電子商務環(huán)境下的建筑企業(yè)供應鏈管理研究

【摘 要】電子商務對各行業(yè)產(chǎn)生了巨大的沖擊，也引起了建筑企業(yè)管理模式的變革。建筑企業(yè)在完善生產(chǎn)管理的同時，更要從客戶需求出發(fā)，實施供應鏈管理，對咨詢、設計、施工以及售后等服務進行全面優(yōu)化。本文分析了電子商務環(huán)境下，建筑企業(yè)供應鏈管理面臨的問題，探討了以電子商務為導向，強化建筑企業(yè)供應鏈管理的措施和關鍵環(huán)節(jié)。

【關鍵詞】電子商務；建筑企業(yè)；供應鏈；供應鏈管理

一、引言

建筑業(yè)是國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)業(yè)關聯(lián)度高，建筑企業(yè)高耗低效的現(xiàn)狀急需管理變革。信息技術的應用推動了供應鏈管理的發(fā)展，可以節(jié)省時間和提高企業(yè)信息交換的準確性，提高供應鏈管理的效率。電子商務不僅能夠為用戶提供全面的動態(tài)信息，還可以提供一個經(jīng)濟的克服時間和空間約束的公共交流平臺。電子商務可為建筑企業(yè)實施供應鏈管理奠定基礎。

二、建筑企業(yè)供應鏈管理與建筑企業(yè)電子商務

1．供應鏈管理。供應鏈是生產(chǎn)及流通過程中，涉及將產(chǎn)品或服務提供給最終客戶的上游與下游企業(yè)所形成的網(wǎng)絡結構，它從系統(tǒng)思想出發(fā)，將核心企業(yè)及上游和下游企業(yè)看作統(tǒng)一的供應整體，對生產(chǎn)過程中涉及的所有活動進行有效集成與統(tǒng)一管理，適應企業(yè)發(fā)展和跨企業(yè)合作的需求。供應鏈管理是指在滿足服務水平需要的同時，為了使系統(tǒng)成本最小，而采用的把供應商、制造商、生產(chǎn)商、經(jīng)銷商和零售商有效結合成一體來生產(chǎn)商品，并把恰當數(shù)量的商品在合適的時間配送到正確地點的一套方法。

2．建筑企業(yè)供應鏈管理。建筑企業(yè)供應鏈涵蓋整個建設過程，它從業(yè)主的有效需求出發(fā)，以總承包商為核心，通過信息流、物流、資金流將供應商、分包商、設計單位、工程咨詢單位和業(yè)主連接成為整體的建設網(wǎng)絡。建筑企業(yè)供應鏈管理是圍繞企業(yè)物料流、信息流、資金流來滿足需求。資金流從業(yè)主流向總承包商，然后流向分包商、供應商。信息流從業(yè)主流向承包商、設計單位、供應商和生產(chǎn)商。物料流從材料、設備供應商流向總承包商以及分包商，直接關系到建筑企業(yè)物流成本的節(jié)約。供應鏈管理包括多個公司之間信息流、物流和資金流的協(xié)調(diào)，應盡量減少甚至消除各節(jié)點建筑企業(yè)物料的庫存。

建筑企業(yè)供應鏈管理強調(diào)充分利用內(nèi)外部資源，達到各個參與方共贏，培育核心競爭力，是一個復雜、動態(tài)的過程。采取供應鏈管理的建筑企業(yè)，工程總成本降低，問題處理周期縮短，業(yè)主滿意度大幅提高。

3．建筑企業(yè)電子商務。電子商務為建筑業(yè)帶來巨大效益和效率，也為建筑企業(yè)的橫向聯(lián)合生產(chǎn)模式提供便利，利于實施供應鏈管理。在網(wǎng)絡時代，“鼠標+水泥”的模式將徹底改變傳統(tǒng)建筑企業(yè)的商務方式，根本性地變革建筑企業(yè)的整個經(jīng)濟環(huán)境。但是，中國建筑企業(yè)電子商務化還存在著明顯的一些局限與不足，如軟件開發(fā)缺少統(tǒng)籌規(guī)劃，開發(fā)資金不足，而且多數(shù)屬于低水平重復性開發(fā)。

圖1 建筑企業(yè)供應鏈模型

三、電子商務環(huán)境下建筑企業(yè)供應鏈管理面臨的問題

1．電子商務環(huán)境下建筑企業(yè)供應鏈管理價值分析問題。

在建筑供應鏈中，所有節(jié)點企業(yè)基于為業(yè)主提供更好的產(chǎn)品和服務，以提供應鏈整體價值為目標，為創(chuàng)造更多價值提供技術支持。在電子商務為導向的建筑企業(yè)供應鏈管理中，由于建筑企業(yè)經(jīng)營活動時間長、地點固定、風險大、不確定性因素較多、產(chǎn)品單一等特點，每個建筑產(chǎn)品的生產(chǎn)需要重新考慮時間、成本、效率、人員和服務對象，而支持每個建筑產(chǎn)品的供應鏈條不盡相同。由于信息技術更新?lián)Q代迅速，電子商務系統(tǒng)的應用需要長期且不確定的投入，建筑企業(yè)難以準確估計投入成本。

