摘要:隨著我國(guó)教育管理體制的轉(zhuǎn)軌,獨(dú)立學(xué)院越來(lái)越多的參與了教育市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),能否通過(guò)教育市場(chǎng)獲得更多的教育資源,對(duì)于獨(dú)立學(xué)院的發(fā)展意義重大,在這樣的形勢(shì)下,獨(dú)立學(xué)院形象已成為獨(dú)立學(xué)院進(jìn)入教育市場(chǎng)時(shí)最重要的無(wú)形資產(chǎn),在獨(dú)立學(xué)院運(yùn)行和發(fā)展的過(guò)程中,只有有效地對(duì)自身形象加以管理,獨(dú)立學(xué)院才能引起國(guó)內(nèi)外同行的注意,才能吸引外資者的關(guān)注,才能為自身帶來(lái)最佳的經(jīng)濟(jì)效益。
關(guān)鍵詞:獨(dú)立學(xué)院形象建設(shè)
基金項(xiàng)目:云南省教育廳科研基金項(xiàng)目《獨(dú)立學(xué)院形象建設(shè)研究——以云南省獨(dú)立學(xué)院為例》(項(xiàng)目編號(hào)09C0072)
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)改革的不斷發(fā)展與深化,我國(guó)高等教育逐漸由精英教育進(jìn)入大眾教育階段,教育需求呈現(xiàn)多樣化的特征,獨(dú)立學(xué)院開(kāi)始大量涌現(xiàn)。近20年來(lái),我國(guó)民辦高等教育在國(guó)家的積極鼓勵(lì)下得到了較大的發(fā)展,但作為高等教育中的一個(gè)新生群體,獨(dú)立學(xué)院的生存與發(fā)展前景是挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。與公立高校相比,我國(guó)獨(dú)立學(xué)院的總體形象明顯偏低。它直接關(guān)系到民辦高等教育的生存和可持續(xù)發(fā)展。
云南省七所獨(dú)立學(xué)院從創(chuàng)辦至今,已經(jīng)整體從規(guī)模擴(kuò)張和以校園建設(shè)為主的初級(jí)階段進(jìn)入內(nèi)涵發(fā)展階段,如何在教育市場(chǎng)獲得更多的教育資源,形象建設(shè)應(yīng)當(dāng)先行。
一、高校形象的含義
形象,在《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》中有兩種解釋?zhuān)环N是指“能引起人的思想或感情活動(dòng)的具體形狀或姿態(tài)”;另一種是指“文藝作品中創(chuàng)造出來(lái)的生動(dòng)具體的、能激發(fā)人們思想感情的生活圖案,通常指文學(xué)作品中人物的神情面貌和性格特點(diǎn)”。形象包括外部形象(即表面現(xiàn)象)和內(nèi)部形象(即內(nèi)在精神)兩方面。我們可以從一個(gè)學(xué)校的校園環(huán)境建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)、專(zhuān)業(yè)設(shè)置、專(zhuān)家的社會(huì)知名度、在校生及畢業(yè)生的整體素質(zhì)和社會(huì)反映等方面綜合歸納出一個(gè)學(xué)校的具體形象。根據(jù)企業(yè)文化學(xué)派的主張,有人曾給高校形象下這樣的定義:一所高校外感形象與內(nèi)在精神在社會(huì)公眾心目中的總體印象。它的外感形象主要是指高校環(huán)境、設(shè)置的學(xué)科專(zhuān)業(yè)、師生數(shù)量、學(xué)生就業(yè)情況等;它的內(nèi)在精神是指高校的辦學(xué)方向、管理特色、校園文化氛圍、師生素質(zhì)、科研水平、學(xué)??沙掷m(xù)發(fā)展能力等。
二、良好獨(dú)立學(xué)院形象的功能
