企業(yè)競爭力評價分析與提升途徑探討

李洪利

摘要：在經(jīng)濟(jì)全球化、信息網(wǎng)絡(luò)化的今天，競爭已經(jīng)是企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下生存和成長的方式，而且大多數(shù)企業(yè)幾乎沒有可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。本文首先分析企業(yè)競爭力的理論、來源分析，然后利用因子分析方法進(jìn)行了實證研究；最后，結(jié)合中國企業(yè)進(jìn)行了競爭力提升途徑的分析。期對中國企業(yè)有一定的借鑒意義。

關(guān)鍵詞：企業(yè)競爭力因子分析提升途徑

所謂企業(yè)競爭力，是在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)成功地將現(xiàn)有資產(chǎn)用于轉(zhuǎn)換過程，比其競爭對手創(chuàng)造更多財富、提供更優(yōu)服務(wù)、實現(xiàn)更多價值的能力，是企業(yè)資產(chǎn)競爭力與過程競爭力的統(tǒng)一，現(xiàn)實競爭力與潛在競爭力的總和，是基于企業(yè)自身優(yōu)勢和競爭資源在過去和現(xiàn)在的市場中表現(xiàn)出優(yōu)良業(yè)績的內(nèi)部支撐力。企業(yè)競爭力具有系統(tǒng)性、開放型、排他性和盈利性的特點。國內(nèi)外理論方面的研究大致可以分為三個階段：首先，從新古典經(jīng)濟(jì)理論和產(chǎn)業(yè)組織理論出發(fā),把企業(yè)競爭力定義為企業(yè)的一種比較優(yōu)勢或企業(yè)在市場中所處的地位或素質(zhì),并建立了市場競爭結(jié)構(gòu)的分析框架；其次，從企業(yè)戰(zhàn)略理論出發(fā),把企業(yè)競爭力定義為企業(yè)的資源或能力,建立了以企業(yè)資源、能力為基礎(chǔ)的分析框架；最后，借鑒演化經(jīng)濟(jì)學(xué)的思想,從企業(yè)競爭過程出發(fā),把企業(yè)競爭力理解為影響競爭因素的相互作用過程,建立了以競爭過程為重點的分析框架。

一、企業(yè)競爭力的來源分析

企業(yè)作為社會的一個組織，必須不斷地與外部環(huán)境發(fā)生物質(zhì)、能量、信息的交換，并在此基礎(chǔ)上開展內(nèi)部的生產(chǎn)和管理。因此企業(yè)總是處于特定的運(yùn)營系統(tǒng)之中，它包括企業(yè)外部環(huán)境作用系統(tǒng)和企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營系統(tǒng)。其外部環(huán)境作用系統(tǒng)包括：

（1）制度環(huán)境：所謂的制度環(huán)境，是指一系列用來建立生產(chǎn)、交換與分配基礎(chǔ)的基本的政治、社會和法律基礎(chǔ)規(guī)則。它為經(jīng)濟(jì)組織有效運(yùn)營和企業(yè)間有效競爭提供了必要的游戲規(guī)則；

（2）政府政策：政府對提高企業(yè)競爭力的政策主要包括競爭政策、產(chǎn)業(yè)政策、創(chuàng)新政策、金融政策等。

（3）市場結(jié)構(gòu)：波特教授的研究指出企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的前提是分析產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)因素，進(jìn)而才能制定切實可行的競爭戰(zhàn)略。

（4）國家的技術(shù)、教育和文化體系：企業(yè)是社會協(xié)作體系的一個環(huán)節(jié)，企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)需要外部提供必要的技術(shù)，高素質(zhì)的人力資本；同時企業(yè)文化受國家和民族的總體文化、價值觀及倫理道德影響。

（5）外部聯(lián)盟：隨著技術(shù)復(fù)雜、市場日益全球化，企業(yè)間的“相互依存度”越來越高，企業(yè)間以兼并或生產(chǎn)經(jīng)營研發(fā)等環(huán)節(jié)的戰(zhàn)略聯(lián)盟構(gòu)成了企業(yè)獲取“外部收益”的重要途徑。而企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營系統(tǒng)包括業(yè)務(wù)和管理兩個子系統(tǒng)。其中業(yè)務(wù)活動是企業(yè)創(chuàng)造價值的主體系統(tǒng)，也是競爭力所產(chǎn)生的物質(zhì)體系；管理活動是企業(yè)創(chuàng)造價值的支持系統(tǒng)，也是培養(yǎng)企業(yè)競爭力的精神體系。本文認(rèn)為支撐企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營系統(tǒng)的核心要素主要包括企業(yè)管理、技術(shù)創(chuàng)新、人力資本、企業(yè)文化等。正是這些核心要素共同作用于企業(yè)再生產(chǎn)系統(tǒng)，優(yōu)化價值鏈，凝結(jié)成企業(yè)的核心能力，從而構(gòu)筑出企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

