金山云的三重突圍

作為網(wǎng)盤(pán)的進(jìn)化版，個(gè)人云存儲(chǔ)產(chǎn)品大概是所有云計(jì)算應(yīng)用品類(lèi)中最平易近人的一個(gè)。國(guó)外Dropbox的好巨大成功讓這個(gè)市場(chǎng)的價(jià)值迅速被挖掘，蘋(píng)果icloud模式則引領(lǐng)許多巨頭相繼涌入，并將之作為終端、軟件、工具等產(chǎn)品之外的標(biāo)配服務(wù)。

進(jìn)入2012年，云存儲(chǔ)市場(chǎng)迅速進(jìn)入紅海，除了國(guó)際IT企業(yè)，國(guó)內(nèi)的百度、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)巨頭也相繼跟進(jìn)，加上一批創(chuàng)業(yè)公司的涌入——粗略統(tǒng)計(jì)，目前中國(guó)市場(chǎng)上用戶(hù)能接觸到的個(gè)人云存儲(chǔ)產(chǎn)品超過(guò)60款。盡管在產(chǎn)品形態(tài)、交互界面、空間大小和收費(fèi)策略等層面存在種種差異，但個(gè)人云存儲(chǔ)產(chǎn)品還是有許多共性：存儲(chǔ)空間是最基礎(chǔ)的服務(wù)，而跨平臺(tái)、云同步等功能則必不可少。

金山快盤(pán)在這個(gè)名單中最初并不顯眼，但悄無(wú)聲息走到了前列。

12月12日，金山云公司宣布，旗下個(gè)人云存儲(chǔ)產(chǎn)品金山快盤(pán)用戶(hù)總數(shù)突破3500萬(wàn)，用戶(hù)上傳的文件數(shù)量超過(guò)150億。而就在12月初，金山軟件發(fā)布公告稱(chēng)雷軍擔(dān)任董事長(zhǎng)的小米科技正式入股金山云?？梢钥闯觯S著金山向互聯(lián)網(wǎng)方向的不斷轉(zhuǎn)型，以及MBO（管理層收購(gòu)）戰(zhàn)略的實(shí)施，在雷軍的“特殊”身份下，金山與小米兩家公司也開(kāi)始逐漸融合。

從2010年7月金山快盤(pán)正式公測(cè)，到今年2月團(tuán)隊(duì)分拆成獨(dú)立子公司金山云再到突破3500萬(wàn)用戶(hù)，金山云獨(dú)辟蹊徑走得還算順利。然而一個(gè)不容忽視的背景是，2012年開(kāi)始個(gè)人云存儲(chǔ)市場(chǎng)已成紅海并處于燒錢(qián)階段，金山云還能去怎么突圍？

內(nèi)部突圍：從獨(dú)立到分拆

如今金山云團(tuán)隊(duì)的辦公地點(diǎn)也在金山軟件大廈，但和很多“內(nèi)部創(chuàng)業(yè)”玩家一樣，金山云團(tuán)隊(duì)剛從珠海搬到北京時(shí)，“在一個(gè)民房里，二十幾個(gè)人窩在一塊做開(kāi)發(fā)”，金山云CTO楊剛對(duì)記者回憶道。

據(jù)楊剛介紹，金山云的初始團(tuán)隊(duì)主要來(lái)自此前的金山云存儲(chǔ)實(shí)驗(yàn)室，這個(gè)實(shí)驗(yàn)室成立于2007年，當(dāng)時(shí)為WPS用戶(hù)提供存儲(chǔ)服務(wù)（即后來(lái)的WPS辦公空間），同時(shí)也推出過(guò)一些相關(guān)的產(chǎn)品?！霸谧鑫募y(tǒng)計(jì)分析時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)在用戶(hù)存儲(chǔ)文件形態(tài)上圖片模式占比很大，甚至還有視頻文件，完全在當(dāng)網(wǎng)盤(pán)用?！?/p>

在個(gè)人云儲(chǔ)存服務(wù)領(lǐng)域，Dropbox是全球范圍內(nèi)當(dāng)之無(wú)愧的領(lǐng)跑者。這家硅谷科技新貴在2008年發(fā)布初始版本的Dropbox后迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，此時(shí)中國(guó)的用戶(hù)和企業(yè)還都在“玩網(wǎng)盤(pán)”。而對(duì)比2009年還很流行的網(wǎng)盤(pán)，作為WPS辦公空間存在的金山存儲(chǔ)產(chǎn)品在系統(tǒng)設(shè)計(jì)上更針對(duì)文件格式。而這時(shí)Dropbox的模式也被一些媒體報(bào)道，楊剛等人萌生了做一個(gè)類(lèi)似通用產(chǎn)品的想法。

