關于市場調(diào)查與預測課程改革的實踐

閆卡子

摘要： 市場調(diào)查與預測是高職經(jīng)管類營銷專業(yè)的一門核心課程，實踐性較強，對本門課程的改革重點在于培養(yǎng)學生的實踐操作能力。

關鍵詞： 高職教育市場調(diào)查與預測課程改革

在當前經(jīng)濟發(fā)展的新形勢下，高職教育得到了較大發(fā)展，很多傳統(tǒng)的教學課程進行了一定的改革和變動。市場調(diào)查與預測作為一門高職經(jīng)管類營銷專業(yè)的核心課程，是一門提升學生綜合運用專業(yè)知識能力的專業(yè)課，是培養(yǎng)學生職業(yè)綜合能力和崗位能力的崗前訓練課程。因此，按照人才培養(yǎng)方案和課程教學目標，筆者對該課程進行了一些初步改革。

一、深化課程目標

要想使學生真正掌握所學知識，并能直接進入社會運用，必須了解學生今后所從事的工作，由本導源。營銷專業(yè)學生今后多為企業(yè)銷售人員、企業(yè)調(diào)研部門調(diào)查人員、專業(yè)調(diào)查公司調(diào)查員等，因此深化課程目標就是指把學生工作需要的知識、能力提前在學校培養(yǎng)好，為其今后更快、更好地進入工作角色打好基礎。

1.建立職業(yè)基本能力目標，重點培養(yǎng)學生的學習能力、工作能力和創(chuàng)新思維能力，使學生能通過典型案例的分析，對特定調(diào)查實踐活動的開展和總結，舉一反三，在新的調(diào)查與預測項目中進行靈活應用。

2.樹立職業(yè)專門技能目標。具體表現(xiàn)為學生獨立進行市場調(diào)查與預測相關工作如能進行市場調(diào)查前期環(huán)境分析、設計適合的調(diào)查方案和撰寫合格的調(diào)查報告。

3.重視職業(yè)知識教育目標。具體表現(xiàn)為，學生應掌握基本的市場調(diào)查理論知識，包括掌握多種市場調(diào)查方法即文案調(diào)查法、詢問法、觀察法和實驗法；掌握抽樣調(diào)查的具體應用；能完成調(diào)查報告的分析。

4.強化職業(yè)素質(zhì)目標。學生應做到誠實守信，認真對待每一次調(diào)研任務，不投機取巧；養(yǎng)成遵紀守法的職業(yè)習慣。

二、教學方法改革

本課程為項目教學，旨在培養(yǎng)學生的五項能力，即認識能力、設計能力、資料搜集能力、資料整理與分析能力、市場預測能力。

1.講授過程中，以案例教學為主，多媒體相關資料輔助。打破平均分配授課時數(shù)的做法，課堂講授以講解重點和難點內(nèi)容為主，力爭將重點講深，將難點講透；改革課程教學模式，將重點內(nèi)容組合為課堂討論的主題，要求學生反復討論，加深理解；引導學生從實踐中理解重點，突破難點。有針對性地組織學生參觀相應的企業(yè)，或請相關的企業(yè)管理者來課堂與學生交流，共同探討。

2.為了突出學生的基本理論，強化學生的實踐操作能力和今后在企業(yè)工作的適應能力，本課程在教學過程中綜合采取了以下兩種有效的教學方法。

（1）案例教學法。將市場調(diào)查的基本原理與社會上企業(yè)的實際情況相結合，通過案例分析，讓學生深刻理解市場調(diào)查在企業(yè)競爭中的重要作用，培養(yǎng)學生的應變能力。

（2）課題研究法。通過將課程教學內(nèi)容中的重點和難點整合為相應的研究課題，培養(yǎng)學生從企業(yè)調(diào)查實踐和相關理論中去尋找有效解決企業(yè)面臨的各種市場開拓問題，提高學生對特定問題的研究能力。

三、考核方案改革

《市場調(diào)查與預測》項目教學的考核評價總體上突出實訓實踐的過程和效果，課程考核多樣化。

1.學生作業(yè)

為了實現(xiàn)本課程教學的目的，本課程教學團隊根據(jù)教學特點要求學生在教學過程中完成的作業(yè)主要是：（1）案例分析以及案例陳述的PPT；（2）實踐作業(yè)的報告以及報告陳述的PPT；（3）2—3篇的文獻閱讀摘要。

2.考試方式

與教學方法和教學內(nèi)容創(chuàng)新相結合，本課程在考試方法和學生成績的評定方面也進行了相應的改革和創(chuàng)新。（1）理論考試和應用考試相結合。本課程的期末考試以理論掌握程度為主要考核內(nèi)容，而課程考核，尤其是實驗教學的考核則以知識應用為主要考核內(nèi)容。（2）個人考核和團隊考核相結合。本課程的期末考核，閱讀摘要考核，以及課程參與考核都是個人考核。但是，課題研究項目和案例研討的考核則是團隊考核。（3）期末考試和平時考核相結合。在本課程教學中非常重視對學生平時學習的考核，而不是僅僅依賴于期末考試。（4）知識考核和能力考核相結合。在本課程學習成績的考核中，考核的重點不是知識記憶，而是知識的應用。

3.成績評定方法

成績評定由過程考評和期末考評組成，分別如下。

（1）過程考評70分，由三部分組成，其中素質(zhì)考評占15分，由教師根據(jù)學生個人準備、小組討論、班級討論情況集中考評，主要考查學生的出勤情況、學生上課討論發(fā)言的參與度、語言表達能力、說服力、思維是否敏捷等，同時考查考生在團隊協(xié)作、與人交流、課堂互動等方面的滿意度，討論參與的深度與廣度，等等；案例分析考評占15分，每個項目由教師集中考評1次，旨在考查學生的知識原理掌握情況；實踐作業(yè)考評占40分，由教師根據(jù)學生項目作業(yè)任務完成情況進行公開考評，考查學生對案例的分析完成情況。

（2）期末考評30分，為閉卷考評模式，考查學生對課本基本理論知識的掌握程度。由教師根據(jù)課程大綱要求出題，基本覆蓋全部重點內(nèi)容，題型為單選、簡答、案例分析及實務操作題。