企業(yè)知識(shí)管理與技術(shù)創(chuàng)新類型的實(shí)證研究

【摘 要】近年來(lái)，許多企業(yè)都致力于知識(shí)管理的推動(dòng)，知識(shí)管理水平的提高對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高至關(guān)重要。在分析企業(yè)知識(shí)管理的重要問(wèn)題中，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新是一重要方面，本文利用實(shí)證來(lái)研究企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新類型和知識(shí)管理兩者間的關(guān)系，然后提出建議如何更好的讓技術(shù)創(chuàng)新與知識(shí)管理來(lái)搭配，從而提高企業(yè)的績(jī)效。

【關(guān)鍵詞】知識(shí)管理；技術(shù)創(chuàng)新類型；實(shí)證

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，越來(lái)越依賴于創(chuàng)新，依賴于科學(xué)技術(shù)。知識(shí)管理以及其創(chuàng)新類型的成功配合已成為決定企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)成敗的關(guān)鍵因素。

一、知識(shí)管理與技術(shù)創(chuàng)新類型

1．知識(shí)管理的概念，關(guān)于知識(shí)管理的定義學(xué)界有不同的觀點(diǎn)，至今還沒(méi)有統(tǒng)一界定。綜合已有的觀點(diǎn)，將知識(shí)管理定義為：通過(guò)對(duì)企業(yè)知識(shí)資源的開(kāi)發(fā)和有效利用以提高企業(yè)創(chuàng)新能力，從而提高企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的能力的管理活動(dòng)。其可以分為四個(gè)類型：數(shù)據(jù)庫(kù)、討論空間、網(wǎng)絡(luò)、實(shí)時(shí)傳達(dá)。

2．技術(shù)創(chuàng)新類型也基本分為四類：（1）漸進(jìn)性創(chuàng)新，增強(qiáng)現(xiàn)有組件知識(shí)及結(jié)構(gòu)知識(shí)。（2）架構(gòu)性創(chuàng)新，增強(qiáng)現(xiàn)有架構(gòu)知識(shí)，但破壞原有的組件知識(shí)。（3）模塊性創(chuàng)新，增強(qiáng)現(xiàn)有組件知識(shí)，但破壞原有的架構(gòu)的知識(shí)。（4）劇烈性創(chuàng)新，破壞現(xiàn)有組件知識(shí)及架構(gòu)知識(shí)，即創(chuàng)造出新的核心設(shè)計(jì)概念，同時(shí)，也因應(yīng)新核心設(shè)計(jì)必須創(chuàng)新的組件，及新的架構(gòu)加以連接。

二、實(shí)證研究知識(shí)管理與技術(shù)創(chuàng)新類型配合的關(guān)系

（1）假設(shè)提出：不同的技術(shù)創(chuàng)新類型，對(duì)知識(shí)管理類型的配合有所偏好，配合好的對(duì)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的績(jī)效有提升作用。（2）樣本選擇：本次以杭州高新區(qū)廠商97家及浙江大學(xué)、浙江工商大學(xué)的經(jīng)理班為對(duì)象，經(jīng)過(guò)篩選確定了112個(gè)樣本。（3）樣本分析：本次研究把樣本分為五組，如下表：

將五組的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)績(jī)效平均值，采用0.05的顯著水平，作單因子變異數(shù)分析，以求證是否技術(shù)創(chuàng)新類型與正確的知識(shí)管理類型對(duì)應(yīng)，對(duì)績(jī)效有所影響。經(jīng)過(guò)處理研究知道，發(fā)現(xiàn)第5組相對(duì)于第1、2、4組有顯著的差異性，即第五組的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)績(jī)效顯著的低于第1、2、4組。本研究將各類型抽出，只針對(duì)某技術(shù)創(chuàng)新類型本身是否采用對(duì)應(yīng)正確的知識(shí)管理類型，對(duì)其進(jìn)行T-test，以檢驗(yàn)技術(shù)創(chuàng)新類型與知識(shí)管理類型對(duì)應(yīng)是否正確，是否較未對(duì)應(yīng)正確的廠商新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)績(jī)效顯著，其中第一組成對(duì)表示：漸進(jìn)性創(chuàng)新采用數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí)管理類型，未成對(duì)的表示：漸進(jìn)性創(chuàng)新采用討論空間、網(wǎng)絡(luò)、實(shí)時(shí)傳達(dá)等知識(shí)管理類型。對(duì)各種對(duì)應(yīng)組合進(jìn)行T-test檢驗(yàn)，我們從輸出數(shù)據(jù)可知，技術(shù)創(chuàng)新類型與知識(shí)管理類型正確的廠商，其新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)績(jī)效較未對(duì)應(yīng)正確的廠商高，因此，研究發(fā)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新類型與知識(shí)管理類型對(duì)應(yīng)正確的組織，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)績(jī)效較高。由此我們可以知道，組織若能了解本身屬于何種技術(shù)創(chuàng)新類型，并且選擇正確的知識(shí)管理類型相配合，則對(duì)新產(chǎn)品績(jī)效可有所助益。

三、小結(jié)

我們已經(jīng)實(shí)證得到知識(shí)管理和技術(shù)創(chuàng)新類型的正確配合可以提高企業(yè)新產(chǎn)品的績(jī)效，那么我們就要朝著這個(gè)方向努力。我們要認(rèn)真確認(rèn)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新的類型，然后采用配合正確的知識(shí)管理系統(tǒng)，以便企業(yè)績(jī)效的提高，使企業(yè)走一條科學(xué)的道路。我們要構(gòu)建知識(shí)管理技術(shù)平臺(tái)，知識(shí)管理技術(shù)平臺(tái)主要是使企業(yè)在收集、加工處理、存儲(chǔ)、傳遞和利用知識(shí)中起作用，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)工具實(shí)現(xiàn)信息、知識(shí)充分共享，知識(shí)管理技術(shù)平臺(tái)的建立是企業(yè)實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理的必要前提，是配和技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)鍵。因此，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，可以在現(xiàn)有的管理信息系統(tǒng)條件下開(kāi)發(fā)出適合自身發(fā)展的知識(shí)管理的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，從而實(shí)現(xiàn)知識(shí)的獲取、存儲(chǔ)、共享及應(yīng)用，借助特定的文件管理系統(tǒng)或?qū)ｉT(mén)的技術(shù)工具，實(shí)現(xiàn)企業(yè)顯性知識(shí)和隱性知識(shí)的相互轉(zhuǎn)化，來(lái)實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理和技術(shù)創(chuàng)新的完善搭配，使知識(shí)管理和技術(shù)創(chuàng)新互相服務(wù)，提高企業(yè)績(jī)效。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]杜維．企業(yè)知識(shí)管理戰(zhàn)略實(shí)施框架研究．現(xiàn)代管理科學(xué)．2011（2）

[2]胡秋梅．企業(yè)知識(shí)管理理論研究述評(píng)．科學(xué)管理研究．2011（1）

[3]夏訓(xùn)嘉．企業(yè)知識(shí)管理與技術(shù)創(chuàng)新問(wèn)題研究．經(jīng)濟(jì)縱橫．2011（8）

[4]胡勁．知識(shí)創(chuàng)新在企業(yè)知識(shí)管理中的核心作用．海南師范大學(xué)學(xué)報(bào)．2010（5）