這一想法得到了時(shí)任金山公司執(zhí)行董事雷軍的支持，于是團(tuán)隊(duì)開(kāi)始做這方面的設(shè)計(jì)。由于那時(shí)移動(dòng)設(shè)備已經(jīng)開(kāi)始崛起，又有借鑒模式，所以快盤(pán)的產(chǎn)品原型很快確立，在系統(tǒng)設(shè)計(jì)上就十分針對(duì)跨平臺(tái)和跨設(shè)備體驗(yàn)。

單獨(dú)形態(tài)的金山快盤(pán)正式面世是在2010年7月，而那時(shí)正值Dropbox在中國(guó)被封，依托WPS的快盤(pán)在當(dāng)年年底的時(shí)候活躍用戶(hù)量超過(guò)10萬(wàn)，基本達(dá)到了目標(biāo)預(yù)期，并正式進(jìn)入高速增長(zhǎng)期。不過(guò)，由于在品牌推廣和產(chǎn)品設(shè)計(jì)上早期過(guò)度依賴(lài)WPS，在一段時(shí)間內(nèi)金山存儲(chǔ)團(tuán)隊(duì)面臨著獨(dú)立定位的問(wèn)題。

楊剛回憶稱(chēng)：“2011年初，我們有了獨(dú)立的想法，先從產(chǎn)品策略做起?！?/p>

于是我們看到2011年快盤(pán)開(kāi)始獨(dú)立推廣，并進(jìn)行了一些產(chǎn)品形態(tài)上的新嘗試，如個(gè)人數(shù)據(jù)“同步盤(pán)”等。而這一年也是國(guó)內(nèi)云存儲(chǔ)玩家迅速崛起的時(shí)候，包括騰訊、華為等巨頭以及115、酷盤(pán)等產(chǎn)品都展露出頭角。不過(guò)憑借早期良好的用戶(hù)體驗(yàn)和市場(chǎng)策略，快盤(pán)一直處于第一陣營(yíng)，當(dāng)年年底用戶(hù)正式突破1000萬(wàn)。

“這時(shí)候雷軍和宏江提出走新路子，于是我們開(kāi)始討論獨(dú)立分拆的事?！睏顒倢?duì)記者表示，“之前通過(guò)MBO（管理層收購(gòu)）計(jì)劃順利實(shí)施，金山云管理團(tuán)隊(duì)擁有絕大部分股份，這也成為獨(dú)立的前提。”

2012年3月，金山云公司成立，成為金山集團(tuán)旗下的獨(dú)立子公司。而根據(jù)金山財(cái)報(bào)，截至2012年9月30日，金山云資產(chǎn)凈額為1443.39萬(wàn)元；本月初，金山云宣布將以每股0.02美元的價(jià)格向小米發(fā)行即出售9100萬(wàn)股公司股份，總金額達(dá)182萬(wàn)美元。在這項(xiàng)交易以后，金山云管理層仍持有72.56%的股份。

產(chǎn)品突圍：快盤(pán)企業(yè)版

個(gè)人云存儲(chǔ)成紅海市場(chǎng)的一個(gè)重要因素是，即使各家產(chǎn)品在技術(shù)架構(gòu)、產(chǎn)品功能和服務(wù)形態(tài)上各有不同，但基本的存儲(chǔ)、同步、共享等功能大同小異，很難真正憑一款產(chǎn)品做到最大。

針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，同時(shí)擔(dān)任金山軟件和金山云CEO的張宏江博士對(duì)記者表示，“目前國(guó)內(nèi)做個(gè)人云存儲(chǔ)的玩家出發(fā)點(diǎn)還是不一樣，360、騰訊、百度等企業(yè)還主要是把云存儲(chǔ)產(chǎn)品作為自己服務(wù)矩陣的附屬功能。而一個(gè)業(yè)務(wù)如果想做大，需要有這個(gè)業(yè)務(wù)本身的針對(duì)性戰(zhàn)略。金山云的獨(dú)立分拆正是處于這方面考慮”。

