中小家族企業(yè)委托代理關系新解釋

【摘 要】家族企業(yè)主在中小家族企業(yè)發(fā)展成長中，具有不可替代的核心作用，但其自身的特殊身份及自身因素也一定程度上影響企業(yè)的快速成長。本文正是基于此，從家族企業(yè)主即委托方尋找中小企業(yè)內部委托代理關系新解釋，認為企業(yè)主是導致其內部委托代理問題的主要方面，并給出了解決方案。

【關鍵詞】委托代理；中小家族企業(yè)；業(yè)主權威

一、中小家族企業(yè)主的特殊身份及自身因素

1.家族企業(yè)主的特殊身份。在家族企業(yè)中，家族企業(yè)主一般占據(jù)了其核心地位，他擁有企業(yè)所有權并掌握控制權，家族企業(yè)的核心權力都集中于他個人身上。家族企業(yè)主具有家長和企業(yè)主的雙重身份，擁有家長和企業(yè)主的雙重基本權力。因此，家族企業(yè)主從根本上決定了家族企業(yè)的創(chuàng)立和發(fā)展。家族企業(yè)主的特殊身份地位及雙重代表使其在在家族企業(yè)中擁有絕對的權力，其它家族成員或者外部人員往往是通過影響家族企業(yè)主來實現(xiàn)自己的利益。因此，我們強調家族企業(yè)主在家族企業(yè)中的核心地位和作用具有重大意義，所以我們認為，在影響家族企業(yè)的委托代理問題的諸多因素中，家族企業(yè)主作為委托方應背負更多的責任。

2.家族企業(yè)主的自身因素。家族企業(yè)主不僅有雙重的特殊身份影響家族企業(yè)的發(fā)展，而且其自身因素在企業(yè)引進外部經(jīng)理人時也有一定程度的影響，這表現(xiàn)在如下三個方面：（1）企業(yè)主的光環(huán)效應。作為一名成功的家族企業(yè)家，其身上都帶有炫目的光環(huán)。光環(huán)效應使得企業(yè)主迷戀過去的成功經(jīng)驗，變得非常自信，甚至自負，這樣就容易導致企業(yè)主凡事都要親歷親為，忽視職業(yè)經(jīng)理人的作用，并有意無意地干涉經(jīng)理人日常的工作，使職業(yè)經(jīng)理人無法有效開展工作，行使正常權力。（2）企業(yè)主誠信不足及自身道德缺陷。家族企業(yè)主往往在引進外部經(jīng)理人時，對其百般許諾、珍惜人才，但雙方產生矛盾時，企業(yè)主忽視尋求解決方案，有時卻唯我獨尊、解雇經(jīng)理人并忘卻當初諾言，導致雙方矛盾激化。這主要是由于企業(yè)所有者誠信不足所致，同時其也導致了職業(yè)經(jīng)理人信用的惡化。（3）企業(yè)主具有集權情節(jié)并缺乏現(xiàn)代經(jīng)營理念。由于企業(yè)主在創(chuàng)業(yè)期的辛苦打拼，其心血已經(jīng)和企業(yè)緊緊的結合在一起，這時企業(yè)主就有集權情節(jié)，不舍得放棄權利和地位。同時，當家族企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模之后，企業(yè)主由于自身知識及能力有限，往往在現(xiàn)代的商業(yè)知識與企業(yè)經(jīng)營決策能力方面出現(xiàn)瓶頸，經(jīng)常會感到力不從心，缺乏現(xiàn)代經(jīng)營管理理念。

二、家族企業(yè)主：委托代理問題的主要方面

綜合以上我們對中小家族企業(yè)主特殊身份及自身因素的分析，這不難看出在我國中小家族企業(yè)的委托代理關系中，作為委托人代表的企業(yè)主是占據(jù)優(yōu)勢的一方。因此，我們可以這樣解釋：在我國中小家族企業(yè)的委托代理問題中，家族企業(yè)主是產生該問題的主要因素。

1.業(yè)主權威阻礙了委托代理機制的設置和運行。業(yè)主權威賦予了家族企業(yè)主絕對的權利，這和傳統(tǒng)委托代理關系中簽訂契約的委托人和代理人雙方在地位上是相互平等的條件嚴重抵觸。由于目前我國多數(shù)中小家族企業(yè)主要由創(chuàng)業(yè)者控制，所以他們是企業(yè)的所有者和經(jīng)營管理者，并在企業(yè)創(chuàng)業(yè)期和成長期中擁有重大決策權，形成了個人權威。但是，外部職業(yè)經(jīng)理人的引入使企業(yè)主和經(jīng)理人之間簽訂了合作契約，當企業(yè)主的個人決策和契約相沖突時，業(yè)主權威就受到挑戰(zhàn)。當代理人想要和企業(yè)主平等談判時，業(yè)主權威的不容侵犯性又要求代理人絕對地服從，在這種情況下，企業(yè)主很可能廢止契約，收回代理人權力，雙方委托代理機制就此終止。

