吳輝
科技改變未來,智能改變時代,部分保險公司嘗試開發(fā)和創(chuàng)新智能定價保險。風(fēng)險越小,保費(fèi)越低。哪些保險公司開展了這類創(chuàng)新呢?
有調(diào)查報告指出,壽險公司在現(xiàn)階段的核保經(jīng)營中普遍存在以下難點(diǎn):1.核保流程繁冗,人工介入環(huán)節(jié)多,無法根據(jù)客戶需求和風(fēng)險等級實(shí)時調(diào)整產(chǎn)品方案;2.逆選擇風(fēng)控手段較為單一,僅依賴體檢和人工調(diào)查,難以對風(fēng)險程度進(jìn)行有效評估;3.自動核保系統(tǒng)簡單低效,尚未實(shí)現(xiàn)根據(jù)疾病顆粒度的精準(zhǔn)風(fēng)險評估。
陽光保險上線“陽光人壽智能核保大腦”系統(tǒng),以新科技賦能傳統(tǒng)核保風(fēng)控,驅(qū)動保險核保轉(zhuǎn)型升級,將數(shù)據(jù)挖掘和AI技術(shù)應(yīng)用于“兩核”(核保、核賠)領(lǐng)域。
風(fēng)險越小越便宜
對“80后”“90后”有娃有房貸的青年來說,定期壽險發(fā)揮的保障作用巨大。這一群體上有老、下有小,可能擔(dān)心自己發(fā)生意外后,無法保障孩子未來的教育費(fèi)用、父母的贍養(yǎng)費(fèi)用以及房貸、車貸等開支。雖然定期壽險的被保險人是自己,但更多的意義是為了家人。定期壽險是以人的生命為保障對象的保險,如果被保險人在合同約定的保險期間內(nèi)身故或全殘,受益人能獲得一筆保險金的賠償。
以往,定期壽險因?yàn)樾詢r比不高,經(jīng)常得不到大眾的青睞。如今通過智能定價,互聯(lián)網(wǎng)定期壽險大大提升了吸引力。風(fēng)險越小的客戶群體,保費(fèi)可以達(dá)到更低的價格。
2018年,陽光保險上線了一款名為“陽光優(yōu)選定期壽險”產(chǎn)品,根據(jù)客戶健康狀況進(jìn)行差異化定價,且針對大量不吸煙人群定制,作了五檔費(fèi)率的進(jìn)一步細(xì)分。2019年7月,陽光人壽又推出了首款無須體檢,智能定價的定期壽險——“陽光i保定期壽險”。在線購買可免去復(fù)雜的線下體檢,也不需要上傳體檢報告,根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇和填寫相應(yīng)問題,即可測算出獨(dú)屬于自己的保費(fèi),風(fēng)險越小的客戶保費(fèi)越低。
弘康智能定期壽險主打多維度評估個人風(fēng)險,智能定價,不同的人有不同的承保費(fèi)率。通過身高體重狀況、吸煙情況、職業(yè)類型、年收入以及居住地區(qū)等5項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行風(fēng)險評估,并將費(fèi)率劃分為一般、標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)選、優(yōu)選+四個等級。居住地區(qū)在北上廣深一線城市、從事1-3類職業(yè)、不吸煙、身高體重標(biāo)準(zhǔn),則有機(jī)會獲得優(yōu)選+的費(fèi)率。
渤海人壽聯(lián)合法國再保險公司聯(lián)合推出一款智能定價保險產(chǎn)品——渤海人壽優(yōu)選智能定期壽險,并于渤海人壽互聯(lián)網(wǎng)自營平臺“渤海保唄”APP首發(fā)上線銷售。該產(chǎn)品集合多種科技化手段,依托不同風(fēng)險因子對不同的被保險人進(jìn)行風(fēng)險評級,實(shí)現(xiàn)智能定價,滿足了消費(fèi)者差異化、定制化的保障需求。
身體越健康越便宜
2019年,陽光人壽還在重疾險這一剛需產(chǎn)品上,聯(lián)合慈銘體檢平臺,上線行業(yè)首款根據(jù)體檢報告智能定價的重疾險——“陽光健康隨e保重疾險(智能版)”。只要擁有慈銘體檢報告,即可查看自己是否可以用更優(yōu)惠的價格購買此產(chǎn)品。如果健康狀況良好,可以直接以更優(yōu)惠的價格在線購買最高100萬元基本保額的重疾險。以30歲男性,選擇基本保額50萬元,保到70歲,繳費(fèi)20年為例:
