中職學(xué)生頂崗實習(xí)情況分析

周 靜

（黃石職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖北 黃石 435003）

2011年10月下旬以來，我們重點對部分學(xué)生頂崗實習(xí)的企業(yè)進(jìn)行了回訪，共走訪了37家單位，調(diào)查學(xué)生在企業(yè)實習(xí)情況，同時也約見了部分企業(yè)管理人員，了解了其他職業(yè)學(xué)校學(xué)生在企業(yè)的實習(xí)就業(yè)情況。我們現(xiàn)就調(diào)查情況作如下匯總分析。

1 頂崗實習(xí)基本情況

我們開展頂崗實習(xí)工作情況調(diào)查重點不在學(xué)生一次性“就業(yè)率”，而在于頂崗實習(xí)的“穩(wěn)定率”。 學(xué)校和企業(yè)對于“穩(wěn)定率”問題都普遍感到棘手，也采取了一些措施。學(xué)校開展了就業(yè)指導(dǎo)，企業(yè)組織了崗前培訓(xùn)，簽定了實習(xí)協(xié)議，還進(jìn)行了節(jié)日慰問類人文關(guān)懷等，但效果都不盡人意。學(xué)生赴崗實習(xí)后，一周、兩周離開者有之，一、兩月辭職者不在少數(shù)，滿一年還在同一單位的更少，其中以三個月之內(nèi)離職者居多。學(xué)生的頻繁離職，不僅直接影響了企業(yè)的正常生產(chǎn)，增加了企業(yè)的管理成本，還導(dǎo)致了企業(yè)對學(xué)校培養(yǎng)的人才素質(zhì)的質(zhì)疑。同時使不少家長及其鄰里親朋對學(xué)校產(chǎn)生偏見，在一定程度上降低了社會對職業(yè)教育的認(rèn)可度。

2 影響頂崗實習(xí)穩(wěn)定性的因素分析

頂崗實習(xí)中，影響學(xué)生穩(wěn)定性的因素有很多，主要是學(xué)生自身方面的問題，也有來自企業(yè)管理和學(xué)校教育上的原因。

（1）工資待遇、工作班制為重要的穩(wěn)定性因素。有關(guān)調(diào)查表明，工資待遇在學(xué)生心目中分量最重，占被調(diào)查總?cè)藬?shù)的75%。近年來，開展頂崗實習(xí)的學(xué)生試用期月工資一般在1000~1500元之間，轉(zhuǎn)正后大部分在1500~2000元之間，少數(shù)效益較好的企業(yè)可達(dá)2000~2500元，甚至2500元以上。就現(xiàn)有的工資水平，絕大多數(shù)的學(xué)生認(rèn)為實習(xí)報酬偏低，與他們付出的勞動不相稱。而就穩(wěn)定情況而言，工資待遇較好的企業(yè)穩(wěn)定率相對較高。其特點為，能夠嚴(yán)格按照勞動法規(guī)定執(zhí)行薪資，辦理各項保險，人性化程度高。學(xué)生穩(wěn)定率達(dá)70%以上。但是調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，如果高工資需要學(xué)生以超長的上班時間和幾乎犧牲全部的休息日為代價，學(xué)生難以適應(yīng)，穩(wěn)定性反而低。絕大多數(shù)企業(yè)，學(xué)生實習(xí)階段工資相對較低，實習(xí)期后，工資有不同程度的上漲，但許多學(xué)生熬不到轉(zhuǎn)正就離職了。

