摘要:本文運用 7PS 的營銷理論結(jié)合早教培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的自身特點,提出具體有效的營銷策略方案,是企業(yè)實現(xiàn)利潤增長的保障。
關(guān)鍵詞:早教營銷策略
21 世紀(jì),營銷觀念已經(jīng)深入人心。 各行各業(yè),甚至日常生活中人們都在自覺或不自覺地運用著營銷工具分析和解決問題。市場營銷管理被視為企業(yè)管理中一項最重要的管理活動。教育培訓(xùn)行業(yè)對營銷管理同樣有著迫切的需求,無論是對中國的教育界、營銷理論界還是從業(yè)實踐者來說,教育營銷仍然是一個全新的領(lǐng)域。而早教培訓(xùn)機(jī)構(gòu)始終保持利潤的不斷增長,關(guān)鍵在于其將自身特色和影響策略相結(jié)合,做到事半功倍。
一、獨具特色的品牌策略
1.制定具有特色的教學(xué)體系
(1) 教學(xué)思想
全新的教學(xué)觀念,早教老師努力喚醒學(xué)生的主體意識。早教老師在課堂中,運用獨特的教學(xué)方式和教具,營造出讓寶寶在歡樂的環(huán)境中快樂學(xué)習(xí)的氛圍。
(2)教學(xué)內(nèi)容與特色
早教課程內(nèi)容既要有本土化的內(nèi)容,也有國際化的視野。內(nèi)容可涉及數(shù)理邏輯、語言、歷史、地理、科學(xué)、醫(yī)學(xué)常識、學(xué)校生活等各方面。
在教學(xué)環(huán)境上,需為學(xué)生提供一個相對寬松的環(huán)境。實踐證明,兒童是在主動獲得知識的過程中,形成和發(fā)展具有個性特色的語言和非語言表達(dá)方式的。所以,教師需鼓勵學(xué)生自由選擇各自偏愛或擅長的方式及運用多種方式的組合進(jìn)行表達(dá),而教室的設(shè)計和格局需突破傳統(tǒng)排排坐的空間限制,讓老師與每個孩子之間都是等距離的,孩子是課堂的主角,可以自在地與老師從事各種有趣的溝通式活動,如角色扮演, 肢體活動,教學(xué)游戲等。
2.導(dǎo)入品牌形象識別體系
(1)教育品牌名稱
(2)教育品牌標(biāo)記:這些標(biāo)記一般會印制在招生簡章封面、信封、信箋等辦公用品或紀(jì)念冊、宣傳冊等材料上,并印在學(xué)生校服、?;丈?。
(3)教育品牌基色:基本色調(diào)需給人舒適和諧之感,其他靚麗的色彩為輔,給人以歡快的感覺。
綜上所述,必須樹立產(chǎn)品的品牌意識并找準(zhǔn)自身文化內(nèi)涵和個性特色。裝修風(fēng)格需走舒適路線、與其快樂、高效的學(xué)習(xí)模式和精益求精的教學(xué)品質(zhì),在激烈的市場競爭中直接給企業(yè)創(chuàng)造巨大的經(jīng)濟(jì)效益,是企業(yè)形象的代表。產(chǎn)品品牌價值越高,市場競爭力就越強(qiáng)。
二、創(chuàng)意多變的促銷策略
1、.廣告策略:定期到目標(biāo)客戶群體一市委幼兒園發(fā)、高檔社區(qū)、高端產(chǎn)后纖體中心、高檔月子中心發(fā)送傳單、優(yōu)惠券、免費體驗課程等;可適當(dāng)選擇一些平面媒體,以軟廣告的形式刊載。主要介紹其的教學(xué)品質(zhì),教學(xué)環(huán)境以及教學(xué)效果,擴(kuò)大知名度等廣告策略。
2.折扣策略:可根據(jù)其自身的課程價目表,進(jìn)行限時限額現(xiàn)金優(yōu)惠、并對每一位當(dāng)場報名的新學(xué)員提供超值的簽約大禮包,讓消費者滿意而歸。
3.活動營銷策略:可采用會議營銷、路演、說明會等方式。在市場競爭激烈的情況下,活動營銷將會成為在各個營銷傳播手段中重要的一步,從目標(biāo)客戶的精準(zhǔn)定位廣告到現(xiàn)場活動的互動,活動營銷真正實現(xiàn)了營銷的高成功率。
4.免費講座,免費旁聽策略:消費者可在中心作免費早教能力評估,選擇適合的班級進(jìn)行試聽,第一節(jié)為免費試聽課,當(dāng)然過來試聽的學(xué)生有精美的小禮品贈送。
