淺析中西倫理思想與人本管理

萬慶元，程先發(fā)，盧紅，丁璐

（江西理工大學(xué)南昌校區(qū)，南昌330013）

淺析中西倫理思想與人本管理

萬慶元，程先發(fā)，盧紅，丁璐

（江西理工大學(xué)南昌校區(qū)，南昌330013）

人既是管理的主體，又是管理的客體，亦是管理的歸宿，居于管理的中心地位，從這個(gè)意義上說，人本管理即是現(xiàn)代管理的首要原則。通過對(duì)比方法對(duì)中國儒家倫理和西方基督教倫理中蘊(yùn)含的人本管理思想的簡(jiǎn)略剖析，從多角度、多層面闡述了人本管理的理論基礎(chǔ)，進(jìn)而得出在實(shí)際工作中貫徹落實(shí)人本管理的三個(gè)啟示：即“兼愛”、“共榮”和“參與”。換言之，管理者與被管理者應(yīng)彼此尊重，相互溝通；合作共贏，勞資兩利；改進(jìn)作風(fēng)，民主管理。

人本管理；儒家；基督教；倫理思想

人本管理在本質(zhì)上就是以促進(jìn)人自身自由全面發(fā)展為根本目的，不斷滿足人們物質(zhì)、文化和精神等多方面需求的管理理念與管理模式[1]。以人為本是我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，堅(jiān)持以人為本是貫徹科學(xué)發(fā)展觀的首要原則。以儒家為代表的中國傳統(tǒng)倫理和西方的基督教倫理在觀念上最為接近，有著許多相似之處。比如，儒家主張兒女要遵守“禮教”聽從父母，父母要按照“禮教”養(yǎng)育兒女；基督教要兒女在“主里”聽從父母，父母要按照“主的教訓(xùn)和警戒”養(yǎng)育兒女。而且，兩者都認(rèn)為人人皆有尊嚴(yán)，重視人的價(jià)值，提倡人與人之間互敬互愛[2]。在全球化背景下，中西倫理觀念相互碰撞，互相影響，相互融合，使得我們能夠從中汲取有益的元素，進(jìn)而得出人本管理的三條啟示：“兼愛”、“共榮”和“參與”。

一、“兼愛”——彼此尊重，相互溝通

儒家倫理思想的核心之一就是人人皆有價(jià)值，每一個(gè)人都必須受到重視?！度纸?jīng)》開篇就肯定了人的天賦秉性是相近的，無所謂天生高低貴賤。秦漢時(shí)期的儒家經(jīng)典著作《孝經(jīng)·圣治章》則提出“天地之性，人為貴”，即主張?zhí)斓刂g的萬事萬物，人是最為寶貴的。這里的“人”是無差別的抽象的人，可以理解為，不論是圣人，還是小人都是“人”；為官做宰的是“人”，做百姓的也是“人”；富人是“人”，窮人同樣是“人”；學(xué)富五車的和目不識(shí)丁的都是一樣的“人”。換句話說，每一個(gè)人，無論其賢愚、地位、文化程度和貧富狀況如何都必須受到善待。兩千多年前，自孔子以來就樹立了人人皆享有做人的尊嚴(yán)的觀念，一切人的人格平等，不論這個(gè)人所處的階級(jí)、地位、職業(yè)、財(cái)富、學(xué)識(shí)、性別，長幼，人人都享有做人的權(quán)利，正因?yàn)槿绱?，孔子主張“有教無類”。此后，孟子甚至還將這些觀念發(fā)展成為“民為貴，社稷次之，君為輕?！保ā睹献印けM心下》）的民本思想，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)對(duì)處于社會(huì)底層的升斗小民的權(quán)利的尊重和保護(hù)，重視人的價(jià)值體現(xiàn)了儒家樸素的人道思想。