工作時間為穩(wěn)定性的又一重要因素。調(diào)查中學(xué)生大多反映了工作時間問題，尤其是在勞動密集型企業(yè)，一般工作時間在12h左右，盡管勞動強(qiáng)度不大，但學(xué)生普遍承受不住，這與中職學(xué)生平時學(xué)習(xí)生活比較輕松有關(guān)，也與從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工所擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任不同有關(guān)。近幾年，企業(yè)發(fā)展環(huán)境好，定單多，常常需要員工加班加點趕產(chǎn)量，勞動時間普遍偏長，白夜班兩班倒情況多見。在被調(diào)查企業(yè)中，勞動時間在10h以上的占50%以上，98%以上的企業(yè)實行的是單休日，有的企業(yè)訂單多時甚至一個月只有2~3天休息，學(xué)生很少有自由支配的業(yè)余時間。這對剛走上工作崗位的學(xué)生來說是很難適應(yīng)的。調(diào)查顯示，有70%的學(xué)生辭職與勞動時間過長有關(guān)系，盡管各企業(yè)給學(xué)生安排的工作勞動強(qiáng)度都不大，但勞動時間過長已然成為這些初出校園的年輕學(xué)生離職的主要原因。

（2）個人素養(yǎng)、專業(yè)對口性成為不可忽視的穩(wěn)定性因素。職業(yè)素養(yǎng)包括顯性素養(yǎng)和隱性素養(yǎng)，前者指一個人所擁有的資質(zhì)、知識、行為和技能，后者指職業(yè)道德、職業(yè)意識和職業(yè)態(tài)度。職業(yè)素養(yǎng)是影響實習(xí)穩(wěn)定性的內(nèi)在因素，起決定作用。中職生職業(yè)素養(yǎng)普遍不高已成不爭的事實。就學(xué)生而言，職業(yè)素養(yǎng)好的學(xué)生，即使到環(huán)境條件一般的企業(yè)也能堅持；而職業(yè)素養(yǎng)差的學(xué)生即使有再好的環(huán)境和條件，也難以留住他那顆浮躁的心。如有的學(xué)生，實習(xí)時分到的中小型公司，條件并不十分好，借住尚未裝修的普通民房，食宿自理，工資不高，沒有福利，工作環(huán)境與大規(guī)模的企業(yè)相差甚遠(yuǎn)，但他們抱著“學(xué)技能，長才干，謀發(fā)展”的信念，硬是堅持工作。而到風(fēng)景秀美、食宿條件良好、月工資可高達(dá)2000元的企業(yè)，有的學(xué)生一個月不到就辭職了。企業(yè)對學(xué)生的評價不一，但大都反映出了學(xué)生年齡小、不懂事，專業(yè)技能不高，不主動學(xué)習(xí)，不守規(guī)矩，紀(jì)律意識淡薄，辭職隨意，并且一走就帶動很多人等等，不過能留下的學(xué)生大都表現(xiàn)不錯。

在專業(yè)對口方面，目前很多企業(yè)生產(chǎn)一線對專業(yè)性要求較低，學(xué)生到企業(yè)后經(jīng)過短期培訓(xùn)一般都能勝任崗位工作，頂崗實習(xí)的專業(yè)不對口情況極其普遍，約占70%。在穩(wěn)定性上，對口程度高的學(xué)生穩(wěn)定率稍高于非對口實習(xí)的學(xué)生。如對口招錄電子專業(yè)、機(jī)械專業(yè)學(xué)生的企業(yè)，鞏固率達(dá)75%。但從專業(yè)角度看，電子類專業(yè)的學(xué)生市場上需求量大，對口實習(xí)與就業(yè)容易，其他機(jī)械類專業(yè)要么用工量少，要么勞動強(qiáng)度過大，或者學(xué)生專業(yè)水平不夠，很難大范圍實現(xiàn)對口實習(xí)就業(yè)。此外，很多企業(yè)因?qū)W(xué)生有考察期或?qū)W生剛?cè)o法勝任，實習(xí)崗位一般是普工，技術(shù)崗位一般輪不到實習(xí)生。

（3）家庭環(huán)境、企業(yè)人文環(huán)境也是重要的穩(wěn)定性因素。家庭環(huán)境對學(xué)生實習(xí)的穩(wěn)定性有重要影響。出生農(nóng)村、家境困難的學(xué)生踏實肯干，懂得為家庭分憂，穩(wěn)定情況明顯好于城鎮(zhèn)家庭條件好的學(xué)生，留守異地企業(yè)實習(xí)的學(xué)生中80﹪左右是農(nóng)村戶籍的。家庭條件較好的城鎮(zhèn)學(xué)生由于缺乏吃苦精神和經(jīng)濟(jì)壓力，當(dāng)“逃兵”的特別多。