保險定價參考因素
保險公司想為一份保險定價,需要參考各方面的因素??偟膩碚f,保險的價格差異,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1.年齡越大,保障時間越長,保費(fèi)越貴
保險的定價遵循大數(shù)法則。大數(shù)法則是指每一個年齡層的人都會有對應(yīng)的發(fā)病率和死亡率,那么保險的原理,就是一堆人湊一堆錢,誰出事就把錢給誰,用這種方法來分?jǐn)偞髷?shù)中確定的風(fēng)險。
以重疾險為例,定價的關(guān)鍵依據(jù),就是各年齡層重疾發(fā)病的概率。比如30歲的男性,他的發(fā)病率為0.09%,也就是說每1萬名30歲男性里,會有9個人得重疾,若給這9個人分別賠100萬元保額,則純理賠成本是900萬元,平攤到每個人的身上就是900萬元/1萬人=900元。如果是85歲的男性,他的發(fā)病率是8.92%,也就是說每1萬名85歲男性里,會有892個人得重疾,如果每人賠付100萬元,賠付總額就是8.92億元;平攤給1萬人,每個人的純保障成本就是8.92億元/1萬人=89200元。
可見,年齡越大,保險公司賠付的成本就越高。所以,一款產(chǎn)品保障年限越長,我們需要為此付出的保費(fèi)就越貴。為此,終身重疾險的價格要比定期重疾險高出數(shù)倍。
2.保障責(zé)任越多,保費(fèi)越貴
每一項(xiàng)保險責(zé)任都需要保險公司付出相應(yīng)的賠付成本,如果某款保險產(chǎn)品設(shè)置了比同類產(chǎn)品更好的保障責(zé)任,那么在保費(fèi)方面就會有所體現(xiàn)。
以重疾險為例,多重賠付的比單次賠付的貴,保額會增長的比不會增長的貴,賠付不分組的比分組的貴。
返還保費(fèi)作為一項(xiàng)保險責(zé)任,它的成本也會被算入保費(fèi)里。比起消費(fèi)型的保險,返還型產(chǎn)品的純保費(fèi)部分多了一份儲蓄保費(fèi),這就是返還型產(chǎn)品比消費(fèi)型產(chǎn)品貴的原因之一。
3.人力、宣傳成本越高,保費(fèi)越貴
保險公司的運(yùn)營成本涉及辦公成本、宣傳費(fèi)用、渠道費(fèi)用、人力成本等。羊毛出在羊身上,這些服務(wù)于客戶的運(yùn)營成本,最終都會反映在向你收取的保費(fèi)上。
不同公司運(yùn)營成本不同,比如一些分支機(jī)構(gòu)多、組織架構(gòu)龐大的保險公司,每年需要投入的運(yùn)營成本是非常高的;而有一些以線上產(chǎn)品為主導(dǎo)的保險公司,線下分支機(jī)構(gòu)很少,成本上的壓力就會低很多。所以,運(yùn)營成本也會影響保險產(chǎn)品的定價。
4.預(yù)定利率越低,保費(fèi)越貴
保險公司收上來的保費(fèi)并不是放著不動的,而是會拿去進(jìn)行各種投資,獲取收益。所謂的“預(yù)定利率”,就是指保險公司定價時,會對投資收益進(jìn)行預(yù)測,從而假設(shè)出一個保單的每年收益率。
假如我們買某款保險產(chǎn)品的風(fēng)險成本是1030元,但保險公司預(yù)測自己投資的收益率能有3%,那么實(shí)際上只需要向我們收取1000元保費(fèi)就夠了。這3%,就是保險公司對這款產(chǎn)品的預(yù)定利率。
也就是說,預(yù)定利率越高,保費(fèi)就越低。目前市場上大部分保險公司采用3.5%的預(yù)定利率,但還有一部分保險公司采用更低的預(yù)定利率。所以,有的產(chǎn)品預(yù)定利率高,有的產(chǎn)品預(yù)定利率低,這就造成了保險產(chǎn)品的價格差異。
5.預(yù)留利潤越高,保費(fèi)越貴
商業(yè)保險公司的經(jīng)營目標(biāo)是盈利,不同的保險公司會有不同的銷售策略,有的傾向于高價高利,有的傾向于薄利多銷。所以,它們的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和定價就會有不同的思路。
比如,近幾年一些成立不久的年輕保險公司,由于沒有歷史包袱和負(fù)債,它們有條件降低預(yù)留利潤以擴(kuò)大市場份額,這在一定程度上也會反映在保險定價中。