二、企業(yè)競爭力提升途徑探討

1.制定競爭戰(zhàn)略?！叭胧馈焙?，我們面臨的任務(wù)已不再是國有企業(yè)與非國有企業(yè)競爭的問題，而是整體中國企業(yè)與國外企業(yè)競爭的問題，而且是同全球優(yōu)秀的跨國公司的競爭。同時網(wǎng)絡(luò)信息化正在改變工業(yè)經(jīng)濟(jì)的思維定式，傳統(tǒng)的職能管理和大規(guī)模生產(chǎn)方式以及經(jīng)濟(jì)增長方式越來越受到挑戰(zhàn)。在新的競爭環(huán)境下，中國企業(yè)選擇和制定競爭戰(zhàn)略首先必須進(jìn)行經(jīng)營觀念、經(jīng)營視野和經(jīng)營思維的突破:重新定義市場、競爭、企業(yè)、生產(chǎn)、管理和人才。根據(jù)中國企業(yè)競爭力的薄弱環(huán)節(jié)，企業(yè)競爭戰(zhàn)略要突出三點:核心能力、價值創(chuàng)新、競爭與合作。

2.實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新。核心能力的缺乏根源于中國企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力不強(qiáng)。在全球競爭和技術(shù)快速變化的市場，中國企業(yè)必須不斷實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新，以培育自身的核心能力。力爭在技術(shù)創(chuàng)新軌道、技術(shù)創(chuàng)新定位、技術(shù)創(chuàng)新方式和技術(shù)創(chuàng)新保障體系上有新的突破。

3.整合供應(yīng)鏈。要成功地實施供應(yīng)鏈管理，就要拋棄傳統(tǒng)的管理思想，把企業(yè)內(nèi)部以及節(jié)點企業(yè)之間的各種業(yè)務(wù)看作一個整體功能過程，形成集成化供應(yīng)鏈管理體系。通過信息、制造和現(xiàn)代管理技術(shù)，將企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中有關(guān)的人、技術(shù)、經(jīng)營管理三要素有機(jī)地集成并優(yōu)化運(yùn)行。通過對生產(chǎn)經(jīng)營過程的物料流、管理過程的信息流和決策過程的決策流進(jìn)行有效的控制和協(xié)調(diào)，將企業(yè)內(nèi)部的供應(yīng)鏈與企業(yè)外部的供應(yīng)鏈有機(jī)地集成起來進(jìn)行管理，達(dá)到全局動態(tài)最優(yōu)目標(biāo)，以適應(yīng)在新的競爭環(huán)境下，市場對企業(yè)的生產(chǎn)和管理過程提出的高質(zhì)量、高柔性和低成本的要求。主要應(yīng)用的信息技術(shù)是Internet的集成，同步化、擴(kuò)展的供應(yīng)鏈計劃和控制系統(tǒng)是主要的工具，基于Internet的電子商務(wù)將會取代傳統(tǒng)的商務(wù)手段。

4.變革組織結(jié)構(gòu)。中國企業(yè)要改變目前傳統(tǒng)職能事業(yè)部的組織結(jié)構(gòu)，建立以業(yè)務(wù)流程為導(dǎo)向的組織結(jié)構(gòu)。改造獨立子公司管理體制，建立全球或國內(nèi)整合式的組織結(jié)構(gòu)，跨國經(jīng)營的企業(yè)應(yīng)采取西方跨國公司全球矩陣式或全球網(wǎng)絡(luò)式的組織結(jié)構(gòu)。大企業(yè)或集團(tuán)公司總部的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)要從目前的“權(quán)力職能制”向扁平化和網(wǎng)絡(luò)化的組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變。對異地子公司或分支機(jī)構(gòu)要嚴(yán)格進(jìn)行戰(zhàn)略控制，充分利用信息技術(shù)優(yōu)化企業(yè)的空間管理。同時建立科學(xué)的績效考評體系，改變目前以“崗位責(zé)任制”為主要內(nèi)容的落后的考評體系。

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