頂級會所小領(lǐng)班:我眼中的名利場是啥樣

【新聞背景】2011年5月11日，央視記者芮成鋼的一條微博，引起了近萬次轉(zhuǎn)發(fā)和2000多條評論。芮成鋼在微博上說，“故宮的建福宮被某知名企業(yè)和故宮管理方改成一個為全球所謂頂級富豪們獨享的私人會所，500席會籍面向全球發(fā)售?！?幾天后又透露，“據(jù)說建福宮會所的入會費是100萬，500個會員就是5億，夠修5個建福宮的”。一時間，“建福宮成私人會所”事件成為了熱議焦點。

不久之后的8月16日，趙本山在京城斥資6000萬打造的“劉老根會館”正式開業(yè)。媒體報道“劉老根會館”氣派堂皇，游泳池、健身房、棋牌室等娛樂設(shè)施應(yīng)有盡有，而會館的消費卻高得嚇人，在這里一盤豆腐要99元人民幣，而其中消費最高的“趙家大院”，最低消費為每天18萬起……消息一出，又引起一片嘩然。有網(wǎng)友指出，明星開高檔會所早有先例，并翻出此前媒體關(guān)于楊瀾打造高端頂級私人俱樂部“君頂領(lǐng)袖會”的報道，報道稱其俱樂部會員包括查爾斯王子、席琳迪翁等王室要員、娛樂巨星，而入會門檻更高達53萬元人民幣……

如此密集的新聞讓“頂級會所”成為街頭巷尾熱詞。而在絕大多數(shù)人眼中，這類會所奢華而神秘，究竟內(nèi)情如何，只能靠偶爾傳出來的幾張富麗堂皇的照片寥作遐想，因此人們更加好奇，越發(fā)想去探究其真正面目。

本文的主人公高敏，出生在遼寧省大連市中山區(qū)一個普通家庭。主修酒店管理專業(yè)的她，在大學(xué)畢業(yè)后便來到北京。起初，她在一家四星級酒店工作，因為青春靚麗、身材高挑，加之又會一口流利的英語，很快就被一家高爾夫俱樂部看中，以高薪聘用。經(jīng)過多年打拼，如今的她已是北京一家頂級會所的領(lǐng)班。在近9年的從業(yè)經(jīng)歷中，她眼界大開，目睹了發(fā)生在頂級會所里形形色色的故事。她對本刊記者的講述，為我們揭開了神秘頂級會所的冰山一角——

瞠目結(jié)舌的頂級富豪生活

我工作的會所是位于北京二環(huán)內(nèi)的一座地上3層地下2層的龐大建筑，里面設(shè)有3家中西式餐廳、酒吧、雪茄吧、畫廊、康體中心、SPA水療中心和五星級客房。我們的會員分為三種級別：一種是銀鼎會籍，入會費為18萬元；一種是玉鼎會籍，入會費為28萬元；最尊貴的是金鼎會籍，入會費為38萬元。無論是18萬還是38萬，都只是標明你是我們會所的終身會員了，進會所后消費，還得另外掏錢。

然而，想要成為會員，僅僅有錢是不夠的。我們會所現(xiàn)在擁有300多名會員，每一位會員在入會之初都經(jīng)過了非常嚴格的推薦和審核，會所除了對企業(yè)及個人業(yè)績與財富有要求，更要評判其對社會的貢獻、個人修養(yǎng)及社會影響力等，這個審查期一般為60天，如果眾專業(yè)人士沒有異議，才能入會。此前曾有一位做建材生意的安徽老板帶著30萬元要求入會，結(jié)果因為他不是“名人”而被我們會所拒絕了。

為了給會員提供尊貴服務(wù)，會所建立了一套會員資料整合系統(tǒng)，里面有每一位會員的詳細資料，具體到他喜歡哪個牌子的紅酒、雪茄，他對哪種食物過敏，是不是左撇子，喜歡坐在什么位置就餐，喜歡入住哪間客房等等。假如是一位左撇子會員入住，那么在他推開房間門之前，屋里的所有物品必將整齊地擺放在左側(cè)。這些會員資料很多是靠我們在會員到來后通過細致觀察記錄下來的。每一位會員還有對應(yīng)的客戶代表，從會員進入會所直到離開，客戶代表都會在其身邊提供專屬服務(wù)，比如為會員整理外套、保養(yǎng)皮鞋、清潔眼鏡等等。

