淺析網(wǎng)絡(luò)新聞的“可掃描性”建構(gòu)

周夏 漆祥毅

【摘要】網(wǎng)絡(luò)新聞非線性且呈F型的閱讀模式，需要我們重新考慮傳統(tǒng)的故事講述方法，去解構(gòu)和重建它，使之符合該種掃描式閱讀，我們稱(chēng)之為網(wǎng)絡(luò)新聞的“可掃描性”。本文將這種掃描性構(gòu)建在三個(gè)層面：第一層面為網(wǎng)絡(luò)新聞的結(jié)構(gòu)，好的結(jié)構(gòu)本身即是一種標(biāo)記，這是我們搭建網(wǎng)絡(luò)新聞這座大廈的設(shè)計(jì)圖紙。第二個(gè)層面是網(wǎng)絡(luò)新聞的標(biāo)題、導(dǎo)語(yǔ)（內(nèi)容提要）。第三個(gè)層面包括文字（字號(hào)、粗細(xì)、下劃線、顏色）、多媒體元素（圖片、視頻、音頻）、鏈接等。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)新聞可掃描性建構(gòu)

網(wǎng)絡(luò)新聞的受眾主體呈年輕化，他們思維活躍，接受能力強(qiáng)，講究效率。此外無(wú)論從閱讀時(shí)間還是閱讀效率來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)閱讀的心理卷入水平要明顯低于紙質(zhì)閱讀。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)文本的超文本特征使得網(wǎng)絡(luò)受眾不再是媒體提供什么，就閱讀什么，受眾開(kāi)始掌握主導(dǎo)權(quán)。網(wǎng)絡(luò)文本非線性以及網(wǎng)絡(luò)新聞閱讀環(huán)境、受眾閱讀心理的獨(dú)特性、受眾閱讀時(shí)間短等都使受眾為網(wǎng)絡(luò)新聞閱讀構(gòu)建出新的閱讀模式，其特點(diǎn)便是掃描式閱讀。

一、網(wǎng)絡(luò)新聞的可掃描性

Jakob Nielsen在一項(xiàng)關(guān)于人們?nèi)绾伍喿x網(wǎng)頁(yè)的研究中發(fā)現(xiàn)，79%的受試者只掃描網(wǎng)頁(yè)，僅16%的人逐字閱讀。他建議網(wǎng)絡(luò)新聞采用可掃描式文本：強(qiáng)調(diào)關(guān)鍵詞、有意義的標(biāo)題、一段一意、倒金字塔、縮減篇幅等①。

對(duì)于受眾具體如何掃描，Nielsen 2006年一項(xiàng)“眼動(dòng)研究”記錄232位用戶(hù)的網(wǎng)頁(yè)閱讀行為。他發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)新聞最明顯的閱讀模式是類(lèi)似“F”型。受眾注意力首先是水平移動(dòng)，經(jīng)過(guò)文本區(qū)的最上面部分，這就是F字母的上面一橫。然后，注意力往下移動(dòng)一點(diǎn)，接著在水平方向移動(dòng)，覆蓋一個(gè)較“第一橫”短的區(qū)域，這是F的第二橫。最后，用戶(hù)以垂直運(yùn)用的方式閱讀剩下的部分，構(gòu)成是F的一豎。但掃描模式并不總包含上面的三部分。根據(jù)眼動(dòng)儀記錄的熱量圖，Nielsen總結(jié)了三種閱讀模式：E型（當(dāng)受眾對(duì)文本底層進(jìn)行水平閱讀時(shí)）、倒L型（當(dāng)受眾只對(duì)最上部分進(jìn)行水平閱讀時(shí)）和F型，F(xiàn)型是最主要的模式。②

