淺談團(tuán)隊(duì)角色理論指導(dǎo)下的高職學(xué)生班級(jí)管理

【摘 要】班級(jí)管理是高職學(xué)生管理的重要組成部分，是一種有目的、有計(jì)劃的社會(huì)活動(dòng)。本文從團(tuán)隊(duì)角色理論出發(fā)，立足高職班級(jí)管理過(guò)程中的主要問(wèn)題，分析團(tuán)隊(duì)角色理論下如何進(jìn)行高職班級(jí)組織建設(shè)，班級(jí)活動(dòng)管理。以期加強(qiáng)高職班級(jí)班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)。

【關(guān)鍵詞】高職班級(jí)管理；團(tuán)隊(duì)角色理論；加強(qiáng)

班級(jí)管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，體現(xiàn)了教師和學(xué)生之間的雙向活動(dòng)。作為高校學(xué)生管理的重要組成部分，班級(jí)管理直接關(guān)系到學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)和教學(xué)質(zhì)量。

一、團(tuán)隊(duì)角色理論

團(tuán)隊(duì)角色是指團(tuán)隊(duì)成員為了推動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展而與其他成員進(jìn)行交往時(shí)所表現(xiàn)出來(lái)的特有的行為方式。團(tuán)隊(duì)角色理論也叫貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色理論（Belbin team roles）。貝爾賓（Dr.Raymond Meredith Belbin）是英國(guó)的一個(gè)教授，劍橋產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)研究部前主任。他和他的同事經(jīng)過(guò)對(duì)澳洲和英國(guó)上千工作班子的調(diào)查后，在1981年總結(jié)出版了一本名為《團(tuán)隊(duì)管理：他們?yōu)槭裁闯晒蚴　罚∕anagement Teams - Why They Succeed or Fail）的書(shū)。在這本書(shū)中他提出了團(tuán)隊(duì)角色模型即：一支結(jié)構(gòu)合理的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該由八種角色組成，這八種團(tuán)隊(duì)角色分別是執(zhí)行者、協(xié)調(diào)者、鞭策者、智多星、外交家、審議員、凝聚者、完成者。貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色理論基本思想是：沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)成員必須清楚其他人所扮演的角色，了解如何相互彌補(bǔ)不足，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。在高職班級(jí)管理過(guò)程中，引入團(tuán)隊(duì)管理理念，增強(qiáng)輔導(dǎo)員的角色意識(shí)，從班級(jí)組織構(gòu)建、學(xué)生干部選拔、培訓(xùn)上加以重視，構(gòu)建積極向上的班集體，可提高輔導(dǎo)員工作效率，加強(qiáng)班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)。構(gòu)建班級(jí)團(tuán)隊(duì)時(shí)，了解高職班級(jí)管理中的主要問(wèn)題，幫助我們從實(shí)際實(shí)際出發(fā)，有針對(duì)性地進(jìn)行班級(jí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

二、高職班級(jí)管理中的主要問(wèn)題

高職院校班級(jí)管理是一項(xiàng)十分龐雜而瑣碎的工作。涉及班級(jí)的日常管理、思想政治教育、學(xué)風(fēng)建設(shè)、就業(yè)指導(dǎo)、安全穩(wěn)定教育等諸多方面。班級(jí)活動(dòng)狀況直接關(guān)系到高職學(xué)生思想政治教育、教學(xué)質(zhì)量、就業(yè)工作，任何高職院校都會(huì)將班級(jí)管理放在及其重要的地位。高職班級(jí)管理主要受到學(xué)生、社會(huì)、輔導(dǎo)員三個(gè)方面的影響。