此外，會所還會絞盡腦汁地為會員提供“專享”服務(wù)，因為能享受到這種服務(wù)的人越少，就越感覺自己像是個大人物。我們總部就曾幫一位會員以他的名字命名了一顆銀河系的衛(wèi)星。

考慮到會員喜好，會所還會定期舉辦主題展覽，每周都會有經(jīng)濟講座、養(yǎng)生講座、主題藝術(shù)展覽和音樂欣賞等，最熱鬧的當屬國際一線品牌的新品發(fā)布會，幾十甚至上百名會員聚在一起，是會所內(nèi)常常上演的歡樂盛事。

牛到家的頂級服務(wù)

平等是會所里的行事準則，不僅在會員之間貫徹，還落實在服務(wù)員與會員之間。若是會員對服務(wù)員大吼大叫，會被記錄在案，并收到書面提醒，次數(shù)多了，會員資格會被取消。來會所消費的，都不是一般人。但來的客人中有些氣質(zhì)不是能隨著外套一起脫掉的，最脫不掉的是官樣。來的客人哪個是官、哪個官最大，我們能一眼辨出。

在我們的會員名單上，你可以找到不少高曝光率的名字，有頂級富豪、社會名流，還有央企高管、政府高官和外國領(lǐng)事。鑒于會員們的結(jié)交心理，政府的官員尤其是有一定級別的官員，是我們會所積極拉攏的稀缺資源。會所還有一項特殊的會員介紹服務(wù)，定期將新會員介紹給一些不同的、有分量的老會員。如果某會員指定要求認識另一位會員，可以打電話給服務(wù)部，會所會通過各種方式介紹他們認識。

私密性是商人們喜歡來會所的原因之一，高門檻帶給他們的，除少了一般餐館的嘈雜感之外，還有一種安全感。一般來說，商人們請的不是大人物，就是公眾人物，這種會晤放在公共場所有諸多不便，而會所無疑是理想之選。在我們這樣的頂級會所里談話或做任何事，都不會被外界知道。我們會所特別推出了一項“貼心”服務(wù):用特制的罩子將會員的車牌蓋起來。不僅如此，所有的服務(wù)員都經(jīng)過專門培訓(xùn)，其中一項主要內(nèi)容就是不聽客人之間的談話，不向客人提任何問題，絕不向外透露會所客人的任何信息?？腿司筒蜁r，服務(wù)員在給客人倒上酒后，便會馬上到餐廳外面等候，盡量縮短留在現(xiàn)場的時間。

撒網(wǎng)撈人脈，各取所需

由于經(jīng)常與會員接觸，一些會員與我漸漸熟悉起來，浙江商人馮睿就是其中一位。

馮睿是標準的“富二代”，一次品酒會結(jié)束后，他主動與我聊起了天。談到自己頻頻來會所的原由時，他說：“外界總把我們這些‘富二代’妖魔化成紈绔子弟，甚至飆車黨。其實，我們壓力很大，既要守住家業(yè)，又要急于做出點成績給父輩看看，一天到晚老在琢磨項目。我們不能光呆在工廠里緊盯生產(chǎn)進度，來會所結(jié)交也是一項很重要的工作?！?/p>

馮家的產(chǎn)業(yè)屬于制造業(yè)，不少“富二代”跟他有一樣的通病，對制造業(yè)尤其不愿繼承，對金融、房地產(chǎn)、藝術(shù)品和演藝等賺快錢的行業(yè)倒是頗有興趣。馮睿說:“會所里所接觸的人物，不是領(lǐng)袖級的企業(yè)家，就是高官要員，對我這樣的商人來說，這無疑對企業(yè)的發(fā)展和開拓都有極大幫助?！彼f自己手上有多張俱樂部的會員卡，他來會所就是為了結(jié)識更多的“官二代”和“富二代”。

馮睿為別人介紹和“被介紹”給一些干部子弟，他說自己“還沒辦成什么大事，感情投資和交朋友是第一步”。 他告訴我：“越是級別高的‘官二代’，越是謹言慎行。他們會說，家父定了嚴厲家規(guī)。特別是有北京背景的，不熟的人絕對不見。他們對于這類邀約，極為謹慎，通常只是到場而已，再不多說?！?/p>

