用好安全法則
——獲嘉縣供電公司服務(wù)春灌走筆

_劉俊海 岳 怡

3月11日，在獲嘉縣張莊村北的麥田里，有這樣一道風(fēng)景：駐村電工吳興發(fā)熟練規(guī)范地安裝好電表、刀閘和漏電保護(hù)器，并幫助村民張紹林把水泵豎到井里，然后合上刀閘，汩汩的井水流進(jìn)了麥田。張紹林高興地在一張“井臺(tái)用電安全明白紙”上簽上自己的名字，在一張“服務(wù)評(píng)價(jià)卡”上的“非常滿意”一欄打上了勾。類似的情景在獲嘉縣農(nóng)田春灌現(xiàn)場(chǎng)隨處可見。

獲嘉縣有46.8萬(wàn)畝耕地，除“農(nóng)田機(jī)井通電”工程覆蓋的耕地之外，還有近75%耕地在使用井臺(tái)臨時(shí)用電灌溉。雖然井臺(tái)臨時(shí)用電安全隱患大、不易管理，但獲嘉縣供電有限責(zé)任公司堅(jiān)持安全“二字”法則，使井臺(tái)臨時(shí)用電管理成了一個(gè)工作亮點(diǎn)。

電工駐點(diǎn)

3月8日夜里11點(diǎn)左右，獲嘉縣辛章村駐點(diǎn)電工張克敬的手機(jī)突然響了，正在澆地的村民李樹成用電出了問(wèn)題。住在村里的張克敬5分鐘就趕到了現(xiàn)場(chǎng)，迅速排除了故障。

由于農(nóng)民澆地的隨機(jī)性大，春灌用電就呈現(xiàn)出了“此起彼伏”的特點(diǎn)，給工作帶來(lái)許多突發(fā)情況。

獲嘉縣是我國(guó)優(yōu)質(zhì)強(qiáng)筋小麥主產(chǎn)地，針對(duì)該地區(qū)小麥種植面積大、春灌用電需求集中的特點(diǎn)，該縣供電公司實(shí)施“農(nóng)電工駐點(diǎn)，供電所派管理員包片”的春灌機(jī)制，在全縣208個(gè)村莊每村設(shè)1名駐點(diǎn)農(nóng)電工的基礎(chǔ)上，再派1名供電所管理員，全程跟進(jìn)春灌安全用電。

“濕手千萬(wàn)不能碰電線！注意不要讓孩子靠近設(shè)備……”3月9日，在太山鄉(xiāng)鑫橋合作社的農(nóng)田里，農(nóng)電工張克敬安裝好臨時(shí)灌溉設(shè)備后，又向農(nóng)民詳細(xì)講解用電安全常識(shí)。最后，他請(qǐng)客戶填寫了“井臺(tái)用電安全明白紙”和“服務(wù)評(píng)價(jià)卡”。

設(shè)備安裝、用電宣傳，是春灌中駐點(diǎn)電工的主要任務(wù)。供電所管理員的職責(zé)便是進(jìn)行監(jiān)督管理，查安全、查服務(wù)。

獲嘉縣辛章村的供電所管理員是呂國(guó)偉。春灌開始后，除了所里安排的正常工作外，呂國(guó)偉每天都在辛章村的田間地頭轉(zhuǎn)悠，巡視配電線路，檢查臨時(shí)用電點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

兩人搭配，不僅使灌溉用電服務(wù)得到了全面加強(qiáng)，同時(shí)保證了春灌保電搶修預(yù)案的快速執(zhí)行，電力設(shè)備巡視也得到了加強(qiáng)。這樣的“雙保險(xiǎn)”，贏得了客戶的廣泛贊譽(yù)。春灌駐點(diǎn)機(jī)制，為春灌臨時(shí)用電管理作出了有益的探索。

設(shè)備可借

“為了澆十幾畝地，再買一塊電表，太不劃算。這可咋辦？”3月5日，獲嘉縣照鏡村村民魏永軍坐在地頭犯愁。得知情況后，農(nóng)電工李秋成找到魏永軍，告訴他，照鏡供電所配備有三項(xiàng)動(dòng)力表，可以免費(fèi)“借”來(lái)用。

電表可以“借著用”，聽到這個(gè)消息后，魏永軍立即趕到了照鏡供電所。辦理用電手續(xù)后，他交付了300元的電表押金，拿著電表高興地澆地去了。兩天后，他又來(lái)到供電所，辦理臨時(shí)用電結(jié)算手續(xù)，工作人員便將300元電表押金足額退還。

