在這個(gè)盛夏的8月,正當(dāng)人們將所有的注意力都放在“家電大戰(zhàn)”上時(shí),360低調(diào)的進(jìn)軍搜索市場拉開了一場悄無聲息的“搜索大戰(zhàn)”。自從360推出自己的搜索網(wǎng)站后,短短幾天內(nèi),一鳴驚人,占有了國內(nèi)搜索市場第二把交椅,更是讓百度的股票應(yīng)聲下跌,中國搜索引擎市場格局仿佛已在一夜之間完全重寫。雖然360以一種非常低調(diào)的方式投下了一顆重磅炸彈,不過當(dāng)我們以平靜的目光來看待這個(gè)生力軍時(shí),會(huì)發(fā)現(xiàn)如今的360充其量也只能算是一個(gè)大嗓門的“攪局者”。
最大的受害者——谷歌
這次360推出綜合搜索,首當(dāng)其沖受到影響的不是百度,而是谷歌。中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天,已經(jīng)形成了百度、騰訊和淘寶三大互聯(lián)網(wǎng)根平臺(tái),其中在搜索這一被稱為互聯(lián)網(wǎng)入口的前沿陣地上,自2010年谷歌離開中國大陸以來,一直是百度一家獨(dú)大,占據(jù)近80%的市場份額,最后一個(gè)競爭對手搜狗也僅僅只能靠自身的瀏覽器和輸入法勉強(qiáng)占據(jù)了3%的市場份額,而其他的幾乎可以忽略不計(jì)。谷歌雖然在中國市場屢屢受挫,但仍然占據(jù)15%,這其中有不少360導(dǎo)航的功勞。因此這次360推出綜合搜索,首當(dāng)其沖受到影響的不是百度,而是谷歌,莫名的失去了不少流量不說,還少了一個(gè)重要的合作渠道。
強(qiáng)行吸收流量無法根本改變用戶習(xí)慣
目前而言,360搜索相當(dāng)多的流量來源,都是依靠360導(dǎo)航和360安全瀏覽器來實(shí)現(xiàn)的,通過設(shè)定360搜索的默認(rèn)瀏覽器設(shè)置,迅速吸引用戶的流量。
這一做法在短期內(nèi)是能夠?yàn)?60搜索帶來可見的IP流量的,但是用戶的搜索習(xí)慣無法根本改變。習(xí)慣了百度的用戶,甚至?xí)谒阉鲿r(shí),在搜索框內(nèi)多加一步操作,寧愿選擇百度的瀏覽選項(xiàng)進(jìn)行搜索。因?yàn)橛脩魧Π俣人阉饔叙ば?,一?60搜索因?yàn)榉答伣Y(jié)果的質(zhì)量問題而無法滿足用戶需求時(shí),那么以上的操作行為將會(huì)成為用戶普遍性的行為,久而久之用戶就會(huì)放棄360主頁甚至360安全瀏覽器的使用而轉(zhuǎn)投其它公司的產(chǎn)品。如此一來,360不僅會(huì)失去今天已取得的流量成果,而且損失更大。
百度霸主地位無法輕易動(dòng)搖
當(dāng)然,僅以目前的情況來看,說360綜合搜索對百度的霸主地位產(chǎn)生威脅還為時(shí)過早。一是360在搜索技術(shù)方面盡管有不錯(cuò)的根基,但對于信息抓取、算法排名等方面還遠(yuǎn)不如百度和谷歌成熟,許多搜索結(jié)果暫時(shí)更是直接從百度和谷歌上直接抓取,雖然省事但存在較大的政策風(fēng)險(xiǎn)。
另外,百度通過多年的經(jīng)營已經(jīng)形成了搜索生態(tài)圈,包括知道、貼吧、百科等一系列的產(chǎn)品已經(jīng)聚集了大量用戶,360搜索顯然也注意到了這一問題。當(dāng)用戶打開搜索引擎頁面進(jìn)行搜索操作,有相當(dāng)多的用戶是用來答疑解惑。360搜索最初幾天是通過鏈接到第三方百科來完成搜索結(jié)果,或者轉(zhuǎn)接到相關(guān)詞匯解答的知識(shí)論壇頁面,然而現(xiàn)在使用360搜索相同的問題時(shí),會(huì)被轉(zhuǎn)移至360自己的奇虎問答。這些雖然能夠在一定程度上滿足用戶的搜索需求,但從整體來看還遠(yuǎn)遠(yuǎn)適應(yīng)不了廣大用戶的需要。
360搜索的出路
現(xiàn)在我們已經(jīng)身處一個(gè)信息爆炸的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,作為新手的360搜索需要首先解決自己的內(nèi)在技術(shù)問題,不論是硬件還是軟件。這一點(diǎn)360想要與積累了豐富搜索經(jīng)驗(yàn)的百度來抗衡,還稍顯稚嫩,現(xiàn)在已經(jīng)不是當(dāng)年那個(gè)3721的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。因此360目前的做法應(yīng)該是直接與百度產(chǎn)品的競爭對手,如互動(dòng)百科合作,通過行業(yè)生態(tài)圈來與之抗衡。而如果未來360在搜索領(lǐng)域取得成功,毫無疑問將成為中國互聯(lián)網(wǎng)第四個(gè)根平臺(tái)。
電腦迷2012年18期