天語
【編者按】
2012年5月,武漢市有關(guān)部門組織500多名18歲的年輕人,身著傳統(tǒng)服飾——漢服進(jìn)行成人禮,成為當(dāng)時(shí)的社會焦點(diǎn)話題。與之相呼應(yīng)的,一是有關(guān)漢服能否作為“中國式學(xué)位服”的方案在網(wǎng)上熱傳、熱議,并得到近八成網(wǎng)友的支持,二是源自本世紀(jì)初的一場頗具聲勢的“漢服運(yùn)動”在爭議中迅猛發(fā)展。以某網(wǎng)絡(luò)社區(qū)“漢服吧”為例,2011年1月貼吧會員數(shù)為2萬人,截至2012年9月,其會員數(shù)已突破11萬人,自己穿漢服、號召更多人穿漢服不再僅僅是時(shí)尚,而被賦予更多的“責(zé)任”內(nèi)涵……拋開上述事件的社會因素,單從供需來看,“漢服”正在成為一種熱銷商品,其間孕育著較大商機(jī)。
從月營業(yè)額不足2000元的無名小店,到今天年銷售額超過200萬元、淘寶網(wǎng)排名前三的漢服店。重慶女孩小黃用十年時(shí)間,使她的網(wǎng)店走在引領(lǐng)漢服文化潮流的時(shí)尚前沿,并獲利頗豐。
小黃介紹,作為一種成熟的服裝體系,傳統(tǒng)漢服包括首服(冠、巾)、體衣(服裝)、足衣(鞋、履)、配飾(花飾、扇子)等四部分,單從體衣來看,一套完整的漢服須有小衣(內(nèi)衣)、中衣(襯衣)、大衣(外衣)等三層,僅大衣就包括領(lǐng)、襟、裾、袂、袖、衿、衽、帶、系等幾個(gè)要件。但作為網(wǎng)銷商品,一方面要遵從傳統(tǒng),一方面也要有所改良,因此在她店里銷售的超過70%是經(jīng)過改良的漢服(另有30%專供漢服“死忠”,改不得)。
所謂改良,一是材料。傳統(tǒng)漢服所用材質(zhì)包括錦、絹、綾、羅、帛、布、棉、麻、紗等等,其中一些材料如錦、綾、帛等,要么市面稀缺,找不到,要么價(jià)格昂貴,賣不出去,都不適合在網(wǎng)上銷售,她的商品是以絹、布、麻、紗等為主。二是顏色,傳統(tǒng)漢服采用紅花、烏梅、盧木等天然材料進(jìn)行染色,并有“六象六色”(六種正色、六種輔色)之說,極少采用其他顏色,而小黃在“六象六色”之外,選取一些較為流行的時(shí)尚顏色,以順應(yīng)市場需求。三是紋飾,傳統(tǒng)漢服對紋飾極為講究,有“日月星辰山龍華蟲宗彝藻火粉米黼黻”十二紋章的說法,但時(shí)過境遷,就算全部復(fù)制,大多數(shù)顧客也未必“識貨”,小黃在此基礎(chǔ)上也融入一些時(shí)尚紋飾。四是款式,小黃的做法是“做工不能馬虎,銷售相對靈活”,將所售約500種款式的產(chǎn)品分為首、體、足、飾等四個(gè)門類,顧客既可以全套購買,也可以購買其中一種、一款,也可以自己搭配。
在四大門類中,體衣最為旺銷,占銷售總額的近70%。體衣價(jià)格區(qū)間在250—1000元之間,其中男款普遍在500元以上(最貴的也是男款),女款價(jià)格則較為分散,但都比男款略低10%左右。小黃說,這是因?yàn)閷?shí)際消費(fèi)者以女性為主,在實(shí)際經(jīng)營中以350—550元價(jià)格區(qū)間的產(chǎn)品銷量最好,占體衣銷售總量的約80%。足衣產(chǎn)品占銷售總量的約15%左右,價(jià)格在從數(shù)十元到一兩百元不等,其中被消費(fèi)者視為“另類繡花鞋”的各式女鞋銷量最好。此外,配飾和首服分別占銷售總量的不到10%和5%左右,與足衣價(jià)格接近,其中配飾多為工藝品,買進(jìn)賣出,屬額外收入,而首服則大多跟體衣“捆綁銷售”,單品銷量很低。
目前小黃的客人主要是兩大類,一是散客,二是團(tuán)購。
據(jù)小黃統(tǒng)計(jì),散客以22—28歲的年輕人為主,她又將其分為有需求和熱愛傳統(tǒng)文化兩類。有需求,是指從事與傳統(tǒng)文化有關(guān)的職業(yè)的人群,如茶藝師、民族樂器演奏師、傳統(tǒng)婚慶主持人等,占顧客總量的約30%。而熱愛傳統(tǒng)文化的人群除本國消費(fèi)者外,最具購買潛力的當(dāng)數(shù)留學(xué)生。
“留學(xué)生占購買人群的五分之一左右,以前外國留學(xué)生是主力,現(xiàn)在換成了出國留學(xué)生?!毙↑S說,留學(xué)生也分為外國留學(xué)生和出國留學(xué)生兩類。出于興趣需求,外國留學(xué)生愿意購買漢服做禮物饋贈家人、親友;此外,大約是由于社會對外國人的“包容”心理,同樣是漢服,本國人穿著上街會被人側(cè)目,留學(xué)生穿著就顯得很有個(gè)性,因此部分留學(xué)生喜歡在出席一些活動時(shí)穿著漢服。與此同理,出國留學(xué)生在國內(nèi)不會輕易嘗試在公開場合穿著漢服,而在出國之前或出國后,會購買漢服參加各類活動。特別是近幾年,出國留學(xué)人群的不斷壯大,使之成為最具潛力的漢服消費(fèi)者。作為例證,僅2012年4月,留學(xué)生群體就從小黃這里購買了近百套漢服,其中出國留學(xué)生占了半數(shù)以上。