1.吸引功能。良好的形象能幫助高校吸引優(yōu)秀生源、優(yōu)秀師資和管理者,這對(duì)于云南獨(dú)立學(xué)院尤其重要。高校的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng),這種人才的競(jìng)爭(zhēng)一方面表現(xiàn)為吸引優(yōu)秀的學(xué)生報(bào)考本校,至少能吸引本省優(yōu)秀學(xué)生,使生源來(lái)源優(yōu)質(zhì);另一方面表現(xiàn)為吸引高學(xué)歷、有潛力的教師和管理人員來(lái)校任教和管理,并能安心于本職工作,為學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展打下基礎(chǔ)。高校形象的好壞在這場(chǎng)人才競(jìng)爭(zhēng)中起著至關(guān)重要的作用。
2.凝聚功能。良好的形象有助于增強(qiáng)獨(dú)立學(xué)院內(nèi)部人員的凝聚力,充分發(fā)揮其潛在動(dòng)能。良好的形象有助于本校教職員工和學(xué)生獲得心理上和精神上的滿足;有助于教職員工將本校的命運(yùn)與自己的前途緊密地聯(lián)系在一起,增強(qiáng)工作責(zé)任心和使命感;有助于讓學(xué)生和家長(zhǎng)產(chǎn)生自豪感,增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的動(dòng)力和興趣。
3.信任功能。良好的形象有助于得到本校師生員工、學(xué)生家長(zhǎng)、用人單位、合作單位等的信任。有助于學(xué)校與社會(huì)加強(qiáng)聯(lián)系(如科研合作、實(shí)習(xí)基地建設(shè)等),提高辦事效率。
4.輻射功能。良好的形象有助于社會(huì)公眾、政府機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、大眾傳媒等對(duì)高校的支持,這是獨(dú)立學(xué)院發(fā)展不可缺少的要素。良好的形象有助于獨(dú)立學(xué)院與其他單位之間的聯(lián)合辦學(xué);有助于學(xué)生走向社會(huì)并適應(yīng)社會(huì);有助于學(xué)校各項(xiàng)工作的開(kāi)展和學(xué)校周邊環(huán)境的改善。
5.效益功能。高校有名則必有利是不言而喻的,良好的形象將能為獨(dú)立學(xué)院帶來(lái)可觀的效益。如良好的形象有助于校辦產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,從而為獨(dú)立學(xué)院走向社會(huì)打下基礎(chǔ),充分發(fā)揮知識(shí)和人才集結(jié)的作用。
三、云南獨(dú)立學(xué)院形象建設(shè)現(xiàn)狀
經(jīng)過(guò)連續(xù)幾年的快速發(fā)展,獨(dú)立學(xué)院作為普通高校的有機(jī)組成部分,已被人們所接受,進(jìn)而獨(dú)立學(xué)院的招生規(guī)模也與日俱增。據(jù)2008年國(guó)家教育事業(yè)統(tǒng)計(jì),全國(guó)共有獨(dú)立學(xué)院322所,在校生186.6萬(wàn)人,占全國(guó)民辦高等教育在校生總數(shù)的53.4%;其中,獨(dú)立學(xué)院本科在校生165.7萬(wàn)人,占全國(guó)民辦本科高等教育在校生總數(shù)的88.7%。
就云南省而言,現(xiàn)有云南大學(xué)滇池學(xué)院、云南師范大學(xué)商學(xué)院、云南大學(xué)旅游文化學(xué)院、昆明醫(yī)學(xué)院海源學(xué)院、云南藝術(shù)學(xué)院文華學(xué)院、云南師范大學(xué)文理學(xué)院、昆明理工大學(xué)津橋?qū)W院七所獨(dú)立學(xué)院,在校生近6萬(wàn)人,近年來(lái)為社會(huì)培養(yǎng)了近2萬(wàn)名畢業(yè)生。中華人民共和國(guó)教育部令第26號(hào)《獨(dú)立學(xué)院設(shè)置與管理辦法》于2008年2月4日經(jīng)教育部部務(wù)會(huì)議審議通過(guò)后,對(duì)獨(dú)立學(xué)院提出了新的發(fā)展目標(biāo)。云南省各獨(dú)立學(xué)院通過(guò)不斷深化改革,加大改革力度。在校園環(huán)境建設(shè)、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、學(xué)科專(zhuān)業(yè)調(diào)整、選修課的開(kāi)設(shè)、學(xué)分制的設(shè)立、學(xué)科帶頭人的確立等方面,均取得了一定成效。通過(guò)創(chuàng)建名牌專(zhuān)業(yè)工程、名牌學(xué)科工程、名牌教材工程、名牌實(shí)驗(yàn)室工程、名牌教師工程等活動(dòng),使云南的獨(dú)立學(xué)院形象發(fā)生了重大變化。
