人們憑經驗會認為,商業(yè)化會使人變得不那么誠信。因為有句老話叫“無商不奸”。然而這種看法這卻不一定有基本面上的根據(jù)。
從博弈論的觀點看,信任產生于重復博奕中的共同知識;一次博弈中的欺詐最容易發(fā)生,因為只打一次交道,難以獲得作為信任基礎的共同知識。照此推論,博弈機會較多的成熟商業(yè)社會的誠信,應該比博弈機會較少的自然經濟的誠信程度,在基本面上更高?;ヂ?lián)網(wǎng)使交易進入到更高水平的重復博弈階段。在電子商務中,人們之間的博弈,比實體經濟中更加頻繁而復雜,它需要更高水平的共同知識。
對于網(wǎng)上網(wǎng)下欺詐的全面情況,目前還難以做出全局上的判斷。但決定網(wǎng)上網(wǎng)下欺詐概率的環(huán)境條件,卻可以看出個大概。我們明顯感到,中國網(wǎng)上網(wǎng)下的誠信環(huán)境,都遠遠落后于發(fā)達國家。網(wǎng)下誠信環(huán)境建設的滯后,明顯對網(wǎng)上誠信產生不利的影響;相對而言,網(wǎng)上信用環(huán)境走在前面,直接決定了中國電子商務的交易類型與國外不同。解決網(wǎng)上欺詐問題,與發(fā)達國家最突出差異,在于網(wǎng)下信用環(huán)境拖后腿。
解決網(wǎng)上欺詐問題,面臨著雙重課題:一方面是為實體經濟的信用化補課。另一方面是解決虛擬經濟的信用化的新課題。前者屬于簡單系統(tǒng)問題,一般通過理性的制度建設解決;后者屬于復雜系統(tǒng)問題,需要生態(tài)的方式加以解決。