無獨(dú)有偶，西方的基督教也提倡尊重和關(guān)愛每一個(gè)人。圣經(jīng)上說：“你們要小心，不可輕看這小子里的一個(gè)……一個(gè)人若有一百只羊，一只走迷了路，你們的意思如何？他豈不撇下這九十九只，往山里去找那只迷路的羊嗎？若是找著了，我實(shí)在告訴你們，他為這一只羊歡喜，比為那沒有迷路的九十九只歡喜還大呢！你們?cè)谔焐系母敢彩沁@樣，不愿意這小子里失喪一個(gè)?！保ā恶R太福音》第十八章第十節(jié)）尊重每一個(gè)人、關(guān)愛每一個(gè)人，這些道理我們都好理解，但是在現(xiàn)實(shí)之中易說難行，尤其是在特定的社會(huì)文化背景下，這個(gè)問題顯得更加突出。不久前，一則報(bào)道說，靠廣大納稅人養(yǎng)活的某交警干部竟然聲稱，只為領(lǐng)導(dǎo)的安全服務(wù)，對(duì)其他（普通）人（的安全）不負(fù)責(zé)。所以，如果我們能做到對(duì)每一個(gè)人，哪怕他多么的后進(jìn)、多么的貧窮、多么的卑微，都不加以忽視的尊重和關(guān)愛，那才是對(duì)人最真實(shí)的尊重和關(guān)愛。樹立團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，重視和發(fā)揮每一個(gè)人的作用，是現(xiàn)代人本管理的要求。當(dāng)今時(shí)代，許多事情是必須群策群力，團(tuán)隊(duì)合作，眾志成城，才能成功的[3]。從這個(gè)意義上說，“精英”和“草根”的差別是否還有必要人為地繼續(xù)拉大呢？

基督教提倡“愛人如己”，“己所欲，施于人”。神對(duì)信徒最大的誡命，就是要愛神、愛人；愛人就是愛己?！澳阋M心、盡性、盡意愛主你的神，這是誡命中的第一，且是最大的，其次也相仿，就是要愛人如己。”；“所以無論何事，你們?cè)敢馊嗽鯓哟銈?，你們也要怎樣待人。因?yàn)檫@就是律法和先知的道理?！保ā恶R太福音》第七章第十二節(jié)）在主的面前，人人都是平等的，要憐憫卑微弱小的人，尊重他人的權(quán)利，饒恕他人的罪過，要善于與人互利合作。先秦儒家以“仁”為核心的倫理思想與基督教“愛人如己”有異曲同工之妙。何以為“仁”？子曰“愛人”（《論語·顏淵》），要“推己及人”，己所不欲，勿施于人”（《論語·衛(wèi)靈公》），“夫仁者，己欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人。”（《論語·雍也》）還有“克己復(fù)禮為仁”及“出門如見大賓，使民如承大祭。己所不欲，勿施于人。在邦無怨，在家無怨?！保ā墩撜Z·顏淵》）等等。

傳統(tǒng)的儒家倫理與基督教倫理思想啟迪我們，管理者與被管理者之間要尊重彼此人格，加強(qiáng)溝通，相互包容，互相理解，考慮和照顧對(duì)方的利益。相互尊重人格就是要確立公正、平等的人際觀念。從狹義上看，人們有工作性質(zhì)的不同，職責(zé)分工的不同，但是，就廣義而論，人們應(yīng)該淡化身份地位的高低貴賤，要“兼愛”。墨子主張“官無常貴，民無終賤”，兩千多年前的哲人提出的先進(jìn)理念，今天的我們應(yīng)該能夠在實(shí)際行動(dòng)上加以落實(shí)。在制度建設(shè)上，要拆除高低貴賤等級(jí)流動(dòng)的藩籬，流水不腐，戶樞不蠹，真正做到讓德才兼?zhèn)涞馁t能人士有為社會(huì)大眾服務(wù)的機(jī)會(huì)。俗語有云：“朝為田舍郎，暮登天子堂”，還有“天生我材必有用”、“不拘一格降人才”的說法，意思就是，一個(gè)人不管他的階級(jí)地位如何，只要肯努力有成就，其自身價(jià)值終究應(yīng)該得到社會(huì)的承認(rèn)。當(dāng)然，問題的關(guān)鍵是要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)，讓人才脫穎而出的體制機(jī)制。

二、“共榮”——合作共贏，勞資兩利

一切社會(huì)活動(dòng)都是人的活動(dòng)，人是社會(huì)活動(dòng)的主體。對(duì)人的本質(zhì)屬性的看法，從“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)到“復(fù)雜人”假設(shè)，再到“管理人”假設(shè)，如何充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性始終是管理的一個(gè)重要課題。從這個(gè)意義上說，人本管理原則應(yīng)當(dāng)是管理的首要原則。