也有個別膽大的，馮睿說，他參加過一個飯局，一通海吃海侃后，山西煤老板將某干部子弟攙送到車上，順手放下一個箱子。車主人借著“酒上頭”的勁兒笑納了。后來，收禮方再也沒和送禮方聯(lián)系過。馮睿說，他知道那個箱子里裝著錢?！耙膊荒芩惆姿?，像這個當官的，不會記得誰給他送過禮，但會記得誰沒有送過禮。”

一位姓胡的溫州老板也跟我聊過類似話題，他說：“頂級會所就是一個大的信息和人脈集散地，很值得去。另外，它還有一個好處，那就是能把一些官員也給鎮(zhèn)住。一些官員們在這種場合中也會顯得拘謹，有的就像劉姥姥進大觀園，而只要他們的官架子卸下來事情就好談了。再說，如此高的招待檔次與規(guī)格也給足了他們面子?！?/p>

講起送禮的門道，胡總更是侃侃而談：“送禮的程序要循序漸進，因為開始誰也摸不透誰，所以不敢貿(mào)然行事，體面地吃頓飯算是開場白，之后的發(fā)展就要看‘勾兌’的效果了，只要對方敢收，我就敢送！送禮講究‘三部曲’——先送好煙好酒，慢慢地開始送名牌手表、珠寶首飾，然后直接送錢……” 一番理論讓作為旁聽者的我目瞪口呆。

在外人眼里，我們是很被艷羨的一群人，我們身處最奢華的環(huán)境，接觸的都是最上層的人物。我們這行還流傳這樣一種說法：“商人愛官員，服務(wù)員愛商人。”我的同事，一個入職不久的東北小姑娘不久前被一位臺灣商人包養(yǎng)，這件事在我們會所早已不是秘密，而據(jù)我所知，走這條道的小姑娘不是個別的。也有姐妹問我：“你當初怎么就不好好利用一下這個平臺？”我一笑置之，因為我很清楚，回歸現(xiàn)實，自己只是一個絕對的旁觀者，我所生活的這個圈子并不屬于自己。

【相關(guān)鏈接】還會所真面目

據(jù)調(diào)查，“北京四大頂級會所”（長安俱樂部、京城俱樂部、中國會、北京美洲俱樂部）的入會費都在10萬元人民幣左右；上?；旧显?萬元之內(nèi)。法律并沒有禁止頂級會所，只要守法合規(guī)都屬于正常經(jīng)營范疇。但是，如果在“天價會所”中常見官影憧憧，就會引人發(fā)問：“官員不是自己買單，那是誰在買單？為什么買單？” 商人與官員“肩并肩”的問題，受到了不少學(xué)者的關(guān)注。

復(fù)旦大學(xué)社會學(xué)系教授、系主任劉欣認為，就當前我國公職人員的收入而言，所積累的財富能達到加入“天價俱樂部資格者”當屬極少數(shù)。更可能的情況是，這類俱樂部所具有的上流社會的社交功能，導(dǎo)致了一些官員的加入。這類俱樂部排除了一般餐館酒店的市井嘈雜，環(huán)境優(yōu)雅寧靜，私密性強，利于聊天交流。同時，“俱樂部非官員成員，也希望有權(quán)力的官員以各種方式加入進來，為自己接近權(quán)力資源創(chuàng)造機會。值得重視和需要防止的是，極少數(shù)官員自己想通過加入這樣的俱樂部，將其權(quán)力資本轉(zhuǎn)化為上流社會的社會資本?！?/p>

原創(chuàng)基機構(gòu)的市場研究員楊子平，一直對頂級會所保持著緊密觀察，他認為：“沒有官員加入并不意味著該會所的能量級降低。由阿里巴巴創(chuàng)始人馬云等發(fā)起投資建造的‘江南會’被江湖戲言為浙江（商界）‘省委’，8位發(fā)起人算是‘常委’，影響力已非浙江商界所能承載?！?/p>

以編制富豪榜聞名的英國人胡潤告訴記者：“會所中的富人圈是一個類似于英國新貴的群體。英國女王賜予某人最高的榮譽，也意味著他要承擔國家的責任。這群‘貴族’聚集在一起的時候，要考慮如何表達他們對社會的責任。這才是應(yīng)該被還原的頂級會所真面目?！?/p>

★編輯/嚴昕