在素有“印刷之鄉(xiāng)”美稱的廊坊,提起藍(lán)菱印刷有限公司(以下簡稱“藍(lán)菱印刷”),可謂小有名氣。其董事長吳廣利從最初的租用廠房、只擁有一臺印刷機(jī)起步,到投資4000萬元,創(chuàng)建占地13000平方米的藍(lán)菱印刷,并使其發(fā)展為廊坊地區(qū)頗具影響力的書刊印刷企業(yè),是很多廊坊中小型印刷企業(yè)主通往成功之路的范本。在這個過程中,藍(lán)菱印刷是如何成長起來的?又是如何應(yīng)對近年來書刊印刷市場不斷變化的?帶著這些問題,本刊記者有幸采訪到藍(lán)菱集團(tuán)董事長吳廣利,請他為我們講述了藍(lán)菱印刷的書刊印刷路。
初成型、優(yōu)勢多做好廊坊印企領(lǐng)路人
1999年,吳廣利在廊坊市成立了藍(lán)菱紙業(yè)有限公司(以下簡稱“藍(lán)菱紙業(yè)”),并注冊了藍(lán)菱這個品牌,開始銷售各種紙張。憑借良好的信譽(yù),藍(lán)菱紙業(yè)在廊坊地區(qū)享有盛名,越來越多的企業(yè)開始和藍(lán)菱紙業(yè)合作。有了藍(lán)菱紙業(yè)所帶來的人脈和資金的基礎(chǔ),吳廣利決定進(jìn)一步擴(kuò)大自己的版圖,向印刷領(lǐng)域進(jìn)軍。這時,一個機(jī)會擺在了吳廣利的面前:“2001年,第18屆河北省經(jīng)濟(jì)貿(mào)易洽談會在廊坊召開,一部分重點(diǎn)項(xiàng)目會在洽談會上簽約立項(xiàng),藍(lán)菱印刷就是其中之一。”于是在2002年10月,藍(lán)菱印刷正式成立。
憑借著藍(lán)菱紙業(yè)積累下來的良好口碑,成立后的藍(lán)菱印刷得到了廊坊市政府的大力支持,“廊坊市政府不僅幫我們引進(jìn)項(xiàng)目,還幫忙協(xié)調(diào)出版物印刷許可證的批復(fù),當(dāng)時我們作為屈指可數(shù)的擁有出版物印刷許可證的廊坊印刷企業(yè)之一,向書刊印刷領(lǐng)域進(jìn)軍順理成章。”吳廣利說道。
在進(jìn)軍書刊印刷的伊始,業(yè)務(wù)來源是藍(lán)菱印刷首先面對的問題。作為連接京津地區(qū)的橋梁,被譽(yù)為“京津走廊上的明珠”的廊坊,擁有大量手握京津地區(qū)印刷業(yè)務(wù)的印刷掮客,很多廊坊地區(qū)的印刷企業(yè)都依靠他們生存。但在吳廣利看來,成立之初的藍(lán)菱印刷若完全依靠印刷掮客來獲取業(yè)務(wù),雖然可在短期內(nèi)得到足夠的業(yè)務(wù),但卻存在一定的風(fēng)險,因?yàn)楫吘褂∷⑥缈蛯﹄p方的合約不負(fù)贏虧責(zé)任,而且自己難以建立穩(wěn)固的客戶關(guān)系;若成立業(yè)務(wù)部門做直接客戶,雖然可與客戶進(jìn)行直接的溝通,更好地了解其需求,以做出質(zhì)量更好的活件,但在較短的時間內(nèi)開發(fā)直接客戶的成本和難度較大。所以,是發(fā)展自己的直接客戶,還是依靠印刷掮客做倒單業(yè)務(wù)?吳廣利經(jīng)過了一番思考:“經(jīng)過權(quán)衡,我們決定以倒單業(yè)務(wù)為主,同時通過不同途徑發(fā)展直接客戶?!痹诖_定了這一業(yè)務(wù)發(fā)展思路之后,一方面,藍(lán)菱印刷會嚴(yán)格選擇倒單業(yè)務(wù),要求其必須具備完備的書刊印刷手續(xù),如四聯(lián)單和委托書等,以降低企業(yè)風(fēng)險;另一方面,藍(lán)菱印刷也在藍(lán)菱紙業(yè)的基礎(chǔ)上積極開發(fā)直接客戶,以提高企業(yè)的競爭力。
無論是廊坊還是北京,豐富的出版資源都催生了大量的書刊印刷企業(yè),如何在這些企業(yè)中脫穎而出,獲取更多的業(yè)務(wù)?是藍(lán)菱印刷面臨的又一問題,而保持“價格低”和“服務(wù)好”這兩大優(yōu)勢便是吳廣利給出的答案。