以人為中心的人本管理要求我們的管理既是“依靠人的管理”，也是“為了人的管理”；人既是手段，人更是目的。早在1848年出版的《共產(chǎn)黨宣言》中，馬克思和恩格斯就明確指出：“代替那存在著階級(jí)和階級(jí)對(duì)立的資產(chǎn)階級(jí)舊社會(huì)的，將是這樣一個(gè)聯(lián)合體，在那里，每個(gè)人的自由發(fā)展是一切人的自由發(fā)展的條件?！盵4]

作為馬克思主義的當(dāng)代繼承和發(fā)展，江澤民《在慶祝中國共產(chǎn)黨成立八十周年大會(huì)上的講話》中指出：“我們進(jìn)行的一切工作，既要著眼于人民現(xiàn)實(shí)的物質(zhì)文化生活需要，同時(shí)又要著眼于促進(jìn)人民素質(zhì)的提高，也就是要努力促進(jìn)人的全面發(fā)展?！盵5]；黨的十七大，胡錦濤總書記又進(jìn)一步提出構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)以及科學(xué)發(fā)展觀，在具體措施上，以保障和改善民生，建設(shè)“五有社會(huì)”為目標(biāo)，即滿足廣大人民群眾學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居的需要[6]。上述思想都是與馬克思主義關(guān)于“人的全面發(fā)展”理論一脈相承的。

現(xiàn)代人本管理思想甚至可以上溯到兩千多年前的孔孟時(shí)代，孔孟的人本思想至少包含以下內(nèi)容。首先，以“仁”為核心，十分注重對(duì)個(gè)體獨(dú)立人格的尊重，強(qiáng)調(diào)人與人之間的相互理解和關(guān)愛。其次，重視發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，知行合一，強(qiáng)調(diào)個(gè)人努力和人生目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的辯證關(guān)系。例如古代讀書人品德修養(yǎng)的八目“格物、致知、誠意、正心、修身、齊家、治國、平天下”（《禮記·大學(xué)》），就很好地闡釋了個(gè)人修養(yǎng)與成就的關(guān)系。再次，尊重人的正當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)利益追求。“富與貴，是人之所欲也；不以其道得之，不處也。貧與賤，是人之所惡也；不以其道得之，不去也。”（《論語·里仁》）榮華富貴是人人所追求的，貧賤是人人都厭惡的，但是，要用正當(dāng)?shù)氖侄稳ブ赂唬荒芤娎x，否則，安于貧賤同樣值得尊重。“富而可求也，雖執(zhí)鞭之士，吾亦為之。如不可求，從吾所好?！保ā墩撜Z·述而》）既肯定了人們不懈努力追求美好人生的合理性，也指出了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)要受到社會(huì)環(huán)境、道德倫理和個(gè)人因素等的制約。

人本管理不應(yīng)僅僅停留于管理理念，更應(yīng)付諸管理實(shí)踐，這就要求我們管理當(dāng)局在工作中自覺實(shí)施以人為本的行為[7]。比如，合作共贏，勞資兩利，即通過對(duì)部分骨干員工實(shí)行終身雇傭、職工參股、期權(quán)激勵(lì)等措施，培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)的精神。換句話說，管理者不但要努力“做大蛋糕”，更要設(shè)法“分好蛋糕”，包容發(fā)展，要與員工“共榮”、“共享”。高層管理者應(yīng)該倡導(dǎo)尊重勞動(dòng)，尤其是平凡的勞動(dòng)，讓人們?cè)趧趧?dòng)中獲得尊嚴(yán)，享受快樂，形成全社會(huì)熱愛勞動(dòng)，而不單單是厚待資本，從而引領(lǐng)全社會(huì)陷入崇尚資本，愛戀金錢的氛圍。