1．學(xué)生方面。（1）高職生源構(gòu)成多樣，加大管理難度。2015年，全國(guó)技能型勞動(dòng)者總量將達(dá)到1.25億人，其中高級(jí)工以上的高技能人才達(dá)到3400萬(wàn)人；到2020年，國(guó)內(nèi)新增勞動(dòng)力中受過(guò)高中階段及以上教育的比例要從2009年的67%提高到90%。為順應(yīng)國(guó)家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，促使勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)性合理，國(guó)家鼓勵(lì)發(fā)展中職、高職教育。在此情況下，高職生在校比例也不斷增大，生源構(gòu)成也更加復(fù)雜。高職生源中既有普高畢業(yè)的學(xué)生也有來(lái)自被稱為“三校生”的受過(guò)中等職業(yè)教育的職業(yè)高中、普通中專和技工學(xué)校的學(xué)生。不同類別的學(xué)校在進(jìn)入高職前的教育側(cè)重點(diǎn)和方向不同，教育教學(xué)導(dǎo)向不同，管理方式方法不同。諸多不同的入學(xué)背景加大高職學(xué)生班級(jí)管理難度。（2）學(xué)生價(jià)值觀念多變，難以把握思想動(dòng)態(tài)。高職學(xué)生價(jià)值取向具有自我意識(shí)強(qiáng)、重功利、講實(shí)惠、不穩(wěn)定、多元化和復(fù)雜性的特點(diǎn)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大力發(fā)展下，追求物質(zhì)享受的享樂(lè)主義觀念也逐漸滲透到高職院校。受社會(huì)環(huán)境的影響，班級(jí)學(xué)生中的利己主義、功利思想較為普遍較為。在班級(jí)管理過(guò)程中，學(xué)生的集體主義意識(shí)淡薄，精神杠桿的調(diào)劑作用不明顯。部分來(lái)自農(nóng)村的高職院校學(xué)生，由于父母常年在外打工，隔代教育影響孩子思想健康成長(zhǎng)，部分學(xué)生的價(jià)值觀念發(fā)生嚴(yán)重扭曲。（3）違紀(jì)事件多元，增大不穩(wěn)定因素。目前，在校的高職生基本上是90后獨(dú)生子女。在漠視他人，以自我為中心的成長(zhǎng)環(huán)境下，驕縱跋扈、患有心理疾病的學(xué)生增多。高職生中來(lái)自單親家庭的學(xué)生比例比較大，單親家庭的孩子大多紀(jì)律性教差。加之部分學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)自覺(jué)性、自我約束能力較差，違紀(jì)現(xiàn)象多。（4）心理壓力多重。疏導(dǎo)工作任務(wù)重。社會(huì)輿論將高職教育作為次等教育。高職學(xué)生入學(xué)很長(zhǎng)一段時(shí)間都不能夠正視自己，而往往把進(jìn)入高職看作是人生的失敗，容易產(chǎn)生自卑心理。加之就業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)，高職學(xué)生的就業(yè)壓力大，多重壓力下，班級(jí)管理中學(xué)生心理疏導(dǎo)工作任務(wù)重。

2．社會(huì)方面。社會(huì)輿論將高職教育視作次等教育，部分人認(rèn)為高職生是普通教育的“落榜生”，在此環(huán)境下，高職學(xué)生心理疏導(dǎo)工作較一般高校任務(wù)更重。

3．輔導(dǎo)員方面。目前，大部分高職院校都采取兼職班主任和專職輔導(dǎo)員帶班制度，往往一個(gè)輔導(dǎo)員所帶人數(shù)多達(dá)上百人。多重原因下的高職管理班級(jí)過(guò)程流于形式，大多以常規(guī)管理模式進(jìn)行，班級(jí)活動(dòng)的開(kāi)展也不能很好地調(diào)動(dòng)學(xué)生參與的積極性。加之，輔導(dǎo)員處理過(guò)多的繁瑣的事情，系統(tǒng)學(xué)習(xí)的時(shí)間相對(duì)較少，業(yè)務(wù)能力提高的時(shí)間和渠道不多。以上三個(gè)方面是班級(jí)管理中的一些主要現(xiàn)象和問(wèn)題根源，筆者認(rèn)為輔導(dǎo)員在班級(jí)管理過(guò)程中應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況，組建班級(jí)團(tuán)隊(duì)，通過(guò)團(tuán)隊(duì)成員間的信息溝通和交流，調(diào)動(dòng)班級(jí)學(xué)生參與班級(jí)管理的積極性，加強(qiáng)對(duì)班集體的管理。

