探討企業(yè)中厚黑學(xué)的結(jié)果與應(yīng)對(duì)

【摘要】厚黑學(xué)是中國(guó)本土傳承的一種性惡哲學(xué)，當(dāng)前在不少企業(yè)中大行其道。厚黑學(xué)的盛行，我們應(yīng)當(dāng)通過加強(qiáng)制度建設(shè)、營(yíng)造良好的企業(yè)文化、鼓勵(lì)和保護(hù)員工正當(dāng)利益來應(yīng)對(duì)厚黑學(xué)對(duì)組織的不利影響。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)厚黑學(xué)；源起；影響

一、厚黑學(xué)及其在企業(yè)中的流行

厚黑學(xué)是中國(guó)本土傳承的一種性惡哲學(xué)，它以性惡論為出發(fā)點(diǎn)，涉及到對(duì)人性及人際關(guān)系總的看法和根本觀點(diǎn)，是一種與人為惡的價(jià)值觀。厚黑學(xué)在中國(guó)有著久遠(yuǎn)的傳統(tǒng)，無論是陳舊的還是刷新的，同時(shí)厚黑學(xué)在中國(guó)也有有著普遍的運(yùn)用，無論是自覺的還是自發(fā)的。在社會(huì)加速轉(zhuǎn)型、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)加劇的大背景下，企業(yè)作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的細(xì)胞，作為一個(gè)盈利性組織，在感知厚黑學(xué)的沖擊與影響上更是首當(dāng)其沖。不少企業(yè)內(nèi)人際關(guān)系復(fù)雜、員工互相傾軋、彼此拆臺(tái)、惡毒離間、陰謀算計(jì)，一些企業(yè)在面對(duì)外部公眾也是厚黑十足，欺騙顧客、隨意承諾、偷稅漏稅、虛假?gòu)V告、“人治”架空“法治”、“機(jī)巧”取代“規(guī)則”、“人言”勝過“公理”、“潛規(guī)則”壓倒“顯規(guī)則”，不一而足，均是厚黑學(xué)在企業(yè)流行的例證。

二、厚黑學(xué)對(duì)企業(yè)的影響

（1）員工與員工之間：人際關(guān)系復(fù)雜化。組織內(nèi)的員工如果成天琢磨著耍陰謀、搞欺詐、玩手腕，它會(huì)誘發(fā)個(gè)人的不良品質(zhì)，使深隱于心底的陰私沉渣泛起，并將個(gè)人的成功寄于歪門邪道，而不是自我奮斗，徒然浪費(fèi)人生的許多寶貴精力。而組織內(nèi)的一群人整天忙于生詭計(jì)、斗心思、弄權(quán)術(shù)，會(huì)使本應(yīng)單純簡(jiǎn)單的人際交往復(fù)雜化麻煩化，會(huì)人為制造許多隔膜、糾葛和誤解，會(huì)極大地增加個(gè)人的防范成本和社會(huì)的交易成本。長(zhǎng)久以往，企業(yè)中的員工都會(huì)備感生產(chǎn)不力、生活不適，人際關(guān)系微妙且復(fù)雜。（2）部門與部門之間：加劇內(nèi)部矛盾。在權(quán)謀文化主導(dǎo)的企業(yè)中，過度放權(quán)往往意味著失權(quán)，不授權(quán)或者有限授權(quán)是多數(shù)管理者的選擇。但這樣的安排會(huì)使得需要兩個(gè)及以上部門合作解決的問題全部都集中到高層管理者身上，管理者時(shí)間、精力和信息的有限性與問題事情本身的復(fù)雜、變化和緊迫構(gòu)成一對(duì)不容回避但同時(shí)相當(dāng)棘手的矛盾，而企業(yè)內(nèi)部由于員工內(nèi)部成見、稟性不合和部門小利益作祟，往往會(huì)導(dǎo)致溝通難度加大、協(xié)調(diào)解決可能性變小，在治責(zé)問責(zé)時(shí)往往為一已之私、為一部門之私，在不能將矛頭對(duì)準(zhǔn)企業(yè)制度、對(duì)準(zhǔn)高級(jí)管理者的前提下，往往會(huì)造成事實(shí)上的相互推諉，增加企業(yè)內(nèi)耗，增大組織運(yùn)行成本。（3）企業(yè)與企業(yè)之間：背離商業(yè)本質(zhì)。商業(yè)活動(dòng)是創(chuàng)造性的，是溫和的博弈，可以達(dá)到雙贏甚至多贏，而其前提條件就是公平競(jìng)爭(zhēng)。如果一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略思維是以“你死我活”為商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)為潛在假設(shè)，就會(huì)出現(xiàn)非理性競(jìng)爭(zhēng)，于是現(xiàn)行商界中“短斤少兩”、“摻假使雜”、“強(qiáng)買強(qiáng)賣”、“材料壟斷”、“中傷廣告”、“挖人墻角”，都將商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)視為一種零和游戲，有的甚至借用黑社會(huì)的力量傷害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，如此種種，最終偏離了商業(yè)的本質(zhì)。

