◎那開憲
一年前,基層醫(yī)院給我們科轉(zhuǎn)來一位缺血性心肌病、心力衰竭患者,這位患者在基層醫(yī)院治療三天,因呼吸道感染及心力衰竭未得到控制轉(zhuǎn)來我科。按習(xí)慣,我必須要看一下患者以往病例及治療情況,然而在打開病例之后,我就被其中的轉(zhuǎn)院記錄深深吸引住了。
在這份轉(zhuǎn)院記錄上,清晰工整地記載了患者三天來治療及病情變化情況,記載極為詳細(xì),邏輯清晰,令人一目了然。在轉(zhuǎn)院記錄中,還簡(jiǎn)單地談及了患者的既往史及家族史。在轉(zhuǎn)院記錄的最后,這位基層醫(yī)院的醫(yī)生特別強(qiáng)調(diào)了兩點(diǎn):1.患者長期患病,家庭經(jīng)濟(jì)條件較困難。2.患者半年前剛剛離婚,請(qǐng)多多加以人文關(guān)懷??粗@份不尋常的轉(zhuǎn)院記錄,我感觸良多。一份看似簡(jiǎn)單的轉(zhuǎn)院記錄,卻濃縮了基層醫(yī)務(wù)人員對(duì)患者濃濃的愛。在次日的交班會(huì)上,我向大家宣讀了這份轉(zhuǎn)院記錄,大家也都感到十分受益。在精心治療及采取各種形式的人文關(guān)懷下,患者病情很快得以控制,并于半月后出院,而這份轉(zhuǎn)院記錄卻在我們病區(qū)醫(yī)生交接班的黑板上張貼了很久很久。
一份轉(zhuǎn)院記錄,體現(xiàn)出的是基層醫(yī)務(wù)人員高尚的人格及神圣的職業(yè)形象。從這位基層醫(yī)務(wù)人員在轉(zhuǎn)院記錄的字里行間,我看到了他(她)對(duì)職業(yè)的熱愛及扎實(shí)的臨床基本功。這些凝聚著關(guān)愛的文字,體現(xiàn)出基層醫(yī)務(wù)人員與患者之間和諧的關(guān)系,這種和諧的醫(yī)患關(guān)系恰恰是我們每一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者所期盼的。
記得那天下午,我應(yīng)邀去給社區(qū)醫(yī)生講冠心病的急救處理原則。對(duì)于講課的方式,我想了很久,如果紙上談兵,空談理論,恐怕起不到應(yīng)有效果。于是,我決定以我們病房前天剛剛收治的一個(gè)冠心病不穩(wěn)定性心絞痛患者為例,去講一堂擴(kuò)展討論課。
課堂上,我向社區(qū)醫(yī)生們介紹了患者的情況:66 歲,男性患者,有高血壓、糖尿病10 年,一直服用洛汀新、降壓0號(hào)抗高血壓及拜糖平、二甲雙胍等抗糖尿病藥物治療,但是血壓和血糖均控制不滿意,血壓高達(dá)160/100mmHg,血糖餐前11mmol/L,血糖餐后14mmol/L。近10 天,患者在外出活動(dòng)時(shí)即感心前區(qū)疼痛,伴壓悶感,停下休息立即恢復(fù),到社區(qū)醫(yī)院作心電圖卻顯示正常。因此,患者仍堅(jiān)持每天活動(dòng)。3 天以來,在活動(dòng)過程中又感心前區(qū)疼痛,伴壓悶感,休息后立即緩解,去社區(qū)醫(yī)院再次作心電圖仍正常,血壓166/104mmHg,任意血糖13 mmol/L,醫(yī)生給他通心絡(luò)、冠心平及科素亞等藥物治療。直至入院前一天,患者又去活動(dòng),活動(dòng)中反復(fù)發(fā)生三次心前區(qū)疼痛,伴壓悶感,每次發(fā)作時(shí)間3~5 分鐘,自行休息后緩解。在活動(dòng)過程中,患者曾服用速效救心丸10粒?;颊呋氐郊?,與家人談及身體不適的情況后,家人非常重視,馬上陪同患者到我院急診科就診。作心電圖仍為正常,作心肌酶譜正常,以高血壓、糖尿病、不穩(wěn)定性心絞痛收入院。因平素患者胃炎,故未服阿司匹林,也未服β 受體阻滯劑、他汀類及硝酸酯類藥物。
根據(jù)此病例,我提了幾組問題供醫(yī)生們討論:患者的診斷是什么?應(yīng)與哪些疾病相鑒別?該患者血壓、血糖達(dá)標(biāo)值是什么?患者在平時(shí)治療過程中有什么缺陷?患者近期的社區(qū)治療有什么不妥?β受體阻滯劑在心絞痛治療中有何作用?他汀類及硝酸酯類藥物在冠心病、心絞痛治療中又有何作用?急性冠脈綜合癥分類是什么?不穩(wěn)定性心絞痛的處理原則是什么?不穩(wěn)定性心絞痛與Q 波性心肌梗死在治療上有何不同?這些問題一提出,課堂的氣氛就被點(diǎn)燃了,醫(yī)生們紛紛舉手發(fā)言,各自提出各自的觀點(diǎn)。最后,我根據(jù)醫(yī)生們提出的問題、觀點(diǎn),從現(xiàn)行的指南、循證醫(yī)學(xué)證據(jù)規(guī)范冠心病,不穩(wěn)定性心絞痛治療。
這堂本應(yīng)該一小時(shí)的課程,直至兩個(gè)半小時(shí)才結(jié)束,仍有許多醫(yī)生感覺課程時(shí)間太短。課后,醫(yī)生們普遍反映這樣的講課形式很好,把主動(dòng)權(quán)交到所有聽課者手中的方式充分調(diào)動(dòng)了醫(yī)生們的積極性,通過廣泛討論及講者的點(diǎn)評(píng),使他們學(xué)習(xí)到許多知識(shí),希望我今后多多采用這種方式給他們講課。
有人曾提出,講課的技巧可以是一門人文科學(xué)。在這次講課之后,我切實(shí)體會(huì)到了這種提法的道理。通過這次的教學(xué),我感到要講好課,必須先掌握聽課者的年齡段、工作經(jīng)歷、知識(shí)水平等情況,根據(jù)這些情況,再結(jié)合講課內(nèi)容有的放矢,萬不可面面俱到。講課時(shí),最好引用一些聽課者日常工作中遇到的實(shí)例,在課堂上一起討論,充分發(fā)揮講課者與聽課者之間的思想交流和互動(dòng),使聽課者由被動(dòng)聽課轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)聽課,從而提高聽課的效果。從此,我開始嘗試改變不同的講課方式和方法,結(jié)合聽課者的實(shí)際情況,有針對(duì)性地講課,取得了很好的效果。