線”。
(摘自《時代郵刊》)