一百多年前，福特汽車公司的創(chuàng)始人亨利·福特（HenryFord）就形成了“共榮”、“共享”的思想。他認(rèn)為一個(gè)好的企業(yè)不僅要造福于企業(yè)本身，還應(yīng)造福于員工和社會(huì)大眾。福特不但造出了結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、結(jié)實(shí)耐用、人們能夠買得起的T型車，從而改變了美國人的生活方式，而且，在生產(chǎn)技術(shù)進(jìn)步，成本大幅度下降的情況下，福特決定對(duì)員工實(shí)行高工資和福利，使工人們能夠買得起自己生產(chǎn)的汽車。福特的做法換來了極大的回報(bào)，工人們對(duì)工廠投入了全身心的感情，想方設(shè)法提高效率、增產(chǎn)節(jié)約，為福特公司創(chuàng)造了豐厚的利潤。福特認(rèn)為勞動(dòng)對(duì)所有的人都是一件非常重要的事情，無論這個(gè)人高低貴賤，因?yàn)閯趧?dòng)是我們自尊的基礎(chǔ)，也是我們這個(gè)世界存在的基礎(chǔ)。事實(shí)上，福特的想法正是體現(xiàn)了基督徒的職業(yè)倫理觀。

著名愛國實(shí)業(yè)家盧作孚非常重視人的作用，把人看著是企業(yè)生產(chǎn)中的決定性因素[8]。在自己一手創(chuàng)建的民生輪船公司的管理中，盧作孚不僅使內(nèi)部管理規(guī)范有序，而且重視改善職工的生活待遇；為防止員工染上“黃、賭、毒”等不良嗜好，他購置體育器材，開辦識(shí)字班，用有益身心的文體活動(dòng)充實(shí)工余生活；在民生輪船公司的輪船上，為旅客提供健康的娛樂活動(dòng)，杜絕了賭博和吸大煙現(xiàn)象。這些做法極大地促進(jìn)了民生實(shí)業(yè)公司的發(fā)展，也是中國企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)端。

三、“參與”——改進(jìn)作風(fēng)，民主管理

西方宗教大致分為天主教、基督教和東正教，大部分西方人信仰基督教。西方的宗教是入世的，是與人的生活，尤其是市民生活密切相關(guān)的，生活就是宗教，宗教就是生活。西方的宗教是以神為中心，人是被動(dòng)的，人只是上帝的仆人，人的一切行為都是為了榮耀上帝，以便得到神的選擇，能夠進(jìn)入天堂。儒家倫理雖然也是從人在現(xiàn)實(shí)生活中的關(guān)系出發(fā)的，但是一切觀念都是以人為中心，而不是以神為中心，人是神的目的，神是人的工具，儒家倫理是真正以人為本的。

基督教倫理中的工作倫理包括“主仆關(guān)系”及“職業(yè)倫理”兩部分[9]。其中，“主仆關(guān)系”倫理是規(guī)范工作環(huán)境中的人際關(guān)系的，既指引“仆人”應(yīng)如何侍奉“主人”，如恪守敬畏、誠實(shí)、忠心和盡職盡責(zé)；也教導(dǎo)“主人”應(yīng)如何對(duì)待“仆人”，如善待和公平等等。圣經(jīng)告誡做主管的要像主對(duì)他們一樣對(duì)待下屬：“你們作主人的，要公公平平的待仆人，因?yàn)橹滥銈円灿幸晃恢髟谔焐??！保ā陡枇_西書》第四章第一節(jié)）盡管基督教倫理與民主管理并無直接聯(lián)系，但是，必須承認(rèn)，遵守“主仆關(guān)系”倫理確實(shí)有利于上下級(jí)之間的良性互動(dòng)，因?yàn)闆]有哪個(gè)管理者不希望獲得下屬的敬畏、誠實(shí)、忠心和盡職盡責(zé)；也沒有哪個(gè)下屬不期盼上級(jí)主管的善待和公平。

中國傳統(tǒng)的儒家倫理思想與民主管理有關(guān)的內(nèi)容那是非常多的。比如圣賢們告誡我們要“從善如流”、“兼聽”和“納言”等，這樣的例子是很多的。有一個(gè)非常著名的典故，叫“子產(chǎn)不毀鄉(xiāng)?！保f的是春秋時(shí)的政治家子產(chǎn)排除干擾，廣開鄉(xiāng)民言路，通過鄉(xiāng)民議政的形式來收集意見的故事。在這個(gè)故事里，有人主張毀掉鄉(xiāng)人議政的鄉(xiāng)校，而子產(chǎn)不同意，認(rèn)為鄉(xiāng)人議政有利于聽取意見，能夠知道哪些政策是鄉(xiāng)人贊成的，可以繼續(xù)推行；哪些政策是鄉(xiāng)人反對(duì)的，必須加以改正。《增廣賢文》是一本闡述人生哲理，教人們?nèi)绾未私游?、為人處世的書，里面也有“道吾好者是吾賊，道吾惡者是吾師”這樣的教誨。