事實(shí)上，即使扎根在個(gè)人存儲(chǔ)領(lǐng)域做到極致，也很難做到Dropbox的程度。最關(guān)鍵的問(wèn)題在與中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的消費(fèi)理念和習(xí)慣。所以在個(gè)人云存儲(chǔ)紅海之外，金山云的思路是從企業(yè)快盤(pán)方向突圍。

然而相對(duì)個(gè)人用戶(hù)，企業(yè)用戶(hù)有許多獨(dú)特需求，如權(quán)限設(shè)置、協(xié)同功能以及與原有辦公軟硬件體系的融合等，甚至社交方面的需求。據(jù)楊剛介紹，金山云針對(duì)這些需求做了許多針對(duì)性調(diào)研，并進(jìn)行模塊化設(shè)計(jì)，來(lái)滿(mǎn)足不同行業(yè)企業(yè)的定制化需求。比如，在權(quán)限設(shè)計(jì)上，金山云存儲(chǔ)產(chǎn)品設(shè)計(jì)是按照行政組織結(jié)構(gòu)來(lái)設(shè)計(jì)產(chǎn)品權(quán)限分布的，而不是傳統(tǒng)的IT部門(mén)的權(quán)限最高，因?yàn)槠髽I(yè)對(duì)數(shù)據(jù)安全等的需求很高。

快盤(pán)的企業(yè)版于2012年9月3日正式上線(xiàn)，試用期之后的定價(jià)為100G一年4800元，允許企業(yè)內(nèi)部員工在此基礎(chǔ)上建立多個(gè)個(gè)人賬戶(hù)。金山企業(yè)快盤(pán)負(fù)責(zé)人姜志強(qiáng)對(duì)記者表示：“截止11月底，試企業(yè)用用戶(hù)達(dá)到3000個(gè)，在三個(gè)月試用期未滿(mǎn)時(shí)就有十幾家企業(yè)主動(dòng)轉(zhuǎn)為付費(fèi)協(xié)議用戶(hù)?！?/p>

但企業(yè)版快盤(pán)面臨的最大問(wèn)題是，標(biāo)準(zhǔn)形態(tài)的企業(yè)快盤(pán)產(chǎn)品并不適用于所有用戶(hù)，包括以前WPS在國(guó)內(nèi)的典型用戶(hù)——大型行業(yè)企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)等。目前國(guó)內(nèi)云計(jì)算轉(zhuǎn)型已經(jīng)大規(guī)模展開(kāi)，許多大型行業(yè)企業(yè)用戶(hù)都建設(shè)了自己有服務(wù)器和數(shù)據(jù)中心。金山云必須提供了一套模塊化組件來(lái)在企業(yè)內(nèi)網(wǎng)或私有云上部署。

所以在企業(yè)版快盤(pán)的成熟產(chǎn)品形態(tài)之外，金山云提供企業(yè)內(nèi)網(wǎng)上部署的云存儲(chǔ)服務(wù)，并結(jié)合WPS辦公軟件（PC版加移動(dòng)版）共同打造企業(yè)辦公云方案。

戰(zhàn)略突圍：增值服務(wù)與平臺(tái)戰(zhàn)略

Dropbox的在個(gè)人云存儲(chǔ)領(lǐng)域取得成功最重要的因素是，海外市場(chǎng)用戶(hù)成熟度很高。據(jù)了解，Dropbox現(xiàn)在的用戶(hù)付費(fèi)轉(zhuǎn)化率高達(dá)4%，甚至還有提升空間，而國(guó)內(nèi)能做到1%都不大可能，所以中國(guó)的個(gè)人云存儲(chǔ)的盈利模式不大可能直走增加空間付費(fèi)的模式。金山軟件CEO張宏江也稱(chēng)：“國(guó)內(nèi)云存儲(chǔ)玩家現(xiàn)在就開(kāi)始打“空間戰(zhàn)”沒(méi)有意義，還是應(yīng)該從增值服務(wù)入手，但需要兩年以上的成熟期?！?/p>

這需要在金山云在戰(zhàn)略上做出選擇——如果它要想和盛大云乃至阿里云站在同一平臺(tái)上，金山云必須在產(chǎn)品戰(zhàn)略上做更多努力。進(jìn)軍企業(yè)市場(chǎng)是一步妙棋，但目前個(gè)人云存儲(chǔ)服務(wù)其實(shí)“非常燒錢(qián)”。財(cái)報(bào)數(shù)字顯示，截至2012年9月30日金山云資產(chǎn)凈額為1443.39萬(wàn)元，但今年前三季度為凈虧損打達(dá)1888.24萬(wàn)元。