2.企業(yè)主限制信息分享阻擋了委托代理機制的實施范

圍。由于企業(yè)主出于對經(jīng)理人的不信任而自己掌握企業(yè)核心內部信息，加之企業(yè)主為了防止代理人在獲取企業(yè)相關核心信息后自立門戶，轉而成為自己的競爭對手，因此，他們對這些信息嚴加保密，甚至沒有系統(tǒng)的文字記載，集中儲存在個人記憶中，這樣就導致職業(yè)經(jīng)理人無法獲取足夠的企業(yè)經(jīng)營管理信息，并難以展開有效的工作，使其往往選擇另謀高就。與此同時，企業(yè)主在企業(yè)的核心財務信息上存在壟斷。企業(yè)主在主觀上為了防范代理人的道德風險，或者逃避企業(yè)稅收，其一般會直接控制和干預企業(yè)的財務活動，從而使企業(yè)財會活動不規(guī)范，無法發(fā)揮財務稅收方面的監(jiān)督約束作用。

3.企業(yè)主有限知識存量限制了委托代理機制的設置。企業(yè)主的有限知識存量也一定程度上影響了委托代理機制的設置和運行。在現(xiàn)階段，我國中小家族企業(yè)主的文化程度普遍不高，其對現(xiàn)代企業(yè)制度和委托代理機制的相關知識了結甚少，在其與代理人簽訂的契約中，不但存在對代理人激勵方面的缺陷，而且又缺乏約束代理人得條款。因此，企業(yè)主很難有效的設計出使委托代理雙方都滿意的均衡契約，使其在激勵與約束相容的條件下，使代理人在追求自身利益最大化的同時，實現(xiàn)委托人的利益最大化。

三、中小家族企業(yè)主的自我改革及完善

1.突破業(yè)主權威。業(yè)主權威來源于我國傳統(tǒng)家文化中的家長權威，它是在企業(yè)和家庭這兩種不同的組織融合過程中，由家長權威逐漸演變而來，現(xiàn)已成為家族企業(yè)一個重要的組織原則。對中小家族企業(yè)而言，企業(yè)主只有突破業(yè)主權威，才能為職業(yè)經(jīng)理人進入家族企業(yè)提供良好的環(huán)境，同時確保委托代理機制在家族企業(yè)中正常運行。對于中小企業(yè)主來說，突破業(yè)主權威主要包含以下幾個方面。首先，企業(yè)主要改變傳統(tǒng)依靠經(jīng)驗來制定決策的方式，讓家族內外部重要成員積極參與決策的討論、制定和實施過程，增強決策過程的透明度，保證企業(yè)經(jīng)營決策制定的民主性和科學性。其次，企業(yè)主必須拋棄個人全能主義，通過一系列授權，給予家族內外部管理人員充分的鍛煉機會。最后，企業(yè)主要樹立人本主義思想，在滿足雇員不同層次的要求同時，還要加強與外部經(jīng)理人的溝通和融合。

2.加速自身知識的積累與更新。作為家族企業(yè)主，他是家族企業(yè)制度變遷的首要設計者和實施推動者，因此，企業(yè)主需要根據(jù)企業(yè)自身的情況和社會環(huán)境的變化，不斷加速自身知識的積累和更新，才能使其具有相應知識技術能力，在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中有所創(chuàng)新。同時，企業(yè)主還要加強以委托代理相關知識為主的積累與更新，這樣才能使企業(yè)主塑造信任經(jīng)理人的信心，使其內部委托代理關系有效。與此同時，中小家族企業(yè)主自身知識的積累和更新快慢能力，是提高我國家族企業(yè)普遍信任程度的條件之一，也是影響企業(yè)主對引進外部職業(yè)經(jīng)理人信任程度高低的重要因素。企業(yè)主只有具備豐富的理論知識和技術經(jīng)驗，才能設計出跟上知識和技術更新的企業(yè)新制度，從而使家族企業(yè)經(jīng)營管理不斷提高和進步。

3.塑造自我誠信并給與非家族成員充分的信任。中小家族企業(yè)主的誠信是建立有效企業(yè)治理結構的基礎，也是培養(yǎng)外部職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)操守的前提。企業(yè)主只有具備良好的道德修養(yǎng)和企業(yè)家素質，并強化對經(jīng)理人的誠信道德約束，他才能起到正面的導向作用，從而提高職業(yè)經(jīng)理人對激勵的可信度和接納度。因此，企業(yè)主要建立高效的家族企業(yè)治理結構，減少職業(yè)經(jīng)理人敗德行為的機率，就必須要塑造自我誠信。

當前，企業(yè)主塑造自我誠信，首先要建立規(guī)范的財務和管理制度，履行其對職工和社會的承諾。同時，企業(yè)主要放棄傳統(tǒng)的對家族成員和非家族成員價值的雙重判斷標準，并制定和實施針對企業(yè)所有職工的統(tǒng)一的獎懲措施，以培養(yǎng)非家族成員對家族企業(yè)的向心力和忠誠度，進而增強進家族企業(yè)的社會認同感。

參 考 文 獻

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