三、企業(yè)厚黑學(xué)的應(yīng)對(duì)

（1）加強(qiáng)組織內(nèi)的制度建設(shè)。厚黑學(xué)之所以能夠在企業(yè)大行其道并受人追捧，是以社會(huì)轉(zhuǎn)型期體制的缺陷和制度缺失為前提的。我們要正本清源，就必須大力加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)的制度建設(shè)，在權(quán)力制衡和相互監(jiān)督的前提下，有破有立。一方面制定并完善包括考核制度、獎(jiǎng)懲制度、執(zhí)行細(xì)則在內(nèi)的系列制度及其配套的監(jiān)督機(jī)制；另一方面清除暗箱操作，清除潛規(guī)則，消除厚黑學(xué)可能發(fā)揮作用的陰暗角落，讓一切處于陽(yáng)光的照耀之下，在制度層面營(yíng)造公平公開公正的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。（2）營(yíng)造良好的企業(yè)文化。企業(yè)內(nèi)要有良好的組織文化，企業(yè)作為盈利性組織當(dāng)然要關(guān)注結(jié)果的有效性、效率性；同時(shí)企業(yè)作為一個(gè)社會(huì)法人，也要關(guān)注過程的合法性、道德性。從過程上，要綜合采用符合行政的、制度的、經(jīng)濟(jì)的、道德的手段來共同建立和維持健康有序的行為秩序，特別要在行為層面搭建操作性強(qiáng)的執(zhí)行細(xì)則和作業(yè)流程，使個(gè)體利益在既定的秩序中實(shí)現(xiàn)；從結(jié)果上，要匡正厚黑流弊，注重糾偏矯差，要讓厚黑者不厚，讓投機(jī)倒把不守規(guī)則的人著實(shí)付出高昂代價(jià)，同時(shí)不讓老實(shí)人吃虧，讓循規(guī)守矩者真正地得利益、得聲名。（3）鼓勵(lì)和肯定個(gè)人以正當(dāng)合理的方式來主張其利益。企業(yè)員工作為個(gè)體對(duì)其正當(dāng)利益的追求，首先應(yīng)當(dāng)承認(rèn)其合理合法性，然后要設(shè)法尊重和保護(hù)，因?yàn)槔骝?qū)動(dòng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要機(jī)制，是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制得以正常運(yùn)行的前提。但是企業(yè)員工對(duì)其利益的主張應(yīng)有一個(gè)邊界線，那就是員工在獲得個(gè)人需要的利益時(shí)，獲得的方式、手段必須正當(dāng)，在符合國(guó)家法律法規(guī)、符合社會(huì)公德和不損害社會(huì)、企業(yè)和他人利益的前提下獲取，否則就是謀求不當(dāng)利益。當(dāng)前企業(yè)對(duì)于厚黑學(xué)的熱衷，或是不擇手段、謀取利益的主動(dòng)之舉，或是人性退步、社會(huì)道德底線后移的無奈選擇，厚黑學(xué)之于企業(yè)，會(huì)因?yàn)樯鐣?huì)轉(zhuǎn)型、規(guī)則失序、道德失范而猖獗一時(shí)，也會(huì)因?yàn)樯鐣?huì)發(fā)展、法制完善、道德重塑而退出歷史舞臺(tái)。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]湯舒俊，郭永玉．西方厚黑學(xué)——基于馬基雅弗利主義及其相關(guān)的心理學(xué)研究[J]．南京師大學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版）．2010（4）

[2]李燕萍．權(quán)謀文化博棄商業(yè)誠(chéng)信[J]．學(xué)習(xí)月刊．2005（4）

本文是湖北省教育廳人文社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目（項(xiàng)目批準(zhǔn)號(hào)2011jyty004）和湖北省教育科學(xué)十二五規(guī)劃2011年度立項(xiàng)課題（項(xiàng)目批準(zhǔn)號(hào)2011B199）階段性成果。