其中,價格低這一優(yōu)勢顯而易見。因?yàn)闊o論是廊坊地區(qū)的土地及建廠費(fèi),還是員工的平均工資都遠(yuǎn)低于北京,生產(chǎn)成本和最終的印刷工價自然就有很大的優(yōu)勢,對出版社而言具有巨大的吸引力。除此之外,服務(wù)好也是藍(lán)菱印刷的一大優(yōu)勢。藍(lán)菱印刷不僅可依據(jù)客戶對于印刷周期的要求,按時完成客戶訂單,并送貨上門,還可根據(jù)客戶的要求為其提供印前設(shè)計服務(wù)?!案匾氖牵鄬τ谄渌貐^(qū)印刷企業(yè)中老板與員工的純粹雇傭關(guān)系,藍(lán)菱印刷的老板與員工的關(guān)系更近,更容易把客戶至上的理念發(fā)揮得淋漓盡致?!眳菑V利自信地說道。
作為廊坊地區(qū)的大型印刷企業(yè)之一,藍(lán)菱印刷憑借這兩大優(yōu)勢在書刊印刷之路上越走越遠(yuǎn),并在京津地區(qū)享有盛譽(yù),為廊坊印刷企業(yè)起到了模范帶頭作用。
為發(fā)展、出對策開啟后書刊印刷時代
雖然不斷發(fā)展的藍(lán)菱印刷已邁入了廊坊地區(qū)領(lǐng)軍印刷企業(yè)的行列,但近年來,印刷工價的不斷走低,綠色印刷的逐漸興起,數(shù)字出版的不斷沖擊,使不少書刊印刷企業(yè)經(jīng)營者頭痛不已,藍(lán)菱印刷的書刊印刷業(yè)務(wù)也受到了一定影響。面對這些難題,吳廣利并沒有持消極態(tài)度,而是積極采取各種措施,開啟企業(yè)的后書刊印刷時代。
面對工價不斷下降所帶來的利潤下滑,吳廣利一方面加強(qiáng)對企業(yè)的宣傳力度和銷售隊伍的培養(yǎng),以提高直接客戶所占的比例,從而提高利潤率;另一方面采取多元化的經(jīng)營策略,在書刊印刷業(yè)務(wù)量逐漸下滑時,于2008年成立了藍(lán)菱華遠(yuǎn)包裝印刷有限公司,開始向包裝領(lǐng)域轉(zhuǎn)型,做精品包裝等業(yè)務(wù)。不僅如此,他還先后成立了藍(lán)菱藍(lán)華印刷有限公司、藍(lán)菱今印聯(lián)印刷器材有限公司和藍(lán)菱數(shù)字制版中心等3家企業(yè),并將6家企業(yè)合并為藍(lán)菱集團(tuán),而旗下的業(yè)務(wù)也投向了更多領(lǐng)域,如精品包裝、環(huán)保材料、器材等,實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的全面開花;除此之外,吳廣利還引進(jìn)了大量印后裝訂設(shè)備,為客戶提供一條龍服務(wù)。“雖然印刷的產(chǎn)值下降了,但是印后裝訂的產(chǎn)值上去了,所以我們的總利潤并沒有下降?!眳菑V利說道。
此外,提高書刊印刷質(zhì)量也是藍(lán)菱印刷應(yīng)對書刊印刷市場變化的對策之一。為了提高書刊印刷的質(zhì)量,藍(lán)菱印刷在員工培訓(xùn)和原輔材料的選擇上都下足了功夫。在員工培養(yǎng)方面,本來每臺印刷機(jī)只需要3名員工就可正常運(yùn)轉(zhuǎn),但藍(lán)菱印刷卻有意識地安排了4名員工,為的就是讓員工能夠有機(jī)會快速提高技術(shù)水平,以提高印刷質(zhì)量?!?年前,我們很難在本地找到合適的機(jī)長,但是現(xiàn)在,我們企業(yè)的機(jī)長基本都是本地的?!眳菑V利自豪地告訴我們。在原輔材料的選擇方面,藍(lán)菱印刷也會主動選用高質(zhì)量的紙張、油墨、橡皮布、版材等,以保證印刷質(zhì)量。
緊跟綠色印刷的腳步也同樣是藍(lán)菱印刷所看重的?!半m然環(huán)保印刷材料的成本較高,但印刷的趨勢就是逐漸走向綠色?!眳菑V利對此很肯定。因此,藍(lán)菱印刷會根據(jù)不同客戶的需求,選用綠色環(huán)保工藝和原輔材料進(jìn)行印刷。同時,藍(lán)菱印刷也一直在密切關(guān)注目前正在深入開展的綠色印刷認(rèn)證,吳廣利認(rèn)為,在其費(fèi)用達(dá)到企業(yè)可接受的程度時,藍(lán)菱印刷也將適時開展綠色印刷認(rèn)證。
而面對數(shù)字出版的沖擊,吳廣利也并不擔(dān)心:“我覺得數(shù)字出版對書刊印刷的沖擊不會太大,只會影響一小批書刊的印制,但是有價值的書刊還會通過傳統(tǒng)印刷方式來印刷?!?/p>
吳廣利積極向上的態(tài)度讓我們不由不相信,藍(lán)菱印刷不會因書刊印刷業(yè)務(wù)量的下滑而陷入危機(jī),相反,吳廣利開闊的思路加上敢想敢干的作風(fēng),必將開啟藍(lán)菱印刷別樣精彩的后書刊印刷時代!