電子商務(wù)與煤炭供應(yīng)鏈管理探討

【摘 要】煤炭行業(yè)是傳統(tǒng)行業(yè)，其上下游供應(yīng)鏈構(gòu)成復(fù)雜。本文首先闡述了供應(yīng)鏈和電子商務(wù)的理論，繼而分析電子商務(wù)是煤炭供應(yīng)鏈體系創(chuàng)新的必然選擇。文章描述了針對(duì)煤炭供應(yīng)鏈上游和下游的電子商務(wù)的兩種模式，最后說明電子商務(wù)與煤炭供應(yīng)鏈發(fā)展的條件。

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)；煤炭；供應(yīng)鏈；管理

隨著全球經(jīng)濟(jì)的一體化，企業(yè)市場競爭形態(tài)已經(jīng)從企業(yè)與企業(yè)之間的競爭、跨國集團(tuán)與跨國集團(tuán)的之間的競爭，發(fā)展演變?yōu)楣?yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭。同時(shí)伴隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，企業(yè)內(nèi)與企業(yè)間信息流動(dòng)加速，社會(huì)進(jìn)入了一個(gè)電子商務(wù)時(shí)代，為眾多企業(yè)通過電子商務(wù)與供應(yīng)鏈集成的方法來獲得供應(yīng)鏈合作伙伴之間的協(xié)調(diào)與合作提供了手段和途徑。我國煤炭行業(yè)歷史悠久，為國家的發(fā)展作出了巨大的貢獻(xiàn)，但傳統(tǒng)的商業(yè)模式已越來越不適應(yīng)現(xiàn)代供應(yīng)鏈的發(fā)展，電子商務(wù)是新的商務(wù)模式，是供應(yīng)鏈優(yōu)化和整合的有效方法。

一、供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈管理

供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過對(duì)信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最會(huì)由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商知道最終用戶連成一個(gè)整體的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)和模式。它是一個(gè)范圍更廣的企業(yè)結(jié)構(gòu)模式，包含所有加盟的節(jié)點(diǎn)企業(yè)，從原材料的供應(yīng)開始，經(jīng)過鏈中不同企業(yè)的制造加工、組裝、分銷等過程知道最終用戶。供應(yīng)鏈中的每個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)中扮演著不同的角色，它們既相互合作，謀求共同的利益，同時(shí)在經(jīng)濟(jì)利益上又相互獨(dú)立，存在一定的沖突。處于要使一個(gè)供應(yīng)鏈獲得良好的整體績效，實(shí)現(xiàn)各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的雙贏或者多贏，使整個(gè)供應(yīng)鏈的價(jià)值最大化，在供應(yīng)鏈之間的整體競爭中獲得優(yōu)勢，就必須對(duì)供應(yīng)鏈中各節(jié)點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行有效的組織和協(xié)調(diào)。供應(yīng)鏈管理就是利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，對(duì)供應(yīng)鏈中的商流、物流、信息流、資金流等進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)與控制，在節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，最大限度的減少內(nèi)耗和浪費(fèi)，提高各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的運(yùn)營績效，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整體效率最優(yōu)化。它要求各節(jié)點(diǎn)企業(yè)在內(nèi)部整合的基礎(chǔ)上，服從于供應(yīng)鏈的整體網(wǎng)絡(luò)管理。

二、煤炭供應(yīng)鏈的特點(diǎn)

煤炭供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)比較特殊的鏈條，該行業(yè)主要表現(xiàn)為原煤、煤制品和化工產(chǎn)品，因此，整個(gè)鏈條主要包括設(shè)備、備件及原材料的供應(yīng)、勘探與開采、運(yùn)輸、煤制油、煤化工、分銷和客戶等環(huán)節(jié)。就供應(yīng)鏈上各環(huán)節(jié)來看，它比一般的供應(yīng)鏈的關(guān)系更為復(fù)雜。煤炭行業(yè)供應(yīng)鏈的各個(gè)企業(yè)之間的關(guān)系既包括企業(yè)之間的獨(dú)立法人關(guān)系，也包括企業(yè)內(nèi)隸屬關(guān)系，還包括系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)關(guān)系，但整個(gè)供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)運(yùn)作還需要依靠核心企業(yè)來驅(qū)動(dòng)，也就是所謂供應(yīng)鏈所謂供應(yīng)鏈即是基于核心企業(yè)的利益共同體。這里的核心企業(yè)指的是具有一定的核心能力，在供應(yīng)鏈上發(fā)揮核心作用的企業(yè)。它是整個(gè)供應(yīng)鏈的管理中心、信息集成與交互中心以及協(xié)調(diào)控制中心。實(shí)際運(yùn)作中，中國煤炭供應(yīng)鏈從煤源到消費(fèi)之間存在著較長的價(jià)值鏈跨度，市場巨大、復(fù)雜且較為活躍。