與傳統(tǒng)平面新聞線性的精讀相比，網(wǎng)絡(luò)新聞是一種非線性的掃描式、跳躍式的閱讀，不再需要從一由二至三的閱讀。然而，這種掃描式、非線性閱讀往往使受眾在超文本彼此串聯(lián)鏈接中，容易出現(xiàn)認(rèn)知負(fù)荷和迷路現(xiàn)象。網(wǎng)絡(luò)新聞受眾非線性且呈F型的閱讀模式，需要我們重新考慮傳統(tǒng)的故事講述方法，去解構(gòu)和重建它，使之符合該種掃描式閱讀。在這里，我們稱(chēng)之為網(wǎng)絡(luò)新聞的“可掃描性”（Scannability）。

本文所要建構(gòu)的“掃描性”，是為了使受眾迅速、切中關(guān)鍵地獲取信息、保存信息而為網(wǎng)絡(luò)新聞構(gòu)建寫(xiě)作、編輯模式與方法。本文將這種掃描性構(gòu)建在三個(gè)層面：網(wǎng)絡(luò)新聞的結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)新聞的標(biāo)題和導(dǎo)語(yǔ)、藝術(shù)裝飾性的其他元素。對(duì)網(wǎng)絡(luò)新聞而言，網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)、文章在網(wǎng)站的位置、整合等等也是構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)新聞掃描性的可行措施，但本文暫不予關(guān)注。

二、圖紙—網(wǎng)絡(luò)新聞的組織結(jié)構(gòu)

結(jié)構(gòu)是指各個(gè)組成部分的搭配與排列。結(jié)構(gòu)可以幫助提高觀眾和讀者對(duì)報(bào)道的理解，加強(qiáng)他們的參與程度。③好的結(jié)構(gòu)本身即是一種標(biāo)記，這是我們構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)新聞這座大廈的設(shè)計(jì)圖紙。為網(wǎng)絡(luò)新聞構(gòu)建出一種利于掃描閱讀的結(jié)構(gòu)在某種意義上也是一種文章標(biāo)記，對(duì)信息的獲取、理解都將產(chǎn)生促進(jìn)作用。產(chǎn)生于電報(bào)時(shí)代的倒金字塔對(duì)網(wǎng)絡(luò)新聞是否適用？還是應(yīng)該另有一種敘述模式？

網(wǎng)絡(luò)新聞研究者不約而同采用“層”、“區(qū)塊”或類(lèi)似概念作為網(wǎng)絡(luò)新聞段落單元。Mike .Ward強(qiáng)調(diào)要確保每個(gè)區(qū)塊能夠獨(dú)立。人們可以只用閱讀任意一區(qū)塊，而其他區(qū)塊不閱讀，而這一閱讀仍然具有完整意義。同時(shí)，超鏈接使一個(gè)區(qū)塊可以與多個(gè)區(qū)塊相鏈接。而傳統(tǒng)平面媒體自然段之間邏輯關(guān)系是緊密的起承轉(zhuǎn)合，相互勾連，人們無(wú)法只閱讀其中某段或某塊。

層塊是組建網(wǎng)絡(luò)新聞的磚塊，我們認(rèn)定“層塊”是網(wǎng)絡(luò)新聞的基本組織單位。那么，區(qū)塊和區(qū)塊、層與層是依據(jù)何種模式組織，以便網(wǎng)民在超文本非線性的交互串接的迷陣中輕易地獲取信息？

以“F”型為主的閱讀模式，意味著，對(duì)于除文章開(kāi)頭之外的其他部分，受眾只做縱向閱讀而非橫向閱讀，受眾的注意力只對(duì)每個(gè)段落開(kāi)頭稍作停留。從受眾閱讀模式來(lái)看，注意力很大程度上從多到少分布。從根本上來(lái)講，倒金字塔就是這樣一種原則，只不過(guò)它是按重要性的大小排列。因此，網(wǎng)絡(luò)新聞的閱讀模式是要求采用“倒金字塔”模式的。正如艾豐所言，“倒金字塔”的實(shí)質(zhì)就是快速交流的邏輯，既是快速表達(dá)也是快速接受。

