后信息時(shí)代 并非所有商業(yè)化都應(yīng)走在前面

鄒春蕾

7月28日，是北京“7·21”暴雨遇難者的頭七之祭，網(wǎng)友自發(fā)在微博、論壇上點(diǎn)燃悼念蠟燭，為亡靈祈福。也正是這一天，關(guān)于氣象部門將天氣信息“有償出售”的新聞，也赫然掛在了各大網(wǎng)站上，再一次挑戰(zhàn)民眾的心理承受底線。

“7·21”暴雨過后，民眾一方面反思北京在公共設(shè)施建設(shè)上的脆弱，一方面亦將未向全體市民發(fā)布短信預(yù)警的氣象部門，推到了輿論的風(fēng)口浪尖。據(jù)相關(guān)媒體報(bào)道，在21日暴雨期間，北京市氣象局只定向發(fā)送了140萬人次預(yù)警短信——不足北京2000萬常住人口的7%。

起初，民眾質(zhì)疑中國移動(dòng)等運(yùn)營商因?yàn)橘Y金原因“故意”漏掉了剩下的1800多萬人，而中國移動(dòng)方面則直接否認(rèn)了這項(xiàng)指責(zé)，并稱：“氣象部門每年從運(yùn)營商的分成收入有幾億元?！边@時(shí)，人們才恍然大悟，原來公共氣象資源已經(jīng)被氣象部門包裝成用以牟利的“商品”。

互聯(lián)網(wǎng)的極速擴(kuò)張，引領(lǐng)著各行各業(yè)將掘金陣地紛紛轉(zhuǎn)移至網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。其中，為公眾提供公益性服務(wù)的氣象部門也不例外，其深知在后信息時(shí)代信息即財(cái)富的道理，并一改往日在氣象預(yù)報(bào)上的遲鈍，迅速探索到了“商業(yè)化”之路。除了與運(yùn)營商合作天氣信息短信業(yè)務(wù)，氣象部門還將合作伙伴擴(kuò)展到了報(bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等大眾媒體，而隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的崛起，它也開始向天氣類App開發(fā)者收取一定數(shù)額的“授權(quán)費(fèi)”、“分成費(fèi)”等。

當(dāng)廣大開發(fā)者和互聯(lián)網(wǎng)巨頭還在為如何才能在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)找到一個(gè)好的商業(yè)模式苦苦尋覓時(shí)，氣象部門的“商業(yè)化”探索倒可以看做是一個(gè)榜樣。只是，這個(gè)“榜樣”真的值得敬仰和借鑒嗎？當(dāng)一個(gè)提供公益性服務(wù)的機(jī)構(gòu)披上了商業(yè)化運(yùn)作的華麗外衣，它還能為民眾帶去多少“單純”的服務(wù)？當(dāng)利益與公益狹路相逢時(shí)，它該如何選擇？太多的不確定性以及公益和利益間的搖擺不定，最終損害的還是公眾的利益和行業(yè)的健康發(fā)展。

互聯(lián)網(wǎng)走過十幾個(gè)年頭，如今正朝移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、車聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展，而在本報(bào)前期所做的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)系列報(bào)道中，已提出觀點(diǎn)認(rèn)為，無論是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、車聯(lián)網(wǎng)，還是物聯(lián)網(wǎng)，最終都要走向民生——更加關(guān)注民生和便民類應(yīng)用。我們無法想象，在這個(gè)前提下，如果氣象等提供公共信息服務(wù)的部門都來搞所謂的“商業(yè)化”運(yùn)作，屆時(shí)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)將呈現(xiàn)出怎樣的一種狀態(tài)？

當(dāng)然，新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的商業(yè)化探索應(yīng)該得到支持，但并非所有的賺錢方式都值得提倡。有人給氣象部門提了一個(gè)建議：不必將目光只放在商業(yè)化收費(fèi)上，為企業(yè)提供增值產(chǎn)品和定向有償服務(wù)是一個(gè)不錯(cuò)的思路，比如：為空調(diào)企業(yè)預(yù)測夏季氣溫走勢，為建筑行業(yè)預(yù)測未來的雨水信息等等。但不管采用哪種方式，請謹(jǐn)記：在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，并非所有的商業(yè)化運(yùn)作都應(yīng)走在前面，公益性服務(wù)的前提是保持公共立場，而不是犧牲公共利益換來的蠅頭小利。