金山云給出的一個(gè)答案是差異化增值服務(wù)。金山云CTO楊剛對(duì)記者表示，目前金山快盤(pán)制定了針對(duì)數(shù)據(jù)類(lèi)型、用戶(hù)習(xí)慣和操作模式上的一系列增值服務(wù)體系。相比其他產(chǎn)品，金山快盤(pán)的文件類(lèi)型分布上文檔格式占到28%，比同類(lèi)產(chǎn)品高出一個(gè)數(shù)量級(jí)，那這部分用戶(hù)肯定有其獨(dú)特的需求。甚至于對(duì)于之前一款并不算成功的產(chǎn)品T盤(pán)（提供1T存儲(chǔ)空間），也將被整合成專(zhuān)屬的、特色的大空間存儲(chǔ)服務(wù)?！安贿^(guò)，這些模式還要等到市場(chǎng)相對(duì)成熟時(shí)推出”，楊剛表示。

留給金山云另一個(gè)更重要的戰(zhàn)略選擇，則是做開(kāi)放平臺(tái)。無(wú)論是將存儲(chǔ)服務(wù)與WPS辦公軟件、金山安全整合成辦公云平臺(tái)，來(lái)吸引合作伙伴和開(kāi)發(fā)者共同提供企業(yè)云辦公服務(wù)，還是開(kāi)放金山快盤(pán)的API，為開(kāi)發(fā)者尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)者提供平臺(tái)級(jí)的云端存儲(chǔ)與數(shù)據(jù)共享、同步服務(wù)，都很有看點(diǎn)——前者屬于給WPS提供技術(shù)，后者則是純互聯(lián)網(wǎng)模式的平臺(tái)方案，都是“很酷很成熟”的產(chǎn)品方向。

這兩方面金山云都在努力嘗試。

從平臺(tái)層面上，快盤(pán)正專(zhuān)注于做云存儲(chǔ)領(lǐng)域的開(kāi)放平臺(tái)。目前金山快盤(pán)也早已完成了從桌面到移動(dòng)平臺(tái)的布局，金山快盤(pán)目前已可覆蓋PC、iPhone、iPad和Android等多個(gè)平臺(tái)，并推出便攜版方便U盤(pán)用戶(hù)使用。據(jù)楊剛介紹，金山快盤(pán)是國(guó)內(nèi)首家開(kāi)放API的廠(chǎng)商，其開(kāi)放平臺(tái)已接到超過(guò)一萬(wàn)個(gè)中小創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的使用申請(qǐng)，成功部署的產(chǎn)品超過(guò)100個(gè)。涵蓋辦公套件、理財(cái)產(chǎn)品、支付軟件等幾大方向，且與騰訊、康佳、金蝶、ES等廠(chǎng)商和產(chǎn)品推出合作項(xiàng)目。

而在綜合云服務(wù)方面，金山云的戰(zhàn)略愿景更大。金山企業(yè)快盤(pán)負(fù)責(zé)人姜志強(qiáng)對(duì)記者表示：“純IaaS模式還是不如解決方案更適合企業(yè)，金山在軟件和企業(yè)解決方案方面有整合優(yōu)勢(shì)和技術(shù)積累，所以我們希望同合作伙伴一起為企業(yè)私有云建設(shè)提供解決方案，尤其是辦公領(lǐng)域。具體的方案，明年初應(yīng)該會(huì)正式發(fā)布?！?/p>

在企業(yè)辦公軟件和服務(wù)方面，金山已經(jīng)擁有了一些戰(zhàn)略合作伙伴。事實(shí)上，目前企業(yè)快盤(pán)作為金山辦公軟件進(jìn)軍云計(jì)算的核心云存儲(chǔ)產(chǎn)品，提供企業(yè)文檔的集中存儲(chǔ)能力，并擁有強(qiáng)大安全管控能力且支持實(shí)時(shí)同步和協(xié)同辦公。楊剛也表示，快盤(pán)將努力成為企業(yè)SaaS服務(wù)落地的一個(gè)媒介。

當(dāng)然，從目前中國(guó)云服務(wù)應(yīng)用進(jìn)程看，存儲(chǔ)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)仍會(huì)加劇，金山云的突圍愿景才剛剛開(kāi)始。