“不論是在網(wǎng)絡(luò)還是在其它媒體上，‘倒金字塔結(jié)構(gòu)都是硬新聞報(bào)道的一種主導(dǎo)性結(jié)構(gòu)。這種結(jié)構(gòu)在許多方面都幾乎完美地適應(yīng)了網(wǎng)絡(luò)媒體，同時(shí)它還與傳統(tǒng)的新聞價(jià)值觀念緊密相連”。④保留倒金字塔結(jié)構(gòu)，按照重要性或是相關(guān)性來(lái)排列區(qū)塊或?qū)樱瑓^(qū)塊之間相互連接。這種結(jié)構(gòu)是與網(wǎng)絡(luò)新聞的自身的及時(shí)性、互動(dòng)性、鏈接等特征以及網(wǎng)絡(luò)受眾注意力分散、閱讀速度快、閱讀時(shí)間短等特點(diǎn)相適應(yīng)。

三、模型與門(mén)戶(hù)——網(wǎng)絡(luò)新聞的導(dǎo)語(yǔ)和標(biāo)題

1、導(dǎo)語(yǔ)—微縮模型

網(wǎng)絡(luò)閱讀的閱讀模式以F型為主，為了滿足受眾的這種閱讀模式，我們應(yīng)當(dāng)把最關(guān)鍵的信息放置最前面，以便受眾能夠在開(kāi)頭就能掃描獲取關(guān)鍵信息。而這最關(guān)鍵的F的第一橫，便是網(wǎng)絡(luò)新聞的導(dǎo)語(yǔ)部分。

傳統(tǒng)新聞的導(dǎo)語(yǔ)一般提供新聞五要素中最關(guān)鍵的某一個(gè)、某幾個(gè)以便吸引讀者往下閱讀。這意味著，網(wǎng)絡(luò)新聞的導(dǎo)語(yǔ)要提供盡可能多的至關(guān)重要的信息。BBC新聞在線有一個(gè)“4段原則”。他們?cè)谄溆浾吖ぷ魇謨?cè)《網(wǎng)絡(luò)記者》（the Online Journalist，2000）中強(qiáng)調(diào)，盡可能多的至關(guān)重要的信息應(yīng)該放置在一個(gè)故事的前四段，包括上下文和背景，這是為了確保故事會(huì)有意義。⑤

梅爾文·門(mén)徹在《新聞報(bào)道與寫(xiě)作》一書(shū)中說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)希望他們的新聞是放在“膠囊”中的，他們想盡可能快地知道誰(shuí)發(fā)生了什么事。如果新聞的導(dǎo)語(yǔ)可以分為直接式導(dǎo)語(yǔ)和延遲式導(dǎo)語(yǔ)，直接式導(dǎo)語(yǔ)無(wú)疑應(yīng)該是網(wǎng)絡(luò)新聞的中流砥柱。更進(jìn)一步，與傳統(tǒng)平面新聞相比，這種直接式導(dǎo)語(yǔ)應(yīng)該像門(mén)徹所言具有包裹新聞的“膠囊”作用，也就是說(shuō)“撰稿人應(yīng)該努力在導(dǎo)語(yǔ)里面回答五個(gè)W與一個(gè)H”⑥此種導(dǎo)語(yǔ)類(lèi)似于論文的摘要，我們不妨把這一層叫做導(dǎo)語(yǔ)層或?qū)дZ(yǔ)塊。它已具備新聞故事所有基本要素，就像網(wǎng)絡(luò)新聞這座大廈微縮模型，受眾單閱讀它便可管窺全豹。

2、標(biāo)題——大門(mén)小戶(hù)

伯恩特學(xué)院2000年出版的《網(wǎng)絡(luò)閱讀習(xí)慣的眼動(dòng)研究》再次證明，網(wǎng)絡(luò)讀者首先跳轉(zhuǎn)到標(biāo)題、題注和故事概要，而不是圖形和圖片。⑦網(wǎng)絡(luò)新聞標(biāo)題大致有兩個(gè)層面的意義，其一就是吸引受眾點(diǎn)擊鏈接到正文。其二，即便受眾不鏈接進(jìn)正文，只瀏覽標(biāo)題也能大致明白新聞內(nèi)容。這是網(wǎng)絡(luò)新聞標(biāo)題應(yīng)具備的雙重功能。網(wǎng)絡(luò)新聞受眾往往對(duì)標(biāo)題形成第一依賴(lài)，網(wǎng)絡(luò)標(biāo)題往往決定是否點(diǎn)擊鏈接。通過(guò)提煉突出新聞要點(diǎn)，慎用長(zhǎng)題，使用實(shí)題等原則。區(qū)塊化寫(xiě)作要求網(wǎng)絡(luò)新聞?dòng)枚嗉?jí)標(biāo)題。