目前，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的大部分企業(yè)硬件條件都比較好，電子類企業(yè)的生產(chǎn)車間一般都是防塵防靜電的空調(diào)房。在這樣清潔的環(huán)境中工作，仍有學(xué)生頻繁離職的另一個主要原因就是許多企業(yè)對員工缺乏必要的人文關(guān)懷。

“車間—食堂—宿舍”三點一線的企業(yè)生活使許多學(xué)生在情感上一時難以適應(yīng)，精神上倍感孤獨，于是思鄉(xiāng)情切當(dāng)了“逃兵”?？梢姡髽I(yè)要穩(wěn)定隊伍，留住人才，營造良好的人文環(huán)境上非常必要的，尤其是那些不能以高工資取勝的企業(yè)。

3 提高頂崗實習(xí)穩(wěn)定率的建議

頂崗實習(xí)中，學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)缺陷主要表現(xiàn)在對頂崗實習(xí)認(rèn)識不夠、怕吃苦、專業(yè)技術(shù)缺乏、人際溝通能力弱、學(xué)習(xí)主動性差等方面，而企業(yè)最看重的恰恰是學(xué)生的吃苦精神、適應(yīng)能力、溝通能力、專業(yè)水平、自學(xué)能力、心理素質(zhì)等。為此，我們提出以下四點建議：

（1）應(yīng)讓學(xué)生給自己準(zhǔn)確定位，切實轉(zhuǎn)變其頂崗實習(xí)的觀念。頂崗實習(xí)是中職生走上工作崗位的第一步，學(xué)校應(yīng)教育學(xué)生把頂崗實習(xí)作為檢驗自己在校學(xué)習(xí)情況及社會適應(yīng)能力的一次難得的機(jī)遇，磨礪自己，積累經(jīng)驗，而把“掙錢”放在次要的位置。中職生一無實踐技能二無完整的理論知識，更應(yīng)從普通的崗位做起，哪怕是一個暫時打雜的位置，也應(yīng)教育學(xué)生虛心學(xué)習(xí)，培養(yǎng)吃苦精神，切忌急功近利。很多在外工作優(yōu)秀的學(xué)生的經(jīng)歷告訴我們：不想從底層做起的人進(jìn)不了高層，做不成小事的人絕對干不成大事。對于中職學(xué)生來說，尤其如此。

（2）學(xué)校應(yīng)全過程、全方位加強(qiáng)職業(yè)指導(dǎo)，提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。中職生整體素質(zhì)偏低，職業(yè)素養(yǎng)缺失固然與其原有的基礎(chǔ)有關(guān)，職業(yè)道德教育不到位也是不容忽視的重要原因。中職學(xué)校普遍存在：專業(yè)的實習(xí)指導(dǎo)師缺乏，職業(yè)指導(dǎo)課聯(lián)系實際少，實效性不強(qiáng)；任課教師普遍企業(yè)經(jīng)驗少，職業(yè)指導(dǎo)教育參與面窄；在校實習(xí)期間老師的有效管理手段較弱。因此，學(xué)校應(yīng)進(jìn)一步重視職業(yè)指導(dǎo)教育工作，著力提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。從學(xué)校長遠(yuǎn)看，首先是要加強(qiáng)職業(yè)指導(dǎo)師、實習(xí)指導(dǎo)師的培養(yǎng)培訓(xùn)，提高指導(dǎo)師的專業(yè)水平，人員要相對固定。其次是要改進(jìn)職業(yè)指導(dǎo)課的內(nèi)容，不僅僅是就業(yè)前的技巧輔導(dǎo)，更重要的是要幫助學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計、提供政策和擇業(yè)心理咨詢及信息服務(wù)，并進(jìn)行創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等。要特別重視指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)做人之道和處事技巧，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)主動性和自學(xué)能力，此外，職業(yè)指導(dǎo)要過程化、系統(tǒng)化、科學(xué)化。將職業(yè)指導(dǎo)課納入教學(xué)計劃，從學(xué)生進(jìn)校就著手教育。