但改革畢竟才開(kāi)始,形象建設(shè)初見(jiàn)成效,還有一些不盡如人意的地方,具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:第一,在辦學(xué)體制上,學(xué)科類(lèi)型相對(duì)單一、規(guī)模小、效益低,校與校之間學(xué)科專(zhuān)業(yè)重復(fù),專(zhuān)業(yè)設(shè)置不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要,人才培養(yǎng)目標(biāo)單一,學(xué)生適應(yīng)能力和應(yīng)變能力弱;第二,知名專(zhuān)家教授短缺,沒(méi)有形成自己的特色學(xué)科和專(zhuān)業(yè),適應(yīng)獨(dú)立學(xué)院的教材極少,具有影響力的科研成果不多;第三,一部分教職員工不熱愛(ài)自己的本職工作,做一天和尚撞一天鐘,有些連一天鐘也不想撞好,缺乏應(yīng)有的工作熱情、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和職業(yè)道德;第四, 一部分學(xué)生進(jìn)入學(xué)校后,不是“我想學(xué)、我要學(xué)”,而是被“逼學(xué)”,上課睡覺(jué)、抄作業(yè)、上網(wǎng)游戲、閑溜達(dá)等現(xiàn)象比比皆是,缺乏大學(xué)生應(yīng)具備的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、文化修養(yǎng)和最起碼的禮儀教育,進(jìn)而造成畢業(yè)后不能適應(yīng)社會(huì);第五,實(shí)驗(yàn)設(shè)備不完善,實(shí)驗(yàn)課開(kāi)出率只有30%左右,現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備應(yīng)用率較低,圖書(shū)資料過(guò)時(shí)短缺,校園及周邊環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、辦學(xué)條件、生活條件有待進(jìn)一步改善,各項(xiàng)管理也有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
四、塑造云南省獨(dú)立學(xué)院良好高校形象的途徑
良好的獨(dú)立學(xué)院形象具有無(wú)形的鼓舞、激勵(lì)作用。良好高校形象的建立并不是一蹴而就的,它需要高校長(zhǎng)年不懈的努力,需要全校教職員工、學(xué)生、家長(zhǎng)和社會(huì)的共同支持。塑造云南省獨(dú)立學(xué)院良好高校形象需著手解決以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:
1.準(zhǔn)確的形象定位
獨(dú)立學(xué)院應(yīng)當(dāng)科學(xué)地分析社會(huì)需求和自身的資源與實(shí)力,在高等教育生態(tài)圈中對(duì)自己進(jìn)行科學(xué)的能級(jí)定位,確立適合自身的品牌標(biāo)準(zhǔn)。
2.追求辦學(xué)特色豐富形象個(gè)性,發(fā)揮云南獨(dú)立學(xué)院的優(yōu)勢(shì),形成云南獨(dú)立學(xué)院特色
一所獨(dú)立學(xué)院,只有形成自己的特色,才能在社會(huì)公眾中留下深刻的印象,才能在競(jìng)爭(zhēng)中占優(yōu)勢(shì)。綜合性獨(dú)立學(xué)院有綜合性獨(dú)立學(xué)院的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),專(zhuān)業(yè)性獨(dú)立學(xué)院有專(zhuān)業(yè)性獨(dú)立學(xué)院的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。一味求全、求大,追求一種發(fā)展模式,只會(huì)淡化自己的特色,在別人心目中變得沒(méi)有印象。因此,云南的各獨(dú)立學(xué)院應(yīng)在自己的特色學(xué)科、特色專(zhuān)業(yè)上下功夫,形成自己的辦學(xué)優(yōu)勢(shì)和特色。