2．承包商與供應商的關系。電子商務為導向的建筑企業(yè)供應鏈管理要求有穩(wěn)定的合作伙伴關系，需挑選可靠的供應商。建筑項目從啟動到完成，涉及業(yè)主、承包商、供應商、分包商以及工人等各種經(jīng)濟關系。施工所用建材品種多、數(shù)量大，甚至需進口，材料供應與采購是建筑企業(yè)供應鏈管理的關鍵環(huán)節(jié)之一。通過電子商務采購時，由于電子支付系統(tǒng)滯后及網(wǎng)上支付手段不完善，造成網(wǎng)上結算時間延遲。材料供應商并非都能在保證期內(nèi)準時供貨。上游供貨商推遲供貨、供方與需方的糾紛等因素都可能導致延遲供貨。

3．建筑企業(yè)整體信息化水平較低。由于建筑項目信息化水平較低，管理手段較落后，無法及時掌握成本費用發(fā)生及其盈虧，無法實現(xiàn)業(yè)務流程化和數(shù)據(jù)集中管理。有些建筑企業(yè)通過電子商務平臺向供應商采購都存在信息交流困難，更談不上準時化采購和快速響應。因而在建筑企業(yè)信息化建設，尤其是項目管理軟件方面，需要專門研發(fā)，加大了建筑企業(yè)的成本。

四、電子商務環(huán)境下的建筑企業(yè)供應鏈管理的對策

（1）加強合作與協(xié)調(diào)。合作伙伴企業(yè)的相互信任是建筑業(yè)供應鏈管理共享信息的前提，協(xié)同電子商務是電子商務時代建筑企業(yè)供應鏈管理的核心。良好的供應鏈管理可為建筑企業(yè)節(jié)約采購成本、縮短工期、提高報價質(zhì)量、支持總承包工程管理。建筑業(yè)供應鏈管理系統(tǒng)必須具有跨越供應鏈多個鏈節(jié)或功能來協(xié)調(diào)計劃調(diào)整的內(nèi)在機制。要在建筑業(yè)成功實施供應鏈管理，使其成為有競爭力的武器，就要改變企業(yè)間相互割裂的關系，把企業(yè)內(nèi)部及節(jié)點企業(yè)間的業(yè)務看成整體過程，形成集成化供應鏈管理體系。隨著項目規(guī)模的擴大、復雜程度的提高，協(xié)調(diào)的好壞成為建筑供應鏈管理的關鍵因素之一。建筑企業(yè)的管理者應協(xié)調(diào)供應鏈各個節(jié)點企業(yè)的生產(chǎn)活動，形成最優(yōu)的工程建造運營體系，降低整個供應鏈的成本。（2）處理好承包商與供應商的關系。建筑企業(yè)承包商應與供應商“零距離接觸”，在電子商務環(huán)境下，建筑企業(yè)大多采取外包形式進行施工，應通過采購活動激發(fā)供應商潛能，使其不斷變革以適應自身要求。建筑企業(yè)不應為了價格而對供應商施壓或制定不平等條約，而要積極采取措施，降低物流成本，提高自身競爭力。建筑企業(yè)供應商的地位應提升，企業(yè)與供應商之間形成協(xié)作而非上下級的關系。（3）改善第三方物流與及時供貨。第三方物流系統(tǒng)可采用混裝運輸，提供集成運輸模式，使小批量庫存補給更為經(jīng)濟。我國建筑行業(yè)競爭激烈，需通過對工程建設各環(huán)節(jié)的優(yōu)化來增加利潤，物流管理是一個重要環(huán)節(jié)。實行建筑業(yè)物流供應鏈管理是必然趨勢。電子商務環(huán)境下建筑企業(yè)供應鏈管理的一個重要目標是零庫存，及時供貨是減少庫存最有效的方法。供應商和第三方物流系統(tǒng)通過電子商務平臺進行信息交流，共同制定建筑企業(yè)物流計劃，實現(xiàn)及時供貨。

五、結語

面對國際國內(nèi)市場激烈的競爭環(huán)境，建筑企業(yè)的機遇和挑戰(zhàn)并存，要想在競爭中發(fā)展，必須提升核心競爭力。電子商務與供應鏈管理有機結合，有利于建筑企業(yè)整合資源優(yōu)勢。電子商務作為建筑企業(yè)供應鏈管理實施的商務環(huán)境，貫穿建筑活動始終，為供應鏈管理提供強有力技術支持?；陔娮由虅盏慕ㄖ髽I(yè)供應鏈管理將成為建筑企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的新突破點，對于建筑企業(yè)的發(fā)展和盈利起決定性作用，有利于改變生產(chǎn)效率低、工期長、成本高的局面。

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