三、電子商務(wù)是煤炭供應(yīng)創(chuàng)新的必然選擇

電子商務(wù)這一概念自產(chǎn)生起，就沒有一個(gè)統(tǒng)一的定義，不同研究者和組織從各自的角度提出了對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)。1997年在法國首都巴黎，國際商會(huì)舉行了世界電子商務(wù)會(huì)議。全世界商業(yè)、信息技術(shù)、法律等領(lǐng)域的專家和政府部門的代表，共同討論了電子商務(wù)的概念問題，這是目前電子商務(wù)概念較為權(quán)威的闡述。與會(huì)代表認(rèn)為：電子商務(wù)是指對(duì)整個(gè)貿(mào)易活動(dòng)實(shí)現(xiàn)電子化。從涵蓋范圍方面可以定義為：交易各方以電子交易方式而不是通過當(dāng)面交換或直接面談方式進(jìn)行的任何形式的商業(yè)交易；從技術(shù)方面可以定義為：電子商務(wù)是一種多技術(shù)的集合體，包括交換數(shù)據(jù)（如電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件）、獲得數(shù)據(jù)（共享數(shù)據(jù)庫、電子公告牌）以及自動(dòng)捕獲數(shù)據(jù)（條形碼）等。從涵蓋的業(yè)務(wù)來看，電子商務(wù)業(yè)務(wù)包括信息交流、售前售后服務(wù)（提供產(chǎn)品和服務(wù)的細(xì)節(jié)、產(chǎn)品使用技術(shù)指南、回答顧客意見）、銷售、電子支付（使用電子資金轉(zhuǎn)賬、信用卡、電子支票、電子現(xiàn)金）、組建虛擬企業(yè)（組建一個(gè)物理上不存在的企業(yè)，集中一批獨(dú)立的中小公司的權(quán)限，提供比任何一個(gè)單獨(dú)公司更多的產(chǎn)品和服務(wù)）。電子商務(wù)的產(chǎn)生使傳統(tǒng)的采購模式發(fā)生了根本性的變革。這種采購制度與模式的變化，使企業(yè)采購成本和庫存量得以降低、資金流轉(zhuǎn)速度得以加快。當(dāng)企業(yè)建立電子商務(wù)平臺(tái)并成功運(yùn)轉(zhuǎn)后，煤炭供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)將會(huì)得到整合和優(yōu)化。在從原材料的采購、煤炭開采、煤炭洗選加工、煤炭運(yùn)銷和其他中間環(huán)節(jié)，直至煤炭用戶的整合供應(yīng)鏈中信息流和資金流都會(huì)發(fā)生改變，最主要的特征是煤炭運(yùn)銷公司和其他分銷商的功能將逐步縮減，物流職能將會(huì)空前增強(qiáng)，角色之間的關(guān)系將會(huì)得到逐漸轉(zhuǎn)化。在以高速的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)環(huán)境中，煤炭用戶和煤炭生產(chǎn)企業(yè)對(duì)稱，不需要中間負(fù)責(zé)銷售的機(jī)構(gòu)參與，中間環(huán)節(jié)取消，煤炭用戶企業(yè)根據(jù)自己的需求直接通過網(wǎng)絡(luò)向煤炭生產(chǎn)企業(yè)發(fā)出購買請(qǐng)求，煤炭供應(yīng)鏈的各環(huán)節(jié)間電子商務(wù)系統(tǒng)直接進(jìn)行對(duì)話，通過電子商務(wù)流程完成在線訂單的確認(rèn)，在線認(rèn)證和在線支付等程序，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易。這種交易的前提是發(fā)達(dá)的物流，煤炭生產(chǎn)用的原材料、原煤或煤炭洗選加工產(chǎn)品通過選定的第三方物流公司完成。同時(shí)對(duì)于煤炭這種特殊商品，還應(yīng)有權(quán)威的第三方煤炭質(zhì)檢機(jī)構(gòu)為煤炭的流動(dòng)提供質(zhì)量檢測數(shù)據(jù)，為煤炭的選型和結(jié)算做好保障。