3.加強(qiáng)校園環(huán)境的建設(shè),設(shè)計(jì)校標(biāo)、校訓(xùn)等加深學(xué)生、教師、社會(huì)對(duì)云南省獨(dú)立學(xué)院的了解
4.追求教育質(zhì)量
社會(huì)大眾一般都是通過(guò)教育質(zhì)量來(lái)認(rèn)識(shí)高校的。獨(dú)立學(xué)院在教育市場(chǎng)和人才市場(chǎng)中展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。在教育市場(chǎng)上主要是提高質(zhì)量、教育條件、教育成本、交費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的競(jìng)爭(zhēng),在人才市場(chǎng)上主要是人才結(jié)構(gòu)、人才品質(zhì)、人才質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)。兩個(gè)市場(chǎng)之間存在著互動(dòng)——獨(dú)立學(xué)院在人才市場(chǎng)上占有率越高,它在教育市場(chǎng)上所占的份額就越大。質(zhì)量是學(xué)校價(jià)值與品牌形象的起點(diǎn)。
5.加強(qiáng)教職員工的形象建設(shè)
一所學(xué)校的教職員工只有敬業(yè)愛(ài)崗,才能培養(yǎng)出合格人才。獨(dú)立學(xué)院要切實(shí)加強(qiáng)高校教職員工的職業(yè)道德修養(yǎng),要求他們?yōu)槿藥煴?;要加?qiáng)教師、課堂教學(xué)的管理,保證課堂教學(xué)的質(zhì)量,使學(xué)生在校期間能學(xué)到扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí);要加強(qiáng)對(duì)后勤人員職業(yè)素質(zhì)的提高和培訓(xùn)力度,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),使學(xué)生能感覺(jué)到學(xué)校有一種家的溫暖;要加強(qiáng)大學(xué)生文化素質(zhì)教育和禮儀教育;邀請(qǐng)校內(nèi)外有關(guān)專(zhuān)家學(xué)者作專(zhuān)題講座,營(yíng)造良好的高校文化氛圍;要加強(qiáng)教學(xué)改革力度,以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力為主,社會(huì)需要什么樣的人才,我們便培養(yǎng)什么樣的人才。
6.樹(shù)立教師行為的新價(jià)值體系
高校傳統(tǒng)教師價(jià)值體系中,教師是一種身份,價(jià)值沿著由低到高的職稱(chēng)軌跡而實(shí)現(xiàn),從“教與學(xué)”的關(guān)系中抽出似乎在“教”與“學(xué)”無(wú)關(guān)的評(píng)判體系中進(jìn)行。在統(tǒng)一理念規(guī)范下,獨(dú)立學(xué)院應(yīng)根據(jù)自身辦學(xué)的靈活特點(diǎn),打破大鍋飯,讓教師進(jìn)入公平互動(dòng)的創(chuàng)造性的教學(xué)空間,價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)是能否真正帶給學(xué)生思想、觀念、知識(shí),而不單是職稱(chēng)賦予的光環(huán)??蒲蟹矫妫膊辉偈浅販愇恼?,是通過(guò)科研加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。
7.提高云南省獨(dú)立學(xué)院的學(xué)術(shù)地位,注重優(yōu)秀青年人才的培養(yǎng)