三、團(tuán)隊(duì)角色理論對(duì)班級(jí)管理的要求

團(tuán)隊(duì)區(qū)別于傳統(tǒng)組織及一般群體的關(guān)鍵所在表現(xiàn)為：要組建一支成功的團(tuán)隊(duì)，必須在團(tuán)隊(duì)成員中形成集體決策、相互負(fù)責(zé)、民主管理、自我督導(dǎo)的氛圍。按照貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色理論我們還應(yīng)在班級(jí)組織建設(shè)和班級(jí)活動(dòng)管理中構(gòu)建完整的八種團(tuán)隊(duì)角色，當(dāng)某一角色出現(xiàn)缺失時(shí)，應(yīng)主動(dòng)補(bǔ)齊，保持該團(tuán)隊(duì)的活躍性和積極性。（1）在班級(jí)團(tuán)隊(duì)構(gòu)建時(shí)應(yīng)明確輔導(dǎo)員在團(tuán)隊(duì)角色理論下角色定位和作用。作為班級(jí)的主要管理者，輔導(dǎo)員的首要任務(wù)是明確自己在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的角色，增強(qiáng)角色意識(shí)。結(jié)合貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色理論，輔導(dǎo)員應(yīng)是協(xié)調(diào)者、鞭策者、智多星、外交家、審議員、凝聚者、等角色的綜合體。輔導(dǎo)員在工作中應(yīng)認(rèn)知角色，合理做到角色的轉(zhuǎn)換。在組建班級(jí)團(tuán)隊(duì)時(shí)，應(yīng)通過(guò)多種有效途徑了解學(xué)生的個(gè)性和特點(diǎn)，如在軍訓(xùn)期間觀察學(xué)生的表現(xiàn)，查閱學(xué)生的高中檔案等，并在此基礎(chǔ)上個(gè)分析構(gòu)建班級(jí)團(tuán)隊(duì)所需主要學(xué)生干部的個(gè)性特點(diǎn)，為班級(jí)組織建設(shè)獲得首要信息。其次，輔導(dǎo)員要做好班級(jí)團(tuán)隊(duì)角色規(guī)范建設(shè)。在班級(jí)管理中正確運(yùn)用角色期待，激發(fā)學(xué)生，當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)角色沖突時(shí)，輔導(dǎo)員要加以正面引導(dǎo)并及時(shí)補(bǔ)齊缺失的團(tuán)隊(duì)角色。（2）做好班級(jí)組織建設(shè)，構(gòu)建班級(jí)團(tuán)隊(duì)的一致目標(biāo)和發(fā)展方向。班級(jí)組織建設(shè)的意義在于促進(jìn)學(xué)生社會(huì)化、個(gè)性化、促進(jìn)學(xué)生知識(shí)的學(xué)習(xí)與智能的發(fā)展。一個(gè)好的班級(jí)組織，其班級(jí)成員應(yīng)該具有共同的奮斗目標(biāo)，在組織機(jī)構(gòu)下遵循一定的集體規(guī)范。從團(tuán)隊(duì)角色理論出發(fā)，在進(jìn)行班級(jí)組織建設(shè)室應(yīng)注重班級(jí)學(xué)生干部的選拔和培訓(xùn)。在班級(jí)干部中配齊執(zhí)行者、協(xié)調(diào)者、鞭策者、智多星、外交家、審議員、凝聚者、完成者八種角色，并結(jié)合各角色特征，加強(qiáng)對(duì)班級(jí)干部的理論指導(dǎo)和培訓(xùn)。

四、團(tuán)隊(duì)角色理論下班級(jí)活動(dòng)的構(gòu)建

班級(jí)活動(dòng)是學(xué)生思想建設(shè)的前沿陣地，是管理者了解學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生的有效途徑，班級(jí)活動(dòng)的順利開(kāi)展對(duì)于促進(jìn)班級(jí)凝聚力，培養(yǎng)學(xué)生集體主義思想及其重要。在班級(jí)活動(dòng)的構(gòu)建中，運(yùn)用團(tuán)隊(duì)角色理論，選出適宜的活動(dòng)組建者，在輔導(dǎo)員指導(dǎo)下，形成一個(gè)有凝聚力、樂(lè)于奉獻(xiàn)的班干團(tuán)隊(duì)。該團(tuán)隊(duì)成員必須熟悉班級(jí)同學(xué)的特點(diǎn)，在開(kāi)展班團(tuán)活動(dòng)時(shí)從多數(shù)同學(xué)的認(rèn)識(shí)出發(fā)，構(gòu)建的班級(jí)活動(dòng)能多方面激發(fā)不同興趣同學(xué)的興趣。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]Belbin Associates（1990）Nobody''s Perfect but a Team Can Be．（Video Production）．London．Video Arts

[2]http：//www．tech.net.cn/web/articleview．a(chǎn)spx?id=20110621175401481cata_id=N002．《高技能人才隊(duì)伍建設(shè)中長(zhǎng)期規(guī)劃（2010～2020年）》．中國(guó)高職高專教育網(wǎng)

[3]劉鵬．學(xué)生價(jià)值取向的調(diào)查與思考．中國(guó)冶金教育．2011（4）