四、煤炭供應(yīng)鏈實(shí)施電子商務(wù)的模式

如今煤炭供應(yīng)鏈上下游企業(yè)信息化建設(shè)的不斷深入，煤炭采掘企業(yè)、洗選加工企業(yè)開始嘗試?yán)没ヂ?lián)網(wǎng)進(jìn)行營銷。煤炭供應(yīng)鏈交易電子商務(wù)平臺(tái)包括煤炭交易平臺(tái)和原材料采購平臺(tái)兩個(gè)方面，分別負(fù)責(zé)上游物資采購和下游煤炭銷售。對(duì)于煤炭銷售電子商務(wù)，首先出現(xiàn)以煤炭企業(yè)為核心搭建信息發(fā)布類網(wǎng)站，通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布產(chǎn)品信息，搜集客戶客戶反饋，不具備網(wǎng)上交易功能。這種解決方案功能有限，但費(fèi)用低廉，是企業(yè)的摸索和嘗試。隨著煤炭企業(yè)自身信息建設(shè)的不斷深入和國家煤炭產(chǎn)銷銜接會(huì)議的取消，各地開始建設(shè)煤炭大宗商務(wù)電子交易市場，如太原煤炭交易中心、秦皇島海運(yùn)煤炭交易中心、東北亞煤炭交易中心等等，煤炭電子商務(wù)進(jìn)入一個(gè)新階段。大宗煤炭商品交易市場交易的產(chǎn)品選擇相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)力煤和煉焦煤，交易中心以即期現(xiàn)貨交易為基礎(chǔ)，完成交易后在較短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行實(shí)物交割，在現(xiàn)貨交收過程中根據(jù)用戶需要配以全面的物流一站式服務(wù)，比如提供倉儲(chǔ)管理、汽運(yùn)和協(xié)調(diào)鐵路、港口作業(yè)等等。同時(shí)開展以貨物質(zhì)押和倉單質(zhì)押等方式的在線融資。有條件的交易中心建設(shè)有煤炭儲(chǔ)備中心，在儲(chǔ)備中心為用戶提供配煤、洗煤等配套深層次服務(wù)，并提供第三方煤質(zhì)檢驗(yàn)報(bào)告作為結(jié)算依據(jù)。對(duì)于煤炭企業(yè)原材料采購平臺(tái)，各相關(guān)企業(yè)也進(jìn)行了各種嘗試，并得到長足的發(fā)展。煤炭采掘企業(yè)和煤炭洗選加工企業(yè)所需的物資多大十幾萬種，傳統(tǒng)情況下，采購部門需要對(duì)所知供應(yīng)商的產(chǎn)品進(jìn)行咨詢，或利用互聯(lián)網(wǎng)在眾多電子店鋪和電子商城人工搜索，又費(fèi)時(shí)又費(fèi)力。作為解決方案，大型企業(yè)可以建立自己專門的B2B采購網(wǎng)站，邀請(qǐng)賣家來瀏覽網(wǎng)站并進(jìn)行交易，建立自身的買方電子交易市場，利用賣家的相互競爭，降低自己的采購成本，提高采購商品的品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)全球范圍的優(yōu)質(zhì)采購。

任何事務(wù)的發(fā)展都不是一蹴而就，同樣煤炭供應(yīng)鏈電子商務(wù)的發(fā)展需要有一個(gè)過程。首先企業(yè)間實(shí)施電子商務(wù)協(xié)同需要各自具有完備的ERP系統(tǒng)提供后臺(tái)支持；其次要有國鐵運(yùn)力、汽運(yùn)、海運(yùn)的運(yùn)輸能力提供物流保障；再有更重要的就是各企業(yè)已經(jīng)擺脫傳統(tǒng)的煤炭運(yùn)銷和交易方式，習(xí)慣公開、透明和高效的電子商務(wù)平臺(tái)交易的方式。

參 考 文 獻(xiàn)

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