崇尚學(xué)術(shù)、創(chuàng)新發(fā)展。崇尚學(xué)術(shù),形成良好的學(xué)風(fēng)和濃厚的學(xué)術(shù)氣氛,是孕育人才的關(guān)鍵。獨(dú)立學(xué)院學(xué)術(shù)力量的強(qiáng)弱,直接影響到獨(dú)立學(xué)院的形象。因此,要分清主次,加強(qiáng)重點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)學(xué)科建設(shè),提高自身的學(xué)術(shù)地位。而要做到這一點(diǎn),教師的培養(yǎng)十分重要,對(duì)于一些重點(diǎn)學(xué)科的教師要重點(diǎn)加以資助、培養(yǎng),尤其是要重點(diǎn)培養(yǎng)青年優(yōu)秀教師,可采取學(xué)歷培養(yǎng)、短期進(jìn)修培訓(xùn)、交流、考察學(xué)習(xí)等多種方式,使其不斷提高業(yè)務(wù)能力和管理水平。知名的專(zhuān)家、學(xué)者本身就是一所高校實(shí)力的標(biāo)志、是高校的無(wú)形財(cái)富。
8.廣泛宣傳,注重公關(guān)
一個(gè)企業(yè)新產(chǎn)品要想推向社會(huì),需要通過(guò)大量的廣告宣傳和公關(guān)才能讓社會(huì)公眾所接受,才能形成自己特有形象。獨(dú)立學(xué)院要在社會(huì)上形成良好的形象,同樣離不開(kāi)廣泛的宣傳。
9.增強(qiáng)護(hù)校、愛(ài)校意識(shí),避免有損本校形象的行為發(fā)生
一所學(xué)校的所有師生員工均應(yīng)將學(xué)校當(dāng)成是自己的家,加強(qiáng)自己的職業(yè)道德修養(yǎng),注重自身形象建設(shè),為學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,避免有損本校形象的行為發(fā)生。云南省獨(dú)立學(xué)院形象建設(shè)是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程,涉及面較廣,建設(shè)周期長(zhǎng),任重而道遠(yuǎn)。我們應(yīng)繼續(xù)深化學(xué)校內(nèi)部改革,加強(qiáng)改革力度,從自身做起,從小事做起。
10.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神
團(tuán)隊(duì)精神要求獨(dú)立學(xué)院內(nèi)部創(chuàng)設(shè)融洽和諧的人際關(guān)系,消除內(nèi)耗,增強(qiáng)師生員工的向心力,使自己的目標(biāo)與獨(dú)立學(xué)院形象建設(shè)目標(biāo)保持一致,培養(yǎng)對(duì)學(xué)校形象的歸屬感和榮譽(yù)感,自覺(jué)地維護(hù)良好的學(xué)校形象。
11.培養(yǎng)自身文化
獨(dú)立學(xué)院的自身文化,一方面是學(xué)校成員長(zhǎng)期教、學(xué)、研實(shí)踐中形成和沉淀的相對(duì)穩(wěn)定的價(jià)值和心理定勢(shì),一方面是諸多的校園文化要素對(duì)師生員工感染與暗示、模仿與從眾等方式長(zhǎng)期影響而形成的行為舉止、儀表服飾、審美觀念等文化行為。
參考文獻(xiàn):
[1]曹叔亮.論高校形象塑造的有效途徑[J].黑龍江教育,2007.9
[2]李奇勇.高校形象塑造與高校公共關(guān)系[J].中國(guó)電力教育,2007.7
[3]張清.高校品牌形象建設(shè)探微[J].齊魯藝苑(山東藝術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)),2004.3
[4]羅來(lái)送.高校形象建設(shè)理論與實(shí)務(wù)[J].南昌航空工業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào),2004.4
[5]王春生,李勝新.略論高校形象建設(shè)要素[J].武漢科技學(xué)院學(xué)報(bào),2007.4
作者簡(jiǎn)介:
吳靜激(1978.8-),女,漢,碩士,工作單位:云南師范大學(xué)商學(xué)院教學(xué)事務(wù)部,職稱(chēng):講師,研究方向:高等教育管理。