四、藝術(shù)裝飾品——網(wǎng)絡(luò)新聞的其他要素

Morkes&Nielsen認(rèn)為能夠強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)新聞的可掃描性的元素包括“標(biāo)題、黑體、制圖、主題句、目錄”等。這里，筆者認(rèn)為構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)新聞可掃描性的第三層面（微觀層面），包括文字（字號(hào)、粗細(xì)、下劃線、顏色）、多媒體元素（圖片、視頻、音頻）、目錄鏈接等。

文字方面，網(wǎng)絡(luò)新聞與傳統(tǒng)平面新聞差異不大。由于電腦屏幕對(duì)人眼的不適感，網(wǎng)絡(luò)新聞字號(hào)的大小、字間與行間距的適中顯得尤其重要，不能過(guò)于緊湊也不宜太過(guò)突出。

網(wǎng)絡(luò)媒體是一種超媒體，融合文字、圖片、音頻、視頻多種媒體元素，這正是網(wǎng)絡(luò)新聞?shì)^傳統(tǒng)新聞獨(dú)特性所在。以圖形為例，“在超文本文件中有效地利用圖形，可以幫助表達(dá)作者的意念”⑧同時(shí)，在文前設(shè)置目錄并鏈接，這些目錄可以就由文章各個(gè)區(qū)塊的小標(biāo)題組成，點(diǎn)擊即可鏈接到相對(duì)應(yīng)的區(qū)塊，起到索引作用。無(wú)論是圖形等多媒體元素還是鏈接，都可能因?yàn)檫\(yùn)用不當(dāng)而造成夸張、誤導(dǎo)、分神等情形。圖形可能分散注意力，超鏈接更是可能讓人找不到回頭路。所以，多媒體元素的應(yīng)用并不是越多越好。最重要的是，這些元素歸根到底要為新聞主題服務(wù)。正如克雷格所說(shuō)，應(yīng)將網(wǎng)絡(luò)新聞打造一個(gè)內(nèi)容豐富、信息完整的“新聞包”，各個(gè)部分、各種要素都要相互配合、互為補(bǔ)充。這就是說(shuō)，所有的文本、圖片、鏈接和多媒體都必須為同一條新聞服務(wù)。⑨□

參考文獻(xiàn)

①Jakob Nielsen（1997，October1）. How Users Read on the Web.From http：

//www.useit.com/alertbox/9710a.html

②Jakob Nielsen（2006，April 17）.F-Shaped Pattern For Reading Web Content.From http：//www.useit.com/

alertbox/reading_pattern.html

③⑥梅爾文·門(mén)徹 著，展江 主譯：《新聞報(bào)道與寫(xiě)作》[M].北京：華夏出版社，2003

④⑨理查德·克雷格 著，劉勇 主譯： 《網(wǎng)絡(luò)新聞學(xué)：新媒體的報(bào)道、寫(xiě)作與編輯》[M].北京：中國(guó)時(shí)代經(jīng)濟(jì)出版社，2010

⑤Mike Ward.（2002）.Journalism Online.Oxford：Focal press，112

⑦M(jìn)ike Ward.（2002）.Journalism

Online.Oxford：Focal press，03

⑧林華，《文本呈現(xiàn)模式及訊息設(shè)計(jì)之研究》[Z]. 臺(tái)北：中華傳播學(xué)會(huì)1997年年會(huì)暨論文研討會(huì)論文

（作者：均為廣西大學(xué)新聞傳播學(xué)院研究生）

責(zé)編：姚少寶