三、靈活多樣的渠道策略和有形展示策略
1.渠道策略:很多早教培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有大量專門的營銷人員和顧問采用直接銷售的方式,取得了顯著的效果。但也有部分公司和一些商業(yè)部門、企業(yè)等聯(lián)合進(jìn)行間接銷售。我們應(yīng)該廣開思路,采用靈活多樣的渠道方式進(jìn)行銷售。這樣不僅可以獲得好的收效,還能提高公司的品牌知名度。
因此,早教培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為了盡快獲得發(fā)展,必須快速擴(kuò)張網(wǎng)點,覆蓋更多的區(qū)域。對于教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)而言,快速擴(kuò)張除了并購,就是渠道的擴(kuò)張。綜上所述,企業(yè)應(yīng)重視渠道建設(shè)。不同于傳統(tǒng)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以建立分校作為渠道擴(kuò)張的方式,早教培訓(xùn)機(jī)構(gòu)主要發(fā)展傳統(tǒng)的分銷渠道,一方面將自己的銷售渠道進(jìn)一步深入到全國一線市場,借助標(biāo)準(zhǔn)化的課件開發(fā)和統(tǒng)一的師資培訓(xùn),基本保證了教學(xué)的統(tǒng)一性。另一方面與幼兒園和學(xué)校等特殊渠道合作。這個渠道是指派早教教師到幼兒園運用自己的教學(xué)方法和理念授課。這樣學(xué)校一方面取得了收益,另一方面夸大了宣傳效果。
2.有形展示策略:作為教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu),能夠提供的產(chǎn)品就是服務(wù)。因此最好的有形展示策略就是體驗營銷,以顧客需求為導(dǎo)向,為目標(biāo)顧客提供超過平均價值的較高價值的服務(wù)。早教培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)在對顧客個性心理特征的認(rèn)真研究 、充分了解的基礎(chǔ)之上全面運用體驗營銷。以下是適合的多樣化游行展示策略:
(1)校內(nèi)比賽:定期舉辦說故事大賽,不僅培養(yǎng)孩子表達(dá)與傾聽的能力,提高語言發(fā)表及欣賞能力,更能讓孩子展現(xiàn)自我,提升自信。
(2)匯報演出:內(nèi)容可以根據(jù)學(xué)生所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行匯報演出,并頒發(fā)畢業(yè)證書及其他獎項證書。
(3)戶外教學(xué):每年寒暑假可組織學(xué)員進(jìn)行野營活動,通過與大自然的接觸更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)。
(4)活動:萬圣節(jié)、圣誕節(jié)、母親節(jié)等大型節(jié)日,中心舉辦一系列慶?;顒?,孩子參與其中,拓展視野。
“如果從孩子出生的第三天開始教育,那么就已經(jīng)晚了兩天”,這句關(guān)于育兒的話現(xiàn)在被許多80后父母奉為至理名言。
早教培訓(xùn)機(jī)構(gòu)制定的營銷策略迎合了家長的消費心理和消費行為,正是由于家長對子女永遠(yuǎn)充滿了期待和展望,于是愿景成為早教培訓(xùn)機(jī)構(gòu)賴以生存的不二法門。
參考文獻(xiàn):
[1]James D. Power IV. 怎樣客戶才能滿意?中國人民大學(xué)出版社,2008
[2]李業(yè).品牌管理.廣東高等教育出版社,2006
作者簡介:
邵麗麗(1983.11-),女,籍貫:上海,學(xué)歷:MBA,單位:上海理工大學(xué)管理學(xué)院MBA中心,研究方向:戰(zhàn)略管理。