（3）學(xué)生在校學(xué)習(xí)、實習(xí)應(yīng)有嚴(yán)格的質(zhì)量要求。首先在學(xué)生管理中，將學(xué)生的日常行為規(guī)范教育與職業(yè)道德教育緊密結(jié)合起來，主要是培養(yǎng)學(xué)生集體觀念、利他意識、奉獻(xiàn)精神，教會學(xué)生勤奮工作、愛崗敬業(yè)、誠實守信，使其樹立質(zhì)量意識、團(tuán)結(jié)協(xié)作意識，從而提高學(xué)生整體的職業(yè)道德素質(zhì)。

其次在學(xué)生在校實習(xí)過程中，按企業(yè)對員工要求對學(xué)生進(jìn)行教育，引進(jìn)企業(yè)的質(zhì)量管理模式，使學(xué)生初步形成嚴(yán)格有序、遵守規(guī)程、勞動安全等職業(yè)品格。學(xué)校要對學(xué)生進(jìn)行入廠教育，要求學(xué)生遵守廠紀(jì)廠規(guī)，嚴(yán)守崗位職責(zé)：杜絕私自換崗、頂崗和缺崗現(xiàn)象。操作過程中要步調(diào)一致，不得隨便拆卸機(jī)械零件或點擊不熟悉的按鍵，以防造成人為事故。與此同時，對實習(xí)過程和實習(xí)結(jié)果進(jìn)行嚴(yán)格考核。

（4）學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生頂崗實習(xí)期間的跟蹤管理。學(xué)生頂崗實習(xí)期間的跟蹤管理十分重要，尤其是學(xué)生剛到企業(yè)去的半個月到三個月期間，對身份轉(zhuǎn)變、環(huán)境轉(zhuǎn)變、人際關(guān)系轉(zhuǎn)變很不適應(yīng)，最容易流失。因此，學(xué)校要制定適合實際情況的跟蹤管理辦法，做到跟蹤及時，打消學(xué)生的思想顧慮及時、化解學(xué)生與企業(yè)的矛盾及時、處理問題及時，能起到穩(wěn)定學(xué)生的作用。對于確不勝任或不適應(yīng)企業(yè)的學(xué)生可根據(jù)情況再安置。其次，學(xué)校應(yīng)有對在企業(yè)表現(xiàn)惡劣的學(xué)生的處理辦法，對品質(zhì)行為惡劣的學(xué)生在全校給予公開的相應(yīng)處分，以警示在校學(xué)生，引以為戒。

（5）學(xué)校應(yīng)進(jìn)一步開展校企合作，使學(xué)生在正式上崗前將崗位置于心中。絕大多數(shù)職業(yè)學(xué)校不具備培養(yǎng)出技能型人才的實訓(xùn)條件。由于我國教育投入的不足，職業(yè)教育長期在低水平的條件下運(yùn)行，教學(xué)質(zhì)量不高，人才質(zhì)量難以保證。加上企業(yè)隨著市場的變化，生產(chǎn)工藝改進(jìn)、生產(chǎn)設(shè)備更新的速度非?？?，學(xué)校沒有足夠的財力和人力來保證實訓(xùn)條件跟上企業(yè)改進(jìn)更新的速度。再則，學(xué)校的校園氛圍和企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境也有很大的不同，課堂教育和現(xiàn)場教育的效果有很大的區(qū)別。只有通過校企合作，才能把企業(yè)的技術(shù)、設(shè)備、管理制度、企業(yè)文化等成功的嫁接到學(xué)校的教育體系中來，從而把學(xué)生逐步培養(yǎng)成符合企業(yè)需要的高素質(zhì)技能型人才，學(xué)校也只有把對學(xué)生的培養(yǎng)過程與企業(yè)對第一線工藝技術(shù)人員的要求有機(jī)結(jié)合起來，才能使培養(yǎng)的人才適應(yīng)企業(yè)、行業(yè)、社會的需要，縮短員工和企業(yè)的磨合期。