團(tuán)購客戶中,攝影機(jī)構(gòu)目前購買力較高,占該部分顧客總量的約20%。小黃說,這主要是因?yàn)橹貞c、成都等地的婚慶服務(wù)也較為發(fā)達(dá),競爭也較激烈,需要不斷補(bǔ)充新鮮元素,漢服剛好得以“趁虛而入”,填補(bǔ)空缺。但這類顧客本身也是商人,對價(jià)格、款式等較為挑剔,“不好伺候”,因此她更愿意做各類社團(tuán)的生意。
社團(tuán)客戶包括機(jī)關(guān)事業(yè)單位、企業(yè)、大學(xué)團(tuán)體等。前兩類多是因?yàn)榕e辦各類慶典活動而購買漢服,單筆交易量、額較大,但不穩(wěn)定,最穩(wěn)定的是大學(xué)社團(tuán)。小黃說,僅以成渝區(qū)域?yàn)槔?,大學(xué)文藝團(tuán)體就超百個(gè),各類文藝校內(nèi)外活動頻繁,正在成為漢服消費(fèi)的主力軍,已飆升至該部分消費(fèi)總量的近六成。
小黃介紹,最為得意的經(jīng)營心得是全部產(chǎn)品都是自己設(shè)計(jì)或參與設(shè)計(jì)的。究其因,首先是開店初資金人手都不足,店面經(jīng)營全靠一人打拼,自行設(shè)計(jì)可節(jié)約成本。隨著生意趨穩(wěn),也聘用了設(shè)計(jì)人員(目前小黃的店內(nèi)共有11名工作人員,其中設(shè)計(jì)人員3人),但每推出新款,小黃也會親自過問乃至參與?!俺丝晒?jié)約成本,還有經(jīng)驗(yàn)的因素?!毙↑S說,因?yàn)槿胄袝r(shí)間較早,對于年度流行色、流行款等有一定的認(rèn)識和預(yù)判,要在設(shè)計(jì)之初就融合進(jìn)去。
小黃說,一方面,漢服制式和款式固定,就連袖子的寬窄都有規(guī)矩,“隨意再創(chuàng)作就不是漢服了”。另一方面,消費(fèi)者已不滿足傳統(tǒng)漢服顏色、面料的相對單調(diào),對其提出多元化需求,唯一能做的,就是從顏色、材料上尋找突破。首先,消費(fèi)者對這方面的要求不是非常嚴(yán)格(少數(shù)人除外),其次,不同的面料價(jià)格和利潤也不同,比如同樣是布,純棉和混紡的價(jià)格能有50%的差價(jià)。此外,購買面料是漢服生意的一項(xiàng)較大的投入,一次購買量就在百米以上,“買錯(cuò)了材料,錢就打水漂”,所以“一點(diǎn)錯(cuò)都不敢出”。
在“漢服運(yùn)動”等活動的推動下,一批漢服“死忠”不但自己穿,也引導(dǎo)和鼓勵(lì)更多人穿漢服,這本來是好事。問題在于,這些人對于漢服“相當(dāng)有研究”,而且在圈內(nèi)有一定影響力,“他如果說你某個(gè)環(huán)節(jié)做得不對、不準(zhǔn),可能就會有一批人不買你的東西了”。為此,小黃專門花時(shí)間鉆研傳統(tǒng)漢服知識,嚴(yán)格遵從其制作工藝,以“確??诒?。這樣做的好處是,“很多‘死忠說,我的漢服未必是最好的,但最規(guī)矩。就這么簡單一句話,能帶來一個(gè)月多出三四十件的定量?!?/p>
目前,小黃的店鋪已經(jīng)是銷售平臺前三名的漢服店,日點(diǎn)擊瀏覽量有約1萬—2萬次,月銷售漢服約500套,年銷售額成倍增長,2011年,銷售額超過200萬元。按照35%—40%的利潤率計(jì)算,年收入在七八十萬元。然而,小黃也有一些小困惑。
“批量生產(chǎn)是最大瓶頸。”她說,漢服的制作周期長,對單品的要求高,部分環(huán)節(jié)如繡工等必須手工完成,根本無法批量生產(chǎn),因此導(dǎo)致供貨速度達(dá)不到客戶的要求?!坝袝r(shí)候也想多做一點(diǎn)、多賣一點(diǎn),但心有余而力不足。”而這個(gè)問題,小黃坦言目前尚無法解決。
未來一兩年,小黃最大的心愿是開一家專賣漢服的實(shí)體店?!皣鴥?nèi)最早的漢服店2006年就開業(yè)了,但開業(yè)不開張,雖然得到媒體關(guān)注,第一天據(jù)說一件沒賣出去。”小黃說,“我覺得原因是那時(shí)候市場還不夠成熟,只賺眼球不賺錢。而現(xiàn)在,在武漢、合肥等地,已經(jīng)有實(shí)體店能夠盈利,有人還籌備搞漢服專賣的加盟連鎖。為什么?市場逐漸成熟了?!?/p>