今年春灌保供電中，獲嘉縣供電公司的8個(gè)供電所共“借”出電表400余塊，這項(xiàng)便民措施贏得了客戶的廣泛贊譽(yù)。

無(wú)獨(dú)有偶，正趕上春灌，獲嘉縣安洼新村西地一臺(tái)100千伏安的變壓器卻被盜了。這可把村黨支部書記全俊平急壞了，村里人圍著他要求解決問(wèn)題，家家戶戶都急等著澆地。

全俊平把“求救”電話打到供電所后，獲嘉縣供電公司立即從物資倉(cāng)庫(kù)調(diào)來(lái)一臺(tái)變壓器，無(wú)償供給該村春灌期間使用，并連夜派人安裝到位，解了他們的燃眉之急。

電表“能借”，變壓器“可調(diào)”，不僅滿足了春灌臨時(shí)用電的需求，也讓客戶感受到了最貼心的服務(wù)。

設(shè)備有了，春灌臨時(shí)用電的安全如何保障呢？

獲嘉縣供電公司組織了安全巡查隊(duì)，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)排配電線路的巡視，對(duì)井臺(tái)用電隱患進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)一處即亮“紅牌”。多措并舉，保證了春灌期間的安全用電，為農(nóng)民群眾春灌用電加上了一道安全保險(xiǎn)。

技術(shù)共享

3月11日，獲嘉縣馬廠村駐點(diǎn)電工王長(zhǎng)偉到地里巡視，見村民孫新富正在著急，原來(lái)正在春灌的水泵就不出水了。年輕的王長(zhǎng)偉檢查了好幾遍，也沒找出問(wèn)題原因。

隨后，王長(zhǎng)偉一個(gè)“求助”電話打到所里，20分鐘后，兩個(gè)既懂電又精通潛水泵維修的老師傅驅(qū)車來(lái)到了現(xiàn)場(chǎng)，三下五除二就解決了難題。

針對(duì)農(nóng)電工技術(shù)水平參差不齊，遇到棘手難題無(wú)法解決的情況，獲嘉縣供電公司在各供電所都成立了“用電急救隊(duì)”，隊(duì)員集合了各所的技術(shù)骨干，大家不光能解決電上的難題，而且每個(gè)人都有技術(shù)專長(zhǎng)，掌握有各種電器維修技術(shù)，遇到難題共同應(yīng)對(duì)；同時(shí)，所里還配備了十多個(gè)用電急救包，包里有各種維修工具，還有絕緣膠布、保險(xiǎn)絲等備品備件。只要一有用電搶險(xiǎn)，“用電急救隊(duì)”就出發(fā)。

“在這周的檢查中，我們組遇到了這樣一個(gè)問(wèn)題，空氣開關(guān)的傳動(dòng)機(jī)構(gòu)卡塞，如何最快修理好呢？”3月12日，在獲嘉縣照鏡供電所的周例會(huì)上，所長(zhǎng)張新忠召集“用電急救隊(duì)”的隊(duì)員，共同探討之前一周他們春灌服務(wù)中遇到的技術(shù)問(wèn)題。

“大爺，您的刀閘里，保險(xiǎn)絲線號(hào)太細(xì)了，我給您換一下！”3月12日，在獲嘉縣李村北地，農(nóng)電工范鳳賢在井臺(tái)臨時(shí)用電線巡視中，一一檢查電線、計(jì)量裝置、刀閘、漏電保護(hù)器后，發(fā)現(xiàn)客戶劉國(guó)有的保險(xiǎn)絲燒斷了，于是趕快幫其進(jìn)行整改。

電線、計(jì)量裝置、刀閘、漏電保護(hù)器“四到位”，就是獲嘉縣供電公司“用電急救隊(duì)”的“智囊團(tuán)”總結(jié)出的井臺(tái)臨時(shí)用電檢查方法。具體來(lái)講，就是：電線，在非地埋線的情況下，要選取適合戶外使用的水線或雙層絕緣線等，嚴(yán)格避免明線頭，同時(shí)電線必須架空使用；計(jì)量裝置，要做到一井臺(tái)一電表，或在配電分支線安裝電表，并結(jié)合村兩委實(shí)行“井長(zhǎng)管理制”；刀閘，要完好無(wú)缺，并選擇參數(shù)相符的保險(xiǎn)絲；最后，還要安裝容量適合的漏電保護(hù)器，方可接電。

“周分享”，“難題攻堅(jiān)”，“技術(shù)共享”，已經(jīng)成為獲嘉縣供電公司“用電急救隊(duì)”每周的業(yè)務(wù)必修課，同時(shí)他們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分享給所有的農(nóng)電工，最終達(dá)到協(xié)作搶修，共同提高，為春灌客戶提供了更加優(yōu)質(zhì)、快速的用電服務(wù)。

圖：駐點(diǎn)電工精心服務(wù)春灌