改進(jìn)工作作風(fēng)，實(shí)行民主管理，是中西倫理思想對(duì)人本管理的又一啟示。公有制企業(yè)要有民主管理，私營企業(yè)也可以搞民主管理，目的都是鼓勵(lì)員工“參與”，好處就是：其一，有利于充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性；其二，有利于勞資共榮，包容發(fā)展，和諧建設(shè)。民主管理如今在西方國家的企業(yè)很盛行，在我國的企業(yè)也曾經(jīng)風(fēng)靡一時(shí)。其中，得到一些學(xué)者贊許，被稱為“鞍鋼憲法”的“兩參一改三結(jié)合”就是很好的例證。它的具體做法是：干部參加勞動(dòng)，工人參加管理；改革不合理的規(guī)章制度；工程技術(shù)人員、管理者和工人在生產(chǎn)實(shí)踐和技術(shù)革新中相結(jié)合。“鞍鋼憲法”誕生后，其精髓在西方企業(yè)得到廣泛的研究和借鑒，后來發(fā)展成為所謂的“后福特主義生產(chǎn)方式”[10]。而在我國似有逐漸淡忘之勢(shì)，真可嘆是“墻內(nèi)開花墻外香”啊！

儒家強(qiáng)調(diào)“知行合一”，基督教則要求信徒在世俗生活中實(shí)踐教義。因此，體現(xiàn)了中西倫理思想的人本管理也不應(yīng)僅僅停留在理念上，寫在書本中，需要各級(jí)管理者和各界精英人物不遺余力地自覺實(shí)踐。作為實(shí)踐人本管理思想的前提，各級(jí)管理者和廣大員工必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，大行學(xué)習(xí)研究之風(fēng)。

儒家是主張研究探討問題的，基督教也提倡終身學(xué)習(xí)。不僅是個(gè)人學(xué)習(xí)，更應(yīng)該要提高組織學(xué)習(xí)能力；不但是學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識(shí)，而且也要學(xué)習(xí)人文社會(huì)知識(shí)，要不斷總結(jié)和借鑒傳統(tǒng)的方法與理念，包括中國傳統(tǒng)的儒家倫理和西方基督教倫理。加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，提高組織中的人員素質(zhì)，同樣是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，踐行科學(xué)發(fā)展觀的題中之意。

[1]蔡寧偉，任海燕.細(xì)化“以人為本”——人本管理的三個(gè)問題[J].北方經(jīng)濟(jì)，2005（2）：51.

[2]趙素.儒家倫理與基督倫理之比較初探[J].山東文學(xué)：學(xué)術(shù)版,2010（2）：111.

[3]李莉.中西合璧相得益彰——中西“人本管理”溯源之思[J].福建論壇：社科教育版，2008（S1）：18.

[4]馬克思，恩格斯.馬克思恩格斯選集:第1卷[M].北京：人民出版社，1995：294.

[5]江澤民.在慶祝中國共產(chǎn)黨成立八十周年大會(huì)上的講話[M].北京：人民出版社，2001：43.

[6]胡錦濤.高舉中國特色社會(huì)主義偉大旗幟，為奪取全面建設(shè)小康社會(huì)新勝利而奮斗——在中國共產(chǎn)黨第十七次全國代表大會(huì)上的報(bào)告[J].求是，2007(21)：16.

[7]王宇露.論孔子仁學(xué)的人本管理思想及其運(yùn)用[J].生產(chǎn)力研究，2007(22)：139.

[8]古純玉，謝挺.盧作孚企業(yè)文化思想探析[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化,2008（18）：350.

[9]張效法.論基督徒的倫理道德[J].天風(fēng)，2004（1）：14.

[10]崔之元.鞍鋼憲法與后福特主義[J].讀書，1996（3）:11.

B821

A

2012-02-03

江西省高校省級(jí)教改立項(xiàng)課題（編號(hào)：JXJG-10-6-38）

萬慶元（1964-），男，副教授，主要從事經(jīng)濟(jì)倫理、人力資源管理方面的研究，E-mail：wanqingyuan333@sina.com.

2095-3046（2012）04-0101-04